心理咨詢：誰來拯救我的心靈

汶川地震發(fā)生后，心理干預(yù)、心理咨詢越來越多地出現(xiàn)在人們的視野里，某主持人抑郁，某企業(yè)家跳樓自殺……心理健康越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。但現(xiàn)今在國內(nèi)心理咨詢?nèi)允莻€(gè)新興行業(yè)，一般人眼中還有不少神秘色彩，心理咨詢師能否拯救人們?nèi)找娲嗳醯男撵`，我們拭目以待。

體驗(yàn)

陌生人的溫暖

文/小親

我盯著天花板上那塊污跡已經(jīng)有半個(gè)多小時(shí)了，我躺在沙發(fā)上，幾乎沒有動過姿勢，曾經(jīng)有過一段時(shí)間我都恍惚自己是不是睜著眼睛睡著了，直到她開口對我說“你還是什么都不想說是嗎？”我扭過頭看著她，我不知道該說什么。

我很少會和一個(gè)陌a生人談?wù)撟约旱男氖拢诰W(wǎng)絡(luò)聊天工具盛行的時(shí)候，我也從未加過網(wǎng)絡(luò)上的陌生好友，其實(shí)我是一個(gè)很自閉的人，不喜歡結(jié)交陌生的朋友，更不要說和一個(gè)陌生人面對面談?wù)撟约旱男睦砀惺芰恕?/p>

但我現(xiàn)在卻在這里，一個(gè)心理治療室，面對一個(gè)比我想象中安靜得多的心理醫(yī)生。沒人知道我來了這里，就像我說的，我自己都覺得很詫異，我僅僅是因?yàn)樵谝粋€(gè)論壇上看到了一個(gè)心理治療室的介紹，于是就跑來了，因?yàn)槲矣X得我病了。這種病不在表面，而是藏得很深很深，我的生活中遇到了從沒遇到過的挫折，我開始對一切都失去希望，覺得人生沒意義，身體有難受的感覺，卻查不出有什么問題，難以進(jìn)食，一天堅(jiān)持下來渾身不自在，每天晚上失眠，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，早晨剛醒來的時(shí)候覺得最痛苦，天天仿佛活在噩夢里，看到什么都不美。我覺得現(xiàn)實(shí)殘酷得無法接受，什么也干不下去，我無力讓自己走出無邊的悲傷，無法讓身邊的人感到快樂，我感到孤獨(dú)極了。這都源于我失戀了，一個(gè)月前，他離開了我。

我覺得我?guī)筒涣宋易约海倚枰腥伺惆椋粋€(gè)不會對我說那些我都懂的廢話的人，一個(gè)不會被我的情緒影響的人來聽我訴說，我認(rèn)為這樣或許對我自己有好處，但是我沒有想到的是，我根本什么都說不出來，不是不想說，而是面對一個(gè)陌生人，我根本就不知道該說什么，突然覺得沒什么好講的。于是我選擇了沉默，然后像個(gè)木頭人一樣，躺在沙發(fā)上，看著天花板上的污漬，直到她問我“你還是什么都不想說是嗎？”。

我突然想起來早晨做的一個(gè)夢，我夢見，我站在一個(gè)茅草屋的邊上，仿佛剛剛下完雨，然后我看到天空中，一只五彩的鳳凰向遠(yuǎn)處飛去，我特別驚喜，指著給別人看那只鳳凰，但是卻沒有人愿意看。我終于開口了，將這個(gè)夢講給她聽。

她說，那個(gè)茅草屋給你的感覺是什么？我想了想說，很舒服。她說，那只鳳凰美嗎？我說很美很美。她又問我，你指給看的朋友和你的關(guān)系好嗎？我說很好很好的姐妹，但是我不記得是誰了。她看著我說，夢總是從人的潛意識出發(fā)的，從心理學(xué)上來講，夢是可以讓我們更加了解自己的一個(gè)途徑。你的夢讓我知道，在你的心里，你覺得有一種關(guān)系讓你感到很舒服，但是卻不牢固，你很清楚你感到美好的東西已經(jīng)離你遠(yuǎn)去了，而且，你覺得你身邊最親的朋友們也都在回避著你。

我聽了她說的話，突然間覺得胸口脹得不得了，一下子眼淚就掉了下來，止也止不住，她遞給了我一個(gè)紙巾盒子，我擦干了眼淚，坐了起來，我終于決定告訴她這一切都是如何開始、發(fā)生和結(jié)束的了。

到現(xiàn)在我也不知道當(dāng)時(shí)是什么打開了我傾訴的欲望，我不知道，但是坐在這里寫這些文字的時(shí)候，我已經(jīng)很清楚，那些曾經(jīng)讓我無法度過的歲月已經(jīng)遠(yuǎn)去了，而我也已經(jīng)走出了心中的陰影。我不知道自己要說明什么，或許僅僅是一些文字的紀(jì)錄，記錄下來我仍記在腦海中的一些畫面，一些對話，還有這樣的一個(gè)心理經(jīng)歷。

有些時(shí)候，我們確實(shí)需要一些陌生人的溫暖，重要的是，找一些知道該怎么做的陌生人，這點(diǎn)或許真的很重要。

最終我沒有找到能量

口述/CLARA整理/紅菱

兩年前，我面臨了情感上的一個(gè)重要選擇，兩位男孩，一位很聰明，比我年輕，但自身?xiàng)l件不是很好；另一位，年齡比我大，自身?xiàng)l件比較好，雖然沒有前者聰明，但是非常勤奮。因?yàn)椴?0多歲，很年輕，所以那時(shí)我什么都想要，不懂得如何取舍。父母希望我找一個(gè)比較穩(wěn)定的男孩，但是我覺得開心最重要。當(dāng)時(shí)很煩惱，正巧看到電視上的一些心理訪談節(jié)目，覺得說得蠻有道理，于是我就抱著一種僥幸心理，去了徐家匯的一家心理咨詢機(jī)構(gòu)。雖然500元一個(gè)半小時(shí)價(jià)格不菲，但我把它當(dāng)成了救命稻草，最終卻失望而歸。那里的心理咨詢室比較簡陋，沒有想象中那么溫馨，咨詢師50多歲，先讓我敘述一下自己的情況、問題，然后問我自己是怎么想的，可是當(dāng)時(shí)我已經(jīng)疑惑，如果我會自己分析，又何必來找你。最后這位咨詢師給了我一個(gè)答案，選誰，理由是什么，以很普遍的眼光看問題。我覺得這不專業(yè)，就另外找了一家心理咨詢機(jī)構(gòu)，但是大同小異，我依然沒有找到自己想要的答案。沒有效果，不如自己去學(xué)，于是我報(bào)名參加了心理咨詢師的培訓(xùn)，期間又有些不甘心地找了第三家心理咨詢機(jī)構(gòu)。這次接待我的心理咨詢師比較年輕，因?yàn)槲乙呀?jīng)對此領(lǐng)域有所了解，所以開始比較主動地提問題，挖掘出一些不曾想到的東西，比前兩次更加有效地利用了時(shí)間，但是在我的逼問下，咨詢師給我的答案依然不是我要的。最終我沒有在心理咨詢師身上找到我想要的能量，我用了近一年的時(shí)間自己走過了這個(gè)階段，兩個(gè)男孩最后我誰都沒有選擇，因?yàn)橐呀?jīng)有了心理陰影。

現(xiàn)在我不會輕易去找心理咨詢師，我會采用運(yùn)動等方法排解壓力，遇到問題先讓自己冷靜下來，留段時(shí)間好好思考。

質(zhì)疑

心理咨詢市場，喜憂參半

文/天慧

有的時(shí)候我以及我的朋友遇到煩惱就會情緒低落，或者著急等等，我想擺脫這樣的消極狀態(tài)，但是卻沒有一種好的解決方法。所以我想嘗試一下到心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去接受課程培訓(xùn)，長點(diǎn)見識。那個(gè)課程所需費(fèi)用非常高，我打算先進(jìn)行兩次免費(fèi)試聽，然后再決定是否參加。一次是上課，和大學(xué)里上課一樣，老師在講臺上講，同學(xué)在下面聽、記筆記；一次是團(tuán)訓(xùn)，這個(gè)比較有趣，大家分成小組做個(gè)游戲什么的，然后大家談?wù)勛约旱母惺埽ハ喾治鰧Ψ叫袨楸澈蟮男睦硪蛩亍?/p>

同學(xué)們來自各個(gè)行業(yè)，有的是從事相關(guān)行業(yè)的人，到這里學(xué)習(xí)是為了進(jìn)一步“充電”；有的是原先的工作不理想，希望換一個(gè)職業(yè)，聽說心理咨詢師按小時(shí)收費(fèi)前景非常好，于是前來接受培訓(xùn)，希望考出個(gè)證書然后跳槽；有的在外企是做HR的，可以算是白領(lǐng)成功人士，他們希望通過了解有關(guān)的心理學(xué)知識促進(jìn)自己的工作；有的則沒有特別明確的目的，只是手頭比較寬裕，業(yè)余時(shí)間也很多，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)心理咨詢很時(shí)髦，于是來學(xué)習(xí)一下；有的則是為了結(jié)交朋友，因?yàn)槟軌蛑Ц哆@筆學(xué)費(fèi)的學(xué)員肯定經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)；還有的人雖然知道自己所學(xué)甚少，很難成為好的咨詢師，但也來聽課，因?yàn)樗麄兿肟汲鲎C書之后或許可以兼職教課，通過“走穴”賺錢等等。

我覺得心理學(xué)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)科學(xué)，所以要想掌握各種知識，達(dá)到一定的程度是很難的。而且這還不同于掌握一種具體的技術(shù)，比如修個(gè)電視什么的，萬一技術(shù)不好修不了，問題也不大，送到廠里叫高手修一下就是了。心理咨詢是一種治療，其實(shí)就是醫(yī)生治病救人，這是關(guān)系到病人健康和安全的事情。醫(yī)科大學(xué)規(guī)定專業(yè)學(xué)生要在校學(xué)習(xí)那么多年，還要有多少時(shí)間的臨床經(jīng)驗(yàn)等等，就是為了保證技術(shù)過關(guān)。可是心理咨詢師的培訓(xùn)呢？如此五花八門的非科班出生的學(xué)員在如此短的時(shí)間里就能掌握應(yīng)該掌握的知識嗎？考出了資格證書就真的有“資格”了嗎？當(dāng)然，任何一行都不排除非科班人員，也不排除有才華的外行人加入，可是如此大規(guī)模的培訓(xùn)，一屆屆考出證書的人，他們都能為別人做心理咨詢嗎，小到為人開疑解惑大到解決什么認(rèn)知障礙、人格問題等等？會不會人家只是一點(diǎn)點(diǎn)小困擾，結(jié)果因?yàn)橹委煵划?dāng)而變成復(fù)雜的問題？會不會因?yàn)榧夹g(shù)不嫻熟使得來訪者發(fā)生移情，產(chǎn)生依賴心理？

我并不了解心理咨詢師成長的奧妙，所以可能會產(chǎn)生誤會和擔(dān)憂，但是可以肯定的是，心理咨詢市場在中國剛剛起步，其中有很多機(jī)會，也有很多隱含的問題。“5·12汶川大地震”之后涌現(xiàn)出很多熱心提供幫助的心理輔導(dǎo)援助者，其中有很多有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)心理咨詢師，也有初出茅廬者，更有對咨詢一知半解的人，事實(shí)證明這些魚龍混雜的人群的所作所為有積極的一面也有適得其反的一面。

EAP，真正的心理援助任重道遠(yuǎn)

文/倦抒

最早知道EAP（員工心理援助項(xiàng)目）是因?yàn)橐徊拷凶觥镀婊萌松返拿绹娪埃耗兄魅斯驗(yàn)楸灰粋€(gè)只有自己才聽到的不斷描述正發(fā)生在自己身上每件事的聲音所困擾，同事和上司以為他因?yàn)楣ぷ鲏毫μ蠖斐闪诵睦碚系K，于是，讓他去了公司的心理咨詢室。盡管電影略帶科幻色彩，但據(jù)說全球500強(qiáng)企業(yè)中有超過80%為員工購買了EAP服務(wù)，而在中國，提供這項(xiàng)福利的企業(yè)則寥寥無幾。

不過，自從“華為”事件之后，“員工心理干預(yù)”開始漸漸成了各大搜索引擎的熱門關(guān)鍵詞，EAP也漸漸開始被關(guān)注起來了。曾經(jīng)聽兩個(gè)分別在兩家外企任職的老同學(xué)聊起過他們企業(yè)所提供的員工心理咨詢。同學(xué)小魏在一家日企任出納，據(jù)他回憶，上班第一天就看到公司有一間發(fā)泄室，專供員工在里面發(fā)泄內(nèi)心不滿之用，通過新員工培訓(xùn)才知道公司還為員工提供EAP服務(wù)。不過，很少看到有中國員工進(jìn)這間發(fā)泄室，小魏也不知道里面是什么樣，每次有心理咨詢師來“坐堂”，基本上都是幾個(gè)日籍高管去，而中國籍的基層員工基本不去，用小魏的話說：“并非我們不想去，我們工作壓力、生活壓力也很大，我們也想發(fā)泄，但是基層員工中還沒有第一個(gè)‘吃螃蟹的人’出現(xiàn)，所以，大家都按兵不動，久而久之，對我們來說EAP成了擺設(shè)。”

而同學(xué)小程在一家美企當(dāng)人事助理，一年前公司引入了EAP，小程說：“剛開始，身邊的同事都感到新鮮、好奇，大家都躍躍欲試，心理咨詢室常常人進(jìn)人出，不過，幾個(gè)月過后，去的人明顯少了，大家都覺得這樣的心理咨詢‘不現(xiàn)實(shí)’。心理咨詢師雖然表現(xiàn)得很善解人意，但有時(shí)候給我們的建議往往是‘工作壓力太大了，你需要給自己放假幾天。’但是，他并不知道那是項(xiàng)目進(jìn)行的關(guān)鍵時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)根本不可能因?yàn)檫@個(gè)原因而準(zhǔn)假。如果向他抱怨覺得領(lǐng)導(dǎo)不夠人性化，他只會說要和領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)交流與溝通，但他根本不知道我們領(lǐng)導(dǎo)是怎樣一個(gè)人，也無法指導(dǎo)我們怎么去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。只能說，心理咨詢室是公司里的一個(gè)小型桃花源罷了，無論在里面咨詢師跟你講得多么坦然，走進(jìn)去的員工終究還是要走出來的。”

顯然，在小魏的公司，EAP并沒有在員工中進(jìn)行很好的鼓勵(lì)和推廣，讓基層員工望而卻步，而小程公司的EAP雖然在最初吸引了眾多員工，但咨詢師和企業(yè)之間的溝通脫節(jié)，造成了心理咨詢師對員工的輔導(dǎo)猶如海市蜃樓，最終得不到有效的“心理按摩”。現(xiàn)代職場競爭激烈，白領(lǐng)工作壓力大，應(yīng)該說，公司提供EAP這樣的福利是件好事，只是，在實(shí)施上還未成熟，因此，員工要得到真正意義上的心理援助還需要很長一段時(shí)間。

講述

心理咨詢師的酸甜苦辣

文/胡凌虹

心理咨詢師是怎樣的一種職業(yè)？現(xiàn)代社會把它作為朝陽產(chǎn)業(yè)，給予它“心靈開鎖匠”的美譽(yù)，同時(shí)每小時(shí)200—1000元不等的咨詢費(fèi)，似乎又意味著“高薪”。但是即便藍(lán)圖美麗，并沒有出現(xiàn)眾多人爭相入此行的現(xiàn)象。Junat去年參加了華師大心理咨詢師培訓(xùn)，他們班60多個(gè)同學(xué)，最初上課時(shí)統(tǒng)計(jì)約有一半的人想從事這個(gè)行業(yè)，沒考出證書的大約有1/3，最后畢業(yè)統(tǒng)計(jì)，能堅(jiān)持從事的只有4、5人而已。撲滅這股熱情的是現(xiàn)實(shí)。

小易畢業(yè)于浙大心理系，帶著想幫助別人的意愿，去英國諾丁漢大學(xué)讀碩，專攻心理咨詢。進(jìn)入這個(gè)神秘的領(lǐng)域后，他發(fā)現(xiàn)做心理咨詢師并不容易。無論是思維方式、情感交流，還是語言表達(dá)，心理咨詢都更接近于西方文化模式。外國人更加開放，所以他們更清楚自己的問題，會比較直接地表達(dá)出來，而中國人比較隱晦，容易理不清頭緒。在歐美，保險(xiǎn)中有心理咨詢這個(gè)項(xiàng)目，市場很好，發(fā)展迅速，也出現(xiàn)了不少咨詢界的領(lǐng)軍人物。但是學(xué)成回國后，小易發(fā)現(xiàn)國內(nèi)心理咨詢市場并不成熟，中國人對心理咨詢的意識，消費(fèi)能力也不是很強(qiáng)。小易第一份跟咨詢相關(guān)的工作是EAP，職業(yè)雖是EAP咨詢師，但日常工作和心理咨詢的相關(guān)性并不大。同時(shí)小易也是華師大的簽約咨詢師，主要做大中學(xué)生、年輕白領(lǐng)的個(gè)案。但是半年過后，他開始猶豫。第一，做咨詢師收入跟他的期望不是很匹配。專職的初級咨詢師，平均月收入也就兩到三千元。第二，心理咨詢師是一個(gè)非常重視閱歷、經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，小易雖然是碩士畢業(yè)，但是他認(rèn)為自己閱歷有所欠缺。而EAP作為一項(xiàng)員工福利，有企業(yè)購買次數(shù)之內(nèi)做咨詢的限制，并不能深入，他認(rèn)為自己并不一定能真的幫到別人。于是，小易轉(zhuǎn)行去了北京一家網(wǎng)絡(luò)公司。他說：“心理咨詢并不一定是以固定的形式發(fā)生，核心就是幫助人，如果你有心的話，遇到合適的機(jī)會，都可以幫助人。”

與專業(yè)出身的小易不同，孫佳儀是轉(zhuǎn)行從事心理咨詢師的。本來學(xué)的是酒店管理，28、29歲的時(shí)候因?yàn)閷π睦碜稍兒芨信d趣，孫佳儀就去參加了心理咨詢師的培訓(xùn)，并順利拿到了二級資格證書。培訓(xùn)后，她發(fā)現(xiàn)自己能夠多角度的考慮問題了，有了不同的處世態(tài)度，能打破心理定勢形成新的觀點(diǎn)。同時(shí)接觸這個(gè)全新的領(lǐng)域后，孫佳儀發(fā)現(xiàn)心理咨詢涉及生活的方方面面，對自己而言有一個(gè)更好的發(fā)展空間，所以辭職做了一名專職心理咨詢師，至今已有三年。在薪水方面，孫佳儀沒有憂慮，反而認(rèn)為彈性很大，除了做個(gè)案，她還經(jīng)常講課，她覺得只要自己的個(gè)人能力、水平提高了，會有很好的回報(bào)。

心理咨詢師有時(shí)也被認(rèn)為是“心理垃圾桶”，每天接受各種心理垃圾，難免對自己產(chǎn)生負(fù)面影響。對此，年輕的孫佳儀有很樂觀的心態(tài)：“學(xué)了心理學(xué)后可以用更先進(jìn)科學(xué)合理的方法來調(diào)節(jié)自己，那么那些心理問題不再是垃圾，或者即便是垃圾也能變廢為寶。我們心理咨詢師要保持中立的態(tài)度，要‘神’進(jìn)去，而不能被‘卷’進(jìn)去。”有時(shí)孫佳儀也會遇到挑戰(zhàn)，年長咨詢者的懷疑目光或已看過無數(shù)咨詢師的孩子不禮貌的神態(tài)，孫佳儀都會努力贏得他們的信任，“心理咨詢師是一個(gè)‘良心活’，需要熱情、耐心地付出，同時(shí)對自己要求也更多，需要不斷地積累、修煉自己。”

調(diào)查

“心理咨詢”越來越成為一個(gè)熱門話題，但是真正了解的人并不多。這里，記者采訪了幾位演過心理咨詢師、接受過或未接受過心理咨詢的年輕人，請他們談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

記者：今年上半年熱播的《誰懂我的心》是第一部直面都市人心理問題的懸疑劇，你在里面扮演心理咨詢師也獲得了很高的評價(jià)。在拍戲之前，你對心理咨詢師這個(gè)行業(yè)是如何理解的？對于心理咨詢會有顧慮嗎？

童蕾(著名影視明星)：在我沒出演《誰懂我的心》這部劇之前，我對心理咨詢師這個(gè)職業(yè)還停留在國外的電視劇或者港臺的電視劇上。我知道國外很重視心理咨詢。之前我從沒去咨詢過心理咨詢師，所以也沒有什么顧慮，我想如果真的有心理疾病就應(yīng)該去治療，顧慮應(yīng)該也不會有吧。

記者：演了一回心理咨詢師后，你覺得這是怎樣一個(gè)行業(yè)？

童蕾：這是一個(gè)最近很新興的行業(yè)，國內(nèi)職業(yè)心理咨詢師從無到有，各地心理咨詢門診也呈燎原之勢。心理健康已經(jīng)成為人們?nèi)找骊P(guān)注的首要問題。這將是一個(gè)備受矚目和被人尊重的行業(yè)。

記者：你演的衛(wèi)娜非常辛苦，你覺得現(xiàn)實(shí)生活中心理咨詢師會那么辛苦嗎？你覺得心理咨詢師是怎樣一類人？

童蕾：這個(gè)職業(yè)注定是要比較累心的，但是任何人只要選擇了做心理咨詢師，就一定會有好的職業(yè)承受能力，我飾演的這個(gè)角色除了工作的壓力，更多來自老公和家庭的壓力，讓這個(gè)人物透不過氣。在我心里，心理咨詢師應(yīng)該是冷靜、善于分析和傾聽的這樣一類人，她們除了有專業(yè)的素質(zhì)和知識之外，更要懂得親近人，獲得病人的信任。

記者：聽說你演完戲后對心理咨詢師這個(gè)職業(yè)充滿興趣，還說：“如果不當(dāng)演員我會努力去當(dāng)一名心理咨詢師。”這個(gè)職業(yè)對你有怎樣的吸引力呢？

童蕾：我一度覺得自己跟這個(gè)職業(yè)很接近，而且我本身也是一個(gè)相對冷靜，相對善于分析的女孩，在演完這個(gè)角色之后，我也有了一些改變，比如我懂得去傾聽別人的思想，不會一味地注重自己的想法，反而會注意別人的思想變化。這個(gè)職業(yè)非常人性化，也非常有愛心，會陶冶一個(gè)人的性格和生活狀態(tài)，所以對我很吸引。希望通過這行去幫助很多人。還有那些災(zāi)后重建的孩子們的受傷心靈，對于他們的心靈健康來說，心理咨詢師就顯得尤為重要！

記者：演過心理咨詢師后，自己在心理調(diào)節(jié)方面有怎樣的感悟呢？平時(shí)你怎樣排解自己的心理壓力？

童蕾：不去鉆牛角尖，多考慮別人的感受，站在別人的立場想問題，煩躁的時(shí)候就去走走，靜下來就好很多，多看看書，讓心理平靜下來，或者找一個(gè)傾聽者去訴說自己的煩惱，就算沒有很好的解決，也不會憋著自己，發(fā)泄出來就發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不是問題，這些都是我排解自己心理壓力的習(xí)慣。

記者：接受心理咨詢嗎？覺得心理咨詢的效果大嗎？

歪歪兔（女，27歲，教師）：沒做過。我覺得可能比想象的小。

小翔（男，28歲，編輯）：做過!沒有什么用。

記者：你喜歡什么形式的心理咨詢？

歪歪兔：我期望的是能幫我解決實(shí)際問題的，提出一些切實(shí)可行的建議。但是據(jù)我目前了解，可能不太現(xiàn)實(shí)。所以，如果我現(xiàn)在要去做的話，可能只希望能夠讓我在一種放松的狀態(tài)下緩解壓力，比如，催眠的方式。

小翔：測驗(yàn)式。這樣會讓我感覺科學(xué)點(diǎn)。

記者：你覺得心理咨詢是怎樣的行業(yè)？

歪歪兔：新興的行業(yè)，要發(fā)展還需要走很長的路。

小翔：和老師、醫(yī)生一樣為人民服務(wù)的行業(yè)。

記者：你認(rèn)可的心理咨詢師是怎樣的？（年齡、性別、學(xué)歷、外貌、語氣等等）

歪歪兔：30到50歲，男女皆可，學(xué)歷本科即可，但要有廣博的知識和豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，外貌讓人覺得可信賴就行了，語氣如果溫婉可人當(dāng)然更有說服力。

小翔：年輕、漂亮、研究生、說話溫柔……

記者：對于心理咨詢，你會有怎樣的顧慮。

歪歪兔：就怕咨詢了之后覺得沒有任何效果，會加深對此行業(yè)的失望。

小翔：怕別人知道我是神經(jīng)病。

回應(yīng)

針對白領(lǐng)們的體驗(yàn)、顧慮，記者特地采訪了上海心理咨詢行業(yè)協(xié)會會長王裕如、秘書長劉永信。

記者：現(xiàn)在上海的心理咨詢行業(yè)跟過去相比有怎樣的變化？

王裕如：在2002年以前，上海專門從事心理咨詢行業(yè)的人不多，只有百來個(gè)人做得比較好，有20多年經(jīng)驗(yàn)。2002年后，因?yàn)橛辛诵睦碜稍儙煹呐嘤?xùn)，從業(yè)人數(shù)一下子多了起來，現(xiàn)在在上海持證的心理咨詢師大約有一萬左右，而且上海還成立了心理咨詢行業(yè)協(xié)會，下面有74家會員單位。從這些數(shù)字上就可以看出心理咨詢行業(yè)發(fā)展很快。

記者：來咨詢的人數(shù)上是否也有了很大提升？

王裕如：咨詢?nèi)藬?shù)方面各機(jī)構(gòu)是保密的。就我個(gè)人來說，平均接近一天做一例，而且我所在的是社會機(jī)構(gòu)，如果加上可以用醫(yī)保卡的心理咨詢機(jī)構(gòu)，均衡起來看，人數(shù)就很多。

記者：現(xiàn)在有這樣一種說法：白領(lǐng)一族成為心理疾病的高危人群，你認(rèn)為呢？

王裕如：應(yīng)該說白領(lǐng)一族是維護(hù)心理健康意識比較明晰的一群人，他們有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也有這個(gè)意識，并不是說咨詢?nèi)藬?shù)多就代表他們心理問題嚴(yán)重。

記者：現(xiàn)在白領(lǐng)對心理咨詢有一些顧慮，其一就是覺得收費(fèi)比較高。

劉永信：現(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)不太統(tǒng)一，有每小時(shí)200元的，也有400元、500元的。當(dāng)然也有白領(lǐng)的原因，就是覺得自己付的多，接受的咨詢水平會比較高，其實(shí)不是這樣的。

記者：一些白領(lǐng)擔(dān)心自己的隱私會泄露出去。

劉永信：這是觀念問題，其實(shí)這一點(diǎn)完全可以放心，保密原則是心理咨詢師必須遵守的。一些做久了的咨詢師在同事和家人面前都不會說，因?yàn)槎际秦?fù)面的信息，自己也不愿提起。

記者：還有些白領(lǐng)的擔(dān)心是：錢付了不知道效果好不好。

劉永信：要效果好，自己在咨詢前要事先做好準(zhǔn)備，理清自己的思路，明白自己迫切需要解決的是什么問題，另外非常重要的一點(diǎn)是，要找到一個(gè)適合自己的心理咨詢師，覺得咨詢師比較好這樣才會把自己的心靈完全敞開。

記者：怎樣找到適合自己的心理咨詢師？

劉永信：在咨詢前可以向咨詢機(jī)構(gòu)提要求，想要一個(gè)多大年齡，什么性別，擅長哪方面案例的咨詢師。第一次見到咨詢師時(shí)，也可以要求留點(diǎn)時(shí)間先溝通，簡單地了解一下對方，借此判斷是否合適自己。

記者：有些白領(lǐng)抱著找答案的目的來咨詢，如果沒有得到答案就覺得沒有效果。

劉永信：很多來訪者說，我過來你就一定要給我切實(shí)可行的辦法，理論上而言，這是不現(xiàn)實(shí)的。心理咨詢師其實(shí)是一面鏡子，讓你看到自己的問題，主要是幫助你自己成長，有效跟別人溝通。

記者：怎么判斷自己是否需要找心理咨詢師幫忙？

劉永信：一般的心理問題，不影響正常工作學(xué)習(xí)，時(shí)間維持不是很長，可以跟朋友聊聊天排解一下。但是如果老是擱在心上，講也講不聽，勸也勸不進(jìn)，而且影響到人際關(guān)系，有軀體癥狀，這種情況下，就要很主動地找心理咨詢師。

記者：現(xiàn)在不少白領(lǐng)參加心理咨詢師的培訓(xùn)，對他們有怎樣的好處？

劉永信：會有意想不到的收獲，即使不從事這行，也會不同程度地改變自己，心態(tài)、氣質(zhì)更好了，能夠善待自己，客觀地看待別人，在周圍形成一個(gè)和諧的環(huán)境。