寶潔公司經營案例的啟示

關于培訓

寶潔公司組織的培訓案例

寶潔公司曾經花大價錢組織員工到日本進行培訓。但是培訓的內容與寶潔公司的業務看起來根本沒有關系——這次培訓不是“銷售專業培訓”，也不是“生產專業培訓”，而是“個人健康生活培訓”。這次培訓的目標是讓員工學會如何生活，學會如何快樂地生活，從而提升員工的“生活素質”。

某校長組織的培訓案例

周五，某校長在教職工會上發出通知：教育教學的形勢發生了重大變化，為了讓老師的教育教學思想不落伍，所以這個休息日我們開展培訓活動，希望大家按時到校參加培訓。培訓無非就是聽專家“瞎話”，聽領導“訓話”，然后自己在聽眾席里“閑話”。校長發現大家對培訓不感興趣，很上火，就教訓大家：這么難得的培訓機會你們不認真聽，不認真記，是不是覺得自己很優秀了？要是真的已經優秀了，就不會在這里了……”

感悟

校長組織的培訓帶有“強制性”，侵占了教師的休息日，培訓內容也因太“專業”而顯枯燥。有些校長組織培訓雖然打著“提高教師專業素養”的旗子，但多是校長需要取得的一種“形式政績”，引起教師的抵觸情緒。寶潔公司對員工進行的是“曲線培訓”，這種培訓讓員工感到親切溫暖。寶潔公司的經理說：“會生活的人才會工作。”校長應該借鑒寶潔公司的培訓思路。雖然學校的資金沒有寶潔公司的充盈，但不占用休息日，培訓內容更實際些還是應該能做到。

關于時間

寶潔公司時間管理案例

今年二月份南方地區遭遇罕見的冰雪災害。寶潔公司迅速給員工們下發了通知：天降大雪，出行困難，極不安全，大家不用再到公司上班了，你們的安全和健康比工作更重要……

寶潔公司有一位女工寶寶剛六個月，公司領導對她的“要求”是：如果有一天孩子不舒服，或是孩子需要媽媽照看，你就不用到公司來上班了，可以直接在家里上班……

校長時間管理案例

有一天下雨，一位老師的家離學校很遠，于是打電話向校長請假，校長一口回絕。這位老師只好冒大雨來到學校，渾身濕透地走進教室為學生們上課。

一位女教師孩子不滿一歲，有一次這位女教師提前十分鐘離校回家看孩子，結果被校長“查崗”查到了。于是這位女教師就成了“反面典型”，每次開會校長都要批評：“有的老師很不守學校規矩，不到放學時間就離崗，就這樣的工作態度能將工作做好嗎！”

感悟

許多校長對時間管理都是非常嚴格的——不許老師早退、遲到，甚至找校長請假也是很有難度的。當然這種嚴格的時間管理思路是符合學校運作模式的，也無可厚非。但是對比寶潔公司的時間管理方式，就會發現校長的時間管理“太死、太僵、太無情”。寶潔公司是將員工的安全和健康放在首要位置，校長是將教師“要為革命工作不惜一切”放在首位。校長的這種時間管理觀念從法理角度來看或許是對的，但因缺少情感因素鮮能得到大家的支持。學校工作比寶潔公司的工作“時間性”要強一些，但是校長為一些有實際困難的教師提供方便和幫助，給予有困難的教師最基本的諒解還是能做到的。

關于效率

寶潔公司工作效率管理案例

寶潔公司員工的工作狀態看上去“懶散”，公司專門為員工們購買了許多零食，員工們是“一邊吃零食一邊工作”的。寶潔公司還設有按摩室，按摩室里有專業的按摩醫生，如果有員工覺得自己累了，工作效率無法達到要求，可以隨時去按摩室進行按摩放松。

校長對工作效率的管理案例

許多學校都實行“坐班制”。某校兩位年輕教師看完了當天的學生作業，也將課備完了，于是就一起到辦公室外放松，恰好被校長遇到。校長對兩位年輕教師一頓猛訓：“上班時間，不老老實實在辦公室里坐班，出來溜什么！”一位膽大的老師說：“作業看完了，課也備好了……”沒等他說完，校長就吼：“一切都搞完了也要老老實實坐班！”嚇得兩位老師掉頭就跑回辦公室“坐班”，寧愿“呆坐”也不敢再隨意外出了。

感悟

現在教育工作越來越重形式輕效率，只要老師能安心“坐班”即使效率為零校長也無話可說。反過來就算是教師的工作效率為百分之百，但不“認真坐班”也會遭訓斥。校長只管“坐班”，不管“做事”的管理追求，扼制了教師的工作興趣和工作激情，從而大大降低了教師的工作效率。有相當一部分教師“坐班”就是在“熬班”，熬到下班了事。別讓“坐班”把學校束縛成一潭死水，寶潔公司“重效率，輕形式”的管理思路還是值得借鑒的。（作者單位：山東莒南縣路鎮一中）