揚(yáng)帆啟航 打造行業(yè)旗艦

歲月如磐，滄海橫流，無(wú)論歷史還是人生，總有一些閃光而動(dòng)人的節(jié)點(diǎn)，值得追憶和紀(jì)念。

2002年7月，在改革開放波瀾壯闊的時(shí)代背景下，在省、市政府及有關(guān)部門的大力支持下，為滿足國(guó)內(nèi)外鞋業(yè)生產(chǎn)廠家對(duì)吉林省鞋業(yè)市場(chǎng)的需求，一個(gè)叫作太平洋鞋城的商場(chǎng)成立了，它如天籟之音，鵲起北國(guó)春城，縈繞百姓心間。

太平洋鞋城，地處長(zhǎng)春市火車站前，是吉林省惟一的一座現(xiàn)代化的鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。太平洋鞋城的成立，不僅填補(bǔ)了省內(nèi)空白，也推動(dòng)了吉林省鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展。

新時(shí)期商海鞋城的改革者

2005年，隨著黨的十六屆四中全會(huì)的勝利召開，吉林省迎來(lái)了更加寬松的發(fā)展環(huán)境，振興吉林老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施也為吉林省帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。就在這一年，蘇峰來(lái)到吉林省太平洋鞋城有限公司，擔(dān)起了總經(jīng)理的重?fù)?dān)。如何跟上時(shí)代發(fā)展的腳步？如何使企業(yè)面向市場(chǎng)，重振雄風(fēng)？如何激發(fā)員工的積極性，調(diào)動(dòng)他們的朝氣、魄力和信心，共同發(fā)展、同創(chuàng)新業(yè)？政府在探討，企業(yè)在實(shí)踐，作為企業(yè)管理者的蘇峰也在思索……

人生的路，沒有太多的時(shí)間給你做準(zhǔn)備，只要你邁進(jìn)，路就會(huì)在你的腳下延伸，只要你揚(yáng)帆，理想便已啟程！多年的商場(chǎng)磨礪使蘇峰在面對(duì)新的工作崗位時(shí)，顯得很從容。他把自己堅(jiān)忍不拔、永不服輸?shù)摹皠艃骸比谌氲教窖笮堑慕?jīng)營(yíng)當(dāng)中，用魄力和信心，感召身邊的每一個(gè)人，帶領(lǐng)著具有凝聚力和向心力的和諧團(tuán)隊(duì)克服重重困難，攻克道道難關(guān)，為實(shí)現(xiàn)公司大跨越大發(fā)展而努力拼搏著！

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)和諧穩(wěn)定

2005年底，蘇峰總經(jīng)理剛剛到任。擺在他面前的，是一個(gè)亂攤子：鞋城的工作人員擠在一間辦公室，鞋城經(jīng)營(yíng)寡淡，顧客稀少，一片蕭索的景象。但蘇峰有著 “拓荒者”的激情和豪邁，“要想干，就大刀闊斧地放手干”！他給企業(yè)定了一個(gè)奮斗目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)行業(yè)之最，打造吉林明星。

蘇峰清楚，要想扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)不善的局面，首先就要明確鞋城的市場(chǎng)定位，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。長(zhǎng)春與發(fā)達(dá)城市相比消費(fèi)水平偏低，鞋城的市場(chǎng)定位要迎合長(zhǎng)春市民的消費(fèi)心理和消費(fèi)水平，針對(duì)目標(biāo)客戶群，打造“物美價(jià)廉、樣式齊全”的購(gòu)物環(huán)境。

他大膽地對(duì)太平洋鞋城管理層進(jìn)行了調(diào)整，打破傳統(tǒng)的家族管理模式，建立健全符合現(xiàn)代企業(yè)制度的公司管理體制。現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制的建立，合理地配置了各種資源，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)，蘇峰也因此得到了公司上下的一致認(rèn)可。

光靠自己一人之力，是無(wú)法完成企業(yè)大踏步跨躍的，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)顛覆性的機(jī)制改革。蘇峰深知這一點(diǎn)。他重才惜才的人才策略使“鞋城”的整個(gè)管理體系如虎添翼。“管理工作，說(shuō)到底就是怎么樣管好人，我們必須把人放在第一位，只有這樣才能把管理工作做好”，他如是說(shuō)，也是這樣做的。他“求賢若渴”，敢于啟用新人，重用能人，在公司擔(dān)任要職的許多骨干都是他一手提拔，委以重任的。他善于挖掘員工的潛能，他說(shuō)：“集體的智慧擁有無(wú)限擴(kuò)張的力量！”

在信息時(shí)代，管理也要跟上時(shí)代的步伐，蘇峰在公司引入信息化管理手段，管理部門實(shí)行電腦辦公，公司內(nèi)部往來(lái)都經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸處理，這樣既精減了人員，同時(shí)也提高了工作效率，使公司的管理工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是太平洋鞋城在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。為了激發(fā)員工服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，蘇峰在員工中多次強(qiáng)調(diào)“業(yè)戶與消費(fèi)者的利益無(wú)小事”的觀念，努力解決好關(guān)乎消費(fèi)者切身利益的問題。

他深知，鞋城是以租賃為主的市場(chǎng)型企業(yè)，它的經(jīng)營(yíng)主體是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，如何處理好業(yè)主與消費(fèi)者的關(guān)系尤為重要。在日常管理工作中，他帶領(lǐng)鞋城的全體員工把擺正業(yè)戶和消費(fèi)者權(quán)益關(guān)系作為頭等大事來(lái)抓，要求管理與服務(wù)要向消費(fèi)者的利益傾斜，在為業(yè)戶提供全方位服務(wù)的過程中，始終貫穿維護(hù)好消費(fèi)者利益這條主線，并對(duì)業(yè)戶進(jìn)行嚴(yán)格的管理與監(jiān)督。恰好就是這條主線，達(dá)成了鞋城和業(yè)戶是共同利益的合作者的共識(shí)，成功實(shí)現(xiàn)了“管理稱職、經(jīng)營(yíng)者滿意、消費(fèi)者放心”三者的統(tǒng)一。這些舉措得到了廣大消費(fèi)者一致的認(rèn)可和好評(píng)。2005年、2006年公司連續(xù)兩年被評(píng)為“無(wú)消費(fèi)者投訴單位”。

獨(dú)特而強(qiáng)大的“太平洋”品牌內(nèi)涵是蘇峰始終如一的追求目標(biāo)，懷揣著這份輕翔遠(yuǎn)舉的抱負(fù)，也使得他帶領(lǐng)的管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)高級(jí)化、企業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)品多樣化、經(jīng)營(yíng)有序化、管理科學(xué)化。

安全和諧的購(gòu)物場(chǎng)所

作為企業(yè)的掌舵者，蘇峰深知，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，營(yíng)造一個(gè)安全和諧的購(gòu)物環(huán)境是公司得以發(fā)展的重要保障。為此，他大力強(qiáng)化安全意識(shí)，建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，堅(jiān)持開展經(jīng)常性的檢查四防安全工作，成立了以副總經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理、保安部經(jīng)理任組長(zhǎng)，電工、水暖工、保安員為組員的安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，每天都由一名組長(zhǎng)帶隊(duì)檢查防火用電等安全工作，對(duì)出現(xiàn)隱患的區(qū)域及時(shí)采取相應(yīng)措施解決。在開展“四防”工作時(shí)，蘇峰得知三樓庫(kù)房有消防隱患，毅然決定配合消防部門拆除，不計(jì)較經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)他先后投重金把鞋城的消防設(shè)施全部更新。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和恪盡職守的工作態(tài)度，使太平洋鞋城幾年來(lái)無(wú)任何火災(zāi)隱患的發(fā)生，并獲得了“2006年防火先進(jìn)單位”及“防火先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。

蘇峰還親自與站前公安分局簽定了保安培訓(xùn)事項(xiàng)，使鞋城的每一位保安員都得到了軍事化培訓(xùn)，并促使這些保安員能夠在日常工作中，經(jīng)常與站前公安分局學(xué)習(xí)溝通，在安全方面形成了齊抓共管的好風(fēng)氣，為太平洋鞋城及周邊區(qū)域打造了一個(gè)和諧安定的經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)環(huán)境，也為廣大消費(fèi)者提供了安全可靠的購(gòu)物場(chǎng)所。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，反哺社會(huì)

在商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代里，品牌是企業(yè)的生命，誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)的資本。蘇峰總經(jīng)理注重品牌效應(yīng)，篤守誠(chéng)信，深知“千金一諾”的價(jià)值所在。他帶領(lǐng)的太平洋鞋城本著規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化的經(jīng)營(yíng)理念，以名優(yōu)品牌批發(fā)為依托，以服務(wù)先行做保障，為業(yè)戶提供良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，僅用短短幾年時(shí)間，太平洋鞋城便脫穎而出，一躍成為同行業(yè)中的龍頭企業(yè)，同時(shí)也創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，并先后被評(píng)為“吉林人民滿意的金牌形象使者”、“消費(fèi)者無(wú)投訴單位”，為吉林商海再添一顆璀璨的明珠。

在取得成功的同時(shí)，太平洋鞋城不忘奉獻(xiàn)愛心，回饋社會(huì)。太平洋鞋城積極促進(jìn)社會(huì)人員就業(yè)，目前已安置5000余人就業(yè)，減輕了政府的壓力，為社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)，并因此獲得“維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)單位”、“維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序信用承諾單位”等多項(xiàng)省級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，總經(jīng)理蘇峰也被長(zhǎng)春市政府評(píng)為2006年度先進(jìn)個(gè)人。

2007年，蘇峰得知吉林省華安社會(huì)福利院60余名孤寡老人在換季時(shí)無(wú)鞋可換，他便發(fā)動(dòng)太平洋鞋城捐贈(zèng)2萬(wàn)余元的棉鞋，幫助這些老人解決冬季穿鞋問題；在我國(guó)南方遭到特大冰雪災(zāi)害時(shí)，蘇峰主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)動(dòng)鞋城全體員工及業(yè)戶捐助衣物、鞋600余件；2008年5月12日我國(guó)四川汶川大地震后，他在5月13日就舉辦了一場(chǎng)“心系災(zāi)區(qū)，抗震救災(zāi)”的募捐活動(dòng)，并請(qǐng)辦事處及社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員募捐，帶頭捐款人民幣8000元，在總經(jīng)理蘇峰的帶領(lǐng)下，太平洋鞋城員工及業(yè)戶共捐4萬(wàn)余元，并在第一時(shí)間把善款4.8萬(wàn)元送到區(qū)民政部。

遠(yuǎn)眺，一切盡在掌握

世間萬(wàn)物都沐浴在一片陽(yáng)光雨露下，然而只有適者才能蓬勃發(fā)展，生機(jī)盎然。太平洋鞋城在省、市政府的關(guān)懷下，在蘇峰總經(jīng)理的正確管理下，在各地的鞋業(yè)生產(chǎn)商、代理商的通力協(xié)助下，2006年，在原有的基礎(chǔ)上成功地啟動(dòng)二期工程，開發(fā)了C區(qū)，先后吸引了溫州、成都、重慶、廣州、浙江等省市百余戶鞋業(yè)代理商來(lái)長(zhǎng)投資，為鞋城的再發(fā)展注入了新的活力，為長(zhǎng)春市的再就業(yè)工程提供了一個(gè)實(shí)施平臺(tái)，同時(shí)也給吉林省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展增添了濃墨重彩的一筆！

在成績(jī)和榮譽(yù)面前，蘇峰始終保持著清醒的頭腦、強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。 2007年，他審時(shí)度勢(shì)，深入考察省內(nèi)的行業(yè)市場(chǎng)，經(jīng)多方面認(rèn)證后，在政府各部門的大力扶持下，又拓展了三樓精品城，這個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)意味著太平洋鞋城會(huì)吸引更多的國(guó)內(nèi)外的名牌代理商進(jìn)駐，這樣使得太平洋鞋城真正實(shí)現(xiàn)了品牌化、規(guī)模化、產(chǎn)品多樣化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。同年，太平洋鞋城被評(píng)為“第四屆全國(guó)改革創(chuàng)新百佳單位”，同時(shí)蘇峰總經(jīng)理也被評(píng)為“改革創(chuàng)新百佳人物”。

汗水滋潤(rùn)著腳下的沃土。太平洋鞋城以不斷完善經(jīng)營(yíng)管理制度，堅(jiān)持“促競(jìng)爭(zhēng)，求發(fā)展”的原則，又在2007年被中國(guó)經(jīng)濟(jì)精英論壇聯(lián)席會(huì)評(píng)為“‘質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)’三A企業(yè)”。

海闊憑魚躍，天高任鳥飛。回首太平洋鞋城的創(chuàng)業(yè)歷程，我們倍感欣慰；放眼未來(lái)，太平洋人任重道遠(yuǎn)。我們相信，在蘇峰總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，只要堅(jiān)持真誠(chéng)的態(tài)度，不斷滿足消費(fèi)者的需求，努力超越消費(fèi)者的期望，發(fā)揚(yáng)不斷創(chuàng)新求實(shí)的作風(fēng)，就能使這面行業(yè)旗幟在吉林省這片黑土地上永久飄揚(yáng)，促進(jìn)吉林省行業(yè)市場(chǎng)向著一個(gè)更規(guī)范、更有序的方向發(fā)展！

（責(zé)任編輯：云 馨）