香港企業(yè)文化優(yōu)劣勢分析研究

香港作為兩岸三地企業(yè)文化的重要組成部分，對兩岸三地企業(yè)文化的發(fā)展占有重要的地位。普智經(jīng)盛咨詢公司經(jīng)過多年的分析研究，對香港企業(yè)文化的優(yōu)劣勢作了深入的分析研究。本文作為2008年9月在香港召開的首屆兩岸三地企業(yè)文化論壇主題報告之一，期望能給兩岸三地企業(yè)文化建設(shè)一些啟發(fā)。

香港企業(yè)文化特征是由香港特殊的政治地位和獨特的經(jīng)濟環(huán)境決定的。一方面它信奉并恪守西方企業(yè)的管理體系，同時又沿襲了幾千年的中國儒家文化，使香港成為東西文化交融匯聚之地。正是這種文化交融，產(chǎn)生了獨特的香港企業(yè)文化。我認為，香港的企業(yè)文化有明顯的兩元文化特征：以英國文化和中國文化為背景的兩元企業(yè)文化融合體系。

香港公司企業(yè)文化總體特征

1、骨子里的中國情結(jié)，濃厚的儒家思想

香港雖然受英國殖民者統(tǒng)治一個半世紀之久，但傳統(tǒng)的孔孟之道并沒有廢除，英國殖民者出于統(tǒng)治的需要，還在某種程度上予以扶持。因此，儒家的倫理、道德觀念依然深深烙印在香港居民的頭腦中。雖然許多香港人觀念非?！拔骰保珴撘庾R里仍固守著許多中國傳統(tǒng)的東西。如：港人信奉佛道二教，篤信風(fēng)水命理。在港人的生活工作中，風(fēng)水文化的影響力絕對不容忽視。香港企業(yè)家都很相信風(fēng)水，無論是辦公場所的選擇、裝飾，還是公司的名稱、開業(yè)的時間，甚至是對合作伙伴的選擇、對高級雇員的選擇都會考慮到風(fēng)水的因素。

2、按游戲規(guī)則辦事，強烈的契約意識和職業(yè)化精神

香港外向型的經(jīng)濟大發(fā)展和對外貿(mào)易的繁榮，也不同程度上受到西方文化的影響，尤其是企業(yè)界人士，接受更多的是西式管理思想。在管理上，多以中華文化為內(nèi)核，有機融入西方先進管理手段，吸收西方文化豐富的專業(yè)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、管理理念和方法，重視法制意識，遵守商業(yè)的游戲規(guī)則。

3、家長制管理，家族企業(yè)與現(xiàn)代管理相結(jié)合

港資企業(yè)大多為家族企業(yè)，家族企業(yè)的管理特征很明顯。很多企業(yè)是董事長、總經(jīng)理為一家之主，家庭成員或家族成員位居要職，親私關(guān)系、親緣關(guān)系在企業(yè)中普遍存在，整個企業(yè)被視作一個大家庭。一般企業(yè)在招聘或錄用雇員時，都有優(yōu)先考慮親緣、親私關(guān)系的傾向。這種關(guān)系，在企業(yè)管理中起著十分微妙又很實在的效用——具有一種凝聚力，不僅便于企業(yè)主監(jiān)控，而且使企業(yè)能利用這種關(guān)系網(wǎng)調(diào)解勞資糾紛。

4、具有較強的現(xiàn)代商業(yè)意識，實用主義和功利思想較重

香港企業(yè)市場觸覺較為敏銳，能隨機應(yīng)變，迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，善于揚長避短，利用香港發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)和貿(mào)易渠道，尋找快捷的生產(chǎn)方式以提升效率。在企業(yè)發(fā)展過程中，香港企業(yè)受到西方文化最顯著的影響，莫過于接受西方文化中的實用主義和功利主義思想。由于對物質(zhì)財富和社會地位的強烈欲望，企業(yè)和個人在處理經(jīng)濟問題或人際關(guān)系時，對文化傳統(tǒng)也采取實用主義、功利主義態(tài)度。

香港公司的企業(yè)文化優(yōu)勢

1、“拿人錢財，替人消災(zāi)”的職業(yè)化精神深入人心

香港人最明顯的職業(yè)精神體現(xiàn)在“拿人錢財，替人消災(zāi)”這句話上。他們經(jīng)常把“職業(yè)操守”掛在嘴邊，甚至作為珍貴的個人品牌。無論老板還是員工都有很強的責(zé)任感，自覺把公司發(fā)展和自己的前程直接掛鉤，把工作當作實現(xiàn)自我事業(yè)來經(jīng)營。例如香港人的服務(wù)意識全世界知名，司機、保安、秘書等崗位職業(yè)化水平相當高。

2、強調(diào)“專業(yè)”的技術(shù)性企業(yè)文化

在香港，能夠解決實際問題的職業(yè)化培訓(xùn)課程很多，以提升員工技能的培訓(xùn)是香港企業(yè)最關(guān)心的內(nèi)容。相反，對于長期性的、戰(zhàn)略性的培訓(xùn)卻視為務(wù)虛的行為。港資企業(yè)還通過職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能訓(xùn)練等方式，將管理者的思想融入員工心中，提高員工的職業(yè)化意識。

3、建立目標，不迭目標不罷休的“搞定精神”

“搞定”、不達目標不罷休的精神，雖然都是中國傳統(tǒng)文化的特征，但在香港同胞身上更為突出。所謂的“搞定”精神，是指只要認為是對的事情，總要非常認真、務(wù)實，埋頭苦干，雷厲風(fēng)行，不達到目的誓不罷休。

4、快速反應(yīng)、效率導(dǎo)向的高效文化

香港是一個效率很高的社會，香港企業(yè)形成了速度導(dǎo)向型的文化。凡事務(wù)必在第一時間內(nèi)完成，因此加班對于大部分香港職員來說是份內(nèi)之事，不存在加班費等問題。

5、嚴謹規(guī)范，講究規(guī)則，制度至上的管理文化

港資公司做事喜歡按部就班，任何工作都要按程序進行。比起一些只注重業(yè)績、結(jié)果的企業(yè)，港資企業(yè)對工作的完成過程也相當看重。公司希望了解每個項目、每個環(huán)節(jié)的完成情況，對工作中出現(xiàn)的問題更是刨根問底。如此細致的管理，大幅度減少了出錯的可能性，使工作更加嚴謹，更有效率。

香港公司的企業(yè)文化劣勢

1、短期行為和短期意識較重，做生意多過做事業(yè)

香港的企業(yè)大部分都是以貿(mào)易、金融、物流、房地產(chǎn)等服務(wù)行業(yè)為主，基本不是資源導(dǎo)向型企業(yè)，而是“來錢快”的行業(yè)。對人的評價也是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，注重人的投入產(chǎn)出比。因此在香港，有許多做生意的人，但卻缺乏有雄心壯志的企業(yè)家。因此在許多戰(zhàn)略決策上，香港企業(yè)明顯有短期行為傾向，對于長期的投入，需要花大量資源的行業(yè)不感興趣或者不注重，導(dǎo)致在企業(yè)文化中滲透了以眼前利益、快速利益為重的特征。

2、講究游戲規(guī)則，規(guī)范有余而靈活不足

香港企業(yè)強調(diào)按章辦事，法律意識體現(xiàn)在企業(yè)文化上就是嚴格的制度規(guī)范，員工管理意識規(guī)范嚴謹，但有時卻顯得死板，愛鉆牛角尖。

3、家族管理、血緣關(guān)系使企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜

香港企業(yè)以同鄉(xiāng)或朋友為紐帶的關(guān)系圈，以家族形成的各負責(zé)一攤的權(quán)利結(jié)構(gòu)，用人注重是否有親朋好友推薦，容易導(dǎo)致企業(yè)的幫派主義、本位主義、窩里斗現(xiàn)象。因此在港資企業(yè)工作，除了能力之外，你是否站好隊，跟對老板是決定你生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。

4、決策權(quán)集中，父權(quán)意識增加企業(yè)決策風(fēng)險

在香港公司，董事會多由家族成員組成，一項重要決策通常在家族吃飯時間形成，然后發(fā)個通知就是董事會通知，法人治理結(jié)構(gòu)在港資公司只是家族管理的代名詞。而且在家族管理中，父親一般都是董事長，不管他是否真正對企業(yè)起決策作用。只因為他是一家之長，也就當然是企業(yè)之長。這種決策機構(gòu)在效率快的前提下，也容易導(dǎo)致決策風(fēng)險、個人崇拜，有時會給企業(yè)帶來致命的危機。