高校電子商務專業實踐教學的困境與出路

摘要：基于電子商務專業教學現狀，分析了電子商務實踐教學的形式，探討了目前電子商務實踐教學的困境，指出了教學方法創新是電子商務實踐教學的出路。

關鍵詞：電子商務專業；實踐教學；方法創新

目前，多數高校的電子商務專業畢業生就業率只有20%，原因之一在于高校電子商務實踐教學沒有給學生提供良好的實踐平臺。電子商務是一門綜合性、實踐性強的學科。目前，各高校已經認識到實踐教學的重要性，并開始尋求突破，采取了各種各樣的實踐（實習）形式來改進實踐教學。電子商務實踐教學是指利用教學模擬環境、網絡環境和社會對電子商務專業知識的商業化運用進行觀察、了解、參與、模擬、再現、修改、評價、總結和創造等教學活動，使學生在參與實踐教學的過程中，學會發現需求、提出商業設想，找到解決關鍵技術的方法。電子商務的實踐形式有：模擬軟件實訓、課程實踐、網絡環境下的真槍實戰、實踐基地實訓、畢業實習、案例教學、專業競賽、興趣小組等。

電子商務專業實踐教學的困境

電子商務模擬軟件不能很好地滿足實踐教學需要在電子商務實踐教學體系中，電子商務模擬軟件為學生提供了一個電子商務實訓平臺。使用電子商務模擬軟件的目的是為了讓學生了解完整的電子商務模塊和流程，對電子商務這門學科有初步的認識。但是，從目前市場上的電子商務模擬軟件來看，都不能充分滿足實踐教學的需要。這些模擬軟件普遍存在著一些問題：（1）模擬軟件的功能遠遠落后于網絡技術和電子商務學科的發展。（2）受開發技術水平的制約，模擬軟件在使用過程中存在很多設計、操作上的錯誤。（3）模塊固化，流程簡單，一般都預先設定好了規則、程序、步驟，學生只需點擊“下一步”，操作即可完成，不能激發學生探求知識的興趣。（4）內容簡單，程序固定，沒有交互功能。（5）模擬軟件實踐內容與課程理論內容的安排進度不匹配，不能同步進行。

課程實踐內容簡單、割裂電子商務專業在每門課程理論教學的同時，一般都輔有相應的實踐教學。目前，存在的問題是：（1）實踐教材很少，質量高的不多，教材缺乏嚴密的邏輯體系及層次。（2）實踐教學處于較低層次，內容簡單，流于形式。（3）實踐的安排更多地傾向于信息技術，真正將商務技術、信息技術與管理技術綜合在一起的實驗很少。（4）實踐內容獨立、重復、割裂，教學成果無前后鋪墊次序，不能有機聯系，形成體系。（5）缺乏專業綜合性實訓，從而使學生不能深刻地領會所學的各門課程間知識的關聯性，不懂得如何應用所學的知識來解決實際問題。

網絡環境下的實戰受到局限網絡給學生提供了一個實戰的場所，可以提高學生解決實際問題的能力。但是，在網絡環境下的電子商務實戰訓練只能進行一些前臺的操作，無法看到電子商務運作的全部流程，無法使學生全面了解有關的電子商務技術和管理內容。另外，實踐內容常常局限于網上購物和開設網上商店，使得學生不能從整體上認識電子商務。同時，由于網上商店推廣困難、貨源供應無法保證、支付存在風險、學生無網上經營經驗和無經濟基礎等問題，讓學生不愿意參與網絡環境下的實戰訓練。

校外實踐基地形同虛設實踐基地是學校了解社會需求最直接的方式，通過校外實習基地的訓練、實踐，可以促進學生對專業的認識。但是，在市場經濟的大潮中，企業面臨著很大的競爭壓力，生產任務繁重，所能接收的實習人員數量有限，而學生人數多，使實踐基地形同虛設。

電子商務專業實踐教學方法創新

面對上述困境，學校應該轉變思想，積極地探索實踐教學的新途徑和新方法，才能改變現狀，找到適合實踐教學的發展之路。

闡述模擬軟件“商務”靈魂，分析模擬軟件“技術”結構電子商務模擬軟件作為一種引導學生初次認識電子商務的途徑，在學校不具備企業實習基地的條件下，成為電子商務專業實踐教學的主要形式。因此，不能完全否定和拋棄，只能創新和改進，使其真正發揮作用。電子商務是集“商務”與“技術”于一體的綜合性學科，“商務”是其本質，“技術”是其手段。因此，在模擬實踐教學中，不能有所偏倚，不能只重“技術”，而忽視“商務”。（1）在運用模擬軟件進行實訓的時候，教師應在分配任務之前，對滲透在軟件中的商務原理和管理思想進行詳細闡述，并補充相關知識，讓學生不僅了解其功能和流程，還要掌握其“商務”本質；在學生完成實訓之后，讓他們說明在軟件使用過程中存在什么樣的操作問題，總結軟件技術的不足，指出軟件功能與現實環境的差距，并提出改進意見。（2）在各門專業課學習結束后，學生已經掌握了網站建設和網頁設計等技能，可以讓他們對模擬軟件進行技術分析，分析軟件的設計思路和系統結構，甚至可讓學生在此基礎上完善和升級軟件，或者合作開發類似的模擬軟件。通過這種方式，可以使學生溫故而知新，培養學生綜合運用知識進行創新的能力。

完善實踐教學體系目前，電子商務專業課程內容龐雜、主線不明，實踐教材缺乏，使得該課程的實踐教學相互之間不能有效聯系。為了使實踐教學更加系統和具有邏輯性，應該完善實踐教學體系，加強實踐教學內容之間的聯系。電子商務專業實踐應依據教學實踐體系，按照“項目導向、任務驅動”的原則，采用項目教學法，開展實踐教學活動。

搭建校園電子商務專業實踐平臺和網絡教學平臺利用現有校園網基礎設施，搭建電子商務專業實踐平臺，可以解決電子商務專業學生的實習問題，為畢業生順利就業提供熱身鍛煉的機會。學生可以從電子商務網站設計、服務器配置、域名申請、網站推廣等各個環節得到實踐鍛煉。

采取多種形式建立多層次、長期、穩定的實踐基地目前，學校可以采取多種形式在企業、事業單位建立多層次、長期、穩定的實踐基地。（1）學校與用人單位簽訂長期實習協議，建立長期、穩定的實習基地。在學習期間，學生可以分階段、分年級實習，實習結束后回學校繼續完成其余課程。（2）學校與企業共同辦學，實行“訂單式”培養。企業直接參與學校的教學全過程，與學校共同制定培養方案，結合崗位需求組織教學、實習，學生畢業后到企業直接上崗工作。如著名的阿里巴巴公司就與全國很多院校采用這種合作方式給學生提供實踐的機會。（3）與專門的就業實習服務機構聯系建立實習基地。如“中國電子商務就業創業服務工程”就是面向全社會為電子商務專業學生提供實習、就業指導和創業服務的一項公益性社會工程，提供真實環境下的電子商務專業實踐教學系統與虛擬實習平臺。

電子商務專業是一門跨管理學、經濟學、計算機和法學等學科的交叉學科，具有高度商業實踐性和專業綜合性。目前，電子商務專業實踐教學面臨窘境，實踐教學形式問題突出，只有用發展的觀點對原有的教學模式進行創新，才能更好地促進電子商務專業健康穩定的發展。

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[4]全國獨立學院聚首 共同探討大學生就業新模式[OL].（2007-01-11）.http：//edu.chinanews.cn/edu/qzjy/news/2007/01-11/852737.shtml.

作者簡介：

王錦（1979—），女，陜西藍田人，碩士，助教，研究方向為電子商務和知識管理。

裴瑩（1980—），女，吉林省吉林市人，碩士，助教，研究方向為電子商務。

王浩（1977—），男，甘肅蘭州人，助教，研究方向為電子商務。