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合縱連橫王者路

2008-12-31 00:00:00
銷售與市場·評論版 2008年9期

孫子曰“以正合,以奇勝”,垂直過山年正是以此通過合縱連橫,創造性地整合了眾多不同媒體的各種資源,在備受考驗的2008年,成就了長隆的王者之路。

2008年注定是為歷史銘記的年份,除了奧運,還有南方雪災、“5·12”大地震、物價飛漲、股市大跌,整個社會與經濟受到了極大考驗,旅游行業也不例外。尤其是進入5月以來,持續的降雨,更是讓廣東地區的旅游景點雪上加霜。然而,廣州長隆歡樂世界的業績卻依靠垂直過山車,以一個王牌產品拉動了一個樂園的整體逆勢上揚。

廬山面目

長隆要引進一臺超級過山車,比跳樓機還要高,已經是很早之前的計劃,作為一個新開業兩年不到的游樂園,這臺超級過山車的引進已經是其第二期大規模地設施引進了。2007年7月18日,奠基儀式隆重進行,傳說中的超級過山車,來面前——Diver Coaster被譽為“全球過山車之王”,由世界上最知名的過山車制造商BoillgerMabillard公司研發制造,僅設備造價就超過兩億人民幣,是全球最昂貴的過山車和游樂設施。其最高落差達80米,相當于30層樓高,軌道全長超過1公里,獨有90度垂直俯沖和湖面沖浪體驗,最高時速達120公里/小時,配備有3列車廂,每列可容納30人同時乘坐。超級過山車集“上高空、鉆隧道、過水面”三種獨有體驗于一體,新鮮刺激,是傳統過山車體驗的全面升級。

重任在肩

全新過山車2008年1月建成竣工。光一臺過山車的造價就超過了國內很多樂園的整體造價。這是名副其實的世界頂尖游樂設旋,從此,中國人不用出國門,就可以享受到全球領先的過山車。然而,這么昂貴的游樂該怎么“賣”,能不能把它“賣好”?

為了使全球過山車的推廣也能和它自身的氣勢一致,長隆一方面查資料,找專家,千方百計地搜索盡可能多的產品相關資訊;另一方面,不斷開發心意和進行頭腦風暴會,群策群力,以尋求最佳的推廣方案。這么重量級的產品對長隆歡樂世界的整體提升有戰略性意義。重拳必有大創意,除了硬性的廣告推廣等常規動作,新聞公關和對外資源整合將成為成敗的關鍵所在。

幾個月下來,幾易方案,最終的《過山車整合推廣方案》終于得到公司管理層的一致認同。

初露鋒芒

策略既定,三軍用命。整個推廣工作全面展開。

首先是產品命名方面,在全集團范圍內開展了有獎征名活動。員工們響應積極,很快有了一大堆備選名字:沖浪過山車,云霄過山車,垂直過山車等等,各有特點,一時難以抉擇。最后主管老總,一語定乾坤:“這臺過山車,具有其他過山車所沒有的最大特點是高空垂直俯沖,就叫垂直過山車吧。”

然后,在2007年10月和11月召開了兩次新聞發布會,接連向外界宣布:長隆歡樂世界引進全球過山車之王——垂直過山車,垂直過山車軌道順利合攏。不出意料,消息很快掀起波瀾,除了當地各大媒體進行了重點報道,中央電視臺等全國性各大媒體也進行了跟進報道。

其實,在新聞發布會的安排上,公司內部也出現了較大分歧。很多人認為,應該從7月奠基就開始新聞發布,但這樣勢必導致整個新聞發布周期過長,會有很長的一段新聞空當。綜合分析后發現,在開放前將會有四個可行的新聞點,分別是奠基、軌道合攏,試空車、載人首乘。這四個新聞點,不能間隔太遠,必須掌握好新聞節奏,做到前后相顧,前后呼應。所以我們設計了這樣的新聞發布規劃10月底奠基,11月底軌道合攏,12月底試空車,2008年1月底對外開放。

大買賣

除了設施征名和新聞發布,賣點提煉,廣告創意,媒體購買等各項工作,都在緊張有序地進行著。孫子道“以正合,以奇勝”。光有這些花錢的“正招”顯然不夠,畢竟公司能投入的推廣預算是有限的。另一方面,整合傳播大行其道的年代,也要求在常規手段之外,以奇制勝。

2007年11月的一天,長隆酒店迎來了幾個特別的客人,其中包括新浪網華南區市場部老總和新浪網簽約公關代理公司董事長。經過前期接洽,長隆已經與新浪網就雙方合作,達成了初步意向。這次面談,將直接確定最后的合作細節和條件。

與新浪網的合作,計劃分為兩個部分展開:冠名和首乘權拍賣。冠名方面,長隆提出的方案是:新浪網一年內冠名垂直過山車為“新浪號垂直過山車”,作為回報,新浪網向長隆提供免費的硬廣資源:首乘權拍賣則是希望與新浪網共同合作,面向全國進行“全球過山車王——垂直過山車全球首乘權慈善競拍”活動。事情進展順利,新浪所表現出的興趣,遠遠超出了長隆的預料,談判收獲頗豐,垂直過山車一年的冠名權換來了新浪網大筆硬廣資源,為長隆借勢垂直過山車輻射全國市場的戰略構思,提供了充足的“預算外”彈藥。垂直過山車首乘權拍賣,更是開全國娛樂行業先河,獨具創意,具有很強的新聞和公關價值,新浪方面當即表示,將給予大力支持和配合。

接下來,擺在長隆面前的,就是如何充分用好此次合作換來的大量廣告資源,并讓全國首創的游樂設施首乘權變得更有吸引力,也只有增加其吸引力,才能把它“賣”個好價錢,才能引起更大的轟動。

長沙之行

湖南衛視一直與長隆有著良好的合作關系,是長隆輻射全國市場的一個非常重要的電視窗口,尤其是其明星挑戰類電視欄目《勇往直前》開播以來,已經有過多次成功的合作。此次垂直過山車的推廣,當然不能錯過他們。

那么,《勇往直前》能不能在垂直過山車首乘時前來拍攝?能不能特別安排超人氣明星前來挑戰?能不能共同參與到垂直過山車首乘權的拍賣活動,并安排節目明星嘉賓與首乘權競拍勝出者一同乘坐,從而增加首乘權的含金量和吸引力呢?

帶著這些疑問,2007年12月,長隆的市場部人員踏上了前往長沙的旅程,與《勇往直前》欄目組進行協商。

《勇往直前》是一個很純粹的節目,非常強調挑戰項目的精彩性,節目內容安排并不與商業利益直接捆綁在一起。對于垂直過山車首乘的頭啖湯,《勇往直前》極感興趣,肯定不會輕易放過,所以一定會安排在2008年1月底首乘日前來拍攝,并安排在2月7日春節前播出,同時也會盡力邀請重量級明星前來挑戰。然而,對于首乘權競拍雖然也有興趣,但由于節目嘉賓明星不能涉及商業活動,若與首乘權拍賣獲得者一同參加首乘,會有商業活動的嫌疑,再加上其他一些因素,暫不考慮合作。

這是一次讓人失望的洽談。在出發前,長隆對《勇往直前》邀請人氣明星在首乘日前來拍攝充滿信心,長沙之行的關鍵也是首乘權拍賣合作。現今回想起來仍深感惋惜,長隆錯過了一次絕佳機會。假如長隆能為這個項目投入一定的運作資金和預留更多的運作時間,是完全可以與首乘權慈善競拍相結合的,因為《勇往直前》本來就有慈善捐贈環節,所以勝算很大,而一旦成功,借助湖南衛視和新浪網的號召力與資源平臺,利用首乘權拍賣,足以策劃和運作出一個轟動全國的大型公關活動。這次洽談的失敗,也使得整個首乘競拍活動失色不少。

失望和挫折,并沒有阻止長隆前進的腳步,在長沙之行過后的幾天,垂直過山車首乘的日子也已確定下來了:2008年1月21日。時間日益逼近,首乘權拍賣、媒體購買與合作等各項籌備和推廣工作,緊鑼密鼓,每一分每一秒,都至關重要。

三劍合璧

在確定首乘日期的幾天后,終于有了一個振奮人心的好消息:新一屆香港TVB國際華裔小姐決賽選手,將在1月21日前來參加垂直過山車首乘儀式。這樣,垂直過山車的三大塊市場——廣東、港澳和全國的戰略布局已經初步完成。

根據預先的市場規劃,核心市場——廣東是重中之重;消費能力超群和地緣迫近的港澳地區次之;而依托垂直過山車的業界地位和關注度,輻射全國市場,提升長隆歡樂世界在全國的影響力,則是整個推廣活動的點睛之筆。針對廣東市場,主要采用新聞公關。硬廣投放和媒體體驗三種方式;港澳市場也是軟硬兼施,重點運作與TVB國際華裔小姐的項目合作,通過熱點事件和強勢媒體借勢展開,全國市場則主要通過重大新聞公關,新浪網首乘權競拍和硬廣投放、湖南衛視《勇往直前》三個方面來展行。

特別值得一提的是媒體體驗。媒體組,利用垂直過山車的關注度和吸引力,經過大量卓有成效的工作,以資源合作的形式,通過給予媒體單位一定數量的免費體驗名額,在垂直過山車首乘前后,發動了大量報紙,雜志和網站,招募忠實讀者和網友,在開放后前來體驗,而合作媒體事后的大量活動跟進報道和好評,則為垂直過山車賺足了眼球和吸引力。另一方面,媒體組還邀請了全國各地很多電視臺的旅游欄目,前來拍攝垂直過山車專題,在春節前,最多的一天,接待的電視媒體超過了5家。

首乘

2008年1月21日,全球過山車之王——垂直過山車,首乘的日子,終于來臨。

在這意義非凡的一天,垂直過山車一共迎來了4批特殊的客人,他們分別是10名首乘權競拍勝出者、20余名國際華裔小姐決賽選手,數十名記者體驗團的資深記者和《勇往直前》的3位明星嘉賓——周筆暢、呂頌賢、姜鴻。

其中的10名首乘權競拍勝出者,從“全球過山車之王——垂直過山車首乘權全球慈善競拍”活動中直接產生。這個與新浪網共同合作的活動,持續近兩個月,在社會各界引起了廣泛關注,曾有多家媒體跟進報道,最終勝出的競拍價格更是高達2000多元。活動當天,新浪還特別安排,對活動進行了全程網絡直播。

而《勇往直前》邀請來人氣偶像——周筆暢,更是讓長隆喜出望外。周筆暢的出現,讓長隆歡樂世界一下子成了“筆迷”集聚的地盤,當天有眾多“筆迷”前來全程圍觀《勇往直前》的節目拍攝。長隆更是不會錯過這樣的機會,邀請的眾多娛樂記者對周筆暢也是“嚴加看管”,周筆暢的表現也沒有讓長隆失望,垂直過山車的超凡體驗樂趣,讓她禁不住連坐兩趟。

正如我們所料,接下來幾天,首乘網友、周筆暢、國際華裔小姐成為垂直過山車成功首乘的新聞興奮點,不斷在報紙、電視、網絡等媒體出現。新聞公關之外,長隆還在優酷、土豆、酷6等全國領先的視頻網站,對垂直過山車首乘視頻,尤其是周筆暢的挑戰視頻,進行了重點推廣,再加上高密度的硬廣投放和高頻次的媒體體驗活動等,垂直過山車在春節黃金周到來之前,掀起一股強大的過山車王者風暴。

努力還在繼續

2008年春節前的廣州,陰雨連綿,廣東的北部地區更是遭受了前所未有的大雪災,垂直過山車原先談妥的部分媒體體驗團,也因此延期,尤其是原定年前播出的《勇往直前》,也推到了年后。但垂直過山車的熱力不減,它迅速成為長隆歡樂世界最受歡迎的游樂設施。

垂直過山車通過合縱連橫,創造性地整合了眾多不同媒體的各種資源,這其中有新浪網的冠名硬廣、首乘競拍活動和網絡直播,也有湖南衛視和香港TVB的明星資源和節目內容合作,更有其他眾多報紙、雜志和網站的讀者、網友資源及體驗活動的跟進報道,這些資源和力量合力,使得垂直過山車初戰告捷。

營銷向來都是一項系統而持久的工程。依照最初的規劃,垂直過山車的推廣并沒有因首乘和春節而終止。在接下來的幾個月星,圍繞垂直過山車的創意活動——“長隆過山車情侶對對碰”,“首屆長隆過山車節”,“老兵挑戰垂直過山車”等活動相繼成功舉行,“垂直過山車上的婚禮”也在緊張籌備當中。

2008年7月6日,奧運前夕,是長隆邀請余卓成、董兆致等多名廣東籍體育世界冠軍和奧運冠軍,挑戰垂直過山車的日子,活動的主題是“挑戰過山車最高峰,為中國奧運加油”。長隆期待著,垂直過山車也能像這次活動的主題一樣,助推長隆歡樂世界再創業績高峰。

(編輯 劉紫琪)

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