克服教師職業(yè)倦怠的主體因素強化策略

教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應對工作壓力時的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，體現(xiàn)為以下三個指標：情緒衰竭、去個性化以及個人成就感喪失。其中，情緒衰竭是倦怠的代表性指標，它的特征是缺乏活力，有一種情緒資源耗盡的感覺。情緒衰竭經(jīng)常伴隨著挫折、緊張，使人在心理層面上自認為無法致力于工作。去個性化指的是以沒有人情味的、非人性的方式對待他人。個人成就感喪失是指自我效能感降低，以及傾向于對自己作出消極評價，尤其是在工作方面，覺得自己沒有能力履行教師的職責，感覺無助，對自己的工作滿意度也隨之降低。

教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生有很復雜的因素：在“以分數(shù)論學生，以升學率論教師”氛圍下教師超負荷地工作；物質(zhì)和精神上的需要得不到滿足導致教師經(jīng)濟和社會地位低下；不完善的評價制度使教師產(chǎn)生了對工作的不可控制感和無助感；教育改革的新要求大大增加了教師的壓力感等等是導致教師職業(yè)倦怠的社會因素。但是，在同樣的社會環(huán)境下，有的教師卻終身樂教不倦怠，有的教師總是充滿陽光心態(tài)。因而，從另一個角度看，一些教師多次地產(chǎn)生職業(yè)倦怠，根本原因是教師的主觀心理因素。

教師職業(yè)倦怠的主觀性因素

1.職業(yè)認同感冷漠，產(chǎn)生高原反應

一般地說，工作十多年的教師容易產(chǎn)生職業(yè)冷漠感，太有規(guī)律的工作、按部就班的生活，很容易熄滅一個人的激情。教師們常講，授課的內(nèi)容已教授無數(shù)遍，感覺真的很乏味，實在很無奈。對生活富有激情的內(nèi)心追求與客觀情況的差異，往往會引起一個人的矛盾心理，使之產(chǎn)生對職業(yè)的反抗情緒，導致拒絕感與平淡感的消極心理發(fā)生。

2.角色沖突與角色模糊

心理學家認為“所有對他人高度負責的角色，都要經(jīng)受相當多的內(nèi)在沖突和不安全感”。教師職業(yè)是角色沖突的一種典型情境，隨著學校功能的日趨復雜化和多樣化，教師所要扮演的角色也越來越多重化，而一名教師既要樹立教師權(quán)威又要成為學生的朋友，這一切使一個富于責任心的教師在經(jīng)歷了多種角色沖突之后，不可避免地感到心力交瘁。

3.“謀生手段”的教師職業(yè)觀

“謀生手段”作為教師職業(yè)觀，意味著教師無視或忽略該職業(yè)是否是自己所認同和擅長的、是否是自己的興趣傾向，是否是自己的能力可及并有較大發(fā)展前景，是否有利于個人的可持續(xù)發(fā)展。而僅僅把“謀生手段”作為教師職業(yè)觀，導致了教師“教書匠”形象的凝固。既然教書作為一種“謀生手段”可以換取報酬，“教書匠”便會更多地倚賴、固守經(jīng)驗，造成教育觀念和教學思想的保守落后。教學過程的單一重復，缺乏新意，從而鈍化研究意識和創(chuàng)造精神，引發(fā)職業(yè)倦怠，幸福感的獲得進程便被阻斷。

4.不良的性格特點

責任感與使命感、自信與自卑感、壓力與困惑等心理感受，是每位教師都會遇到的心理現(xiàn)象。但是，這些感受又會因人而異，那些整天忙于工作，無暇充實自己的生活，以及性格內(nèi)向，不愿與人交流，內(nèi)心焦慮、孤獨等無法排解的教師，則容易成為職業(yè)倦怠的高危人群。

克服職業(yè)倦怠的主體性因素

強化策略

克服教師職業(yè)倦怠，主要靠教師主體解放自我、調(diào)適自我、提升自我，實現(xiàn)主體性強化。教師主體性的核心是教師的自我意識。心理學認為，自我意識是一個人對自己的意識，是隱藏在個體內(nèi)心深處的心理結(jié)構(gòu)。它是人的意識發(fā)展的高級階段，是人格的自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)。個體正是通過自我意識來認識、調(diào)節(jié)、提升自己的。教師的自我主體意識是教師作為認識和從事教育實踐活動主體的人，對于自身的主體地位、主體能力和主體價值的一種自覺意識。主體意識越強，他們自我發(fā)展、自我完善的自覺性就越高，越能在教育活動中充分發(fā)揮自己的主體能動作用，不斷地調(diào)整、改造自身的知識結(jié)構(gòu)、心理狀態(tài)和行為方式。教師自我主體意識的強化，意味著教師主動地參與自身的發(fā)展，實現(xiàn)自我解放、自我定位、自我調(diào)適，更好地適應社會發(fā)展的要求，主動地在自己的職業(yè)生活中充實自我，實現(xiàn)對自我的提升與超越。

1.主動調(diào)整職業(yè)認識

教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因之一就是不能順利進行角色轉(zhuǎn)換或面對多種角色期待不能有效地調(diào)節(jié)。盡管教師擔負歷史的重任，但是教師必須明白自己并非古書中的圣賢，而是一個凡人，會有七情六欲、喜怒哀樂、優(yōu)缺點，同時也要了解教育事業(yè)的艱巨性。因此，教師應在正確認識自我的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的個性、興趣、優(yōu)缺點和工作能力，建立合理的角色期待，制定切實的目標，從而避免挫敗和由此造成的心理失衡。

2.建構(gòu)堅實的職業(yè)認同

職業(yè)認同是指一個人對所從事的職業(yè)在內(nèi)心認為它有價值、有意義，并能夠從中找到樂趣。它既是教師從自己的經(jīng)歷中逐漸發(fā)展、確認自己的教師角色的過程，又是教師當前對自己所從事的教師職業(yè)的認同程度。

有關(guān)學者這樣比喻教師的“職業(yè)認同”：三個建筑工人在造房子，有人問他們在做什么。第一個人回答，我在造房子；第二個人回答，我在掙錢；第三個人回答，我在建造最美麗的建筑。與之類似，教師也一樣，有人只看到了工作本身，覺得自己就在做教師；有人把教師看作一種謀生手段，為了掙錢；還有人把教師看作人類靈魂的工程師。第三種才是從內(nèi)心里對工作的認同，看到了工作過程中的意義和價值。這是一種“用職業(yè)實現(xiàn)生命的價值”的教師，通過職業(yè)體現(xiàn)生命的價值，這類教師在教育中實現(xiàn)了自我，在他內(nèi)心，教育本身就是很有價值的、很有意義的事情。教師職業(yè)倦怠的克服和幸福感的激活正是依靠這種堅實的職業(yè)認同，建構(gòu)這一職業(yè)認同的基本前提是教師的教學欲望，即教師能把教學視為自己的內(nèi)心渴望和自覺傾向，在這一過程中享受到教書育人的樂趣、自由創(chuàng)造的喜悅和自我價值的升華。

3.提升教師幸福觀

教師的幸福感來自教學，來自師生共同成長。同是一個教學內(nèi)容，可能有兩種不同的教學方式并帶來兩種不同的效果：一個在應付上課，一個在享受上課。其實上課是一個高峰體驗，一個只知道上課的教師，是體會不到職業(yè)幸福感的，他時常為了尋求結(jié)果而焦慮、痛苦、煩惱，最終導致職業(yè)倦怠；一個懂得享受上課的教師，生命是完全打開的，在課堂上率性而為，和學生一起歡笑、一起流淚、一起沉思、一起震撼。他和學生一起進入一種人課合一的境界。這種境界就是深深的職業(yè)幸福感，“全然進入、徹底敞開、高峰體驗、享受過程、率性而為”等等關(guān)于生命的學問和修養(yǎng)，是教師進入職業(yè)幸福感的必由之路。享受教學，享受童心，才能真正體會到職業(yè)幸福感，體驗到人生的幸福和意義。

4.自我更新內(nèi)在心理元素

教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與課程改革的新理念、學生發(fā)展的新特性有關(guān)，教師要以開放的心態(tài)去學習并認同之，更重要的是要注意改變自己內(nèi)在固有的認知元素，最大限度地減少不適應心理。面對教育改革中的新情況，教師已經(jīng)形成的比較穩(wěn)定的一些認知元素，諸如對教育本質(zhì)、方法、觀念等的看法，對學生價值觀的評判等，必然存在著不很和諧的成分，如果不能及時改變原來的認知要素，就必然會產(chǎn)生激烈的矛盾沖突，而引起對職業(yè)的反抗情緒。客觀上，教師不可能改變政策，也很難完全按照自己的意愿去要求學生。那么，教師首先要注意改變自己，以開放的心態(tài)去學習去認同。這樣，才能很快地適應環(huán)境，同社會、同他人、同職業(yè)和諧起來。從方法來講，對于大腦中原有的心理元素，可以采取刪除法和添加法，除去那些不很適應現(xiàn)實的認識，添加一些與時代與社會合拍的成分，盡量從積極的角度去接納新思想，比如學生主體功能的價值、學生自我意識覺醒的意義等等。

5.強化自我效能感

自我效能感是指對自己工作是否有效的一種主觀體驗，能夠?qū)ψ约旱呐Y(jié)果產(chǎn)生實際的感受，是使自己不斷受到鼓舞、保持樂觀的工作態(tài)度的重要基礎(chǔ)。強化自我效能感，首先要學會稱贊自己、獎勵自己，要多關(guān)注自己成功的點點滴滴，積極地進行自我肯定。從一定意義上講，人是為了肯定而活著。肯定有兩種：外在的肯定，包括同事、朋友、領(lǐng)導、社會等的肯定，這是有限而短暫的，因而是淺層的肯定；內(nèi)在的肯定即自我肯定，這是一種持久而強勁的肯定，是人的生命永不枯竭的動力。其次要重新調(diào)整期望值，也就是給自己確定一個適合自己實際情況的工作目標，避免因目標不切合實際而導致挫敗感。另外，要注意從多種積極的體驗中去積累和增強自我效能感。

（作者單位：廣東博羅縣教師進修學校）