也談班主任工作中的管理藝術(shù)

摘要：本文主要分析了班主任工作中的管理藝術(shù)，從語言教育的藝術(shù)、激勵教育的藝術(shù)、處理偶發(fā)事件的藝術(shù)、青春期教育的藝術(shù)、轉(zhuǎn)化教育的藝術(shù)五個方面展開論述。

關(guān)鍵詞：語言教育 激勵教育 處理偶發(fā)事件 青春期教育 轉(zhuǎn)化教育

班主任工作的基本方法要得到科學(xué)的應(yīng)用，還要注意工作藝術(shù)。班主任在工作過程中對具體工作方法的藝術(shù)處理往往成為其工作成功的一個重要因素。因此，有經(jīng)驗的班主任總是特別注意加強(qiáng)自己的工作藝術(shù)修養(yǎng)。

一、語言教育的藝術(shù)

班主任開展工作的主要手段是靠語言，掌握和學(xué)生談話的藝術(shù)。是班主任的一項基本功。班主任如果能運用各種技巧和自身能力，借助語言把個人的正確觀點和看法傳達(dá)給學(xué)生個體，使之理解并接受，就說明班主任已掌握了一定的語言藝術(shù)。

例如，教育學(xué)生珍惜時間、刻苦學(xué)習(xí)這個問題，一般班主任總是泛泛而談，結(jié)果收效甚微。我針對學(xué)生浪費時間現(xiàn)象嚴(yán)重，在一次班會上，命令全體學(xué)生把自己口袋中的錢全部扔出去，當(dāng)時全體學(xué)生面面相覷，莫名其妙，沒有一個人動。過了一會兒，我說：叫大家把錢扔掉，同學(xué)們舍不得，可是，時間也是金錢，一寸光陰一寸金，為什么有人浪費時間卻那么慷慨大方，毫不吝嗇呢?僅僅幾句話，同學(xué)們仿佛一下子就頓悟到了什么似的，有的微笑，有的點頭，有的沉思，收到了良好的效果。

班主任的語言要言之有物，真實可信，富有針對性；要言之有理，充滿哲理，富有教育性；要情理交融，聲情并茂，富有啟發(fā)性；要用語恰當(dāng)，觀點鮮明，富有準(zhǔn)確性；要結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。言之成理，富有邏輯性；要簡潔明了，一語中的，富有精煉性；要形象生動，妙語連珠，富有藝術(shù)性；要言之有“新”，引人入勝。富有時代性。

二、激勵教育的藝術(shù)

古人說：水激石則名，人激志則宏。可見激勵是一種有效的教育手段。能根據(jù)不同學(xué)生的不同情況。恰到好處的運用激勵手段，則是班主任激勵教育的藝術(shù)。在班主任的工作過程中要充分調(diào)動各種手法對學(xué)生進(jìn)行激勵教育。(1)目標(biāo)激勵。目標(biāo)激勵是讓問題生把個人近期、遠(yuǎn)期目標(biāo)和班集體目標(biāo)結(jié)合起來形成目標(biāo)系列，從而對問題生產(chǎn)生激勵作用的有效方法。這種激勵方法堅持下去的結(jié)果，可以使學(xué)生看到自己在班集體中的價值和責(zé)任，一旦達(dá)到某個目標(biāo)，就會獲得一種滿足。產(chǎn)生一種力量，看到一點希望，增強(qiáng)其自身克服困難的勇氣，激勵其前進(jìn)。(2)情感激勵。情感激勵是指教師與問題生之間建立起一種親密、真摯的情感關(guān)系，以情感溝通和情感鼓勵作為手段，對他們激勵的一種方法。人非草木，孰能無情?情通則理達(dá)，班主任讓學(xué)生先“通情”再“達(dá)理”，讓學(xué)生接受教育引起的積極、滿足的情感體驗，學(xué)生對教師的批評意見則會心服口服行也服。(3)榜樣激勵。榜樣是形象的目標(biāo)，無聲的命令。前進(jìn)的路標(biāo)。榜樣，是把高深的理論、抽象的道德標(biāo)準(zhǔn)人格化、形象化，它像中子一樣擊穿學(xué)生情感原子核，釋放巨大能量來推動學(xué)生成長。班主任在日常活動中不僅要學(xué)習(xí)英雄模范榜樣的高尚思想、優(yōu)美情操和巨大貢獻(xiàn)、無比榮耀的歷史結(jié)果，而且要學(xué)習(xí)英雄模范榜樣的艱苦奮斗，英勇獻(xiàn)身乃至坎坷、挫折、困難、失敗的歷史過程，從中受到啟發(fā)。(4)師表激勵。教師的言行對學(xué)生有很大的激勵作用，凱洛夫說：“教師是以其美好的化身和可資仿效的榜樣。”夸美紐斯說：“教師的職責(zé)是用自己的榜樣教育學(xué)生。”一個師德高尚的教師，必定會使學(xué)生從內(nèi)心產(chǎn)生一種敬仰、愛戴之情，從而樂于接受他的教育，繼而在教師不斷的真誠幫助和熱情期待下，萌生進(jìn)步的愿望，并試著仿效教師的言行去做。因此，教師要時刻提醒自己，在教育這一神圣崗位上，在與學(xué)生接觸中，處處都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，努力做到在精神狀態(tài)、情緒表現(xiàn)、生活習(xí)慣、興趣愛好。乃至作風(fēng)儀表、一言一行、一顰一笑中，都能體現(xiàn)激勵教育的作用。

三、處理偶發(fā)事件的藝術(shù)

一個班級，出現(xiàn)一些意料不到的偶發(fā)事件是難免的，而如何處理好這些事件，則表現(xiàn)了班主任的工作藝術(shù)。對于偶發(fā)事件的處理，應(yīng)注意以下三點：(1)沉著冷靜，果斷處理。發(fā)生偶發(fā)事件，班主任產(chǎn)生惱怒、委屈、急躁的情緒是可以理解的，但千萬不能失去自制力和理智感。班主任頭腦要冷靜，感情要克制，態(tài)度要沉著，并需處驚不變，迅速做出判斷，果斷地決定處置方法。(2)掌握分寸，謹(jǐn)慎行事。分寸感是教育機(jī)制的組成部分之一，班主任在處理偶發(fā)事件時掌握分寸很重要。稍有偏頗，就可能把成功變成失敗，把學(xué)生推向反面。(3)即興發(fā)揮、機(jī)智幽默。偶發(fā)事件帶有偶然性、突發(fā)性，不可能事先設(shè)計好教育方案，必須要隨機(jī)應(yīng)變。處理偶發(fā)事件時運用幽默，能調(diào)節(jié)情緒，緩解沖突，收到寓教于樂的效果。

四、青春期教育的藝術(shù)

青春期教育，是指對青春發(fā)育期的青少年進(jìn)行以性教育為主的生理、心理、倫理知識的教育和行為規(guī)范、行動能力的指導(dǎo)。這是中學(xué)班主任所面臨的一個新而棘手的問題。

有些班主任生怕班級中出現(xiàn)早戀現(xiàn)象，采取禁、堵、卡、壓，這是不可取的，因為這樣做，反而會增加學(xué)生對性的神秘感，容易出現(xiàn)性偏差行為。

對中學(xué)生進(jìn)行青春期教育的主要原則是：(1)正面疏導(dǎo)的原則。要采取嚴(yán)肅、親切、自然的態(tài)度向?qū)W生講授正確的觀點。既不放任，也不神秘。(2)循序漸進(jìn)的原則。從學(xué)生的實際出發(fā)，從通俗活潑、學(xué)生感興趣的日常生活出發(fā)。加強(qiáng)對學(xué)生的日常生活指導(dǎo)，讓學(xué)生真正了解有關(guān)指示，具有必備的道德品質(zhì)。(3)尊重和嚴(yán)格要求相結(jié)合的原則。要做到“兩不”：不隨便叫學(xué)生到辦公室詢問、訓(xùn)斥；不在辦公室討論學(xué)生這方面事情。(4)升華轉(zhuǎn)移的原則。從學(xué)生實際出發(fā)，開展系列活動，提高學(xué)生各種素養(yǎng)，升華情操，轉(zhuǎn)移興奮點，使學(xué)生從活動中看到自身價值，得到情感的滿足，并且努力創(chuàng)造一個輕松愉快的環(huán)境和與異性正常交往的條件，指導(dǎo)學(xué)生理智的控制自己。

對于青春期教育主要采用的方法是暗示教育法：研討暗示、類似暗示、因果暗示等。

(1)類似暗示。指利用早戀者自食其果的典型材料，在班上對學(xué)生進(jìn)行形式上無具體指向而實質(zhì)上卻有具體指向的一般性教育。這種教育有利于早戀者在內(nèi)心做深刻反省。

(2)因果暗示。由于早戀，學(xué)生成績大幅度下降，此時，教師以關(guān)切口吻幫其分析原因，委婉地指出早戀的危害，邀請他參加“早戀之危害”的討論會，讓早戀的學(xué)生在大量的暗示信息中由果尋因，從而自覺地終止自己的早戀行為。

(3)研討暗示。早戀學(xué)生由于生理、心理發(fā)育均未成熟，正處于青春萌動期，故其多數(shù)是出于一種對異性的好奇心理，在好奇心理吸引下，產(chǎn)生了與異性交往的強(qiáng)烈愿望，從而導(dǎo)致早戀。通過對早戀原因的探討分析，可以幫助早戀學(xué)生認(rèn)識自己行為的盲目性、幼稚性，從而起到教育效果。

五、轉(zhuǎn)化教育的藝術(shù)

蘇霍姆林斯基說過：“每一個獻(xiàn)身教育的人，應(yīng)當(dāng)容忍兒童的弱點。如果對這些弱點仔細(xì)的觀察和思考，不僅用腦子，而且用心靈去認(rèn)識他們，那就會發(fā)現(xiàn)這些弱點是無關(guān)緊要的，不應(yīng)當(dāng)對他們生氣、憤怒和加以懲罰。”這就告訴我們，教育工作者要用長者的氣量和慈愛的心智去體察學(xué)生犯錯誤的原因，尤其是對那些經(jīng)常犯錯誤的問題生更要理解學(xué)生行為的復(fù)雜性。用愛心去感化、疏導(dǎo)、激勵他們，使他們盡快成長起來。

班主任工作藝術(shù)從另一側(cè)面體現(xiàn)工作方法的科學(xué)性和藝術(shù)性。從一定意義上講，班主任工作藝術(shù)是班主任工作的精髓。因此，必須加強(qiáng)班主任工作藝術(shù)的研究。