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低迷期的報價技巧

2008-12-31 00:00:00KimT.Gordon
創業邦 2008年12期

消費者緊縮預算可能讓人沮喪,以下五條建議能幫你在節日期間拉動銷售。

圣誕節就要來了,到處都在談論價格問題。出于對經濟低迷時期的反應,許多消費者將花費集中在必需品上,公司采購者也勒緊了腰帶,汽油和食品支出的重要性已經超出了其它采購支出。由于潛在的顧客們幾乎會仔細審視每一筆消費支出,所以,你的廣告必須能提供一種激勵,驅使消費者行動起來。

讓報價本身成為營銷信息的一部分,讓它伴隨潛在顧客參與銷售的全過程,而不是只在一種媒介上單獨出現的促銷信息,通過利用各種渠道持續地向消費者報價,會讓顧客始終參與其中。例如,一個準顧客可能最先是在一則廣告中發現了你的報價,然后訪問你的網站以了解更多,然后再到你的零售商店接受你的優惠報價。

選擇合適的定價,銷售就會隨之改善。你知道讓顧客積極購買的動力有哪些嗎?按照以下五條重要的建議去做,制定獨特的價格來鼓勵消費者、促進假日期間的銷售。

1.讓錢說話。當細分市場上競爭十分激烈,或是鼓勵潛在顧客采取行動原本就比較困難的市場上,現金可以是最佳激勵形式。例如,根據Harris interactive公司5月份發布的一份調查表明,80%的成年人表示對于汽車廣告來說,現金最能激勵他們,以前相當多比例的人們對于這類廣告表示反感。而現在,個人儲蓄促銷和優惠券、非全面的減價,都是明智的選擇。

2.提供“附加值”。如果特別的減價不適合你,通過捆綁產品和服務來增加價值,以創造出一個獨特的難以抗拒的價格,這個價格你可以定得對自己有利。另一個增加附加值的辦法是讓顧客去了解更多或做得更多。你可以向顧客提供機會贏得更多獎勵分值或是享受VIP待遇,而公司客戶可能會在電子書或是白皮書中發現特殊的增值。

3.確保宣傳真實。大家都知道如果什么事情聽起來太好就可能不真實。顧客會用挑剔的眼光衡量你的價格。小心不要太夸張,或是附加了太多的條件而需要在你的報價后面加個星號進行提示。這會向消費者發出警示,因而擔心你的報價只是在夸張而不予考慮。即使你相信價格宣傳是真實的,適當的時候,通過展示推薦信、保證書以及行業或專業的推薦來建立信任感也是有幫助的。

4.確保具體而清晰。你曾否有過這樣的經歷:為一個產品價格感到激動,但最后只是發現報價已經過期了,或者不得不付出別的一大堆代價才能有資格得到這個價格?有受挫感或感覺憤怒的顧客很少會再次購買,而且可能會傳播他們的不滿。確切地表達定價的項目,以及如何獲得這個報價,這非常必要。如果你制定的報價需要太多的解釋,那么解釋必須清楚、準確。

5.給消費者立即行動的理由。由于有那么多互相競爭的信息都在爭奪消費者的注意力,在消費者忘記你的報價之前驅動他們對你的報價有所反應很有必要。要用一種帶有緊急意味的感召力呈現你的報價。以下舉出了幾個例子:

■11月15日之前注冊就能得到附送的DVD。

■今天加入就有機會獲得免費度假的機會。

■午夜前訪問我們的網站,注冊就有機會贏得獎品。

■在12月25日前購買本品,我們會把其中一部分收入捐獻給你希望的慈善機構。

為了在假期中獲得最佳銷售成果,不妨嘗試多種報價,同時盡可能用上所有其他的廣告元素,直到你找到效果最好的定價。

(譯 梁曉平)

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