淺論人才資源與企業(yè)和諧發(fā)展

摘要：企業(yè)的人才資源是企業(yè)人力資源中文化層次較高、擁有知識資本較多的精華部分，是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。管理好企業(yè)的人才資源對促進企業(yè)和諧發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。本文分析了企業(yè)人才資源的重要性及開發(fā)現(xiàn)狀，進而提出了加強企業(yè)人才資源管理的對策與建議，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人才資源；企業(yè)；和諧發(fā)展

引言

企業(yè)的人才資源是全體員工中的核心部分，成為企業(yè)成長和發(fā)展中具有較大貢獻的優(yōu)秀群體，成為企業(yè)最稀缺的資源。在知識經(jīng)濟時代，人才資源作為知識和技術(shù)的載體日益成為一種競爭性戰(zhàn)略資源和企業(yè)發(fā)展的核心力量，已成為21世紀競爭的焦點。人才資源管理與開發(fā)也提升為企業(yè)的戰(zhàn)略問題，而企業(yè)的和諧發(fā)展更離不開對企業(yè)人才資源的開發(fā)和管理。在這樣的時代大背景下，企業(yè)的人才管理與開發(fā)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，原有的人事管理體制和方式日益暴露出許多缺點和不足，影響了企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化，客觀上要求人才資源管理與開發(fā)也要進行一場深刻的變革。本文就是在分析人才資源重要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合人才資源的特點和當前企業(yè)人才管理中存在的問題，提出了加強企業(yè)人才資源管理的對策與建議，從而切實把企業(yè)的人才資源轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

一、企業(yè)人才資源的重要性及開發(fā)現(xiàn)狀

(一)企業(yè)人才資源的重要性

人才是第一資源。國內(nèi)外歷史經(jīng)驗表明，擁有人才，并能合理地配置、使用、管理和開發(fā)好人才的企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗。首先，人才是企業(yè)發(fā)展的動力。在知識經(jīng)濟時代，人才資源作為企業(yè)最核心的資源，其作用是與日俱增。一方面人才資源對科技進步和經(jīng)濟發(fā)展起杠桿作用，可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。另一方面人才資源是低投入高產(chǎn)出的資源，可以在消費中增值，從而使人才資源的效益和社會效益加大。其次，人才資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。當今是知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)是一個企業(yè)的主導(dǎo)要素，企業(yè)的發(fā)展，就是企業(yè)在人才優(yōu)勢上的占有和人才作用發(fā)揮程度的展現(xiàn)。未來的競爭，就是人才的競爭。因此人才資源的儲備已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。最后，人才資源是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。人才競爭力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心，企業(yè)競爭力的提高與企業(yè)的人力資源管理和開發(fā)有著重要關(guān)系。在信息時代人才是企業(yè)發(fā)展的動力之源，員工重于利潤，人力資源將是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。高績效的人力資源可以有效的整合外界信息和知識，在企業(yè)內(nèi)部進行功能調(diào)整，以促使企業(yè)跟上市場環(huán)境的變化，應(yīng)對市場競爭。

(二)企業(yè)人才資源開發(fā)現(xiàn)狀

雖然越來越多的企業(yè)認識到人才資源的重要性，開展了人才資源開發(fā)與管理，收到了顯著成效，人才隊伍的素質(zhì)得到了提升，企業(yè)的經(jīng)濟效益也得到了提高。但是由于歷史、文化、經(jīng)濟，尤其是體制等因素的影響，我國企業(yè)人才資源現(xiàn)狀不容樂觀，仍然存在著以下問題：第一，存在認識誤區(qū)。不少企業(yè)對人才資源的重要性認識不足，對人才的管理仍然停留在人事管理階段。第二，缺乏順暢的人才資源流動機制。人才資源的流動能夠促進人才資源優(yōu)化配置，最大限度地發(fā)揮其作用，但由于舊體制、舊觀念、地區(qū)差別、專業(yè)適應(yīng)等因素的影響，加之社會保障體系滯后，人才市場建設(shè)尚未完善，嚴重阻礙人才流動，不利于人才發(fā)揮最大效用。第三，人才結(jié)構(gòu)不合理。當前我國大多企業(yè)對傳統(tǒng)專業(yè)及中初級人才和高級管理人才的需求趨緩，而高級技術(shù)工人、創(chuàng)新型人才則供不應(yīng)求，更有不少企業(yè)存在老中青人才年齡結(jié)構(gòu)失衡的問題。第四，用人機制和激勵機制不科學(xué)。部分企業(yè)在人才資源的管理的思維方式和工作方法上都還缺乏與新形勢、新任務(wù)的有機銜接，用人機制不科學(xué)，激勵機制不健全并缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)機制，導(dǎo)致員工沒有積極性，找不到努力方向，不愿發(fā)揮其應(yīng)有的才能，造成人才資源的浪費與流失。

二、加強人才資源開發(fā)與管理的對策及建議

(一)更新觀念，堅持科學(xué)的人才資源開發(fā)原則

企業(yè)要加強對人才資源的管理必須觀念先行。首先，企業(yè)要切實解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以人為本。要充分認識人才在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，充分認識人才資源是企業(yè)最為寶貴的戰(zhàn)略資源，必須堅持“以人為本”的觀念，使各級管理者充分認識人才開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的巨大作用，從而自覺地把人才開發(fā)作為企業(yè)改革與發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。其次，企業(yè)要堅持科學(xué)的人才資源開發(fā)原則。當今知識經(jīng)濟時代，人的知識、智慧對企業(yè)的發(fā)展起決定性作用，客觀上要求突出個人的地位，實現(xiàn)以人為本的人才資源開發(fā)。為此，企業(yè)首先要堅持以人為本、人性化原則，要尊重人才的選擇權(quán)和工作的自主權(quán)，因人而宜采取不同的方法開發(fā)人才。堅持系統(tǒng)協(xié)調(diào)原則，把人才資源開發(fā)作為一個整體來研究，要把人才資源開發(fā)放到企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境中去研究，并運用優(yōu)化原理來指導(dǎo)人才資源開發(fā)的政策制定和實施。堅持差異化原則，在引進、培養(yǎng)和使用人才中都要考慮人才的差異性，并承認人的需求的多樣性與差異性，根據(jù)企業(yè)實際從滿足人的需要的角度激勵人才，從而最大限度地發(fā)揮激勵的作用。堅持戰(zhàn)略性原則，明確人才資源開發(fā)在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的重要地位，在企業(yè)人才開發(fā)與管理的全過程中應(yīng)用戰(zhàn)略性原則，將長期性的人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合起來。

(二)營造和諧的工作環(huán)境，建立順暢的人才流動機制

人才資源的流動能夠促進人才資源優(yōu)化配置，最大限度地發(fā)揮其作用。人才資源和其所有者不可分割的特性，即人的智力知識和人的不可分性，決定其效率的變動性。對于知識型員工，單純依靠嚴格的管理達不到預(yù)期的效果，因為即使采用了強制手段，限制了人的流動，但由于無法控制其工作的強度和工作行為，必然使產(chǎn)出質(zhì)量和數(shù)量受到影響。因此，必須拋棄傳統(tǒng)刻板的管理方式，突破原有的思維模式，使管理方式更為多元化、人性化、柔性化，通過對員工的內(nèi)在控制來激發(fā)其工作熱情，以激勵員工的主動獻身與創(chuàng)新精神。首先，可以通過營造和諧的工作環(huán)境來增強人力資源的認同感。企業(yè)在工作設(shè)計中應(yīng)更注意考慮體現(xiàn)員工的個人意愿及價值，盡可能為他們創(chuàng)造一個既安全有舒適的工作環(huán)境。在不斷擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，，使工作多樣化、完整化的同時，逐步實行彈性工作制，加大工作時間的可伸縮性和工作地點的靈活多變；并建立以團隊友誼為重的企業(yè)風(fēng)格和企業(yè)文化，使員工覺得工作本身就是一種享受，以最大限度地發(fā)揮員工工作的積極性和創(chuàng)造性。其次，加強對人才資源的文化建設(shè)，建立企業(yè)和諧文化。通過企業(yè)和諧文化建設(shè)，使人才資源有共同的價值觀，使企業(yè)人才管理由順從外在權(quán)力層走向內(nèi)在精神層，由順應(yīng)和迫于外在壓力而機械的服從轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心理解與共識，認為企業(yè)文化是合理的行為準則和從業(yè)之理，進而內(nèi)化為指導(dǎo)自己的意志，從而最大程度的開發(fā)人才資源的創(chuàng)造價值。

(三)建立科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)

科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)是人才可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是促進企業(yè)和諧發(fā)展的關(guān)鍵。首先，人才資源的年齡結(jié)構(gòu)要合理。老中青相結(jié)合的年齡結(jié)構(gòu)，是促進人才可持續(xù)發(fā)展的重要條件。老專家的優(yōu)勢在于厚實的學(xué)術(shù)功底、豐富的實踐經(jīng)驗和嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度，中、青年人才接受新知識、新技術(shù)快，精力充沛、思維敏捷、勇于創(chuàng)新。構(gòu)筑合理的人才梯隊，形成層次合理的人才資源，有利于傳幫帶，有利于優(yōu)勢互補，使人才隊伍充滿活力和生機。其次，人才資源的能級結(jié)構(gòu)要合理。根據(jù)企業(yè)人才資源的能級，在不同崗位上合理安排人才，用其所長、相互配合，才能減少人才的浪費或不足，進而實現(xiàn)人才資源的可持續(xù)發(fā)展。不同層次的工作由不同能級的人員去完成，既可以保證工作的順利實施，又可以使各能級人員的自我價值得到實現(xiàn)，避免相互內(nèi)耗現(xiàn)象。最后，人才資源的知識結(jié)構(gòu)要合理。根據(jù)企業(yè)人才資源的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，有針對性地培養(yǎng)和引進企業(yè)迫切需要的高級技工人員、創(chuàng)新型人才，完善企業(yè)人才資源的知識結(jié)構(gòu)。

(四)建立科學(xué)的用人機制和完善的激勵機制

在知識經(jīng)濟時代，對人才資源管理的一項重要任務(wù)就是豐富現(xiàn)有的用人機制和激勵手段，實現(xiàn)用人機制和激勵機制的多維化發(fā)展，以滿足人們隨著生活質(zhì)量的提高而出現(xiàn)多種需求，從而激發(fā)人才的工作熱情和創(chuàng)造力。首先，建立科學(xué)的用人機制。把德才兼?zhèn)渥鳛檫x拔人才的標準，并堅持任人唯賢和量才使用，力爭用當其才和人盡其才。同時在用人機制上也要大膽革新，破除論資排輩的落后習(xí)慣勢力和求全責(zé)備的狹隘偏見。要正確看待某些人才的缺點和弱點，尊重和信任人才。其次，要完善人才資源的激勵機制。明確每個人才資源的工作任務(wù)和工作目標，根據(jù)工作目標完成程度決定年終業(yè)績和薪酬以及今后的晉升，使工作業(yè)績真正與激勵約束機制掛鉤，激發(fā)員工獻身企業(yè)，實現(xiàn)自我的熱情。同時，建立激勵約束機制和績效考核制度，增強人力資源的活力和競爭能力。在提高人才資源工資待遇的同時，要提供一份與人才資源工作成績和生產(chǎn)率掛鉤的報償，建立知識獎懲機制，把員工的貢獻收益與企業(yè)的發(fā)展前景緊緊捆綁在一起。同時，還應(yīng)實行晉升職務(wù)、選優(yōu)評模、授予榮譽稱號等反映經(jīng)營管理者價值的精神獎勵，形成多元有效的激勵機制。最后，重視對人才資源的培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。企業(yè)要吸引人才和留住人才，除了報酬激勵外，更重要的是要給員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機會，使他們自身的技能不斷提高，同時給他們提供完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，使人才資源有明確的努力方向，增強工作的積極性和主動性。

三、結(jié)語

人才資源作為企業(yè)最稀缺的資源，已經(jīng)成為21世紀競爭的焦點。企業(yè)要想獲得或保持競爭優(yōu)勢，就必須重視對人才資源的開發(fā)與管理。企業(yè)只有把人才資源是第一資源的觀念和意識更加深入人心，努力營造尊重知識、尊重人才的和諧工作環(huán)境，建立順暢的人才流動機制和科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)，并完善企業(yè)的用人機制及激勵機制，才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。

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(作者單位：中國電信韶關(guān)傳送網(wǎng)絡(luò)運營中心)