２１種低成本營銷策略

想使你的企業成為公眾焦點，不一定需要花費大把金錢。

Cynergy Systems公司設在華盛頓特區，擁有100多名雇員，年收入1，000萬美元，并不用在營銷的花費上斤斤計較。但該公司創始人兼總裁卡森·海格(Carson Hager)卻強調對創造性、低成本營銷策略的運用。“傳統的廣告并不適合我們。”海格說，“我們不會花費上百萬美元在這上面。”

記住：在準備要為你的下一個推廣計劃投入一大筆錢之前，請檢查一下，能否運用以下21種低成本的方式，幫助企業獲得關注。

1、建立博客

海格認為，可以在專門的博客服務網站上建立一個免費的博客空間，寫一些與你的業務相關的有趣的文章。為提高流量，可以在其它相關的博客上發表評論并鏈接回你自己的博客。

2、培養忠誠的客戶

WriteBrain Media公司的創始人、公共關系專家丹尼斯·多爾曼(Denise Dorman)認為，培養忠誠計劃可以帶來眾多的回頭客，當他們成為忠誠客戶后，可向他們提供只有會員才享有的購物預告、打折信息、重要的行業內部消息，或者是只對公司最好的客戶才會提供的產品與服務。再次購買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎勵措施。把你的產品或服務與客戶之間建立感情聯系，你就會成為他們心中的名牌。

3、信息分發

通過像PRWeb.com一樣的網站進行免費的和低成本的新聞與信息分發，可以有助于你的業務在線推廣，其它的還包括Mininova.org和i-Newswire.com等網站。

4、挖掘數據

為了使Green Tango餐館更有效率，37歲的比利(Billy)和36歲的艾麗薩·莫平(Alissa Maupin)開始提供在線訂購和短信訂購。在使客戶愉悅的同時，這些給客戶帶來便利的特點也產生了一個附加好處：些在線和短信訂購的信息使公司很方便的建立起了一個數據庫，用以跟蹤在系統上注冊和消費的近4，000個客戶的購物習慣。這家由3個人經營的餐館年銷售額約150萬美元。

5、口頭宣傳

科伯勒(Kobler)建議在你客戶出現的地方做一些口頭宣傳：如當地的行業協會的會議上、全國招商會上或者是在當地的學院或大學做客座講師。你也可在公司里舉辦一個宣講活動，科伯勒說：“請你的客戶和潛在客戶來，然后讓你的分銷商來支持你，讓他們支付這次活動的費用或者提供一些最新的產品放在櫥窗里供活動中展示。”

6、電子郵件營銷

營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》(Tips and Traps for Marketing Your Business)一書的作者之一斯科特·庫柏(Scott Cooper)建議，一旦在你的內部數據庫中收集了足夠的有關客戶的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據，就要用于營銷。運用這些信息，通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷，你將獲得極大的成功，因為有數據分析的支持。

7、讓員工成為銷售工具

Green Tango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利·莫平(Billy Maupin)說：“當我們推出一項新產品，你在員工的制服上就可以看到。”為了擴大銷售額，員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。

8、進行調查

通過一項自己設計的民意調查來擴大你的宣傳。對你的受眾就他們認為重要的問題進行調查，定期發布與你的業務相關的調查結果。

9、回報禮物

每當客戶給翻譯公司Choice Translating Inc.帶來一筆業務時，他們就會收到一個禮物：一個高品質的陀螺儀(上有公司的LOGO)或者是來自秘魯的一件手工藝品，米歇爾·曼娜德(Michelle Menard)夫婦創立了這家公司，她說，客戶會十分激動。每一件禮物不過5美元，但“客戶會為此欣喜若狂”，并會一直記住她的公司。

10、利用團體的力量

多爾曼認為，你可以在一些社交網站如Facebook，Linkedln和MySpace上貼出你公司的簡介，進而可以建立一個屬于自己的群。你可以免費地與同好在線交流一些信息。另外，每當有新用戶加入群，群的名字將會在個人簡介頁面實時顯示出來。“通過群來發布公告是宣傳自己的好方法”。

11、成為行業專家

莫平及其伙伴為Green Tango設計了沙拉專用菜單，他說：“俗話說：‘要做就要做好’，我們想成為某一特殊領域中的最佳者。”你也能做到。科伯勒說企業主可以嘗試在某一特定領域從某一學院或大學的非學歷項目中獲得一項證書，或者從同業公會獲得證書來提高其專家信譽。

12、運用好你擁有的資源

科伯勒認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件，發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO，在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯系信息和你的網站上提供打折與信息網頁的鏈接。

13、年末要有計劃

在這一年的最后一個月，查看一下你的目標媒體在2009年度的編輯日程表。多爾曼說：“你可以很容易地在每一本雜志的網站上找到這些內容，瀏覽一下每個計劃的主題，然后做一個表格，盡可能使你的公司可以出現在相關報道中。”

14、競賽，然后重復去說

當Green Tango進入一家本地報紙舉辦的“最佳沙拉”決賽時，莫平及其伙伴立刻發布消息：他們向其客戶發出了一批電子郵件。多爾曼認為參加由媒體、行業協會和其它組織贊助的比賽是一個不錯的創意。

15、利用讀者來信

多爾曼認為，如果有關你公司的報道中止了，你可以經常以“讀者來信”的形式發表評論。你的評論會被故事的原創者看到，同時也將會引起編輯的注意，你可能會成為他們未來的報道對象。

16、貼出視頻廣告

海格認為用數碼攝像機就可以制作公司相關信息的視頻，這些視頻可以免費上傳到YouTube、Google Video和其它一些視頻網站。Cynetgy系統軟件開發公司制作了一段有關給雇員為公司新的創意提供資金與支持的簡單的室內視頻來營銷其系統方案。貼出這段視頻后，公司的一個員工用電子郵件把這段視頻發給了朋友。10分鐘內，這段視頻被下載了數百次，至今已有20多萬次。

17、充分利用網絡

多爾曼勸告其客戶把其公司的信息放到Digg.oom、Squidoo.com和Yelp.com等網站上，“更重要的是，讓你的產品或服務的粉絲們不斷地向你刺探相關的情報。”

18、街頭宣傳

與客戶面對面，尤其是在B2B行業，可能會鞏固也可能會毀掉與客戶的關系。當曼娜德打算擴大其業務時，她和雇員邀請客戶在萬圣節這一天來參觀，一起去分發巧克力與祝福，同時進行一個有趣的。與節日相關的賀卡征集，隨后發郵件告知不能親身來的客戶。這項活動使當月的收入躍升了22，000美元。

19、利用你的門面優勢

如果你的公司處于繁華地段，在你的建筑上放一些招牌或旗幟進行營銷(當然先要遵守相關管理條例)。莫平使用一些小招牌浮于空中，這種東西售價不過20美元～30美元，這些招牌使促銷更加引人注目并指向其餐館。

20、建立客戶咨詢委員會

庫柏建議邀請客戶參加一個咨詢委員會，這使你可就從設計到最新廣告方案的每一件事情都能夠獲得反饋。他們可能幫助你產生新的創意和發掘出新的客戶，對此的酬報是一件小禮物或一個特別折扣。

21、與人協作

大多數業務都可以與針對同一客戶群但并無競爭關系的公司建立協作關系。餐館經營者莫平與一家當地的個人訓練機構合作，這家機構把綠色食物追隨者培訓為健康意識的追隨者。他們在培訓課程開始前下一份訂單，這家訓練機構把訂單交給Green Tango，在學員課程結束后就將有沙拉送到他們面前。

除了需要一些協調的時間外，這些技巧的花費都很少，但這些小投資可以通過不斷提高的知名度和拓展新的客戶來獲得極大的回報。

(譯 郭依峰)