高校電子商務人才培養體系研究

[摘要] 電子商務的快速發展導致了對電子商務人才迫切需求。本論文首先分析了目前電子商務的需求情況，接著對目前電子商務人才培養存在的問題進行了詳細的分析，最后提出了高校如何建立創新型電子商務人才培養體系。

[關鍵詞] 高等院校 電子商務 人才培養體系

20世紀90年代中期以來，由于網絡、通信和信息技術的突破性進展，出現了一種基于internet的全新的商務模式—電子商務。進入21世紀以來，電子商務在隨需應變中成長，它不再僅是傳統商務的網絡化，開始向互聯網的各個領域滲透，逐漸融合互聯網的諸多元素，滿足、引導、甚至創造用戶需求。正是由于電子商務的迅速發展和廣闊前景，突顯了高素質電子商務人才短缺的問題。

一、電子商務人才需求分析

近幾年以來，電子商務人才的需求越來越大。根據智聯招聘網站的統計，2007年上半年電子商務人才需求從年初的27960個職位躍到了年中的45128個。從招聘的機構看，需要電子商務類人才的行業不僅限于專業的行業網站如阿里巴巴、當當網、卓越網等，傳統行業如傳媒、教育、旅游、金融、電信甚至制造等行業也成為電子商務人才就業的大戶。在電子商務應用突飛猛進發展的現實條件下，具體的需求情況可以從以下幾個方面來分析。

1.電子商務企業的快速發展

一些著名的電子商務網站，比如百度，招聘電子商務工程師、Web工程師，要求精通某種平臺或者網站等WEB開發技術以外，還要求熟悉電子商務業務流程及旅游電子商務網站、內容發布系統的開發，懂得公司的經營流程和業務特點。這就需要技術型的電子商務人才來勝任相應的崗位。

2.中小企業電子商務的快速發展

隨著市場競爭的加劇，很多中小企業都面臨發展壯大甚至生存的困境，而電子商務能打破地域時空和國界的限制，幫助中小企業迅速成長，而且IT采購的增長、網絡應用的普及以及周圍企業的示范帶動都加快了中小企業對電子商務環境的理解。在沿海發達地區，電子商務已經成為不少企業不可缺少的業務工具。據統計，我國中小企業中既懂網絡技術又懂企業管理的復合型電子商務人才非常稀缺，急需大量的電子商務人才來開展中小企業的電子商務。

3.電子商務專業教育的快速發展

電子商務教育的快速發展體現在許多高等院校相繼開設了電子商務專業和培訓班。這種情況下，電子商務的教學科研型人才的需求量大增。這類人才應該能夠將信息網絡技術和商務理論的融合，應該能夠將理論知識和實踐技能很好的結合，能夠對電子商務的某些問題和領域進行前瞻性的研究并提出建設性的建議和意見。

4.電子政務的快速發展

近年以來，我國的電子政務取得了長足的進步。從2002年，我國電子政務指數指數為1.04，低于全球1.62的平均指數，處于低電子政務能力國家中的低端。2005年是電子政務發展的新階段，電子政務準備度指數為0.5078，全球排名第57位。我國電子政務市場蘊藏的巨大商機，同時也面臨著巨大的電子商務人才缺口。

二、電子商務人才培養存在的問題分析

我國是世界上第一個把電子商務作為高等院校創辦和開設的一個本科專業的國家。2001年，國家教育部批準了13個院校開設電子商務本科專業，開設了系列電子商務課程。時至今日，我國第一批電子商務專業學生已經畢業四五年的時間。由于院墻內的專業特色調整和教學改革創新與該專業人才的市場就業狀況之間不協調，突顯了目前電子商務人才培養方面存在的一些問題。

1.人才總量充足，但是高素質人才缺乏

由于電子商務人才需求的急劇增加，超過百所高校開設了電子商務專業本科教育，目前的在讀生超過了10萬人次。社會上的培訓機構每年也輸送大量的電子商務人才。目前的電子商務人才在總量上能滿足社會需求，但是在質的方面遠遠不能滿足。低端人才供過于求，而中高端人才供不應求。

2.對復合型人才理解不一

目前，幾乎所有高校和培訓機構都知道要培養復合型的電子商務人才。簡單的認為復合就是既懂“電子”又懂“商務”。復合并不是簡單的組合。對于復合型人才的理解偏差，想讓學生兼顧兩方面，想把學生培養成“多面手”，開設了大量的課程，忽略了學生的實際情況，不能達到預期的目標。真正能滿足社會需要的復合型人才，應該是融通技術、商務、管理等方面并有所專長的復合型人才。

3.優秀專業教師缺乏

教師在人才培養中起的作用是非常大的。目前的電子商務教師大多數是從計算機、營銷、管理等專業畢業，電子商務專業知識不夠系統，缺乏電子商務實踐經驗。有的教師在講授技術理論時得心應手，案例分析時倍感吃力。有的教師講授商務理論時輕車熟路，課程實踐卻略顯生疏。我們需要精通技術和精通商務，既懂理論又懂實踐的優秀電子商務專業教師。

4.缺少國際協作與交流

目前，各高等院校進行的電子商務專業教育主要依賴自身的資源和國內資源，交流的范圍主要限于國內。經濟全球化的趨勢，使得各國之間的電子商務教學成為可能且是必然的趨勢。電子商務是一種全球化性質的貿易活動，各個國家的電子商務教育有許多共同之處，也各有自己的優勢和特長，我們可以互相取長補短、優勢互補。高等院校利用網絡或者出國考察，獲取一些先進的國際教學經驗，獲取先進的電子商務知識、網絡技術和管理理論。

三、建立創新型的電子商務人才培養體系

電子商務相比其他的傳統學科專業而言，需要不斷的學習、接受和消化新知識，在電子商務人才培養中必須重視創新的作用，使我們培養出來的學生能夠自主和及時的掌握電子商務的新理論和新觀點，跟上時代的腳步，滿足社會需求。因此，我們必須建立一個創新型的電子商務人才培養體系。

1.改變教育觀念

電子商務是目前多數高等學校的新興專業，在專業教育方面沒有歷史可以借鑒，必須充分發揮創新在該專業教育中的重要作用。世界經濟變化迅速，技術變革日益突破，高等學院的電子商務專業教育也必須能跟上時代的步伐，把創新的思想融合到整個人才培養體系中去，培養學生的創新意識和時間能力，培養出高素質的電子商務人才。

2.完善電子商務教學體系

經過這幾年的探索和發展，高等院校的電子商務教學體系已經基本合理，但是由于全球經濟和信息技術的發展，電子商務學科建設與理論研究的內容隨之發生變化。因此，我們需要不斷創新教學模式。電子商務教學體系包括課程教學和實踐教學兩方面。在課程教學方面，我們要合理設置課程，課程求精不求多，要充分考慮到學生的實際情況。在教學中可以充分利用校園網的資源優勢，利用教學網站實施網絡教學。確保學生能掌握電子商務的知識領域、核心知識、基本技能，并在某一方面有所特長。實踐教學方面，主要指課程的相關實踐活動，加大對電子商務教學實習環境的投入，能夠讓學生在模擬實驗室中體驗到商務運作過程，獨立完成電子商務的具體運作。比如，電子商務概論這一課程的實踐目的就是能讓學生用電子商務平臺采購、詢價、調研等;利用各類網站搜索相關信息，能寫出好的策劃方案;會用各種網絡工具制定網絡營銷方案，并負責組織實施、管理等。

3.因地制宜培養電子商務人才

目前，地方高等院校培養了很多電子商務人才，就業區域也集中在高校所在地區。因此，我們可以根據所在地區經濟發展的特點，來培養不同類型的電子商務人才，比如筆者所在的學校是屬于長三角地區，長三角是外商集聚的投資區域，國際貿易活動頻繁，因此專門開設了國際貿易電子商務方向，讓學生除了掌握電子商務的基本知識之外，也熟練的掌握國際貿易知識，讓學生能夠用電子商務手段來開展國際貿易活動。高等院校，尤其是地方高等院校，應該本著“服務地方”的宗旨來進行教育，培養學有所用的電子商務人才。

4.重視創業教育

網絡經濟中不乏年輕的成功創業者，例子舉不勝舉。大多數學生對創業的理解比較膚淺，以為只要有了創業資金，幾個志同道合的同學商量商量就開始創業了，這樣往往導致虎頭蛇尾。我們除了正常的知識教育之外，還需增加學生的創業教育，讓學生真正理解創業的含義，如何撰寫創業計劃書，設計創業模式，并付諸行動。我們可以從以下三個方面來著手，（1）參加各種競賽，尤其是挑戰杯、電子商務競賽等，可以培養學生的創業思想，充實學生理論上的創業知識，可以事倍功半。（2）開設大學生創業園，給學生提供一個創業的環境和機會。（3）網上創業，可以鼓勵學生網上開店、網上加盟，進行與專業密切相關的創業活動。

電子商務是一個前景廣闊的領域，我們需要高素質的電子商務人才主導電子商務的快速、順利的發展。這樣，我們必須建立創新型的人才培養體系，讓知識創新體系融合到電子商務人才的培養里去，因地制宜培養人才，讓學生掌握最先進的技術和最先進的管理理論并能熟練用之。

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