禮貌理論與教師課堂用語

摘要： 本文以禮貌原則和面子理論為基礎，從提問、評定和口語三個方面闡述了其在英語課堂教學環境下教師用語中的應用，并認為教師適當遵循禮貌原則和面子理論有利于調動課堂氣氛和提高課堂教學質量。

關鍵詞： 禮貌原則 面子理論 課堂用語 應用

一、引言

禮貌是一種社會文化現象，是人類交際的基本準則，是對交際行為的規范，是一種為進行得體交際的策略，也是縮小話語的沖突、維護社會平衡以及友善關系的一種方法。其目的是最大限度地削弱人類交際的潛在沖突和對抗，改善人際關系，促進人類交際。在日常生活中，人們遵守一定的禮貌原則，避免觸犯他人，以營造良好的人際交往氛圍。而在英語課堂教學中，教師也應遵循禮貌原則和面子理論，營造一個禮貌的言語環境和輕松愉快的課堂氛圍，從而提高教學質量。

二、禮貌理論的范疇

（一）禮貌原則的概述

“禮貌原則”（Politeness Principle）是英國著名學者利奇（Leech）于1983年提出的，其目的在于援救和補充格賴斯的“合作原則”（Cooperative Principle）。這一原則包括六項準則、十二項次準則：（1）得體準則（Tact Maxim）：盡量少讓別人吃虧；盡量多使別人受益。（2）慷慨準則（Generosity Maxim）：盡量少使自己得益；盡量多讓自己吃虧。（3）贊譽準則（Approbation Maxim）：盡量少貶低別人；盡量多贊譽別人。（4）謙遜準則（Modesty Maxim）：盡量少贊譽自己；盡量多貶低自己。（5）一致準則（Agreement Maxim）：盡量減少與對方的分歧；盡量增加雙方的一致。（6）同情準則（Sympathy Maxim）：盡量減少雙方的反感；盡量增加雙方的同情（Leech，1983：533）。

并不是所有的準則和次準則都同樣重要。準則（1）—（4）中，（1）比（2）重要，（3）又比（4）要重要，另外，在每條準則內，第一條次準則又比第二條次準則重要，這就反映出另一條重要規律：禮貌原則的重點是他人而不是自己，消極的禮貌（避免不一致）比積極禮貌（尋求一致）更為重要（Leech，1983：535）。因此，利奇的禮貌原則概括地說就是：在其它條件相同的情況下，把不禮貌意念的表達減弱到最低程度（王建華，1998：18-22）。

（二）禮貌原則的特征

禮貌原則具有以下特征：級別性（graduation）、沖突性（conflicts）和合適性（appropriateness）。級別性主要體現在兩方面：第一是語言手段的禮貌級別，第二是遵守禮貌原則是使用的那些禮貌級別。可以說，語言的禮貌級別是一個連續體，用最直接的方式表達的話語是最欠缺禮貌的；用最間接的方式表達的話語則是最講究禮貌的。這就是說，語言手段越間接，話語就顯得越禮貌。沖突性指禮貌原則中各種準則或次準則在同一話語中可能發生沖突。而合適性表現在應用禮貌原則時要根據語境的要求確定禮貌級別，即根據談話的不同內容、談話的不同對象和談話的不同場合，考慮雙方的受益和吃虧程度，確定相應的表達禮貌的語言手段（何自然，1988：110）。

（三）面子理論

面子是禮貌的另一個重要方面。面子理論（The Face Theory）是由Brown和Levinson（1978）在Goffman（1967）的“面子理論”的基礎上提出來的。Brown和Levinson認為人們在交際中的面子包括正面面子（positive face）和負面面子（negative face）。前者指的是希望得到別人的肯定和贊許，后者則指有自主的自由，不因遷就別人或受到干預，妨礙而使自己感到丟面子（Yule，2000：61-62）。而正面禮貌策略（positive politeness strategy）則是為了維護對方的正面面子而采取的一系列策略，如肯定、贊同等；負面禮貌策略（negative politeness strategy）則是為了維護對方的負面面子而采取的一系列策略，如不強求、不打擾、道歉等（Yule，2000：64-65）。如果人們在交際中要相互合作，說話時就要在保留面子方面進行合作。在交往中由于人們在面子受到威脅時會設法保住自己的面子，而且會在保住自己面子的同時又威脅著別人的面子，所以在交往中為了給自己面子，也為了保留對方的面子，最好的方法就是使用禮貌語言。

三、禮貌理論在教師課堂用語中的運用

禮貌是人類文明的標志，是人類活動的一條重要準繩，語言作為一種社會活動，也同樣受到這條準繩的約束。課堂教學離不開言語交際，尤其是像英語這種語言課堂教學中，語言既是目的，又是教學工具。因此，英語課堂教學中教師的語言是否禮貌對教學質量起著十分重要的作用。教師在教學中合理地運用禮貌原則，遵循面子理論，不僅可以使學生在禮貌的環境里學語言、用語言，更可以營造一個輕松愉快的教學環境，提高教學質量。

（一）提問

老師在向學生提問時應盡量避免強迫某個學生回答某個問題，而最好讓學生自愿回答，如：“Who’d like to give some ideas on this question?”或“Who’d like to have a try?”這兩句都是讓學生自愿回答問題，其中使用的“would like”十分間接，因而禮貌級別也較高，同時“would like”、“some ideas”及“have a try”都是以一種不強求的口吻來征詢學生的意見，學生可以沒有任何壓力地自由地、表達自己的觀點，而不需要考慮正確與否，這就很好地運用了負面禮貌策略，維護了學生的負面面子。但以下兩句：

（1）Can you give the right answer，Mary?

（2）Answer this question，Mary?

句（1）中的“can”不如前兩句的“would you”和“could you”來得間接，禮貌級別也低些。而且句（1）中的“the right answer”使被點名者感到了必須回答正確的壓力，從而損傷了他的負面面子。句（2）則采用了祈使語態，是一個命令句，代表了一種指令，語言手段最直接，禮貌級別最低，被點名者被命令回答問題，而且不能拒絕，這就違背了禮貌原則中的得體準則，而且使被點名者的負面面子受到最大威脅，課堂中一般不采用此種提問方式。

（二）評定

學生回答問題后，老師還應以得體的語言對學生的回答作出評價。人人都有希望得到他人贊揚或肯定的心理，對于學生來說，老師的贊揚更能激發他們學習的積極性。老師的肯定評定是貫穿教學活動的始終的。對于學生的回答，無論對與否，好與否，在作較詳細的點評之前，先要給予學生充分的肯定或是一定的鼓勵。比如，采用excellent，wonderful，well done，very good，good這些不同程度的褒獎詞對學生的回答作出相應的評價，既遵循了贊譽準則，同時又維護了學生的正面面子，從而促進了他們的積極性。

否定評定在教學過程中也是不可避免的。因為學生在學習過程中出現錯誤是必然的，從錯誤中學習更能促進一個人的進步。教師在這一過程中必須從旁指點，及時指出學生錯誤并加以糾正。糾錯會損害學生的負面面子，老師應適當運用禮貌原則和禮貌策略實施糾錯行為，將學生面子受損程度降到最低。

（3）I partially agree，but who have any other ideas?

（4）Well，you may be right，but I think we can answer this question from another aspect.

句（3）和句（4）對學生的回答都沒有進行全盤否定，而是分別使用“partially agree”和“may be right”部分贊同或肯定了學生的回答，既遵循了一致準則，又維護了學生的正面面子，同時也暗示了學生回答的片面性和不規范性，鼓勵他們更加深入地思考問題，從而得出正確答案。但有些老師對于不全面的回答則直接給予全盤否定，如“Sorry，I don’t agree.Who can give the right answer?”或甚至口出“惡言”，如“What a stupid answer!God knows what you’re saying!”這些否定評價不僅違背了贊譽準則和同情準則，而且極大地損害了學生的正面面子，嚴重挫傷了其自信心和積極性，從而影響了學生學習的熱情，是極其不可取的，在課堂教學中應當回避。

（三）口語

在口語課上，教師更應該在作出評價時注意策略。一方面是由于學生自身差異，每個人的英語基礎和表達能力都不一樣。另一方面則由于人在青春期后要學好一門外語，即獲得一種新的語言自我是相當困難的。青春期以后的人在生活體驗中逐漸形成了比較穩定的自我概念，對自己的個性特征已習以為常，并有安全感，抑制已成為自我周圍的一道安全屏障，想跨越這道屏障不是一件容易的事（王初明，1990：112）。因此，讓青春期以后的學生在課堂上說英語是讓他們感到十分窘迫的事，如果在他們表現不好的時候還加以批評無疑是雪上加霜。在學生進行口語表述時，教師應當認真傾聽，不急于打斷學生的談話來糾正他們的錯誤，以免破壞口語活動的完整性，待學生表述完后，才作出適當的評價，如“OK，you did a good job just now.Your voice is very loud，but if you’d like to improve your intonation and stress，it would be better!”或“Well done!Your pronunciation is very clear and fluent，but please pay attention to your sentence structure.”這樣的評語既遵循了贊譽準則，又維護了學生的正面面子，同時也激發了他們學習積極性，讓他們既看到自己的長處，又促使他們改正自己的不足之處。

四、結語

禮貌理論的運用相當廣泛，涉及到人們日常生活的方方面面，其在英語課堂教學中更是起著十分重要的作用，是有效教學的重要因素。在課堂教學環境中，教師合理運用禮貌原則，維護學生的面子，一方面可以融洽師生關系，促進教學活動的順利開展，進而提高課堂教學質量，另一方面也可以使學生在禮貌的課堂環境了解和自覺遵守禮貌原則，運用禮貌策略，逐步達到學以致用的目的。

參考文獻：

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