愛學生，請學會積極地傾聽

當學生犯錯誤時，很多老師習慣于采用批評教育的方法，認為自己的“經驗之談”是“拯救”孩子的靈丹妙藥。事實上，這種“訓話”往往不能從根本上解決問題，反而使問題潛伏下來，成為師生之間的一道情感障礙。正如一位教育心理學專家所說：當你滔滔不絕而孩子沉默不語或點頭稱是時，并不意味著問題的解決，這不過是孩子想盡快逃脫你的喋喋不休的一種手段罷了。

我是在與班上的一名男生由“對抗”到“對話”的關系轉變中領悟出這個道理的。要想使問題得到真正解決，老師首先要學會傾聽。只有積極傾聽孩子的訴說，老師才能捕捉到他的需要與愿望，準確地找到解決問題的切入口，走進孩子的內心，采用孩子愿意接受的方式、方法，從根本上解決問題。

我初接這個班，這個男生一開始就給我留下了“頑劣”的印象：他接連和幾個同學發生沖突。聽原來的任課老師說，這是一個讓老師很頭疼的學生。面對我的調解，他態度非常強硬，一邊痛陳對方的種種不是，一邊用不禮貌的肢體動作表示自己的憤怒。經過調查，我把他叫到面前，證據確鑿地指出了他犯的一系列錯誤，并指出他應該為自己的行為向同學道歉。出人意料的是，他一邊罵罵咧咧指責同學的不是，一邊痛哭流涕抗議我的“偏袒”。我嚴厲地阻止了他的“狡辯”。那一刻，我隱約看到了他眼中的失望。這個喜歡惹是生非的男生，是班里最不受歡迎的人。

我開始一次次找他談話，給他講為人處事的道理。可他不是強詞奪理狡辯，就是閉緊嘴巴流著委屈的淚。他的抵觸，使我開始反思自己的教育方法，應該尋找一把能真正打開他心鎖的鑰匙。他為什么總為自己辯解？為什么喜歡報復？為什么不聽勸解？為什么屢教不改？通過和他母親及同學的談話，我找到了問題的根源：這孩子個性很強，性情急，喜歡表現自己，渴望得到別人的承認，但愛較真，缺少寬容和協作的意識，這就導致他在很多時候表現出令人不快的言談舉止。而為了維護自尊，對別人的批評、指責，他總是極力申辯，不肯承認錯誤。他過度的自尊，演變成了自負與自卑的復雜性格，敏感脆弱，防范意識強，總是以攻擊別人達到保護自己的目的。他現在需要的不是喋喋不休的教導，而是建立在尊重信任基礎上的傾聽，聽一聽他的理由和委屈，聽一聽他的愿望和要求。我決定試一試。當同學們反映這男生的“惡行”時，我不再采取批評他的態度，而是找一個能使人心平氣和的環境和他談話。每次我都是傾聽著，他講述著……我相信自己專注、溫和的表情會使他感到安全。偶爾，我會插一句類似的“哦，原來是這樣”“原來這個問題挺復雜的”“你們雙方都有各自的道理”這樣中立而表示理解的話。他的眼睛告訴我，得到老師的理解、信任和尊重是多么快樂的事情。慢慢地，我們的談話中出現了以前我從未聽過的語言：“老師，其實這事也不能全怪他們”“老師，這件事我應該負一定的責任”……我極力掩飾著自己的驚喜，依然溫和地看著他。每次談話結束后，我都會拍一下他的肩膀：我相信你會處理得很好。他逐漸學會了寬容、合作和反思自己。

通過這件事情的處理，我學會了師生交往中巧妙地運用傾聽的藝術。積極傾聽，使我更準確地了解學生的真實狀態，更理解學生的內心需要。我的傾聽態度，也使學生感受到老師的關注和尊重，從而愿意接受老師的教育。通過傾聽培養學生自己解決問題的能力，培養學生的責任意識和反思意識，進而培養學生的自信、自愛等重要的心理品質。事實證明，學生是在自己解決問題的過程中成長起來的。這些問題的存在本身是正常的，重要的是學生要在老師的引導下去積極地解決問題。

（臨沭縣東盤初級中學）