華旗是中關村一個非常小的高科技企業。15年前的10月18日,我們的總裁馮軍在中關村租了一個非常小的攤位,開始了他的創業歷史。他們蹬著三輪車,開始賣機箱、鍵盤、鼠標。15年來,公司通過自主創新,創造了自己的“愛國者”品牌,開始了走向國際化的征程。現在,“愛國者”已經成為中國移動存儲市場的第一品牌,華旗也已成為中國MP3市場銷量最大的企業。我們還在MP4和MP5市場上建立了中國人自己的第一個影音播放標準。我們的數碼相機也是國產第一品牌,并已成為世界數碼相機十大品牌之一。
華旗對企業文化非常重視,公司創建的同時就開始創建自己的品牌。為了表達我們要把公司建成這個領域內的中華旗幟的志向,公司的中文名稱就確定為“華旗”,產品品牌的英文名稱就按照“愛國者”的發音確定為“aigo”。
我們公司企業文化的核心是“六贏”理念。所謂六贏,公司總裁馮軍認為,華旗的發展必須注重大眾、代理商、員工、公司、供應商、社會這六個方面的利益,實現六個方面的共贏,這就是華旗的價值鏈。只有這六個方面環環相扣,手手相握,才能取得華旗最終的成功。
十幾年來,中關村風風雨雨,許多企業都煙消云散了,為什么我們一個小小的公司能夠成長到今天?2006年,馮軍作為中央電視臺年度創新人物,在談到公司的創業發展時他說,六贏是我們公司成長的最重要根基。如果只考慮公司贏利,或者只考慮員工利益,我們的公司就沒有辦法生存發展。所以十幾年來我們在創業發展過程中,一直是統籌考慮六個方面的利益。比如,早期我們做過鍵盤、鼠標、顯示器、機箱,卻一直沒有碰過CPU。大家知道,當時做CPU是最賺錢的。那為什么不做呢?因為馮總決策的標準是六贏。他說,如果我們做CPU,很可能公司贏了,員工贏了,代理贏了,供方也贏了,用戶也贏了,但唯獨社會輸了。為什么?因為當時所有CPU都是走私進來的,都是逃避關稅的,做得越多給社會造成的損失就越大,所以我們堅決不做。這就是華旗的文化。
還有,六贏要保證代理商的贏,如果代理商得不到利益,不能與代理商共同成長,我們公司也不能發展下去。其實圈里人都知道,華旗的代理體系是最嚴的。如果你要想做代理,提出一個什么特別的價格,這是絕對不行的。包括我們公司的專賣店也是這樣。我有一個同學就對我說,你們太不講理了,到你們專賣店買東西,居然比代理商的價格還高。這是為什么?原因就是我們要保護代理商的利益,不能因為我們的專賣店而影響代理商的利潤。因此,華旗抓渠道、抓黑代理在業界是非常有名的。正是因為我們努力保證六方利益的最大化,我們才能有那么多合作伙伴長期跟著我們一塊前行。
如今,六贏已經成為公司員工的行為準則。每當有人提出一個新的想法時,馮總跟大家都會首先探討這個新想法能不能保證六贏。2008年,華旗做的最大一件事是服務北京奧運。我們深深感覺到,我們的六贏理念與奧運會的運作理念是非常吻合的。比如,曾有供應方向國際奧委會表示,要出更高的價格買斷奧運直播權,但是它要使用的是收費電視系統。國際奧委會的回答是:寧可不掙那些錢,也要保證全社會的利益。因此,2008年我們結識了國際奧組委,結識了薩馬蘭奇,成為了國際奧組委的一個重要合作伙伴,成為了北京奧委會的語言培訓供應商。薩馬蘭奇非常高興地擔任了我們的榮譽顧問,羅格也非常高興地成為我們產品的代言人,我們的產品也榮幸地進入了國際奧林匹克博物館。
“六贏”文化深深地融匯在我們的企業行為中,是我們所有行為的一個基礎準則。馮總發現,許多國際化的企業其實都是國際象棋的思維方式,一切都是橫平豎直。比如,國際象棋的“馬”沒有“別馬腿”一說;它的“兵”是可以成為“后”的,也就是說小卒子戰斗到最后可以具有最大的威力;它的“王”是可以出底線的,不像中國象棋的“帥”只被鎖在宮中。國際象棋的游戲規則與國際化企業的思維方式非常相似。受此啟發,我們中西結合,創造發明了一種“愛國者象棋”。愛國者象棋在國際象棋的基礎上,加進了中國象棋的“炮”,把“跨躍式前進”的理念植入了游戲規則。我們通過在員工中推廣愛國者象棋比賽活動,用以強化公司的文化理念。比如,提倡員工像“兵”一樣執著追求,直至實現升為“后”的理想;提倡各層級領導像“王”一樣深入實際,身先士卒,等等。我們規定,所有的公司高管必須到一線站柜臺,必須到售后服務處去接待顧客。如果售后服務處的員工沒給你劃考勤的話,你的工資將要受到較大的影響。我們的員工如果在一線發展得好,很快就會成為部門經理,快速成長的員工就是我們發展的原動力。我們的新員工進來之后都必須學會下愛國者象棋。公司每個季度舉辦的愛國者象棋大賽家屬也可以參加,也可以得獎,這為的是讓更多的人了解、體驗我們的企業文化。溫家寶總理2006年到我們公司時,覺得愛國者象棋很好,他說,“車”是勇往直前,“馬”是不被別腿的,“炮”是跳躍式發展的,你們在科技創新上要有這樣的勇氣。
雖然我們取得了很大的成績,但今天我們依然在奮斗。我們希望有一個中華民族的品牌屹立在世界之林,希望這個品牌使國人驕傲,為國人爭光。“愛國者”承載著這個希望。