中美創(chuàng)業(yè)文化之比較

創(chuàng)業(yè)文化的差異性對一個社會創(chuàng)業(yè)的活躍程度和創(chuàng)業(yè)成功率有著至關(guān)重要的影響。本文從主動創(chuàng)業(yè)理念、寬容失敗的氛圍、務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、社會信任感的培養(yǎng)和冒險(xiǎn)精神等幾個方面闡述中外創(chuàng)業(yè)文化的差異性，提出我國創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)對策。

主動創(chuàng)業(yè)

在企業(yè)競爭力的研究中，專家們普遍認(rèn)為，企業(yè)競爭力的根本點(diǎn)體現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭力，產(chǎn)品競爭力取決于技術(shù)競爭力，技術(shù)競爭力由制度競爭力決定，而制度競爭力則受文化理念制約。中西方創(chuàng)業(yè)文化的差異直接影響著創(chuàng)業(yè)人才的成長與發(fā)展。清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心高建博士認(rèn)為，我國創(chuàng)業(yè)活躍度總體上是較高的，但其中被動味較濃的生存型創(chuàng)業(yè)比例較大(中國60％的創(chuàng)業(yè)者屬于生存型創(chuàng)業(yè))，而主動性強(qiáng)的機(jī)會型創(chuàng)業(yè)偏少，說明我國主動創(chuàng)業(yè)的意識和理念尚未成為主流，這與整個社會尚未形成主動創(chuàng)業(yè)的文化氛圍和文化動力有密切關(guān)系。

創(chuàng)業(yè)背后實(shí)質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象。一個社會創(chuàng)業(yè)意識的強(qiáng)弱取決于該社會的文化背景，特別是人們對自主創(chuàng)業(yè)成功價值的評價。創(chuàng)業(yè)是個人主體性的弘揚(yáng)，是對個人智慧和才識的展示。在美國，創(chuàng)業(yè)者一旦抓住機(jī)遇，創(chuàng)業(yè)成功擁有財(cái)富，就會得到社會認(rèn)可，這是因美國社會擁有創(chuàng)業(yè)的良好文化環(huán)境。從表面上看，美國的創(chuàng)業(yè)者是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，面在深層次上則是市場經(jīng)濟(jì)文化與資本主義新教倫理相結(jié)合的結(jié)果，新教倫理的核心就是把合理賺錢作為人的天職。西方文化的個人英雄主義的價值觀，自由平等的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，鼓勵創(chuàng)新的社會氛圍，已成為美國創(chuàng)業(yè)者成功的深厚文化根基。

在我國，幾千年形成的自然經(jīng)濟(jì)小農(nóng)文化根深蒂固。在中國傳統(tǒng)文化中，“學(xué)而優(yōu)則士”、“與世無爭”、“君子言義不言利”等觀念都是創(chuàng)業(yè)的障礙因素。新中國成立以來，形成了“國家創(chuàng)業(yè)、政府指令、民眾執(zhí)行”獨(dú)特的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的創(chuàng)業(yè)文化。在民眾層面上反映出來的是從業(yè)文化、就業(yè)文化，勞動者自主創(chuàng)業(yè)既無必要也不可能，整個社會缺乏萌發(fā)主動創(chuàng)業(yè)意識的氣候和土壤。改革開放后，人們的思想觀念有了前所未有的解放和突破，人們的價值觀念有了很大轉(zhuǎn)變，市場意識、競爭意識和風(fēng)險(xiǎn)意識不斷增強(qiáng)，但主動創(chuàng)造、創(chuàng)新的社會環(huán)境依然尚未形成。

文化理念的形成首先來之于家庭，創(chuàng)業(yè)者往往有一個自主創(chuàng)業(yè)的父母，為子女樹立榜樣，使其從小就立志創(chuàng)業(yè)。在西方社會，人們從小就受到自立、大膽冒險(xiǎn)的教育，大人鼓勵孩子做登山、攀巖、探險(xiǎn)等運(yùn)動，孩子們也樂于參與這些活動。父母不指望養(yǎng)兒防老，兒女也不需要父母安排前程，人們的心靈自幼時起就埋下了獨(dú)立意識和自主創(chuàng)業(yè)精神。

文化理念的第二個來源是教育，個人受教育對創(chuàng)業(yè)者的選擇及以后的發(fā)展至關(guān)重要。社會的教育如果不倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)，不研究和傳授創(chuàng)業(yè)知識，盡管人們的學(xué)歷普遍很高，但這個社會的創(chuàng)業(yè)情況也不可想象。有研究表明，創(chuàng)業(yè)者與受教育的程度相關(guān)性不強(qiáng)，卡耐基、杜蘭特、福特等都是高中輟學(xué)的成功創(chuàng)業(yè)人才，蓋茨是大學(xué)輟學(xué)的成功創(chuàng)業(yè)人才。在西方人看來，與其說創(chuàng)業(yè)賺錢是為了生存，不如說是為了證明一生的成就，這就是他們創(chuàng)業(yè)動機(jī)的深層次文化背景。

寬容失敗

創(chuàng)業(yè)是硅谷永恒的情節(jié)，硅谷給她的創(chuàng)業(yè)者們十分寬容的環(huán)境。不論是媒體報(bào)道、合作者的評價及風(fēng)險(xiǎn)投資家判斷，在硅谷沒人會以創(chuàng)業(yè)的成敗來判斷創(chuàng)業(yè)者的能力，這就會鼓勵更多的人去創(chuàng)業(yè)，也會鼓勵創(chuàng)業(yè)失敗后重新開始。風(fēng)險(xiǎn)投資家們不會因你失敗過而不投錢，在他們看來，失敗可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次創(chuàng)業(yè)成功的可能性會更大。硅谷是以“現(xiàn)在正在做什么”來衡量創(chuàng)業(yè)者，而不是衡量他“過去做過什么”。

硅谷文化的包容性還表現(xiàn)在對待人才的流動方面。美國企業(yè)界也有過對“出走”不寬容時期，特別是東部制度森嚴(yán)的大公司。但隨著硅谷文化漸漸成為美國企業(yè)文化的主流，員工流動性也已更多地被賦予了一種積極涵義。硅谷的公司把高流動性看成經(jīng)營的一種成本，這種成本可為企業(yè)帶來更多收益。硅谷獨(dú)特的文化使其成為世界上“跳槽率”最高的地區(qū)(70～12％)?；钴S的人才流動使人們有機(jī)會學(xué)到更多新知識和專業(yè)技能，建立起廣泛的人際網(wǎng)，成為未來再創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

在我國，“成者為王敗者寇”的文化還有相當(dāng)市場。這種文化既缺少對成功者理性審視，也缺少對失敗者的關(guān)愛與支持，因此很多人害怕創(chuàng)業(yè)失敗的程度超過了害怕創(chuàng)業(yè)本身。一些創(chuàng)業(yè)園區(qū)的管理文化較多地追求思想作風(fēng)的“整齊劃一”，使個性發(fā)展受到抑制。從中國傳統(tǒng)文化看，公司或單位有人出走，要么是單位管理不善，前景黯淡；要么是出走者缺乏忠誠，見異思遷，總之人們大多把公司有人出走看成一種沒面子的事。從管理體制角度看，我國人才制度限制了人才的流動。因此，人才管理體制必須由“單位所有”向“社會所有”轉(zhuǎn)化，從宏觀上創(chuàng)造適宜人才合理流動的環(huán)境，從文化上對人才流動多些理解、寬容和支持，這是創(chuàng)業(yè)者成長重要的文化基礎(chǔ)。

務(wù)實(shí)

務(wù)實(shí)是創(chuàng)業(yè)過程中始終支配著創(chuàng)業(yè)者的可貴品德。西方務(wù)實(shí)文化帶給創(chuàng)業(yè)者的是清醒、冷靜、平和與理性，而我國的文化帶給創(chuàng)業(yè)者的是興奮、浮躁、激進(jìn)、感性。尤其是對一個成功的創(chuàng)業(yè)者，一連串的政治光環(huán)、媒體炒作使其失去理性創(chuàng)業(yè)的環(huán)境與氛圍，從而偏離創(chuàng)業(yè)的主航道。中國巨人集團(tuán)和美國微軟公司都是民營企業(yè)，都是靠電腦軟件起家，其創(chuàng)業(yè)時經(jīng)營條件十分相似。1989年8月，史玉柱和3個伙伴以4000元人民幣開發(fā)出M——6401桌面排版印刷系統(tǒng)，開始了巨人的創(chuàng)業(yè)史，不到4個月就實(shí)現(xiàn)利潤近百萬元。到1992年底銷售收入近2億元，實(shí)現(xiàn)純利3500萬元，企業(yè)年發(fā)展速度500％。蓋茨1975年創(chuàng)建美國微軟公司，雇員只有4人，啟動資金3000美元，按中美兩國消費(fèi)比價與巨人創(chuàng)業(yè)資金相當(dāng)，產(chǎn)品也只有一種電腦軟件，到1977年底，銷售收入達(dá)382萬美元，年發(fā)展速度636％。盡管創(chuàng)業(yè)條件十分相似，但后來兩家公司的發(fā)展軌跡卻有很大不同，導(dǎo)致了兩種截然不同的發(fā)展結(jié)果——微軟崛起壯大，巨人衰敗。這種結(jié)果原因很多，如果從文化高度來審視一下就不難發(fā)現(xiàn)，社會也有一定的責(zé)任。在1993年，巨人集團(tuán)在中文手寫電腦及電腦軟件方面銷售額便達(dá)3.6億元，時年31歲的史玉柱獲得了珠海市第二屆科技特等獎，珠海市政府頒發(fā)給他一輛奧迪轎車、103平方米住房和獎金63萬元，成為全國的新聞人物。此后，領(lǐng)導(dǎo)人題詞、媒體鼓噪，“優(yōu)秀科技企業(yè)家”、“中國十大改革風(fēng)云人物”等各種社會頭銜、名譽(yù)蜂擁而至。與此相比，蓋茨就沒有史玉柱那樣幸運(yùn)，他沒有政府的一連串政治光環(huán)，沒有媒體鋪天蓋地的炒作，也沒有追星般崇拜的人群，有的只是平和、務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

如果政府對創(chuàng)業(yè)者支持的重心，從成功之后加之于一連串的政治光環(huán)轉(zhuǎn)移到對每一創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過程始終如一的關(guān)懷和呵護(hù)；整個社會從對創(chuàng)業(yè)成功者的渲染、崇拜轉(zhuǎn)向?qū)λ袆?chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過程的理解和援助；創(chuàng)業(yè)者不是以氣吞山河的氣魄急于擴(kuò)張，而是更加理性地找準(zhǔn)自己的社會定位，腳踏實(shí)地謀求發(fā)展，整個社會務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)之風(fēng)將蔚然而成。

社會信任

社會信任是一定社會中社會成員之間相互認(rèn)同并進(jìn)行真誠交往的現(xiàn)象。它存在于人們的共同活動之中，支持著人們之間的交往與合作，并發(fā)揮著提高交往效率的作用。因此，社會信任是社會的寶貴財(cái)富，也是一種社會資本。社會信任在不同社會領(lǐng)域有不同的表現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域常被稱為社會信用，這一概念更多地帶有相互誠信地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合作、商品交換的涵義。從社會學(xué)角度來看，社會信任是一種關(guān)系形式，從宏觀上來說是一種社會結(jié)構(gòu)，它反映了有關(guān)的社會成員之間可實(shí)現(xiàn)的角色期待。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，社會信任可減少人們之間的交易費(fèi)用，還具有心理學(xué)和美學(xué)價值。社會信任給人們帶來精神上的愉悅，這是任何人都希望擁有的。從創(chuàng)業(yè)角度講，信任不再是一個心理學(xué)概念，而應(yīng)納入創(chuàng)業(yè)成本的范疇。社會信任度越高，創(chuàng)業(yè)成本就越低，創(chuàng)業(yè)人才的成長就越順利；反之，創(chuàng)業(yè)人才就難以脫穎而出。

西方文化中重視培養(yǎng)社會信任感，而我國文化則強(qiáng)調(diào)親緣、地緣信任感和權(quán)力信任感。在西方社會，人們遇到事情首先會同鄰居或同事商量，考慮如何共同解決問題，這促成了社會信任的發(fā)展。在我們的文化中，家庭信任占據(jù)社會信任的絕對地位，人們在家庭里面能建立信任，是因我們的社會信任還不足以達(dá)到人們信賴的程度。據(jù)《中國百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》，創(chuàng)業(yè)者傾向于讓自己的家人擔(dān)任財(cái)務(wù)人員的占53％，擔(dān)任營銷人員的占25.3％，擔(dān)任行政管理人員的占19％，擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)人員的占16.1％。71.7％的創(chuàng)業(yè)者任用親友參與企業(yè)經(jīng)營的原因是忠實(shí)可信。這就是我國信任文化的縮影。

社會信任是我國在社會轉(zhuǎn)型中遇到的重要問題。經(jīng)濟(jì)體制改革以來，我國進(jìn)入由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會、由農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)變。原來的行政化單位對人們的約束作用明顯削弱，人們越來越多地通過不確定的市場、不穩(wěn)定的關(guān)系同外界打交道。社會流動的加快考驗(yàn)著人們之間已形成的穩(wěn)定關(guān)系，在市場經(jīng)濟(jì)體制的社會規(guī)范不健全的情況下，權(quán)力尋租、假冒偽劣等現(xiàn)象大量出現(xiàn)，給社會信任帶來極大挑戰(zhàn)。這樣，人們的交往成本就會增大，同時創(chuàng)業(yè)成本也會增大。社會信任是創(chuàng)業(yè)人才成長不可缺少的文化資源，建立一種公正、平等、豐富、有序的社會信任文化迫在眉睫。

冒險(xiǎn)

創(chuàng)業(yè)本身就是一個在風(fēng)險(xiǎn)中追求利益、追求成功的過程，沒有冒險(xiǎn)精神就沒有創(chuàng)業(yè)的存在。中國傳統(tǒng)文化中，崇尚中庸之道，壓制冒尖和創(chuàng)新。新中國成立后，由于極“左”思想泛濫，過分強(qiáng)調(diào)了集體而忽視了人們個性的發(fā)揮。這些文化都極大地影響了我國創(chuàng)業(yè)人才的成長。改革開放后，舊的體制被打破，新的體制逐漸建立，人們掙脫了極“左”的枷鎖開始尋找個性回歸。上世紀(jì)80年代中期，漂流黃河、漂流長江的冒險(xiǎn)精神曾在中華大地上掀起軒然大波，同時也激活了中華民族對冒險(xiǎn)的熱情和崇敬。人們有了更多的自由去選擇或創(chuàng)造自己的人生道路，去改變自己的人生軌跡，人的想象力、創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)的勇氣被開發(fā)出來了，但這只能說是我國創(chuàng)業(yè)文化的一種進(jìn)步，與西方相比還有很大差距。

埃森哲咨詢公司“激發(fā)中國企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神”報(bào)告中，提出了中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神的障礙有四個——不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和失敗、稅務(wù)負(fù)擔(dān)過重、缺乏資源、對變革和適應(yīng)變革準(zhǔn)備不足。在接受調(diào)查的中國企業(yè)高層管理人員中，83％的人不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和失敗，而持此觀點(diǎn)的全球平均數(shù)僅為42％，這說明不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和失敗是影響創(chuàng)業(yè)精神實(shí)現(xiàn)的最大障礙。報(bào)告指出：中國是調(diào)查的所有國家中視風(fēng)險(xiǎn)為最大問題的唯一國家，而大多數(shù)國家都把缺乏資源視為最大障礙。而在西方尤其美國人具有很強(qiáng)的冒險(xiǎn)精神，因美國本身就是一批冒險(xiǎn)者在北美荒漠上的冒險(xiǎn)作品，美國的家庭教育也是鼓勵子女早點(diǎn)自立和大膽冒險(xiǎn)。美國之所以在向知識經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變過程中發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用，與美國文化中敢于冒險(xiǎn)、尋求變革和鼓勵創(chuàng)新有關(guān)。這種精神使美國人具有一種超常規(guī)探索和迎接挑戰(zhàn)的思維定勢和架構(gòu)。

中國和美國是兩個處于不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的國家，從而對創(chuàng)業(yè)人才的素質(zhì)優(yōu)勢有著不同的要求。美國成熟的市場經(jīng)濟(jì)條件往往需要“異想天開”而有豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)經(jīng)營者，尚處于市場經(jīng)濟(jì)成長期的中國需要的卻是領(lǐng)袖和敢闖敢拼的人。冒險(xiǎn)精神在這一階段，對創(chuàng)業(yè)人才的成長具有更深層次意義。因此，我國應(yīng)在鼓勵冒險(xiǎn)、理解冒險(xiǎn)、支持冒險(xiǎn)方面下大力氣，積極營造創(chuàng)業(yè)的文化與社會環(huán)境。