課堂問題行為處理不當?shù)臍w因及對策分析

[摘要]課堂教學是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，經(jīng)常會出現(xiàn)一些干擾因素，這些因素常常與學生的課堂問題行為有關(guān)。本文試圖通過對教師處理課堂問題行為過程中的不當表現(xiàn)進行歸因，提出一些教師正確處理課堂問題行為的對策。

[關(guān)鍵詞]課堂問題行為 歸因 對策

課堂教學是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，有效的課堂教學是取得教育預(yù)期效果的保證。本文試圖通過對教師處理課堂問題行為過程中的不當表現(xiàn)進行歸因，提出一些正確處理課堂問題行為的對策。

一、課堂問題行為的界定及種類

課堂問題行為包括教師的課堂問題行為和學生的課堂問題行為。本文所指的是學生的課堂問題行為。國內(nèi)外對學生的課堂問題行為的定義頗多。如美國心理學家林格倫將問題行為定義為：“任何一種引起麻煩的行為(干擾學生或班級集體發(fā)揮有效的作用)，或者說這種行為所產(chǎn)生的麻煩(表示學生或集體喪失有效的作用)。”我國心理學家邵瑞珍將其定義為：“不能遵守公認的正常兒童行為規(guī)范和道德標準，不能正常與人交往和參與學習的行為。這樣的行為不僅影響學生的身心健康，而且常常引起課堂紀律問題?！焙唵蔚卣f，問題行為就是在課堂里阻礙正常教學所表現(xiàn)出來的行為。

對學生在課堂中所表現(xiàn)出來的問題行為，國內(nèi)外的許多心理學家從不同的角度進行了分類。美國的威克曼把課堂問題行為分為擾亂性問題行為和心理問題行為；奎伊把課堂問題行為分為人格型、行為型和情緒型三種；我國有學者把問題行為分為兩大類：一是外向性的攻擊行為，如心理抵觸、侵犯別人、頂嘴、做小動作、多動、走神、發(fā)呆、插嘴，惡作劇等；二是內(nèi)向性的退縮行為，如缺乏耐心、追求一知半解、自以為是、輕視他人、不做作業(yè)、放棄學習、膽怯退縮、盲目跟從等。外向性的攻擊行為教師一般都能觀察得到，而且也會影響到其他學生的學習，內(nèi)向性的退縮行為雖然不會影響到其他學生，但可能會影響教師上課，對學生個人的發(fā)展也不利。

二、教師對課堂問題行為處理不當?shù)谋憩F(xiàn)

1，不聞不問。把有課堂問題行為的學生當作教學以外的因素，不予處理?；蛘咄堰@些問題交給班主任和學生父母去糾正，讓別人來承擔責任，自己則擺脫麻煩。課堂的問題行為是發(fā)生在課堂上的，教師對其不予處理或?qū)⒇熑瓮菩督o別人，即使該同學的課堂問題行為會暫時消失，但卻還是不能從根本上解決這一問題，而且很有可能會再次出現(xiàn)。

2，急躁武斷。表現(xiàn)在有些教師不調(diào)查事件真相，不搜集論據(jù)，不考慮其他相關(guān)的情景，輕易做出結(jié)論，認定學生有課堂問題行為，把學生訓斥一頓，這樣就會造成師生對立，教學效果下降。

3，強行制止。教師發(fā)現(xiàn)問題行為后不是因勢利導(dǎo)，而是采用懲罰等手段進行制止，這可能會造成學生的抵觸心理。

4，存有偏見。教師對學生存有偏見，是指一旦被教師認定為是好學生，即使該學生出現(xiàn)了問題行為，教師也會認定該學生的行為不屬于錯誤行為。教師這樣做，勢必會挫傷一些學生的積極性，他們會認為無論自己做什么都不會得到教師的認同。而一些所謂被教師認定的好學生，也可能會由于教師的錯誤認定，結(jié)果無法對自己的課堂問題行為加以改正，甚至變得越來越嚴重。

三、課堂問題行為處理不當?shù)臍w因

1，教師觀察不夠準確。觀察是教師處理問題行為的第一步，也是極其重要的一步。隨著教學水平的不斷提高，教學經(jīng)驗的逐步積累，教師會越來越多地注意學生的各種問題行為。教師與每個學生空間距離不同，觀察效果也不同。比如教師對坐在最前排正中學生的表現(xiàn)資料收集得比較齊全，對坐在后排角落的學生，則由于障礙比較多，可能會產(chǎn)生一些誤解或錯誤的判斷。最后，由于課堂教學具有復(fù)雜性、不確定性和不可預(yù)測性，即使是資深的教師，也無法對課堂中所發(fā)生的所有問題行為都了如指掌。

2，判斷處理問題行為帶有主觀性。一些教師在判斷學生的問題行為時，往往缺少仔細客觀的調(diào)查，而是從主觀印象出發(fā)，用“有色眼鏡”看學生，這樣即使教師看到問題行為，還是無法進行正確判斷，而可能把正確行為看成是問題行為，把問題行為看成是正確行為。這些教師根據(jù)自己的主觀意愿把一些學生的行為歸為問題行為，在處理方面，不經(jīng)過仔細考慮，魯莽地做出錯誤決定。如果學生的一些行為只是習慣性行為，而不是比較大的復(fù)雜問題的一部分，教師應(yīng)該禁止學生的這種擾亂性的或惹人討厭的習慣，但不應(yīng)該把這些習慣描繪得比其本身還壞。

3，課堂控制能力的缺失。教師的課堂控制能力是指在課堂教學中，教師能夠有效處理各種問題，保證課堂教學正常進行的一種能力。教師在課堂上采取過于放任或過于嚴厲的方式，都是課堂控制能力缺失的表現(xiàn)。對于學生的問題行為采取過于放任的方式，可能是由于教師本身沒有能力去禁止他們這種行為；而對于學生的問題行為采取過于嚴厲方式的教師，可能會錯誤地認為，要制止學生的問題行為，只有通過強行嚴厲的方式。這樣做容易引起學生的抵觸心理，造成師生之間關(guān)系緊張，而且，這種問題行為會再次出現(xiàn)，甚至會變得更加嚴重。

四、教師正確處理課堂問題行為的對策分析

1，更新錯誤觀念。第一，要更新教師對課堂問題行為的錯誤界定。課堂問題行為是一種影響課堂教學活動正常進行的行為。很多教師常常誤把一些自己沒有預(yù)期到的行為都歸為問題行為，這是不合理的。比如，學生指出教師在課堂中的錯誤或?qū)W生向教師提出一些教師沒有預(yù)期到且無法回答的問題等，教師都認為是擾亂課堂秩序的問題行為。其實，如果教師處理得當，這些行為反而有可能提高課堂教學效率。其次，要更新教師中存在偏見的觀念，做到一視同仁。這就要求教師在判斷學生問題行為時，做到客觀公正，不因人而異，不能因為一個學生犯過幾次錯，就給他貼上標簽，認定他的行為都是問題行為。也不能因為一個學生以前沒出現(xiàn)過問題行為，就認定他以后也不會出現(xiàn)。

2，全面客觀地進行觀察。課堂觀察是指教師偶然的或有計劃性的察覺學生的特點、人格和行為方式的過程，它伴隨著教學的全過程。課堂觀察是對教學效果的反饋，對學生學習困難的了解，以便有針對性地進行教學調(diào)整。但是課堂觀察必須做到全面客觀，才能達到預(yù)期的效果。在課堂中教師要有意識、有目的地觀察和監(jiān)控整個教學過程，隨時對課堂活動做出調(diào)控，制止問題行為的發(fā)生及惡化。教師要對課堂中的全面情況加以監(jiān)控，同時還要根據(jù)課堂情境的特點和學生表現(xiàn)，對課堂活動的某些方面或某些學生的個人行為進行重點觀察，以達到對課堂活動的深入了解。實踐表明，教師心理活動的某些主觀成份有時也會左右他的課堂觀察，從而形成不準確甚至錯誤的觀察結(jié)果，教師應(yīng)該加以排除。

3，有效進行課堂管理。課堂管理是指在課堂教學過程中所進行的管理，即在課堂教學時有效地處理課堂上影響教學的諸因素及其之間的關(guān)系，使課堂教學順利進行，提高教學效益，促進學生發(fā)展，實現(xiàn)教學目標的過程。有效的課堂管理是課堂教學得以順利進行的重要條件，也是有效處理課堂問題行為的必要保證。課堂管理的有效性需要教師建立明晰的課堂規(guī)則，同時，教師也應(yīng)該控制自己不當?shù)慕虒W行為。當教師發(fā)現(xiàn)學生的問題行為時，要考慮到學生的感受，不能夠直接向?qū)W生發(fā)泄自己的不滿情緒。

4，加強與家長的溝通。如果學生拒絕與教師合作，不采用教師找到的可以接受的解決辦法，或者一直不能遵守自己的承諾，這時教師就需要與家長加強溝通。家長參與學生的教育，要同對學生持積極的態(tài)度、與學生良好的學業(yè)或表現(xiàn)聯(lián)系起來。教師可以通過電話或家訪與家長聯(lián)系，互通信息，取得家長的配合，共同商議教育方法。但切忌“告狀”，因為這樣會使師生關(guān)系緊張、對立，誘發(fā)新的問題行為。

學生的課堂問題行為是課堂教學過程中教師所遇到的難題，教師必須高度重視，并正確地進行處理，才能不斷提高課堂教學的質(zhì)量。正確處理學生的問題行為的對策除了上述幾點外還有很多，如對學生進行心理輔導(dǎo)，營造良好的課堂教學氛圍等?？傊?，教師只有在課堂實踐中靈活應(yīng)用這些對策，才能正確處理課堂問題行為，有效促進課堂教學。