[摘要] 有效領導是企業生存和發展的關鍵因素,這已被許多成功企業的事實所證明。如何實現有效領導,應該是企業所有管理工作者認真思考的重大課題。本文就領導的內涵、有效領導的標志,以及企業如何實現有效領導等三個方面的問題加以論述。
[關鍵詞] 有效領導 素質 能力 領導藝術
管理者在企業中發揮的一個重要作用是領導。有效的領導是企業生存和發展的關鍵因素,這已被許多成功企業的事實所證明。如何實現有效領導,應該是企業所有管理工作者認真思考的重大課題。
一、實現有效領導首先要明確領導的內涵
管理者對“領導”內涵的不同理解,會導致不同的行為。領導的準確涵義應該是指管理者利用組織賦予的職權和個人具備的素質、能力去指揮、命令和影響、引導員工為實現組織目標而努力工作的過程。企業管理者的工作是否實現有效領導,主要以能否引導職工以最大的努力自覺地為實現企業的目標做出貢獻為標志。具體來講,有效領導在管理實踐中能發揮指揮、協調、激勵等幾個方面的作用。
二、企業如何實現有效領導
企業要實現有效領導,管理者應處理好以下幾個方面的問題:
1.領導者必須具備必要的素質和能力。企業的領導者要想把自己的決策和設想付諸于實踐,要想在復雜的環境中進行有效的管理,實現企業的目標,使自己的管理獲得成功,不僅要使自己具備必要的能力和政治、業務等素質,還應具有高超的嫻熟運用這些知識的技能,具體表現在以下幾個方面:
(1)分析、判斷和概括能力。企業領導人要能在紛繁復雜的事物中,透過現象看清本質,抓住主要矛盾,運用邏輯思維,進行有效的歸納、概括、判斷,找出解決的辦法。
(2)決策能力。作為企業的領導者,必須有較強的決策能力。決策是一種綜合能力的表現,任何正確的決策,都來源于周密細致的調查和準確而有預見性的分析判斷,來源于豐富的科學知識和實踐經驗,來源于集體的智慧和領導勇于負責精神的恰當結合。因此,決策能力包括在掌握大量反映內外環境的信息資料的基礎上進行預測的能力,對多種可行方案進行評價、比較和選擇的能力。
(3)組織指揮能力。企業領導者應懂得組織設計原則,如因事設置,因職用人,職權一致,命令統一,管理幅度等等,應熟悉并善于運用組織的力量,綜合協調人力、物力和財力,充分調動所有成員的積極性,充分發揮人、財、物的作用。善于影響帶動他人,有一定的號召力,特別是通過思想工作,以身作則去激發職工的生產、工作熱情。
(4)溝通協調能力。善于與人交往,傾聽各方面的意見。對上,要尊重,爭取幫助和支持;對下,要謙虛,平等待人,爭取下屬擁護;對外,要熱情、公正、客觀;對內,要有自知之明,知道自己的長處和短處。不計較個人恩怨,胸懷寬廣,有忍耐力。
(5)創新能力。一個具有優秀創造能力的領導者應該具有以下特征:思維敏捷,思路廣闊,觸類旁通,富有想象力,見解獨到,善于提出新的設想,新的方案;對工作能提出新的目標,鼓舞下屬去完成任務。
(6)知人善任的能力。要善于發現、培養、提拔和使用人才,知其所長,委以恰當的工作;同時,也善于培養教育,提高部署的業務能力。
(7)正確運用權力的能力。領導者在企業管理實踐中只有正確運用組織賦予的各種權力,才能進行有效領導。
2.管理者必須精通領導藝術。領導是一門博大精深的學問,其內涵極為豐富。管理者能否實現有效領導,在很大程度上取決于領導者利用組織賦予的權力和自身素質的領導藝術水平。具體來說應該處理好以下幾個方面的問題:
(1)要做好領導的本職工作。哪些事情應由領導者去做,哪些應交下屬去完成,問題看似平常,但確實需要領導者認真思考。領導者,尤其是企業的高層領導者需要做的事情可以概括為“決策、用人、指揮、協調和激勵”。不同的領導,上述內容會有所側重,但范圍不會有大的變化。所以領導者都應該去做自己應該做的事情,凡是授權下級的事,領導者就要克制自己,不要再去插手,只應做適當的監督和檢查,應做那些沒有授權的例外事項,抓那些重中之重、急中之急的決策性事物、政策性事物、方向性事物。
(2)領導者要懂得溝通,善于溝通。溝通是企業組織內部一項十分重要的功能,更是領導者應該掌握的一項本領。在企業中,從產品開發,技術的引進,營銷計劃的執行、人事政策的制定與協調,無一不是經過溝通來實現的。溝通能力已經成為管理能力的一個重要方面,是企業領導者不可缺少的一項能力。
(3)爭取眾人的友誼與合作。領導者與被領導者之間需要在平等和友誼的基礎上建立真誠的合作關系,而不是一種刻板的、冷漠的上下級關系。要建立起這種關系,除了要求領導者品德高尚、作風正派以外,還要求領導者精通領導藝術,做到:態度謙遜,平易近人;一視同仁,平等待人;關心他人,以誠待人;信任副手和下屬。
(4)合理利用時間,做時間的主人。“時間就是金錢,時間就是生命”,每一個人都必須珍惜時間,都必須充分、有效、合理地使用時間。企業領導者尤其如此,因為他們對時間的態度不僅影響自己,而且影響部下的時間使用效率。企業領導者要做時間的主人,要科學地組織管理工作,合理地分層授權,把大量的工作委派給副手、助手等下屬去做,以擺脫繁瑣事務的糾纏,騰出時間來研究和從事重要的工作。
總之實現有效領導,對企業的發展至關重要,有效領導的實現程度既取決于管理者對領導工作的正確認識,同時又取決于管理者運用自身的素質和能力對組織所賦予的權力的正確運用。
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