淺析老年旅游群體特征

[摘要] 隨著社會經濟的發展和生活水平的日益提高以及思想觀念的轉變，旅游市場當中老年旅游市場開始異軍突起，吸引了眾多的國內旅游企業。本文首先分析了我國老年旅游市場的前景，然后根據老年旅游市場的特點，從旅游心理學角度進一步闡述了當前老年群體心理體征和消費行為特征與旅游的關系。

[關鍵詞] 老年旅游市場 心理特征 消費行為特征 旅游動機

一、老年旅游市場的前景分析

根據最新公布的《2001年至2005年老齡事業發展綱要》的數據顯示：目前，中國老年人口占總人口比例的 10.2％以上，60歲以上的老年人超過1.3億，是世界上老年人口最多的國家，占世界上老年人口的1/5和亞洲人口的二分之一。據專家預測，到2010年，中國60歲及65歲以上的人口比重分別為12.18％和8.12％，2020年為16.23％和11.30％，2030年為22.34％和15.21％，2040年為25％和20％。到2030年時中國將進入“超老年型”社會。而到了2050年，60歲以上的人口總數將達到4億左右，占總人口的比重將超過25.2％，屆時，每4個中國人中間就有1個老年人，中國將成為高度老齡化的國家。面對1.3億人的老年市場，專業人士稱：“‘銀發浪潮’將給我國旅游業帶來巨大的發展機會。”有資料顯示，我國大城市中有30％的老人曾經先后出游，專家預言到2005年，這一比例還將增長20％。華東師范大學旅游系胡平博士預測：在未來30年間，每年的老年旅游者將保持7.3％的持續增長，老年旅游將會好戲連臺，前景燦爛。

和中青年游客比較，老年旅游具有許多優勢

1.時間充裕，具備旅游的閑暇時間

離退休的光陰完全掌握在自己手中，只要身體條件允許，可以“拿起背包隨時上戰場”。閑暇時間是人們出游的必備條件之一。

2.經濟基礎雄厚

如今的老年人收入渠道多樣：退休金，養老金，社會保障，兒女贊助，多年的積蓄等。因此手頭頗為寬裕。據調查顯示，城市老年人中有42.8％的人擁有存款。隨著經濟發展，老年人的收入將呈不斷增長之勢。有人預測，僅退休金一項，到2010年就將增長到8300多億元，而到2030年將達到73000多億元。隨著社會進步和經濟收入的提高，老年人正逐步拋棄“重積蓄，輕消費”，“重子女，輕自己”的傳統觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為老年人的時尚追求。這表明老齡化已經創造了一個規模龐大的市場。

3.具有旅游的動機

現代老年人大都思想活躍，身體健康，具有消費欲望。這些老年人的主要特點是不甘寂寞參與意識強烈，辛苦了大半輩子的他們愿意出去走走看看，長長見識。

以上我們的分析可以看出老年旅游市場的發展潛力是很大的，很大一部分老年人都有外出的欲望。如果旅游從業人員根據老年群體的特征入手，加以正確的引導，最終會使他們的這種欲望變成一種旅游需求，產生旅游動機，導致旅游這一事件的發生。因此，老年群體特征問題是老年旅游市場開發者不可忽略的重要問題之一。

二、老年旅游群體特征

根據統計學原理，選取55～75這一年齡段的人作為一個群體從他們的心里和消費行為的角度來研究群體特征。盡管個體差異較大，但同一年齡段的旅游者特征則也具有群體相似性。

1.老年旅游群體心理特征

一般而言，隨著年齡的增長，老年人對客觀事物感知能力將逐漸下降，表現為對微弱刺激物的感覺失效，對刺激物之間差異的分辨能力日益下降。他們的聽力和味覺減退，體能的下降，靈活性差，腦功能也趨向于衰退，表現為記憶力上。老年群體的選擇性記憶表現為對新事物不甚敏感，甚至難以接受，對傳統熟悉的事物則更為關注，主要為近時記憶減退，但遠時記憶相對保持良好，即對近期所發生事情記憶力微弱，而對早期生活階段記憶深刻，出現回歸心理特征。

老年人往往情感脆弱，容易激動，情緒穩定性差。由于他們感知自己年勞力衰，對死亡產生恐懼等心理，導致焦慮壓抑，孤獨等消極情緒占優勢。同時，他們的意志力薄弱，適應能力下降，依賴性強，具有很強的安全意識。

2.老年旅游群體消費行為特征

我們了解到老年旅游群體的潛在購買力是相當可觀的。那么了解和掌握老年人的消費行為特征更有利于老年旅游市場的開發。

由于生理和心理等方面的差性，老年人在衣﹑食﹑住﹑行﹑用等方面有明顯的消費特征。比如，他們在衣著方面追求輕便﹑保暖﹑適用；在飲食方面，注重保健，吃易消化清淡的食品，避免“三高”食品等；在住的方面，一般要求清靜，交通便利。總的來說，他們的消費行為特征是：求是求廉，以理性消費為主，看重服務質量，并且喜歡結伴而行。我們只有了解了老年人心理生理和消費行為特征，才能有針對性的開發旅游產品，開拓老年旅游市場。

三、老年旅游群體特征與旅游的關系

研究老年旅游群體的心理特征與消費行為特征的原因在于它們會對老年人的旅游活動帶來重要的影響，是旅游企業做出相關旅游產品決策的重要依據之一。那么，老年群體的這些特征是如何影響旅游活動的呢？老年群體心理特征和消費行為特征表現為相應的旅游動機和旅游偏愛，進而影響老年群體的旅游活動。

1.旅游動機

旅游動機是直接推動一個人進行旅游活動的內部動因或動力，是發動和維持一個人進行旅游活動，以促使滿足其需要的一種心理傾向。動機常以愿望，意圖，興趣，思想，信念等形式表現出來，使個體發動和維持其旅游行動的一種能動心里現象。人們要旅游的動機對人們的旅游行為具有明顯的預示作用。下面考察的是老年群體旅游動機的劃分。參考陳傳康對旅游活動行為的劃分，根據動機強度和指向性差別，將老年群體旅游動機劃分為基本，提高和專門三個層次。老年群體參加活動最普遍的動機是排遣寂寞，在此基礎上衍生出的尋求樂趣和彌補遺憾的需要，懷舊思鄉和療養健身屬于專門層次。

2.旅游偏愛

旅游偏愛是指人們趨向于某一旅游目標的一種心理傾向。態度影響行為，促使偏愛的形成。根據老年群體心理特征的分析結果，可以總結出基于心里特征和不同需要的老年群體旅游偏愛。從老年群體的心里特征可以分析總結出老年人的旅游需要有三大類：即安全性需要，參與性需要，體驗性需要。一般而言，老年群體對旅游產品的安全性需要最強，體驗性需求次之，參與性需求最弱。這也是由他們的身體機能決定的。總的來說，老年群體的旅游偏愛體現于：偏愛于安全感知強的成熟型旅游產品，偏愛于參與強度弱的旅游活動，偏愛于精神體驗豐富的旅游產品。

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