高等教育管理人性化初探

[摘要]隨著高等教育國際化與高等教育在我國的發(fā)展，高等教育正發(fā)生著一系列的變化與轉(zhuǎn)變。高校應(yīng)以人性化教育管理為基礎(chǔ)，樹立學(xué)生的主體地位，積極發(fā)展學(xué)生的個(gè)性教育，發(fā)揮教師自主精神和創(chuàng)新精神，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，建立激勵(lì)機(jī)制。

[關(guān)鍵詞]高校教育 人文關(guān)懷 人性化

隨著高等教育國際化與高等教育在我國的發(fā)展，我國高等教育正發(fā)生著一系列的變化與轉(zhuǎn)變，高等教育培養(yǎng)目標(biāo)從單一化轉(zhuǎn)向多樣化；教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)由一個(gè)尺度轉(zhuǎn)為多個(gè)層面；教育功能的重心從塑造人格轉(zhuǎn)向傳授更為具體的技能；培養(yǎng)模式由一元轉(zhuǎn)為多元。在此背景下，作為培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立的思考能力、清晰的溝通能力、明確的判斷能力和辯識(shí)普遍性價(jià)值的認(rèn)知能力的高等學(xué)校，如何在確保各種教學(xué)資源、教學(xué)條件，特別是師資條件完善的同時(shí)，積極轉(zhuǎn)變觀念，樹立人性化管理理念，充分體現(xiàn)對(duì)人的終極關(guān)懷。從教師和學(xué)生的需要出發(fā)，觀察和分析他們的行為，針對(duì)不同對(duì)象的不同需要和不同行為，分別進(jìn)行分析和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教師和學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們教與學(xué)的熱情，使他們的潛在才干和能力得到充分的發(fā)揮。

一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行人性化教育管理的措施

1.樹立學(xué)生的主體地位，提供開放互動(dòng)的教學(xué)空間

傳統(tǒng)教育是學(xué)校在教育過程中具有實(shí)質(zhì)性的中心地位，開設(shè)什么課程、教材的難易、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)方式方法等由學(xué)校和教師決定，學(xué)生無權(quán)過問，只能被動(dòng)地去適應(yīng)學(xué)校的安排。現(xiàn)代教育管理強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性地位，學(xué)校辦學(xué)和教師教學(xué)均根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要進(jìn)行靈活制定與調(diào)整，充分考慮學(xué)生的個(gè)性化與差異化，實(shí)行個(gè)性化教育，學(xué)校已經(jīng)從傳統(tǒng)的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教育服務(wù)者。學(xué)校往往為學(xué)生提供開放互動(dòng)的教學(xué)空間，在教學(xué)內(nèi)容上立足于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；在教學(xué)方式上立足于培養(yǎng)學(xué)生的思維方式，開發(fā)學(xué)生的思考潛力，鼓勵(lì)學(xué)生積極與教師進(jìn)行互動(dòng)式交流，如目前已普遍實(shí)行的學(xué)分制、積極增加教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)等，充分提高學(xué)生的主體意識(shí)，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和科學(xué)精神，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

2.積極發(fā)展個(gè)性教育，促進(jìn)學(xué)生潛能開發(fā)

當(dāng)今社會(huì)的激烈競爭需要的是具有個(gè)性的、有創(chuàng)造能力和開拓精神的人才。聯(lián)合國教科文組織的報(bào)告《學(xué)會(huì)生存》一書指出：“教育即解放，教育能夠是而且必須是一種解放”，教育的任務(wù)是“培養(yǎng)一個(gè)人的個(gè)性并為他們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界開辟道路”。個(gè)性教育是現(xiàn)代教育的一個(gè)重要標(biāo)志，它是尊重個(gè)性、發(fā)展個(gè)性，其本質(zhì)是在明確責(zé)任的前提下，培育學(xué)生開拓、創(chuàng)新、合作、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)精神，使每一個(gè)學(xué)生能擁有獨(dú)特的思維、創(chuàng)新的思想、出眾的才華、堅(jiān)強(qiáng)的性格，以便將來踏入社會(huì)，可以很好地適應(yīng)社會(huì)。充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，建立平等、和諧、融洽、健康的師生關(guān)系。注重課程設(shè)置文理滲透，綜合學(xué)科、邊緣學(xué)科交織互補(bǔ)。倡導(dǎo)研究法、發(fā)現(xiàn)法、暗示法、范例法、情景教學(xué)法，大力提倡自主學(xué)習(xí)，貫徹啟發(fā)、重視反饋、講究實(shí)效。把教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生個(gè)性全面發(fā)展上，注意師生雙方主動(dòng)性發(fā)揮，以學(xué)生身心發(fā)展為根本目標(biāo)，一方面通過教學(xué)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，另一方面又依靠學(xué)生智能提高和個(gè)性發(fā)展來推動(dòng)教學(xué)。

二、在教師管理中滲透人性化精神

1.激發(fā)教師主人翁意識(shí)，發(fā)揮其自主精神和創(chuàng)新精神

在現(xiàn)代教育管理中，實(shí)施教育的過程是依靠教師來實(shí)現(xiàn)、教育目的的最終實(shí)現(xiàn)也是依靠教師來完成的。因此，教師在教育管理中所處的地位是不言而喻的。因此，在現(xiàn)代學(xué)校管理中更應(yīng)凸現(xiàn)其“主人”的身份，重視教師的參與意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)，使教師的才能得到充分發(fā)揮，人性得到最完善的發(fā)展。要使教師真正成為學(xué)校的主人，就要通過各種方式和渠道使他們參與到學(xué)校的決策和管理上來。例如：召開全校教職工代表大會(huì)，增加管理的透明度與可信度，增強(qiáng)認(rèn)同感，使全體教職工對(duì)學(xué)校的管理更具信任感和歸屬感，使每個(gè)教職工明確到個(gè)人的成長、發(fā)展與學(xué)校事業(yè)的發(fā)展是密切相關(guān)的，提高教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感，營造一個(gè)互相尊重的環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)校人性化管理的作用。

2.強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，建立激勵(lì)機(jī)制

教師是精神文明的繼承者和傳播者，也是精神財(cái)富的創(chuàng)造者，教師管理的首要問題就是如何調(diào)動(dòng)教師的積極性。教師的發(fā)展，需要條件和空間，不僅包括物質(zhì)條件，還包括工作環(huán)境和工作氛圍，為此，對(duì)于教育管理者來說，要不斷調(diào)整管理的決策和措施，通過制度化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)教師間互相關(guān)愛、互相幫助、互相切磋、互動(dòng)交流的校園文化，使學(xué)校不僅成為學(xué)生成長的場所。同時(shí)，也成為教師成就事業(yè)、不斷學(xué)習(xí)和提高的學(xué)習(xí)化組織。在創(chuàng)造條件上，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，滿足教師的物質(zhì)需求，完善良性的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人的潛在積極性，出色地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，不斷提高工作績效，均具有十分重要的作用。

物質(zhì)激勵(lì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)切不可忽視教師對(duì)物質(zhì)的追求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把使全體教師過上幸福美好的生活作為自己的工作目標(biāo)之一。在學(xué)校條件允許的情況下，應(yīng)注重獎(jiǎng)勵(lì)、福利等物質(zhì)激勵(lì)，使教師物質(zhì)生活不斷得到提高；應(yīng)注重校園環(huán)境、辦公環(huán)境的改善和娛樂場所的建立，使教師有一個(gè)舒暢的工作、娛樂環(huán)境；應(yīng)注意解決教師的就餐、休息、孩子入托等問題，以解除教師的后顧之憂。

精神激勵(lì)。美國杜邦公司前董事長握魯?shù)抡f過：“發(fā)展的秘訣只有一個(gè)，就是使公司的發(fā)展與從業(yè)人員的幸福融為一體。”物質(zhì)需要的滿足，并不能使一個(gè)人真正的人感到幸福，只有加上精神生活的滿足，才能引起強(qiáng)烈的幸福感。要設(shè)置鼓舞人心的目標(biāo)，制定學(xué)校發(fā)展的長期、中期和近期目標(biāo)，同時(shí)包括培養(yǎng)教師個(gè)體發(fā)展目標(biāo)，為教師創(chuàng)造發(fā)展、提高的機(jī)會(huì)和條件，有計(jì)劃地選派教師進(jìn)修學(xué)習(xí)，應(yīng)率領(lǐng)教師走出校門參觀、訪談，使廣大教師拓寬視野，開闊思路，更新知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，鼓勵(lì)教師不做教書匠，做新型學(xué)者。

第一，信任教師。信任心理學(xué)研究表明，人類普遍具有獲得信任的心理需要，信任是一種最高獎(jiǎng)賞。它會(huì)使人感到心情舒暢，它具有激勵(lì)作用，能激發(fā)人確立進(jìn)取、有所作為的精神狀態(tài)，也是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。因此，教育管理者首先應(yīng)相信每一位教師都有做好工作的愿望，應(yīng)放手工作，放權(quán)于人，要讓每一位教師都感到領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而產(chǎn)生一種不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任的情感而努力工作。

第二，尊重教師。任何人都有自尊心，教師的自尊心更是居于高水平，他們希望自己的工作成績得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)，希望自己的才能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。尊重需要的滿足可以使人產(chǎn)生積極的情感和亢奮力量。所以，教育管理者如能尊重教師的人格、感情、興趣、愛好及其工作效績，將會(huì)得到意外的收獲。

第三，關(guān)心教師。關(guān)心就是重視和愛護(hù)，就是將人將事常放在心上。關(guān)心人就是要了解需要，并幫助人們滿足自己的需要。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)除了應(yīng)關(guān)心教師的思想、工作情況之外，還應(yīng)關(guān)心教師的生活、娛樂、環(huán)境等多方面的問題。教師一旦感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，就會(huì)更加關(guān)心熱愛學(xué)校，就會(huì)以百倍的熱情投入到自己的工作中。因此，學(xué)校管理者要搞好教師管理，要發(fā)揮教師的積極因素，必須從關(guān)心教師的基本需要入手，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做到逐步地、合理地解決教師需求。

在信息化、多元化、現(xiàn)代化社會(huì)的今天，教育管理者要努力使管理成為一種導(dǎo)向、一種服務(wù)、一種激勵(lì)，更多的實(shí)施人性化的管理方法。因?yàn)槿诵曰墓芾戆鴮?duì)人性的理解和尊重，更加注重校園文化的建設(shè)以及正確生活觀和健康生活方式的引導(dǎo)，它不僅帶來管理方式的創(chuàng)新和變革，而且在實(shí)踐中顯示出它的優(yōu)勢(shì)，代表新形勢(shì)下學(xué)校教育管理的一種新走勢(shì)。

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(作者單位：江蘇南京審計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院)