關于現代企業創建學習型組織的探討

[摘要] 一個組織的學習能力，是其競爭優勢的核心，提升學習能力、創建學習型組織也正在被越來越多的企業所重視。本文從學習型組織的涵義及特點出發，提出了現代企業創建學習型組織的途徑，這對于企業增強核心競爭力是一次有益的探討。

[關鍵詞] 學習型組織 涵義及特點 意義 途徑

學習型組織這一概念是佛瑞斯特于1965年在《企業的新設計》一文中首先提出來的，隨后阿吉里斯和沙恩發表了大量有關學習型組織的文章，極大地推動了學習型組織理論的發展。直到1990年美國學者彼得·圣吉推出《第五項修煉——學習型組織的藝術和實務》一書，學習型組織理論才得到比較深入系統的研究和廣泛的傳播。

當代的企業組織所處環境日益動蕩和復雜，環境的不確定性、技術的日新月異，都要求組織不斷創新，而創新的基礎就是學習。因此，建立學習型組織是適應環境的最佳途徑，也只有將企業變為學習型組織，才能獲得持續的發展動力。

一、學習型組織的內涵及其特點

所謂學習型組織，是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的，符合人性的、能持續發展的組織。這種組織具有持續學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。學習型組織具有如下特征：

1.組織成員擁有一個共同的愿景。組織的共同愿景，來源于員工個人的愿景又高于個人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織的共同目標前進。

2.善于不斷學習。所謂“善于不斷學習”主要有四點含義:一是強調“終身學習”；二是強調“全員學習”；三是強調“全過程學習”；四是強調“團體學習”。

3.“地方為主”的扁平式結構。學習型組織的內部機構示意圖是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少，只有這樣，上下才能不斷溝通，下層能直接體會到上層的決策思想和智慧光輝，上層能親自了解到下層的動態，汲取第一線的能量。

4.自主管理。學習型組織理論認為，“自主管理”是組織成員邊工作邊學習并使使工作和學習緊密結合的過程。團隊成員在自主管理的過程中，能形成共同愿景，以求實的心態互相切磋，從而增強組織快速應變、開拓未來的能力。

5.員工家庭與事業的平衡。學習型組織將努力使員工豐富的家庭生活與充實的工作生活兩者相得益彰。學習型組織將對員工承諾支持每位員工充分地自我發展，而員工也以承諾對組織的發展盡心盡力作為回報。這樣，個人與組織、工作與家庭之間的界限將逐漸消失，從而達到家庭與事業之間的平衡。

6.領導者的新角色。在學習型組織中，領導者是設計、仆人和教師。領導者的設計工作是對整個組織要素進行整合的過程；領導者的仆人角色表現為他對實現愿景的使命感，能自覺地接受愿景的召喚；領導者作為教師的首要任務是界定真實情況，協助員工對真實情況進行正確、深刻的把握，提供他們對組織系統的了解能力，促進每個人的學習和發展。

二、我國企業建立學習型組織途徑的探討

加強團隊學習、對企業進行學習型組織的改造和實現企業文化創新，已成為當前我國企業一項刻不容緩的任務。彼得·圣吉提出創建學習型組織應該進行五項修煉，具體落實到企業中，建立學習型組織主要有以下途徑：

1.企業要樹立以人為本的管理思想。隨著科技的進步，生產的發展，各國企業普遍認識到最緊缺的資源不是資金而是人才，人才是生產力諸要素中最活躍的。因此，在企業管理中要重視人才，把人才資源的開發擺在首要位置。人在解決了生存問題之后，需要進一步發展，需要提升自身的價值，需要得到社會的尊重，需要成就感，企業應為他們提供這種機會，創建學習型組織正好為他們的這種需求提供一個很好的平臺。

2.注重人才培養，建立培養制度，形成人才導向機制。在信息社會，學習已打破了時間與空間的界限。在企業再造中，中國企業應建立自己的培訓網絡、職業學校及各類學習團體，將企業辦成一所學校，既要生產出一流的名牌產品，又要培養出一批高素質的人才。現在一些跨國公司已經建立了公司的培訓中心，造就了一支技術精湛、經營管理水平高的員工隊伍，這就大大提高了這些跨國公司的競爭力，其成功經驗值得中國企業借鑒。

3.企業與大學科研院所聯合，走產學研一體化道路。在知識經濟社會，知識像電流，而學校與科研單位正是源源不斷地產生這種電流的發電機。企業特別是科技含量高的企業應采用股份制、股份合作制和聯合或合并等多種形式與大學、科研單位合作，充分利用高校的技術、人才、經濟信息資源、生產科技含量高和附加價值大的商品，這樣可以較少地投入取得較大的經濟效益。

4.建立學習型組織與培育企業文化相結合。良好的企業文化氛圍是建設學習型組織的重要條件，它可以使企業上下樹立起共同的價值觀念和價值取向，做到企業共性與員工個性的統一。在一種充滿學習氣氛、奮發進取這樣的氛圍中，更有利于企業文化的建設，因此，應把建立學習型組織與企業文化的建設結合起來。

5.建立知識傳播與共享機制。成功的學習型組織必須依托一個自由、開放、便于信息交流和知識傳播的系統來運行。建立學習型組織還離不開良好的組織學習的外部環境支持，企業應該積極運用外在環境與企業之問小斷交換的聯系，促進面對外部環境的組織學習的有效開展企業外部環境的積極支持能幫助企業順利完成組織變革，實現向學習型組織的轉變。

學習始終是企業生命的源泉，未來真正出色的企業，將是學習型企業。因此，現代企業應把培養學習型企業作為一項戰略性目標，努力把本企業培養成學習型組織。

參考文獻:

[1](美)彼得·圣吉:第五項修煉——學習型組織的藝術和實務[M].上海:上海三聯書店，1998

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