結(jié)構(gòu)化面試高分攻略

結(jié)構(gòu)化面試并不是考生很難過去的一道“檻”，關(guān)鍵在于考生是否有心去“過”。

結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前公務(wù)員招錄和公開選拔領(lǐng)導(dǎo)人才的一個重要手段。筆者作為安徽省錄用公務(wù)員面試考官，提請考生注意八個方面問題：

做好面試準(zhǔn)備

要了解面試考官的組成情況、面試的工作程序、面試的相關(guān)禮儀、面試的題本類型、面試考生須知、面試的考場設(shè)置要求等，做到心中有數(shù)，“不打無把握之仗”。要了解上述情況，建議考生在面試之前必須參加相關(guān)的培訓(xùn)，尤其是模擬考場的演習(xí)。任何一個人要了解一項工作的過程，雖然知道的途徑很多，但是沒有親身經(jīng)歷，感受不深。特別是第一次參加面試的考生，必須要身臨其境去感受，才能在真正面試中得高分。培訓(xùn)不僅僅是從理論上獲得面試的相關(guān)知識和技能，更重要的是通過培訓(xùn)獲得心靈的感受，增強自信心。不至于一無所知，增加心理壓力，因心理緊張而影響思緒，沒有完整地表達出自己的觀點而影響考官的評判成績。時下，針對公務(wù)員招錄和公開選拔領(lǐng)導(dǎo)人才的面試培訓(xùn)有很多，有的純粹是以“利益”為目的，有的還打著“專家”和“權(quán)威機構(gòu)”的旗子，讓人眼花繚亂。不管怎么樣，除了要慎重選擇之外，就是要有模擬考場演習(xí)的培訓(xùn)。除此之外，還要注意過去歷年面試題目的收集，掌握好題目類型和答題技巧。要相信：“成功屬于有備而來的人”。

注意相關(guān)政策收集

面試前后時間段，一些關(guān)系民生的時事和重大政策調(diào)整，以及與自己報考的職位相關(guān)的政策收集，以應(yīng)對面試中可能出現(xiàn)的相關(guān)時事政治題。這幾年，幾乎每次面試都有一道這樣的考題。有的考生往往因?qū)φ叩牟涣私猓鸩坏揭c上。有的題目是非常容易回答的，但是卻出乎考官預(yù)料，一些考生回答的并不理想。而有的考生答的卻非常完整，說的“頭頭是道”，出現(xiàn)明顯的兩極分化。問題在于前者沒有收集，后者收集了。譬如2007年7月15日，安徽省公務(wù)員錄用面試時的第三道面試題目：近期，豬肉價格普遍上漲，政府采取多種應(yīng)對措施，其中之一就是給部分貧困家庭和在校大學(xué)生等群體發(fā)放肉價補貼，請談?wù)勀銓Υ伺e的認(rèn)識？再如2008年7月6日，安徽省選聘高校畢業(yè)生到村任職面試時，第一道面試題目：“艱難困苦、玉汝于成”是中組部李源潮部長今年給大學(xué)生村官回信中的一句話，請聯(lián)系實際談?wù)剬@句話的理解。這些題目只要考生稍加注意學(xué)習(xí)，都會答出一、二、三來，相反，卻難以回答。

傾心聽清題目

考生在進入面試考場后，及時調(diào)整心態(tài)，傾心聽題。有的考生一進考場就開始緊張而影響思緒，在還沒有聽清楚主考官所提出的問題時，就急于開始答題，結(jié)果影響了答題質(zhì)量。有的沒有抓住重點答題；有的偏離了題目要求；有的甚至出現(xiàn)了答非所問。通常情況下，考生要冷靜沉著，一邊聽題，一邊迅速記題，因為有的面試題目沒有能夠本著“短、少、精”的原則去命題，不僅文字過長，而且使用書面語，缺少“口語化”，考官讀的困難，考生聽的困難。在這種情況下，考生必須傾心聽題，迅速記題，才能把握主題，完整答題。通常情況下，在考生進入考場前，考生席上都放著一張紙和一支筆。放著紙和筆的目的，就是便于考生記錄考題的。考官讀完一道題目后，如果考生沒有聽清楚，都允許考生要求再復(fù)述一次。考生一定要用好這一規(guī)則，弄清題目要求再行作答，而不要急于應(yīng)答。

進行認(rèn)真思考

考生在聽清題目要求的基礎(chǔ)上，進行認(rèn)真思考，迅速在紙上列出答題的要點，然后再行作答。許多考生往往不加思索就開始作答，往往不能抓住要點；有的三言兩語，語盡詞窮，“草草收場”。根據(jù)面試考場的規(guī)則，通常情況下，一道面試考題，從考官發(fā)問到考生答題結(jié)束，通常為3分鐘左右，可以略加思考20－30秒，然后作答。這一規(guī)則，往往許多考生都沒有很好利用，而是急于應(yīng)答、急于“答題完畢”、急于離開考場。然而，在聽到自己的得分時，許多考生又感到驚訝，甚至對考官給出的答分不滿意，表現(xiàn)出一種失望和失落的心理感覺。

合理把握時間

主要是考生要能夠合理安排和調(diào)節(jié)時間。通常情況下，面試時間為20分鐘，從考生進入考場時開始記時，一般為四道面試題目，除去浪費的時間，考生有效答題時間一般都有十七、十八分鐘，再除去思考的時間，也有15分鐘的時間，每道面試題目答題可以達到3分鐘時間。只要考生稍加把握，完全可以把一個題目回答得非常完整。然而，在面試時，時常出現(xiàn)一些考生分配時間失調(diào)。許多考生用時不到規(guī)定時間的三分之二，甚至不到規(guī)定時間的一半，只有少數(shù)考生用足用完規(guī)定時間。以2008年7月6日，安徽省選聘高校畢業(yè)生到村任職面試為例，規(guī)定面試時間為15分鐘，筆者所在的考場，連續(xù)5位考生用時不到三五分鐘，平均每位考生僅用7分鐘，實際有效答題時間也僅有5分鐘，實在讓人感到無法理解。

參加實踐鍛煉

考生要在大學(xué)生活階段，注意參加各種社會實踐活動，在活動中鍛煉和磨練自己，積累社會經(jīng)驗。現(xiàn)在的公務(wù)員面試題目，更多的是考考生的社會工作經(jīng)驗，如果一個考生大學(xué)一畢業(yè)就參加公務(wù)員招錄考試，往往是筆試過關(guān)容易，面試過關(guān)困難。一個重要的方面就是缺少社會工作經(jīng)驗，對面試提出的問題時，無從應(yīng)答。譬如：2007年7月15日，安徽省公務(wù)員錄用面試時的第二道面試題目：某工廠污水超標(biāo)排放導(dǎo)致農(nóng)田污染，農(nóng)民反應(yīng)強烈，可能發(fā)生群體性事件，當(dāng)?shù)卣赡闳プ龊梅€(wěn)定工作，你打算怎么辦？類似這樣的題目很多，回答這樣的問題也很容易，但是，沒有經(jīng)歷過社會實踐活動的考生就很難回答完整。此外，社會實踐活動也是鍛煉大學(xué)生口頭表達能力一個極好的機會。也許有的考生具有真才實學(xué)，有“一肚子的貨”，但是在面試時，卻無法用語言表達出來，而失去應(yīng)有的得分。同樣，考生心理素質(zhì)的養(yǎng)成，也需要通過一定的社會實踐活動來養(yǎng)成。因此，社會實踐活動是鍛煉和磨練自己，積累社會經(jīng)驗、豐富人生的關(guān)鍵。

積累知識面

是考生要在注重專業(yè)學(xué)習(xí)的同時，注重各種知識的積累，增加應(yīng)有知識面。許多考生在專業(yè)上可能是個人才，但是社會生活經(jīng)驗和應(yīng)有知識面卻很狹窄。面試時，面對一些提問，不知所云。譬如2008年7月6日，安徽省公務(wù)員錄用面試時的第二道題目：請由“晴朗的天空下著雨”這一自然現(xiàn)象，結(jié)合實際談?wù)勀愕母邢搿Ｓ邪霐?shù)考生對“晴朗的天空下著雨”這一自然現(xiàn)象不知道，有的還認(rèn)為是違背自然現(xiàn)象，讓人啼笑皆非。再如前面提到的“艱難困苦、玉汝于成”這句話，許多考生并不知道“玉汝于成”是什么意思，如何去理解它，更是無從談起。

答題技巧

考生對不同類型的題目要了解，并參考往年所出的一些真題，加以演練，從中掌握一些答題的套路或技巧，在自己面試時靈活加以運用。許多面試題目變化很多，但是回答卻“萬變不離其宗”。譬如：矛盾處理型題目、辨析類型題目等，都是很好回答的。這也就是通常講的所謂“技巧”。掌握和運用一些答題規(guī)律，就可以輕松應(yīng)對面試，沒有過不了的關(guān)。

綜上所述，結(jié)構(gòu)化面試并不是考生很難過去的一道“檻”，關(guān)鍵在于考生是否有心去“過”。只要考生稍加注意和把握，是能夠取得較為理想的成績的。尤其是在面試前，注意和把握好上述八個方面的問題。