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企業文化工作者要轉變角色

2008-12-31 00:00:00
中外企業文化 2008年10期

企業文化工作者,一般指企業宣傳部、企業文化部、黨委辦公室工作人員。隨著企業文化建設向企業文化管理的轉變,企業文化工作者要從現在的“宣貫者”,向輔導者、咨詢者和資源調動者角色轉變。因為:

1、隨著企業競爭的日趨激烈,幾乎所有的企業都面臨著組織變革。盡管企業變革需要文化工作者對變革意志的大力宣傳和貫徹,以期統一企業的管理思想。但企業在變革過程中將面臨更大的深層次的阻力,有時候這些阻力的無形力量遠遠大于宣貫的力量,甚至會直接夭折看似轟轟烈烈的變革運動。因此,企業文化工作者應該從變革的肇始階段,就開始全面系統科學地了解,掌握整個組織的深層文化基因和文化現狀,并就變革的動力、阻力進行分析,協助企業找到變革的突破點,最大限度地提升變革動力,消除變革阻力,提升變革過程中的公司績效。這樣的工作越到位,變革越有成效,企業文化工作者的價值和地位越能夠實現與展示。

2、企業內部成員對不確定性因素的焦慮,進而伴生的群體和個體壓力,將直接影響員工身心健康。如果企業文化工作者仍然依靠宣傳貫徹的一般性工作去做,就不能有效地解決實際問題,企業文化工作者也將喪失員工群體的支持,也會給文化管理工作帶來阻力。

3、企業文化管理的方向是提升企業的管理認識、管理能力和管理績效。企業文化管理也是推動組織持續發展的系統工程,不可能一蹴而就。宣貫工作本身只能解決“統一或提升認識”的問題,不能直接解決管理能力和管理績效的問題。企業文化工作者的工作重點應該是:通過價值觀或者組織信仰的確立和清晰化,指導企業管理人員和各個分支機構演繹好企業價值觀和行為準則,并通過準則的細化與工作績效緊密的結合,最終通過團隊和個人績效的提升,實現企業整體績效的持續提升。因此,企業文化工作者必然要從一個一般性的宣貫者的角色向輔導者、咨詢者角色轉變。

4、從企業文化工作者自身的角度來看,能寫會講懂策劃只是一種相對單一的能力結構,這樣的管理者往往有特長但沒有綜合能力,很難在一個青睞復合實干型人才的商業組織中,獲得職業生涯的延伸發展。因此,在企業文化管理過程中,全面提升自己的管理能力和管理咨詢能力,尤其是提高解決實際問題的能力,將是中國企業文化工作者的必經之路。

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