論家庭中的代際沖突與溝通

摘要： 隨著我國經濟的發展，社會的進步，人們的思想觀念也在不斷更新和轉變，代際間的沖突逐漸成為社會關注的焦點。本研究對家庭生活中父母與子女的代際沖突現象進行分析，借助社會工作中的個案工作方法，以典型個案為例，對家庭生活中代際沖突的表現形式、產生原因、發展趨勢等進行分析，為如何解決代際沖突，推進代際間的溝通與交流尋找可行的方法和途徑。

關鍵詞： 代際沖突 溝通 社會觀念

一、個案介紹

案主：王女士，47歲，喪偶，下崗；王女士的女兒，19歲，大學在讀。

王女士傾訴：我是一個下崗職工，女兒很小時就失去了父親，一直是我一個人養著她，所以我對孩子期望很高，希望她能夠學業有成，找一份好工作，組建一個幸福的家庭，別像我一樣辛苦。我對她從小要求就很嚴格。隨著女兒長大，我批評她的時候她不再像小時候那樣聽著，而是反駁我。還有就是我不希望孩子到處亂逛，小姑娘家就應該有個小姑娘樣嘛。她出去玩時我就會害怕她出什么意外，因為我就這一個孩子。如果她找同學玩，我也會不放心，要她同學家的電話，打電話催她回家。孩子小的時候很聽話，從來不自己隨便出去，即使出去也會和我說。但自從女兒上了初中以后，就不再聽我的話了，開始和我擰著干。她說我總是干涉她的生活和自由，在家里像是在監獄，很壓抑，同學來電話我也要問個清楚明白，一點都不尊重她的隱私，說我整天教育她根本就是不相信她的能力，也不尊重她的想法和選擇，讓她很沒有面子。我們之間的關系現在很緊張。我不知道以前那個很懂事乖巧的女兒為什么越大越不懂事了。

王女士的女兒說：我媽對我很關心我知道，但是我真的不希望她再像對待小孩子那樣盯著我，真的很討厭。她總是當著親戚朋友的面數落我，讓我覺得很丟人，我畢竟不是小孩子了，我已經很懂事了，她不讓我做的事我從來不做。她連我穿什么樣的衣服都管，說我不能穿顏色鮮艷的衣服，會讓別人笑話，同樣是花樣年華我穿得卻像一個老太太，衣服總是黑的灰的。我的同學去我家玩，她就說我，現在我的朋友沒有愿意上我家玩的，我真的很無奈。我接打個電話，她就問這問那，我畢竟是有自己想法的，可她從來都不尊重我，像一個法西斯。她總是給我很大壓力，考試成績不好就罵我，我已經很努力了，但她從來都不相信。她還不許我看課外書，看電視也是只能看和學習有關的。我的事情她總是替我做主，我都已經大了，已經有自己的看法，但是她總是不放心我。而且在很多事情上我們的看法也有分歧。我真的很希望我的媽媽能理解我，能讓我自己做些事情。

上述案例中的這種情況是兩代人因思維方式和行為方式的差異而形成的矛盾沖突，也就是通常所說的代際沖突，或稱“代溝”。

二、代際沖突的涵義及表現

（一）代際沖突的涵義

匈牙利社會學家曼海姆在研究個人與社會的時候，他發現每一代人（大約30年）都以自己為中心形成一個同代單位，即同代的一群人，稱之為“代群”。每個代群所處的社會文化背景、受的教育以及經歷基本相同，因而，價值觀、世界觀和人生觀也基本相似，這使得同代人之間交流起來比較容易。但在研究一個代群和上下各代群之間的代際關系時，就發現代際之間存在著明顯的差距、分歧，社會學家把這種現象稱為代際差距，后來簡稱為“代溝”，并普遍被接受。

代溝是指不同代的人在社會擁有方面和價值觀念、行為取向的選擇方面所出現的差異、隔閡以至沖突的社會現象［１］。我們可以將代際沖突定義如下：

代際沖突，指不同時代的人之間因對社會或對事物的看法、觀點和認識不同，以及在對待和處理事務上的方式、方法的不同，而產生的矛盾表面化，甚至于產生激烈的爭斗的現象。

城市家庭生活中父母與子女的代際沖突屬于代溝中的單重代溝，其表現為前后直接相繼的上一輩與下一輩之間的代溝。

（二）代際沖突的表現形式

按家庭中父母與子女間代際沖突的表現形式分類，可以將目前的代溝現象分為心理代溝和行為代溝。

1.心理代溝表現在代群之間的人生觀、世界觀和價值觀方面，直接表現為在考慮問題時所取的角度不同，對同一事物的感覺和看法不同。比如現在的老年一代人認為“平安無禍”就是幸福，而現在年輕一代人卻認為物質生活豐富才是幸福。在案例中女兒認為已成年，母親應該尊重自己的意愿選擇，可是母親把她視為孩子，處處代她選擇。

2.行為代溝表現在代群之間的吃、穿、住、用、行等直觀行為上，表現在為人處世上，表現在待人接物上的代溝。就如案例中的王女士，她認為女孩子穿著應該樸素大方，如果穿著很鮮艷、時尚就會被人笑話為沒有家教的。而女兒正值青春期，愛美之心漸勝，卻在王女士的嚴格要求下什么也不能買。

三、代際沖突產生的原因

由于經濟增長、社會轉型、文化更替、心理變化的節律正不斷加快，形成一代人的時間跨度似乎正變得越來越短。代際之間的差異主要來源于兩個方面：一是所形成的價值觀念及其取向上的差異性，二是所獲得的信息數量與種類上的不對稱性。這都會導致兩代人或幾代人之間在認識層面上與行為層面上的不一致性。從更為具體的方面分析代溝產生的原因：

首先是缺乏傳承。傳承就是傳播和繼承。缺乏傳承，打比方說就是上一代的思想和觀念沒有及時地、完全地傳播給下一代，下一代沒有及時地、完全地繼承上一代的思想和觀念。沒有傳承，使得存在差異的彼此雙方互不了解，從而造成了隔閡，這種隔閡進一步造成沖突，為代溝產生造成了可能性。

其次是缺乏更新。更新就是在自己原有的思想和觀念的基礎上進行改造，使本身的思想和觀念得到改造，至少不阻礙社會發展。缺乏更新就是存在舊思想、舊觀念的一方固執己見，不愿改造自己的思想和觀念，使自己從根本上落后于甚至于阻礙社會的發展。在本個案中，王女士就是過于堅持自己的傳統觀點，不與女兒共同成長，以致于和社會的快速發展相脫節，和女兒的溝通也產生了很大的問題。

第三是缺乏交流或交流困難和交流滯后。缺乏交流是根本上沒有交流或交流太少，交流困難是指沒有正常或流暢的交流，交流滯后是指交流的進行落后于代溝的出現。現代社會節奏的加快和工作壓力的增大，使得代群與代群之間沒有時間去進行交流，這就是社會越發展代溝越嚴重的癥結。個案中的王女士和女兒就是缺乏有效的交流溝通，兩人都堅持自己的想法，不能互換角度思考解決的辦法，使兩人之間的交流和溝通越來越困難。

第四是缺乏共同認可的交往規則。所謂交往規則就是所有能從行為上對人起規范和限制作用的條文和習慣。交往規則規范和限制的是現實的人的行為，既有現實性又有普遍性。而交往規則一般都是在過去的時間里形成的，而且免不了帶上規則制定人的個人色彩，既有局限性又有滯后性，事實上就難免會出現交往規則與現實行為的沖突。我國長期以來認為對父母言聽計從是對父母的最大尊重，即所謂的“三孝不如一順”。這種觀念在老一輩那里已經根深蒂固，下意識地把它作為與下一代人的交往規則。而年輕一代普遍認為提供給老一輩豐富的物質生活是對他們的最大尊重。這種矛盾又是造成代溝的一個實際原因。個案中的王女士就認為女兒就要聽家長的話，卻沒有意識到女兒是在新的時代環境下接受新的思想的新一代，他們有很強的獨立意識。

第五是環境因素。由于實行計劃生育政策的推行，在城市中1980年后的一代大部分是獨生子女，父母把精力都投入到這一個孩子身上；由于生活生產方式決定了城市中生活的人們比農村中生活的人們承受更大的心理壓力，城市生活的不穩定感、不確定感、不安全感強，競爭壓力大，父母感受到的心理壓力會不自覺地釋放到子女身上，所以父母對子女的管束很嚴格，也缺少與孩子的溝通的時間。

四、代際沖突的解決方法

處理好代際關系就是彌合代溝所帶來的代溝現象，實現代際認可，從而盡量避免由于主觀處理不當帶來的情感裂縫。解決好代際沖突問題要從觀念上和實踐上兩個方面去進行著手：

（一）觀念上

要客觀全面地對待代際沖突，要看到代溝是社會進步的表現。我們無法消除代溝，但我們可以盡力消除代溝出現時所帶來的負面影響，發揮代溝的積極作用。如個案中的王女士母女，應該學會換位思考，王女士要轉變自己的觀念，與女兒共同成長；女兒應該學會理解母親的處境，尊重母親。

（二）實踐上

從實踐來說，當代溝出現時，我們應該面對而不是逃避。要實現代際溝通就要做好思想、行為和觀念的繼承和更新；要完善制度，改善環境，從大局上營造有利于代際溝通的氛圍。另外，還應該注意一些細節問題：

1.相互理解，相互尊重。有人僅把了解當成理解，其實，代與代之間不是缺乏了解，其實了解得很，缺乏的是理解。了解僅滿足于知道是怎么樣的，而理解不僅要知道是什么樣的，還要做到容忍對方是什么樣的。當代際之間存在分歧時，不同代的人首先應該能理解對方，即了解和容忍對方有與自己不同的觀點行為。如個案中的王女士母女，兩個人只要相互理解、相互尊重，王女士學會傾聽女兒的意見看法，女兒虛心聽取母親的教導，就能達到有效的溝通，避免不必要的矛盾。

2.接納與謙讓，相互折衷。父母與子女存在意見分歧時，雙方不要以自己的觀點定對錯，應虛心地聽取對方的意見，接納對方的意見。實在接納不了對方的意見時，就應采取謙讓的態度。切不可夜郎自大，不顧對方的感受，更不要把自己的快樂建立在他人的痛苦之上。父母與子女都要求同存異，互補而不要互克，相互折衷。比如，青年人喜歡探索新鮮的事務，而父母則希望能安于本分，這樣的話，父母和子女怎樣能有一個折衷的溝通，在自己的世界里給別人留一點空間，在別人的世界里也給自己爭點余地。個案中的王女士應該尊重女兒的選擇，在她自己去探索生活時，用自己的生活經驗給予必要的建議和幫助，而不是全部做主，女兒在生活中要多征求母親的建議，在相互的溝通和交流下達成共識。

3.充分發揮教育的功能。青少年時期形成的思想觀念和行為也就成了終身的思想觀念和行為。教育可以利用好這一點，很好地把老一輩的思想觀念和行為向下一代傳播，發揮好媒介作用。

4.可以尋求專業社會工作者，或者是心理咨詢師的幫助。介入到家庭生活中進行調節，有效地促進父母與子女的溝通。

參考文獻：

［1］周怡.代溝理論：跨越代際對立的嘗試［J］.南京大學學報，哲學.人文.社科版，1995.2.