百度“有啊”叫板淘寶

中國電子商務經歷了十年風雨，每一階段的成長都凝聚了太多電子商務人的心血。百度進軍C2C領域具有相當的競爭優勢，現有的電子商務格局將在一兩年內發生微妙的變化

百度于10月8日正式宣布C2C（消費者對消費者的電子商務）網絡交易平臺的名稱為“百度有啊”。至此，百度C2C的構架已全面完成。百度的戰略圖將由百度搜索引擎，支付平臺“百付寶”，交易平臺“有啊”，廣告平臺“百度推廣”，聊天工具HI組成。這讓人不難看出，百度為了搶灘網絡交易，可謂是做足功夫，沉寂已久的電子商務大戰將一觸即發。

閃擊“淘寶”

最近一段時間，淘寶和百度間的“口水戰”一再升級。從“屏蔽門”到“傳謠門”，數輪博弈下來，兩家企業越戰越起勁。現在阿里巴巴也從淘寶背后跳了出來，直接與百度展開輿論對攻。曠日持久的“百寶大戰”已經升級為“百—阿PK”，電子商務昔日霸主和未來新貴的對決儼然要提前上演。

百度和阿里巴巴的這場糾葛源起于不久前，阿里巴巴旗下的淘寶網屏蔽了百度“蜘蛛”，禁止百度抓取淘寶網頁。明眼人很容易看出，阿里巴巴此招針對的就是百度即將上線的新業務。然而，阿里巴巴選擇的時機和做法卻耐人尋味。

百度早就宣稱將在2008年底前進軍C2C業務，阿里巴巴和百度也一直相安無事。甚至數月前，阿里巴巴的馬云還溫和地表示：“阿里巴巴不會恨百度，就像eBay不會恨我們。”

然而，時隔數月，阿里巴巴沒等百度C2C業務拉開架勢，就“兇相畢露”，對百度發起了閃電戰。有人認為，百度的新業務還未上線，對淘寶能構成多大威脅尚不可知，此時發難未免有些操之過急。其實，歷史總是驚人地相似，如今的霸主淘寶，當年亦扮演著百度今天的角色。那時，易趣牢牢占據著中國90%以上的C2C市場，但初生的淘寶硬是白手起家，憑借一桿免費入門的大旗，擊敗了易趣。

但百度可不是省油的燈，這個在中國搜索引擎市場占到70%以上市場份額的“巨無霸”，手里握有無數用戶資源，再加上后發優勢，完全“克隆”淘寶的成功經驗，也推出免費原則、綠色通道、提前上線，等等；誰知道它會不會成為攪亂整個C2C市場的又一支“奇兵”？在瞬息萬變的互聯網領域，誰不是曾經風光，誰又能保證自己不是下一朵明日黃花？不過，盡管百度手握龐大的用戶資源，但光靠用戶數是無法克敵制勝的。騰訊的QQ用戶也是相當龐大，但是拍拍（騰訊的C2C網站）的市場地位還不是無法和淘寶抗衡。

此外，互聯網歷來有習慣沿襲的特點，人們已經習慣的地方也是最容易黏合用戶的場所，這也是百度在國內遙遙領先谷歌的原因。當然，在C2C領域，淘寶在國內的黏合度已經足夠高。不過，話分兩頭，淘寶最近的用兵策略重在一個“堵”字。淘寶的做法顯然是希望在中國C2C使用習慣包括付費模式尚未成熟之時，以這種方式來鞏固用戶習慣，以免自己多年精心培育的市場在即將進入收獲期時被百度“下山摘桃”。

但問題是，堵他人之路永遠只是商戰的第一步，如何拓寬自己的路，保持領先優勢，或許是淘寶下一步應該花功夫去好好琢磨的問題。

“三國”亂戰

伴隨著百度宣布進軍C2C市場，中國市值最大的三家互聯網公司——百度、阿里巴巴、騰訊齊聚C2C市場。業界分析普遍認為，百度高調進入這一領域，憑借的是其在知名度、網絡流量、技術平臺等方面的優勢。但這只是百度試水電子商務領域的第一步，它的最終目標是B2B，并與阿里巴巴進行較量。

易觀國際分析師認為，百度依靠搜索和社區優勢進入這一電子商務領域，是其有計劃的戰略擴張，將對中國C2C市場產生深遠影響。較淘寶、拍拍、易趣等C2C平臺，百度具有同一平臺（域名）內流量大、搜索先進、社區黏性高等優勢，這些優勢將有助于百度新業務的迅速發展。

早先，百度的李彥宏就表示，以百度龐大的搜索流量和互動社區作為業務基礎，建立自己的百度C2C交易平臺。在李彥宏看來，目前百度的首選市場份額為74.5%，并擁有全球最大的中文互動知識社區，這兩方面因素將為百度進軍電子商務領域奠定基石。

在過去一年中，百度已經開始了這方面的準備。2008年6月，百度引進沈皓瑜出任百度副總裁，業界就有各種猜測。沈皓瑜在加盟百度之前任全球最大信用卡公司美國運通個人卡發行部副總裁。沈皓瑜加盟時，百度就曾透露，沈皓瑜加盟百度后，主要精力將放在百度的電子商務和聯盟發展等業務方面。很多分析師看來，對于百度而言，多年來積累的堅實的中小企業用戶基礎，應當是百度進入B2B或B2C市場的最好跳板。而事實上，阿里巴巴在B2B市場的壟斷地位以及B2C市場的混沌狀態，百度一旦真的跳進去，說不定會“萬劫不復”。

而在C2C領域，百度貌似新手，但也不是毫無積累。首先，憑借百度每年為淘寶帶來的大量點擊率。就可以想象，百度只要在搜索結果上稍作調整，就可以將所有的點擊轉移到自己的C2C平臺上。其次，從百度的用戶結構來看，除了搜索之外，百度知道、貼吧和空間上也聚集了一大群忠實用戶，而這些用戶恰恰能夠幫助百度撐起這個交易平臺。在這一點上，百度和騰訊的發展思路應該是相近的，不同的是百度的用戶可能具有更強消費能力，因為騰訊的用戶忠誠度是建立在QQ和游戲上，而百度的用戶是以搜索和群體為基礎的。

更何況，當前恰是進入C2C市場的最佳時機：一方面，經過多年的培育，C2C市場正在努力擺脫“燒錢時代”，逐步進入收益期，由于用戶基礎逐步成熟，企業無須像淘寶當年一樣為了搶占份額大打廣告。另一方面，淘寶剛剛嘗試收費，用戶群可能不穩定；易趣正在經歷調整陣痛期，業績恢復還需時日；拍拍起步不久，在市場上還沒真正站穩。當前若有企業強勢進入，則可能很輕易搶到市場份額。百度憑自己在搜索和用戶基礎上的優勢進入C2C市場，也算是水到渠成。

同樣三家優秀的本土企業，誰將在盈利模式并不明確的C2C領域率先探明道路？或是“三國”紛爭的局面最終被某家一統天下？李彥宏意味深長的講話，似乎預示著未來C2C市場的動蕩：“淘寶已經證明，后來者能在短期內擊敗行業先行者。”

網民受益

經過五年發展，淘寶已經成為中國零售平臺的代名詞，所以，它可以比較容易地獲得固定客源。淘寶相對完善的評價體系，加上支付寶的支付控制，比較好地解決了信用問題。從用戶的角度說，百度的高調加入，雖然打破市場平靜，但并不是攪局者，因為它的加入增強了市場競爭，同時催生了網民受益的機會。

首先，百度C2C網絡交易平臺6月起啟動全國巡回招商大會，對提前入住的店鋪提供了商戶認證、裝修店鋪、贈送獨立的頂級域名、讓商戶免費試用百度平臺進行推廣等優惠條件。超值的優惠吸引了大批商戶加盟。如此大規模的促銷，恐怕只有實力雄厚的市場新者才會提供。

其次，百度電子商務事業部總經理李明遠對外表示，即將推出的C2C平臺將實行免費政策。而淘寶的五年免費承諾2008年10月到期，在當前的市場競爭情況下是否開始收費，淘寶或許要做新的考量。

為吸引更多的用戶，百度與淘寶交鋒推出的優惠政策肯定不僅限于此，如淘寶目前已推出消費者保障計劃第三期，百度承諾把即將上線的“百付寶”做最開放的C2C電子商務平臺等。不論如何，市場規律表明，市場競爭越充分，網民作為消費者受益的機會就越多。

百度的出現，或將打破中國C2C領域淘寶一家獨大的市場局面，同時促進整個行業新的發展機遇。

打破壟斷，市場份額重新排位，網民受益于“多商家多選擇”。數據顯示，目前淘寶占市場份額達80%以上。到今年6月，淘寶注冊用戶有7100萬，占中國網民數30%左右。可見，在國內C2C領域，淘寶可謂一家獨大，其他商家如卓越、拍拍網等，均無法與淘寶相制衡。同樣實力不凡的百度，對打破淘寶壟斷，將是一種有益的促進。屆時，C2C市場將有更多的服務提供商，網民也會有更多的選擇。

市場技術進一步發展，網民受益于“技術進步和服務進步”。百度發展C2C充分發揮了它強大的搜索技能。此外，淘寶與阿里巴巴合作和開放API平臺等，將為賣家擴展生意提供更好服務。

市場規則更加先進，網民受益于“無限期免費服務”。目前，不僅百度的新產品宣布免費，連一直堅持收費的易趣網也于今年5月宣布免費。在這樣的情況下，淘寶的免費期很有可能繼續。

看來，百度與淘寶的“龍虎斗”，只要能為商家和客戶帶來好處，能降低交易成本，誰做得最到位，誰就能成功。

編后記

利益的驅使讓電子商務在互聯網的寒冬不再沉睡，只會穩步前行。電子商務的應用，始終是大家關注的焦點，尤其是在SHOPEX收編ECSHOP之后，技術服務的整合將讓電子商服務更加專業化和規模化，天時地利讓電子商務人磨刀霍霍向明天。

同是互聯網界巨頭，在C2C業務上進行的攻防戰，決勝重點也在于誰對產業鏈的整合能力更強，誰對客戶應用模式把握得更敏銳、更準確，這或許才是決定因素。

外柔內剛的李彥宏，一旦決定了做一件事，就會給人留下無限期待。而個性直率、桀驁不馴的馬云從來就是一個敢于迎接挑戰的人。百度與阿里巴巴，李彥宏與馬云，這場重量級的互聯網經濟攻防戰其實才剛剛拉開序幕。