在不斷創新環境條件下企業執行力建設

【摘要】 企業執行力是指企業內部及外部的一種匹配穩定態，企業執行力表現為一種穩定的狀態，具有一定的剛性。企業需要不段創新時，基于原來戰略的企業執行力往往會面臨極大的挑戰，甚至是喪失。本文通過研究由于應對外部環境動蕩而開展內部的創新對執行力的影響，進而給出解決企業執行力剛性和企業創新矛盾的解決途徑。

【關鍵詞】 執行力；剛性；企業創新

【中圖號】 F272.9 【文獻標示碼】 A 【文章編號】 1005-1074(2008)12-0010-01

1 企業執行力的內涵及其剛性

對企業執行力定義的認識，不同學者從其自身的研究背景進行了闡述。本研究認為企業執行力是指企業內部及外部的一種匹配穩定態，是基于企業戰略能力的需要，企業內部不同管理路徑、方法和工具的選擇。真正的有效率的企業執行力應該是一種與企業戰略相匹配的現實的穩定狀態，具有一定的剛性。剛性的載體是資產、知識、人員、組織這四個方面。這些要素都是在一定的戰略下逐漸形成的，當企業戰略發生巨大改變時，基于原來戰略的企業執行力往往會面臨極大的挑戰，甚至是喪失。

2 戰略不連續引起的創新以及對執行力的影響

在工業經濟時代，戰略管理的邊界條件和初始條件是基本可控的，那時，戰略管理的使命和主要任務就是優化，即在既定的條件下，如何以最低的成本、最短的時間、最高的效率、最優的流程，實現最高的產出和最優的利潤。在這種狀態下誕生的戰略管理理論，更強調戰略的連續性，因為，戰略連續性是企業價值最大化的必然要求。然而，自20世紀70年代以來，經濟全球化、經營虛擬化、生產社會化、商務電子化、貿易自由化、資本國際化、偏好個性化、關聯網絡化、需求實時化蔚然成風，不確定性無處不在無時不有，“唯一確定的就是不確定”已漸成共識。因此，確立戰略已變得不再連續，而是會發生許多中斷、突變。而企業的突變態勢常常使得企業的內部執行稍有差錯就可能葬送整個企業。為了應對快速變化的外部環境，企業內部的創新也變得比以往更為激烈和快速。依據創新的現實外部表現，可將創新區分為模仿創新和破壞性創新。破壞性創新正逐漸成為企業謀求長期發展的動力，最終結果是企業組織的徹底變革，而這一結果常常是在短時間內給企業來突變，而此時企業的戰略往往會發生突變，企業的執行力就難以得到有效保證。這正是本文所要研究的重點內容。由于破壞性創新帶來的技術進步和市場拓展，快速變化和不可預測構成了企業內部環境的重要內容，這種動蕩的環境構成了對企業現有能力的破壞（Tushman， 1986）。破壞性創新環境下企業原有的戰略、價值觀、核心能力、文化等等在動蕩的環境中所發揮的作用越來越小，一些甚至已經不再發揮作用，而執行力是與企業相對穩定的戰略、運營和人員相聯系的，與破壞性創新下難以發揮作用的原有戰略、運營和人員構成了矛盾。破壞性創新對于企業來說是必須的，企業的執行力對于企業的持續發展來說同樣也是必須的，沒有執行力的創新是沒有任何價值的，作為創新內容的破壞性創新也同樣如此。

3 基于企業創新下企業執行力提升途徑

基于前面的分析，筆者認為，在不斷創新狀態下的企業執行力建設應從以下幾個方面入手：①將企業執行力規劃作為企業執行力形成的前提。在外部環境快速變化的條件下，企業有必要調整和重新界定自身的目標，并在此基礎上進行企業執行力的規劃。在進行執行力規劃過程中需要強調的是不能把這一規劃簡單的理解為企業的戰略或計劃，認為在戰略或計劃過程中就能夠確定可行的戰略和計劃。在企業戰略發生根本性改變的情況下，企業重新界定目標和調整自身行為對于企業來說幾乎都是可行的，因而進行執行力規劃，確保完整規劃、全面執行是企業執行力形成的前提。②有效利用組織資源和調整組織結構，使其成為企業執行力形成的保證。在組織資源上，企業應該對已經確認的破壞性創新目標進行必要的資源配備，同時在組織結構以事業部或獨立運營的形式來實現企業的破壞性創新，如果把破壞性創新目標作為企業整體目標的一部分來考慮，同時在組織上缺乏獨立運作的資源，可以想象企業內部原有的核心能力和企業慣性必然會與破壞性創新發生沖突，從而促使企業執行力下降。因而有效利用組織資源并調整組織結構是破壞性創新條件下企業執行力形成的保證。③把培訓和教育視為企業執行力發展的根本。對企業內部人員的培訓和教育不僅僅在于增加員工的知識、技能更好的為企業服務，關鍵在于破壞性創新條件下能夠使員工在培訓和教育中對突變環境和可能發生的變革有充分的了解，使員工能夠在培訓教育中不斷評估修正自身行為，形成強烈的執行認同感，因而培訓和教育是企業執行力得以保證的根本。④建立的有效的信息系統是企業執行力形成的條件。對于外部環境，組織應該開發早期的預警系統來應對逼近的危機；對于內部環境，企業要開發建立執行力與戰略匹配信息監測系統。如果沒有有效的信息監測系統，企業的執行信息有可能會出現遺漏，而出現“完整規劃、局部執行”的現象，信息系統的建立能夠使得企業的執行力規劃、企業的組織資源及崗位、團隊職責以及培訓教育的信息傳遞到執行層，從而使執行層能夠不斷修正評估自身原有行為，同時形成執行過程的強烈認同感。因而有效的信息系統是破壞性創新條件下企業執行力形成的條件。⑤不斷評估修正執行行為并使得執行在企業內部形成共識是執行力形成的直接媒介。與企業執行力直接相關的兩類因素，一類即為企業的執行過程中的認同感，第二類則為企業執行力中根據變化的環境所進行的不斷評估和修正行為。缺少這兩種媒介，前期所有的努力都變得缺乏針對性，從而使得執行力和執行規劃中間缺少了連接的橋梁，因而不斷評估修正執行行為并使得執行在企業內部形成共識自然成為破壞性創新條件下企業執行力形成的有效媒介。