班主任：學會做成功的經營者

摘 要：有效的班級經營是良好教學的必備條件。知識經濟浪潮、信息技術革命以及新課程改革給班級經營帶來了全新的挑戰。可以說，正確認識并預防學生的不當行為已成為關乎班級經營成敗的基石。

關鍵詞：班級經營 不當行為 預防

有效的班級經營是有效教學的必備條件。一個成功的商人，必懂得經營的奧妙；一個成功的企業家，必深得經營的理念；一個成功的班主任，也必定掌握經營的藝術。

一、新時代的班主任角色定位：“經營者”而非“管理者”

“經營”，英文單詞為“Management”，有學者將它譯作“管理”。“經營”與“管理”在含義上可謂大同小異，但是“經營”給人的感覺更為智慧。因為“管理”雖然賦予教師一種權威感，但不能體現教師自我專業發展的要求。班級管理就是管理教室內的人、事、物，教師是支配學生的管理者。但教師作為“經營者”，則扮演的角色更為多元，如啟發者、引導者、規劃者、設計者、管理者等。班級經營在于設計良好的學習情境，營造適宜的班級氣氛和教學環境以供學生學習，師生是亦師亦友的關系。因此，新時代的班主任要努力成為成功的班級“經營者”。

（一）班級經營的內涵

所謂班級經營，就是在班級社會系統中，教師應兼顧學生的共性與個性，重視學生個人潛能的開發，實現學生的需要與發展，同時，要求學生在教師的引導之下，遵守班級全體規范與班級生活公約，重視學生與他人有效的良好互動，發展良好的人際關系，形成德智體美勞全面發展。班級經營就如同在教室中譜寫一首動人的生活樂曲，此樂曲的內容包括計劃課程、運用資源、安排教室環境、指導學生各種活動，建構和諧的班級氣氛，創造優質的班級文化，師生合作，預防學生不當行為的發生等。

（二）新時代班級經營目標與功能的轉變

知識經濟時代的來臨和互聯網的迅速普及開創了人類另類思維與財富創造的新模式。在此大背景下，新課程改革也在我國如火如荼地開展。新課改改進課程架構，強調生活化、情境化、實用化的學習環境，采取創意、活潑、生動的教學策略，引進動態多元的評估，以“讓每一個學生都獲得成功”。因此，班級經營的目標與功能，就在于建構優質的學習環境、提高學生學習的效果、促進團體規范的形成、增進師生情感交流、樹立合理的歸因信念與高度的挫折容忍力及良好的人際關系，以使學生在知識、技能、情意、品格等方面完全發展，來適應信息社會這個快速變遷的時代。

二、班級中不當行為與班級經營的相關性

班級的經營涵蓋三個方面：一是行政經營，主要是密切配合學校行政單位，順利開展學校各項行政工作；二是教學經營，主要是安排適宜的教學情境，規劃與實踐有效的教學活動；三是常規管理經營，主要是引導學生，矯正不良行為問題，增強學生積極正當的行為，使學生成為品行端正的公民。在這三個方面中，常規管理是行政經營與教學經營的核心基礎，如果常規管理不佳，則教學與行政的功能會無法有效地發揮。這其中，預防及正確處理學生的不當行為更是常規管理成敗的關鍵，也是關乎班級經營成功的基石。

1.不當行為的含義及表現

不當行為（misbehavior）是指在某一特定時刻，學生行為表現有礙學習活動的進行。不當行為在班級中會以多種方式出現，包括：

1）不必要的交談，干擾他人學習活動的正常進行，身體侵犯，制造事端。

2）懶散，經常性遲到，甚至曠課。

3）貪玩，愛追求刺激，標新立異，無心向學。

4）癡迷網絡，身陷虛擬空間不可自拔。

5）感情成人化，早戀。

6）攻擊，不服從，挑戰權威，和老師對著干。

7）行為社會青年化，結識不良朋友，吸煙，打架，甚至在別人教唆下偷盜犯罪。

8）心理障礙：自我封閉，孤僻不合群，極度自卑，嚴重者精神抑郁有自殺傾向，或情感極度脆弱，遇到挫折便消極逃避，離家出走。

2.不當行為發生的原因

不當行為的發生并非只是學生個人人格特質所致，而是與學生所處的整個學習情境有密切的關系。很多專家都注意到學生不當行為主要受到以下三個因素的影響：

A 生理因素

（1）生理缺陷和神經系統失調，導致學生行為異于正常學生。

（2）健康狀況不佳，如過敏、睡眠不足或不當的飲食會影響學生完成作業的能力。

B 物理因素

（1）班級安排：班級中課桌椅座位的安排、溫度、外部噪音和光線明暗可能會影響學生的行為。學生的過于擁擠常會導致聽課不專心。

（2）教學因素：主要包括課堂氛圍、課程與教材的適切性以及教師自身的教學風格。教師家長制作風、對于情況過度的反應、對所有的學生使用大量的懲罰、在教學過程中停頓的時間太長、教授的內容學生沒有興趣往往引發學生的消極行為。

（3）學校因素：課程的內容與安排方式，學校作息的規定及教室設備，不合理的分班傾向，單一的評價方式。

（4）家庭和社會因素：父母管教和訓誡方式不當、家庭作息不正常、父母離異、電視里不良畫面的影響、網絡不良文化的滲入以及周圍結交朋友的影響。

C 心理因素

學生的興趣、價值觀、動機等決定學生的喜好與參與。很多時候，學生從父母、教師、同學等重要他人處獲得的贊美對其行為會產生極大的影響。但如果是位過度嚴厲、較少給予贊賞、導致沉悶教室氣氛的教師，常無法激起學生的興趣或培養學生的適當行為。若教師持不公平態度，則更易造成師生關系的疏離，結果導致更多的不當行為。從學生自身來說，由于某一方面的缺陷或不足，缺乏自信，極度自卑也易導致人際關系緊張，引發失當行為。

3.不當行為的預防

學生的不當行為不僅影響學生健全人格的養成，也會制造教學秩序的混亂，干擾其他同學正常學習活動的權利，有些甚至會對家庭、社會帶來不同程度的危害。每個班級都會出現這樣或那樣的不當行為，在不當行為發生之后再去應對純屬“亡羊補牢”，關鍵是做好不當行為的預防，把不當行為的苗頭“扼殺在搖籃中”，即使發生也把它的危害降至最低。考慮以下的策略，應該能對班級的經營及有效預防不當行為的發生有所啟迪。

（1）班級管理計劃

新的學期開始，你必須為班級管理選擇明確的方向。你要思考并回答以下問題：

a、你的班級管理計劃的目的是什么？你計劃對班級控制到什么程度？

b、你喜歡創建什么類型的班級氛圍？你會如何安排學生的座位？

c、你期望你的學生有什么樣的行為？你將如何保持和強化學生的適當行為？當一個學生做出不當行為并違反了規則時，你會怎么做？你對于處理輕微的、中度的和嚴重的不當行為是否有不同的尺度？

d、你將如何組織你的課程？在你的教學、評價和反饋過程中，你將如何使用激勵策略？

e、你將如何與學生、家長、同事交流來獲得支持？你會多久和他們交流一次？

只有認真思考并做到心中有數，日后的班級經營才會很快走上正軌。

（2）秩序

沒有規矩不成方圓。梁漱溟先生認為：“人非社會則不能生活，而社會生活則非有一定秩序不能進行。”一個紀律嚴明的軍隊，才能打贏一場漂亮的戰役；相反，紀律松弛、組織松散的軍隊只能是一盤散沙，潰不成軍。“鐵”的紀律是班級成功的強大后盾。著名教育實踐家魏書生老師，語文教學方面是專家，班級經營更是好手。由于工作需要，他經常出差到外地做報告，班級卻運轉得井井有條，其奧秘就在于他能和學生在民主的氛圍中共同探討、制定班級規則，并嚴格地執行。以下是魏老師班上學生制訂并表決通過的班規班法（簡）：

第一部分 崗位責任制

（一）常務班長職責（二）團支部（三）班委會委員（四）值周班長職責

（五）值日班長職責（六）科代表職責（七）備品承包責任制（八）專項任務承包責任制

第二部分各種常規

（一）一日常規（二）一周常規（三）每月常規（四）學期常規（五）學年常規

無論是衛生打掃，禮貌禮儀，課業檢查，還是課前一支歌，創辦班級日報，乃至調換座位，都有詳盡而細致的規定。這些規范分工明確，面面俱到，無論誰違反“游戲規則”都有明確的懲罰措施。但學生們絲毫不覺得被束縛了手腳，或因喪失“自由”的空氣而倍感窒息，相反，學生自主管理、班級自治的熱情空前高漲，原因就是這些規定是學生與教師民主商量、共同制定的，學生自覺執行的認同感高，從而保證了教學與管理的秩序，實現了班級經營的成功。良好的規范一旦形成，教師很自然地就被賦予“權威”的角色，學生的心理遵從增加，班級的經營很容易成功。當然，在班級規則被確定后，要經常地復習并強化這些規則，而不是在有人違反時才提醒，同時，積極的反饋亦很重要，要讓學生領會到遵守規則時積極的結果及不遵守規則時的后果，獎懲分明，公平公正。

（3）注重學生的差異性

“世界上沒有兩片完全相同的樹葉”。個體差異大量存在，教學適應學生的差異成為教學最具挑戰性的方面之一。由于性別、性格、學習方式、知識結構、家庭教育、經濟條件等的不同，導致學生在認知、情感及創造潛力上存在差別。多元智能理論告訴我們，每個學生各有所長。我們不能期待每一個學生有同樣的興趣和能力，而要關注每一個具體的學生，承認并尊重學生的差異，允許、尊重并欣賞不同的價值觀和信念；要允許學生有不同的發展偏好。為此，教師要精心設計多種類型的發展平臺和發展渠道，采用多種多樣的教學方式，對于學業困難而產生厭學心理、行為偏差的學生，可以考慮適應個體差異的作業，對學生進行科學的、多樣的發展性評價，建立每個學生的成長記錄，以讓學生在自信的重塑中走向成功。對此，杭州市安吉路實驗學校對適應個體差異的考試進行了大膽而有益的嘗試，值得我們借鑒。在班級這個群體中，每個人都希望有一席之地，希望獲得教師和同學的尊重和認可，但教育的競爭無時不在，一些劣勢學生抬不起頭來，有的拼命掙扎卻無可奈何，有的自暴自棄、行為懶散，有的甚至產生嚴重的心理問題，因學業或家庭壓力過大而導致過激行為的案例正日益增多。因此，不能用同一的標準要求每一個學生，否則會引發學生的逆反心理，導致不當行為。

（4）親師生合作

對于預防和幫扶工作，學校應起主導作用，但只依靠學校教育是不夠的。學生行為不當往往有著家庭、社會等多方面的原因，而且很容易因為外部環境的影響而反復，所以學校應聯合家庭、社會，形成德育合力。就家長而言，除了電話聯絡、家訪、家長會可以及時有效的與家長溝通外，在學期開始時寫一封真情實意的信，或將學生成果樣品寄送回家，并寫上積極有建設性的評語，不僅讓家長對老師心存感激，幫助說教，也會讓學生在春風微雨中感化，感受到老師對自己的栽培與關心，由“親其師、敬其師”而“信其道”，從而因心懷感恩而自覺減少不當行為，尤其是與教師的對立與攻擊情緒便蕩然無存了。班級“群”的建立也可以幫助老師更好地了解時下學生的心理動態和自我意識，做到“對癥下藥”。

（5）讓學生獲得成功

馬斯洛認為，若要學生有學習的動機，必須滿足他們的基本需要。“自我價值和樂趣的需要”被視為當代學生最突出的需要之一。學生的成長過程需要充滿信心和希望，需要不斷體驗成功感。這樣他才會繼續努力去實現自己更大的價值，展示自己的才華，從而獲得生活和學習的樂趣。一場成功的演講，一塊為班級榮譽而戰的獎牌，一期有思想有見地的小報，偶爾教師對學生多媒體技術的請教，都可以成為教師轉化學生的主陣地，教師應組織多樣的活動或比賽來讓學生展現自己的才能。自我價值的實現和愉快的成功體驗，可以幫助他們從虛擬的世界里回過神來，從朦朧的對異性的欣賞中清醒過來，從被他人的教唆中明白過來，從自卑的陰霾下走出來，積極地面對人生。

（6）對不當行為做出反應

學校對行為規范不良的學生采取正面教育為主的策略。針對青少年的年齡特征，在教育教學中多給以鼓勵和幫扶，而少作批評懲罰。但并不意味著可以對不當行為置之不理或視而不見。當學生嚴重違反學校紀律，甚至違反法規的時候，學校必須作出懲罰處理。但一些輕微的或中度的不當行為，要求教師在第一時間做出反應，以防止產生“漣漪效應”，使不當行為的學生超出教師的控制，導致班級的混亂。干涉的方法有：提問學生、強化適當的行為來暗示、使用幽默、改變課程來激發學生興趣、站在學生的旁邊、拿走分散學生注意力的物體、收回特權、調整座位、布置教室環境、滯留學生、與家長取得聯系、交給學校行政部門召開特殊學生處理聽證會等。教師對不當行為的有力干涉，可以幫助其他同學樹立正確的行為與價值導向。

(7）應避免的行為

在不當行為發生時，一些干涉行為會激起學生的逆反，導致情緒的對立，應予以避免。它包括：粗暴、羞辱責罵學生、恐嚇威脅、喋喋不休、強迫學生道歉、諷刺挖苦、團體懲罰、中止學習、體罰。

班級經營是一門新“藝術”，我們要在教育教學的實踐中不斷探索。

參考文獻：

［1］魏長生.班主任工作漫談［M］.漓江出版社.

［2］曹長德.當代班級管理引論［M］.中國科學技術大學出版社.

［3］駱玲芳，崔允漷.學校課程規劃與實施［M］.華東師范大學出版社.

［4］王曉春.問題學生診療手冊［M］.華東師范大學出版社.

［5］［美］Paul Burden著.張艷華譯.成功地經營你的班級［M］.中國輕工業出版社.

［6］吳明隆.班級經營與教學新趨勢［M］.華東師范大學出版社.