淺論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)

摘要：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)工作帶來(lái)了廣泛而深刻的影響，提出了許多新課題。本文論述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)的影響，分析了目前高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)存在的問(wèn)題，提出了信息資源建設(shè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的具體措施，包括：合理配置紙質(zhì)資源和電子資源；走信息資源共建共享之路；精心打造特色信息資源；提高采訪(fǎng)人員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境； 圖書(shū)館； 信息資源建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F204 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ 文章編號(hào)：1004-0544（2008）12-0176－03

以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，給人類(lèi)創(chuàng)造了一個(gè)新的信息環(huán)境——網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，它影響到人類(lèi)社會(huì)生活的方方面面，圖書(shū)館也不例外。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)工作帶來(lái)了廣泛而深刻的影響，提出了許多新課題。如何應(yīng)對(duì)新的環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)，是我們從事信息資源建設(shè)的圖書(shū)館人應(yīng)該認(rèn)真思考和探討的問(wèn)題。

一、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館信息資源建設(shè)的影響

1． 單一傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)的主導(dǎo)地位受沖擊。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成和電子資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源的迅猛發(fā)展，圖書(shū)館館藏不僅包括印刷型書(shū)刊資料、縮微資料、視聽(tīng)資料，而且還延伸到各種電子出版物、電子信息資源。傳統(tǒng)圖書(shū)館的文獻(xiàn)類(lèi)型以紙張為載體，印刷型文獻(xiàn)為載體形式，館藏建設(shè)注重靜態(tài)收藏，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，特別是文獻(xiàn)信息的電子化、數(shù)字化有力地推動(dòng)種類(lèi)繁多的電子出版物、多媒體出版物的出現(xiàn)，極大地豐富了館藏文獻(xiàn)信息資源，打破了傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)一統(tǒng)天下的格局，圖書(shū)館信息資源被劃分為紙質(zhì)資源和電子資源兩大類(lèi)。

2． 館藏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變化。傳統(tǒng)的館藏評(píng)價(jià)對(duì)圖書(shū)館信息資源保障能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是藏書(shū)量，具體是從藏書(shū)保障率、讀者滿(mǎn)足率、對(duì)各學(xué)科文獻(xiàn)的覆蓋率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“館藏”已經(jīng)超越了印刷型書(shū)刊資料、縮微資料和視聽(tīng)資料的范疇，延伸到各種電子出版物和電子信息資源。這些并未由圖書(shū)館收藏，但在需要時(shí)卻可以通過(guò)各種方式獲取世界各地的信息資源，極大地?cái)U(kuò)展了圖書(shū)館的藏書(shū)范圍。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)圖書(shū)館館藏的評(píng)價(jià)就不能僅以本館實(shí)際收藏為對(duì)象，還要看其在網(wǎng)絡(luò)上獲取全球信息資源的能力。由于評(píng)價(jià)對(duì)象的變化，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也隨之變化，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館館藏從一館封閉式自我建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源共建共享的圖書(shū)館聯(lián)盟。在新形勢(shì)下，信息存取質(zhì)量已成為館藏評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一，選擇性存取的質(zhì)量決定著圖書(shū)館服務(wù)能力，以信息存取質(zhì)量為尺度將成為館藏評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。

3． 文獻(xiàn)采訪(fǎng)方式多元化。圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪(fǎng)的上游——文獻(xiàn)發(fā)行出現(xiàn)了許多新的變化：各種圖書(shū)展銷(xiāo)會(huì)，網(wǎng)上書(shū)店不斷出現(xiàn)；專(zhuān)門(mén)為圖書(shū)館供應(yīng)書(shū)刊的供貨商大量產(chǎn)生；大型文獻(xiàn)發(fā)行企業(yè)出現(xiàn)；個(gè)體書(shū)商的直銷(xiāo)方式等，成為圖書(shū)發(fā)行的新渠道。這樣國(guó)營(yíng)、集體、個(gè)體并行的發(fā)行局面，拓寬了圖書(shū)品種的選購(gòu)范圍，供貨渠道靈活多樣。從而使圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪(fǎng)方式也發(fā)生了許多變化：傳統(tǒng)圖書(shū)館獲取文獻(xiàn)的方式主要是訂購(gòu)、現(xiàn)購(gòu)、郵購(gòu)、交換、贈(zèng)送等途徑。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)使用權(quán)、網(wǎng)上購(gòu)入、聯(lián)機(jī)使用、租用、交換和免費(fèi)使用、免費(fèi)試用等途徑取得文獻(xiàn)。

4． 服務(wù)理念的變化。從“書(shū)本位”轉(zhuǎn)向“人本位”：圖書(shū)館一切工作都是圍繞著服務(wù)讀者展開(kāi)的，信息資源建設(shè)的根本目的是為了資源得到有效利用。隨著“讀者第一”、“以人為本”服務(wù)理念在高校圖書(shū)館工作中的不斷推廣深入，高校圖書(shū)館服務(wù)更加積極主動(dòng)，具體表現(xiàn)在：（1）延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間大部分實(shí)現(xiàn)了早、中、晚連班，從周一到周日全天候開(kāi)放，節(jié)假日也不例外；（2）目前高校圖書(shū)館大部分實(shí)現(xiàn)開(kāi)架借閱，新館都采用了借閱一體化的布局；（3）高校圖書(shū)館電子閱覽室、海量存儲(chǔ)系位和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的投資力度加大，提供了良好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)館藏電子資源進(jìn)行目錄檢索，獲取電子圖書(shū)、電子期刊在線(xiàn)檢索閱讀和下載導(dǎo)向自助式服務(wù)。

5． 讀者需求的變化。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館讀者的閱讀需求有了明顯的變化：（1）需求多樣化，網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)信息資源形式更加多樣，內(nèi)容更加豐富，在這種環(huán)境下讀者信息需求也逐漸呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在需求內(nèi)容的多樣化和文獻(xiàn)類(lèi)型的多樣化、需求信息出版形式的多樣化、需求信息來(lái)源的多樣化及需求信息時(shí)間跨度的多樣化。讀者對(duì)文獻(xiàn)載體的需求不僅是紙質(zhì)資源，而且也有電子資源，不僅有文字，而且需要聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)等。（2）需求個(gè)性化，面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息世界，讀者查找所需的信息比較困難，他們對(duì)信息服務(wù)的期望值及質(zhì)量要求比以往有很大提高，他們希望能夠提供高質(zhì)量的信息服務(wù)完成較復(fù)雜的檢索，并對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行重組和整合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。（3）需求全面化，傳統(tǒng)信息服務(wù)條件下，讀者主要靠利用館藏目錄、期刊題錄等檢索工具獲取所需信息。想要獲取某一領(lǐng)域全面的信息資源的愿望很難實(shí)現(xiàn)。而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的今天，尤其是數(shù)字圖書(shū)館的飛速發(fā)展，其虛擬館藏揭示文獻(xiàn)之廣，收集文獻(xiàn)種類(lèi)之全是傳統(tǒng)服務(wù)條件下任何一個(gè)圖書(shū)館的館藏所不可比的。網(wǎng)絡(luò)使讀者利用文獻(xiàn)的要求突破了時(shí)間、空間的限制，綜合性、交叉性提出了更全的要求，也使讀者占有某一研究領(lǐng)域全部文獻(xiàn)的需求更加強(qiáng)烈。

二、 高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)中存在的問(wèn)題

1． 信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入不足。高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)由學(xué)校從學(xué)校事業(yè)經(jīng)費(fèi)中按一定比例撥給，按要求信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)應(yīng)占學(xué)校總經(jīng)費(fèi)的5％，但國(guó)內(nèi)達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校很少，何況經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上國(guó)內(nèi)外書(shū)刊價(jià)格的增長(zhǎng)速度。近年來(lái)，在本科教學(xué)評(píng)估的推動(dòng)下，盡管各高校都重視圖書(shū)館工作，不斷增加文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的投入，加快文獻(xiàn)資源建設(shè)速度，增加館藏文獻(xiàn)數(shù)量。但由于館藏基礎(chǔ)較弱，積累不足，很難使館藏文獻(xiàn)資源的增長(zhǎng)速度與招生人數(shù)的猛增相適應(yīng)。因此高校圖書(shū)館要使“生均圖書(shū)冊(cè)數(shù)”和“生均年進(jìn)書(shū)量?jī)?cè)數(shù)”達(dá)到高校基本辦學(xué)條件指標(biāo)合格標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)存在一定困難。

2． 紙質(zhì)資源和電子資源的比例失調(diào)。目前，在高校圖書(shū)館紙質(zhì)資源占了絕大部分，電子資源只占極小部分，甚至有的高校圖書(shū)館電子資源還是一片空白。其主要原因有以下三方面：（1）電子資源作為一種新資源，圖書(shū)館工作人員和讀者都有一個(gè)認(rèn)識(shí)和接受的過(guò)程；（2）購(gòu)買(mǎi)電子資源需要大量硬件設(shè)施及經(jīng)費(fèi)投入，很多高校因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足制約了電子資源的建設(shè)；(3)管理層對(duì)電子資源建設(shè)重視不夠。受評(píng)估指標(biāo)的影響，即2004年教育部頒布的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案（試行）》只將紙質(zhì)資源作為評(píng)估指標(biāo)，電子資源未列入評(píng)估指標(biāo)內(nèi)容，從而導(dǎo)致很多高校為了評(píng)估指標(biāo)-----“生均圖書(shū)”和“生均年進(jìn)書(shū)量”能夠達(dá)標(biāo)，只重視紙質(zhì)資源的建設(shè)，忽視電子資源建設(shè)。

3． 信息資源共建共享不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，文獻(xiàn)信息數(shù)量激增，而圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)、空間有限；讀者信息需求的廣泛性和復(fù)雜性與圖書(shū)館滿(mǎn)足需求的能力形成強(qiáng)烈的反差；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使信息資源建設(shè)的整體協(xié)調(diào)變得更為必要和迫切，館際間的信息資源共建共享成為必然。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展為圖書(shū)館開(kāi)展信息資源共建共享提供了非常好的物質(zhì)條件，但在實(shí)際運(yùn)作中卻困難重重，其主要原因是：（1）傳統(tǒng)觀(guān)念的影響，強(qiáng)調(diào)館藏?cái)?shù)量，求大求全，造成文獻(xiàn)收藏低水平量重復(fù)；（2）經(jīng)費(fèi)不足，加劇了文獻(xiàn)需求同文獻(xiàn)提供之間的矛盾，從而導(dǎo)致了信息資源建設(shè)的力不從心；（3）目前各圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)分類(lèi)、著錄和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等方面，只考慮從本館的需求出發(fā)，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范和統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，缺乏統(tǒng)一的館際互借，聯(lián)機(jī)編目、聯(lián)合采購(gòu)等功能，使一些應(yīng)該開(kāi)展的基礎(chǔ)工作未能開(kāi)展起來(lái)，給館際協(xié)作和資源共享造成了很大困難。

4． 館藏特色不突出。特色信息資源是圖書(shū)館充分展示其個(gè)性，提高其信息服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息資源建設(shè)的重點(diǎn)。目前，有些高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中，為了達(dá)標(biāo)、評(píng)估過(guò)關(guān)，達(dá)到一定數(shù)量，盲目采購(gòu)，不考慮采集文獻(xiàn)是否符合本校學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)科研需要，館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化?特色文獻(xiàn)資源建設(shè)是否鮮明？特色館藏資源的開(kāi)發(fā)建設(shè)存在很大的盲目性，低水平重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較普遍，缺乏特色、更新緩慢等問(wèn)題也比較突出。

5． 采購(gòu)人員的素質(zhì)有待提高。采訪(fǎng)工作中，人的因素是最重要的，因?yàn)樵俸玫挠?jì)劃，再好措施都是要人去落實(shí)完成的。面對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我們應(yīng)及時(shí)調(diào)整更新采訪(fǎng)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就不僅要求采訪(fǎng)人員對(duì)本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置及重點(diǎn)學(xué)科有全面的了解，而且還要具備與本校學(xué)科專(zhuān)業(yè)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只有這樣才能為學(xué)校學(xué)科建設(shè)和科研提供較高的文獻(xiàn)保障。然而目前大多數(shù)圖書(shū)館采訪(fǎng)人員的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和外語(yǔ)能力不足，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量下降。

三、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)信息資源建設(shè)的措施

1． 合理配置紙質(zhì)資源和電子資源。高校圖書(shū)館應(yīng)采取紙質(zhì)資源和電子資源并重的方針。紙質(zhì)資源適合人們的閱讀習(xí)慣，不依賴(lài)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，成本比電子資源低得多；紙質(zhì)資源內(nèi)容比較穩(wěn)定，適合教學(xué)需要。電子資源信息存儲(chǔ)量大，占用空間小，檢索功能強(qiáng)大，能為讀者提供多種檢索途徑，使用方便、快捷、準(zhǔn)確，信息共享性能好，能在同一時(shí)間內(nèi)允許多人使用，解決了紙質(zhì)資源受復(fù)本量限制的問(wèn)題，適合教師、研究生科研所需。二者各有所長(zhǎng)，不可替代。具體方法是：從本館實(shí)際出發(fā)，電子資源根據(jù)本館硬件條件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及以前年度紙質(zhì)資源書(shū)刊免費(fèi)配送電子版資源情況而定，切忌建立兩個(gè)形式不同但內(nèi)容雷同的信息資源體系。紙質(zhì)資源根據(jù)本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置，科研需求而定，有的紙質(zhì)資源和電子資源均可擁有，如工具書(shū)類(lèi)；有的則必須購(gòu)紙質(zhì)資源，如教學(xué)參考書(shū)類(lèi)；有的可只購(gòu)電子資源，如利用率不高的期刊等。紙質(zhì)資源和電子資源都為高校教學(xué)科研發(fā)揮著重要的作用，他們之間是相輔相成的關(guān)系，是相互補(bǔ)充的兩種信息資源，兩者不可偏廢。

2． 走信息資源共建共享之路。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，任何一所高校圖書(shū)館都無(wú)法把所有的信息資源收全，所以，走信息資源共建共享之路成為必然。高校圖書(shū)館應(yīng)徹底放棄“大而全”、“小而全”的館藏信息資源建設(shè)觀(guān)念，提供對(duì)文獻(xiàn)信息資源共建共享重大意義和作用的認(rèn)識(shí)，建立文獻(xiàn)信息社會(huì)所有觀(guān)念、效益觀(guān)念和全局觀(guān)念，從建設(shè)戰(zhàn)略資源的高度搞好我國(guó)文獻(xiàn)信息資源共建和共享是大勢(shì)所趨。這就要求各館在共享文獻(xiàn)信息資源的同時(shí)，也應(yīng)該積極參加文獻(xiàn)信息資源的共建，使文獻(xiàn)信息資源共建共享建立在權(quán)利、義務(wù)、合作基礎(chǔ)上。（1）建立高校圖書(shū)館信息資源共建共享的法律保障體系。信息資源的共建共享是一個(gè)需要多種類(lèi)型的圖書(shū)館參與協(xié)作的系統(tǒng)工作，為了協(xié)調(diào)各館之間的利益和職責(zé)，需要制定相應(yīng)的政策法規(guī)，規(guī)范各方面的行為以確保各方面的利益不受侵害。（2）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，為信息資源共建共享奠定基礎(chǔ)。資源共享要求建一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，而系統(tǒng)的開(kāi)放性要求系統(tǒng)具有可兼容性和可移植性，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，資源共建共享就失去了保障，因此要強(qiáng)化圖書(shū)館館藏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作。目前，中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障體系（CALIS）已形成一定規(guī)模，標(biāo)志著我國(guó)高等教育體系的文獻(xiàn)信息資源共享工作有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。高校圖書(shū)館要加入CALIS建設(shè)，并根據(jù)本校學(xué)科建設(shè)的需要，對(duì)網(wǎng)上的CALIS資源按圖書(shū)館學(xué)的原理和方法進(jìn)行收集、加工、和整序，形成虛擬館藏資源提供給廣大師生，應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使圖書(shū)館之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)編目、館際互借、網(wǎng)上檢索等，完善文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)。

3． 精心打造特色信息資源。特色是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息資源建設(shè)的生命，沒(méi)有特色就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γ蜁?huì)失去存在的價(jià)值。特色化是高校圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下配置信息資源首先要考慮的重要因素。各高校圖書(shū)館應(yīng)充分利用傳統(tǒng)館藏優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上資源，建立本館實(shí)體和虛擬資源特色數(shù)據(jù)庫(kù)，避免重復(fù)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享打下基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館特色信息資源建設(shè)包括特色文獻(xiàn)的收藏和特色數(shù)字化資源的建設(shè)及網(wǎng)上資源特色化三方面：（1）特色文獻(xiàn)的收集是特色館藏資源的前提，先要確定特色文獻(xiàn)收集的范圍與內(nèi)容，同時(shí)重視其完整性、權(quán)威性、價(jià)值性、準(zhǔn)確性，進(jìn)而通過(guò)購(gòu)置、開(kāi)發(fā)、、交換等多種方法，進(jìn)行系統(tǒng)收集。（2）高校圖書(shū)館要優(yōu)先開(kāi)發(fā)具有本校特色的數(shù)字化館藏資源，在保證本校重點(diǎn)學(xué)科數(shù)字化資源需求的前提下，建成一個(gè)具有本校專(zhuān)業(yè)特色的數(shù)字化資源收藏體系。具有本校獨(dú)特風(fēng)格資源，如專(zhuān)業(yè)特色、類(lèi)型特色、語(yǔ)種特色、區(qū)域特色等。所謂特色數(shù)字化資源就是一定要有人無(wú)我有，人有我優(yōu)的某一特定學(xué)科領(lǐng)域的特有數(shù)字化資源。高校圖書(shū)館要充分認(rèn)識(shí)到自己的館藏資源優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，積極建設(shè)本校特色專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，如本校碩、博研究生學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、重點(diǎn)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)全文數(shù)據(jù)庫(kù)等。（3）網(wǎng)上資源豐富，但成分散式分布，高校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行分析、研究，將與本校的教學(xué)、科研關(guān)系密切的，讀者經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)鏈接、下載或安裝到圖書(shū)館服務(wù)器上的方式供校內(nèi)讀者利用，將其變?yōu)樘厣^藏資源。

4． 提高采訪(fǎng)人員素質(zhì)，適應(yīng)新環(huán)境的要求。高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)必須重視人才培養(yǎng)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。采訪(fǎng)人員素質(zhì)的高低對(duì)信息資源建設(shè)產(chǎn)生重要的影響，是確保高校圖書(shū)館信息資源質(zhì)量的保證。圖書(shū)館不是物的算術(shù)疊加，也不是人的集合，而是在物流與人流交織中，人始終處于主導(dǎo)地位，是人在主動(dòng)地支配和使用財(cái)物。面對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我們應(yīng)及時(shí)調(diào)整更新現(xiàn)有采訪(fǎng)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高其素質(zhì)。（1）思想素質(zhì)。采訪(fǎng)人員要具有高度的政治思想覺(jué)悟，能充分認(rèn)識(shí)其工作價(jià)值，樹(shù)立職業(yè)理想，弘揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)業(yè)精神，明確自己的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，一切為讀者著想，只有這樣才能把握文獻(xiàn)采購(gòu)的政治方向，才能經(jīng)得住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，防止為個(gè)人小利而放棄采訪(fǎng)原則，犧牲國(guó)家利益的現(xiàn)象。（2）知識(shí)素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采訪(fǎng)人員要通曉圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)、通訊技術(shù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練掌握英語(yǔ)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)熟悉各種法律法規(guī)、國(guó)際慣例、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的知識(shí)。以便掌握從網(wǎng)上獲取信息技術(shù)，提高對(duì)網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行判斷、篩選和鑒別的能力。

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責(zé)任編輯 楊小民