基于比較優(yōu)勢原理的團(tuán)隊學(xué)習(xí)

摘要：文章以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程進(jìn)行分析和研究，設(shè)計出基于比較優(yōu)勢原理的團(tuán)隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)。該系統(tǒng)以發(fā)掘個人的比較優(yōu)勢為前提，以提高團(tuán)隊智商為目標(biāo)。并在此基礎(chǔ)上，提出了團(tuán)隊學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的問題。

關(guān)鍵詞：比較優(yōu)勢；團(tuán)隊學(xué)習(xí)；對策

一、比較優(yōu)勢原理與團(tuán)隊學(xué)習(xí)

1．比較優(yōu)勢原理。比較優(yōu)勢是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，最初由經(jīng)濟(jì)學(xué)家李嘉圖提出，指機(jī)會成本較低的生產(chǎn)者所具有的一種優(yōu)勢。例如，一名體育明星在打掃房間的同樣時間里，能為耐克鞋拍一部商業(yè)廣告并賺到1萬美元；而一個鐘點工在打掃房間的同樣時間里，可以在麥當(dāng)勞打工并賺到20美元。體育明星打掃房間的機(jī)會成本是1萬美元，而鐘點工打掃房間的機(jī)會成本僅為20美元，因此，鐘點工在打掃房間方面有比較優(yōu)勢。

比較優(yōu)勢原理用來解釋貿(mào)易為何能使雙方受益。當(dāng)每個生產(chǎn)者都集中精力生產(chǎn)自己有比較優(yōu)勢的產(chǎn)品時。經(jīng)濟(jì)的總產(chǎn)量就增加了。從而使每個人的狀況更好。實際上，是機(jī)會成本的差別導(dǎo)致了貿(mào)易的好處。換句話說。只要各方有不同的機(jī)會成本，則都可以通過交換，以低于自己生產(chǎn)時的機(jī)會成本的價格得到一種物品。而從貿(mào)易中獲益。

比較優(yōu)勢原理充分體現(xiàn)了生活在一個相互依存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的優(yōu)越性。它表現(xiàn)在人們可以進(jìn)行權(quán)衡取舍，利用有限的時間，創(chuàng)造相對更多的價值。同樣地，團(tuán)隊成員們在共同的環(huán)境中學(xué)習(xí)，也可以從比較優(yōu)勢原理中得到啟示。

2．比較優(yōu)勢原理與團(tuán)隊學(xué)習(xí)。團(tuán)隊學(xué)習(xí)與比較優(yōu)勢原理有著三點相似：處于一個相互影響、相互依賴的環(huán)境中；需找出各方的優(yōu)勢所在(如真知灼見)；通過交換(如深度會談)使各方受益。比較優(yōu)勢原理于團(tuán)隊學(xué)習(xí)的借鑒之處——每個人都做其具有比較優(yōu)勢的事情，再將其成果相互交換分享，使團(tuán)隊整體的智商提高并擴(kuò)展各成員的知識存量。

因此，筆者將團(tuán)隊學(xué)習(xí)定義為：發(fā)掘和利用團(tuán)隊成員各自的比較優(yōu)勢、搜集團(tuán)隊所需的資源進(jìn)行共享、提高團(tuán)隊智商的過程。這里的資源是指。成員通過各種途徑所得到的技能、心得、經(jīng)驗、閱歷等有利于團(tuán)隊發(fā)展的各類資源的統(tǒng)稱?；诒容^優(yōu)勢原理的團(tuán)隊學(xué)習(xí)理念，明確了團(tuán)隊成員提升自我、發(fā)展團(tuán)隊的團(tuán)隊學(xué)習(xí)方式和途徑，這符合佛羅姆的期望理論，能夠激勵每個人不斷發(fā)掘自身的比較優(yōu)勢，并將個體學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向整體學(xué)習(xí)，有效地激活整個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)熱情。

事實也是如此?，F(xiàn)實團(tuán)隊中個人技能、績效等情況不盡相同，難免有優(yōu)、差之分(在某時期的相對差別)。業(yè)績較差的成員常常被管理者視為團(tuán)隊木桶中的“短板”，時時有被剔除的危險，這是因為人們往往偏重個人的絕對優(yōu)勢而忽視了比較優(yōu)勢。但是，優(yōu)秀的成員即使在各方面能力都強(qiáng)大。其時間、精力也是有限的，團(tuán)隊效應(yīng)需要同伴的輔助配合才能實現(xiàn)。認(rèn)識到個人的比較優(yōu)勢，一方面讓弱勢成員增加自信、意識到自身價值；另一方面，強(qiáng)化強(qiáng)勢成員的合作意識，增加團(tuán)隊凝聚力。

綜上所述，比較優(yōu)勢原理對于團(tuán)隊學(xué)習(xí)有著重大的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。它有利于個人價值的充分體現(xiàn)、個人成就感的增加、個人時間利用率的提高：同時使團(tuán)隊組織中各級各類人才的凝聚力得以增強(qiáng)，人才結(jié)構(gòu)得以健全和完善等。因此，系統(tǒng)地建立基于比較優(yōu)勢原理的團(tuán)隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)是十分必要的。

二、基于比較優(yōu)勢原理的團(tuán)隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)

1．系統(tǒng)構(gòu)建。該系統(tǒng)由彼此聯(lián)系又相互制約的四階段構(gòu)成：個人比較優(yōu)勢的分析階段、個人比較優(yōu)勢資源的獲取階段、資源共享階段和團(tuán)隊升華階段。

與傳統(tǒng)的團(tuán)隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)相比，基于比較優(yōu)勢的團(tuán)隊學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅僅意味著成員各自的任務(wù)型學(xué)習(xí)，也并非僅僅是學(xué)習(xí)的一種技能，而是提供了一個學(xué)習(xí)的新方法、新思路。它關(guān)注團(tuán)隊學(xué)習(xí)的整體效率，著眼于團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程中每位成員價值的充分實現(xiàn)，對于個體和團(tuán)隊的發(fā)展都有著十分重大的意義。在該系統(tǒng)中。通過分析個體的比較優(yōu)勢，可以充分發(fā)掘個體的價值，并使個體的價值在為團(tuán)隊獲取資源中得以實現(xiàn)，

2．系統(tǒng)中的團(tuán)隊組織的行為描述。個人比較優(yōu)勢分析階段，是在團(tuán)隊現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。包括分析團(tuán)隊目標(biāo)、回顧各成員以往表現(xiàn)、審視目前團(tuán)隊成員結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢等行為。團(tuán)隊組織應(yīng)結(jié)合團(tuán)隊目標(biāo)。全面分析各成員的學(xué)歷、特長、性格、以往表現(xiàn)等情況，并且在一定范圍內(nèi)對各成員進(jìn)行崗位輪換。

在個人比較優(yōu)勢資源的獲取階段，團(tuán)隊組織應(yīng)該洞察目前的資源況狀，據(jù)此制定出具體切實的方案，包括最適當(dāng)?shù)那篮头椒ǖ?，為個人比較優(yōu)勢資源的獲取創(chuàng)造條件。同時，提供充分的財力和物力支持，以幫助成員們更順利、更有效地獲取個人比較優(yōu)勢資源。

要使資源共享順利進(jìn)行，成員間的溝通是十分關(guān)鍵的。有效的溝通是成員之間交流思想、分享各自的資源以求同存異，完善自身知識體系并提高團(tuán)隊智商的過程。它有利于營造平等、相容、信任的團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍，并且可以促進(jìn)隱性知識的顯性化。它可以通過深度會談、頭腦風(fēng)暴、反饋等方式來實現(xiàn)，

團(tuán)隊升華是指通過團(tuán)隊總結(jié)實現(xiàn)團(tuán)隊智商的提高，該階段是整個團(tuán)隊學(xué)習(xí)的目標(biāo)階段，也是最關(guān)鍵的時期。在上述三個階段后，團(tuán)隊中每個成員都經(jīng)歷了相匹配的任務(wù)，并已交流了彼此的想法，初步完成了團(tuán)隊學(xué)習(xí)。但是，團(tuán)隊組織還應(yīng)適時地對團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程作好完備的記錄和得失總結(jié)，以便團(tuán)隊資源及時匯總、整理和更新，從而實現(xiàn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。其具體行為包括；利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立團(tuán)隊數(shù)據(jù)庫、讓每位成員對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行反思等等。

3．系統(tǒng)中的個體行為描述。在團(tuán)隊組織分析個人比較優(yōu)勢的同時，個體應(yīng)認(rèn)真審視自身的比較優(yōu)勢，并有意識地利用各種團(tuán)隊支持的交流平臺展現(xiàn)個人價值、不斷調(diào)整自身以適應(yīng)團(tuán)隊發(fā)展。這樣才能為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者所重視，并被安排與之相匹配的任務(wù)。

在個人比較優(yōu)勢資源的獲取階段，個體應(yīng)在團(tuán)隊組織制定的具體切實的方案的指導(dǎo)下，充分利用團(tuán)隊所提供的各種資源和傳媒渠道，盡可能準(zhǔn)確、高效地獲取個人比較優(yōu)勢資源。如果在資源獲取過程中出現(xiàn)任何問題，應(yīng)及時向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人反映，以便適時糾正不恰當(dāng)?shù)姆桨浮?/p>

資源共享階段，個體應(yīng)積極響應(yīng)團(tuán)隊號召，排除抵觸、自我防衛(wèi)等情緒，將自身的資源與其它人的資源進(jìn)行融合。應(yīng)該清楚認(rèn)識到，資源共享可以擴(kuò)展知識面、改善自身修煉狀況，有利于提高自身的競爭力。同時，要注意有效的溝通表達(dá)方式。以便相互順暢的交流與學(xué)習(xí)。

在團(tuán)隊升華階段，個體應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)在團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程中的不足之處，有則改之，無則加勉，以便在今后團(tuán)隊學(xué)習(xí)中有更大收獲。同時，在總結(jié)中有任何意見和看法應(yīng)該及時向團(tuán)隊組織匯報，以幫助團(tuán)隊學(xué)習(xí)效率的提高。

三、可能出現(xiàn)的問題

盡管基于比較優(yōu)勢原理的團(tuán)隊學(xué)習(xí)理念有著眾多可取之處，但是，作為一個新興的、不成熟的觀點。難免暴露出一系列的問題。

1．團(tuán)隊學(xué)習(xí)制度的混亂。比較優(yōu)勢原理的引入是團(tuán)隊學(xué)習(xí)的一個新領(lǐng)域。在短期內(nèi)團(tuán)隊成員們并不了解其內(nèi)涵。這必然使成員們感到不知其所以然。導(dǎo)致盲目和混亂。

2．產(chǎn)生習(xí)慣性防衛(wèi)。增加團(tuán)隊學(xué)習(xí)的成本。由心理學(xué)理論可知，新的事物總不免會讓人產(chǎn)生疑惑、恐慌甚至于排斥。比較優(yōu)勢原理于團(tuán)隊學(xué)習(xí)當(dāng)然也不另外，

3．團(tuán)隊資源不足。新理念、新文化、新制度的產(chǎn)生很可能帶來許多不可預(yù)期的情形，耗費(fèi)比預(yù)算更多的人力、財力、物力資源。從而影響正常的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。

4．激勵的不確定性，致使學(xué)習(xí)熱情下降。新學(xué)習(xí)理念使成員感到疑惑，不確定其績效考評、獎罰機(jī)制等是否像從前一樣，讓許多成員處于觀望狀態(tài)，影響團(tuán)隊學(xué)習(xí)的效率。

四、對策建議

1．建立成員手冊，讓該理念制度化、規(guī)范化、程序化。手冊中可以將該理念指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度等收編進(jìn)去，再結(jié)合以往的團(tuán)隊學(xué)習(xí)制度，建立起完備的學(xué)習(xí)體系。這樣。也可以確保新進(jìn)成員盡快接收并融入到該理念之中。

2．實施階梯式培訓(xùn)。先讓成員們學(xué)習(xí)成員手冊的理論知識，再就手冊的學(xué)習(xí)方式、進(jìn)度等進(jìn)行有計劃、有組織的由淺入深的實踐。讓他們在理論與實踐的學(xué)習(xí)中，漸漸領(lǐng)會到新學(xué)習(xí)理念的內(nèi)涵。同時，培訓(xùn)應(yīng)該周期性地、持續(xù)地進(jìn)行，以不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

3．利用群體命名技術(shù)(Nominal Group Technique)。所謂群體命名技術(shù)是指在缺少認(rèn)同的地方或者成員并不了解問題實質(zhì)的團(tuán)隊中所采取的一種結(jié)構(gòu)性過程設(shè)計以引導(dǎo)或刺激創(chuàng)造性團(tuán)隊的決策。使用這種群體命名技術(shù)，讓團(tuán)隊成員充分表達(dá)對新學(xué)習(xí)理念的看法，集思廣益。同時，還可以緩解成員的習(xí)慣性防衛(wèi)心理和躁動悶騷的情緒，為團(tuán)隊學(xué)習(xí)創(chuàng)造和諧安寧的氛圍。

4．爭取團(tuán)隊外部的認(rèn)可與支持，以獲取更多物質(zhì)和精神支持，為團(tuán)隊學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行打下堅實的基礎(chǔ)。如主動要求外社團(tuán)和組織高層的監(jiān)督，通過誠懇熱情的態(tài)度、耐心細(xì)致的工作、令人信服的結(jié)果，贏得團(tuán)隊外部理解和肯定。

5．彼得·圣吉指出，團(tuán)隊學(xué)習(xí)需要各級領(lǐng)導(dǎo)的充分參與，領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊中起到示范作用?？梢?，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)重視并親自參與團(tuán)隊學(xué)習(xí)的制度建設(shè)和管理之中，并且要帶頭執(zhí)行，以產(chǎn)生上行下效的效果。這樣不但可以消除成員們的不確定感，更能有效調(diào)動整體的學(xué)習(xí)熱情。

6．創(chuàng)建團(tuán)隊比較優(yōu)勢資源的檔案。將團(tuán)隊中各成員比較優(yōu)勢資源的每天搜集情況都一一記錄下來，包括主要工作任務(wù)以及工作過程中所提出的觀點、共享的訣竅、重要的活動(包括有意義的失敗)，然后將團(tuán)隊項目成長的關(guān)鍵性步驟記錄下來。這樣。個人比較優(yōu)勢資源搜集史就一目了然。通過記錄，可以知道某種想法是誰提出的，某個難題主要是誰攻克的，相應(yīng)地通過適當(dāng)?shù)募钍侄谓o予貢獻(xiàn)多的成員合理的獎勵。