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節日營銷中的“新民俗”思維

2008-12-31 00:00:00
商場現代化 2008年34期

[摘要] 本文通過近年來節日營銷的案例分析,試圖從金六福酒和雕牌洗衣粉演繹品牌的過程,探討如何圍繞品牌核心挖掘節日的“新民俗”文化內涵的過程,讓節日為我所用,從而尋找突破傳統節日營銷“打折”“促銷”模式的新思維。

[關鍵詞] 品牌 節日營銷

目前,國務院公布對國家法定節假日時間安排進行調整: “五一”國際勞動節由3天調整為1天,減少2天;增設清明、端午、中秋為國家法定節假日,各放假1天。隨著法定節假日時間的調整,將節日與假日融為一體,民族傳統文化就有了一定的載體,歷史積淀形成的一批歷代相傳、富有民族文化特色的傳統節日,在全球化的大背景下,被重新認識和建設,并通過多種形式還原它們的文化內涵。實際上,隨著國務院公布的最新2008年放假安排,節日營銷也勢必需要新的思維。

長期以來,在營銷認知中,節日營銷仿佛有太多局限,某種意義上來看,節日營銷已經變成了節日促銷,或者節日營銷只跟酒、飲料、家電相關,其他品類產品難以親近,本文通過對近年一些新的節日營銷方式進行分析,提出關于節日營銷的新思考。

一、因“節”而生的節日營銷

目前,我國法定的節假日每年有115天,幾乎占到全年的三分之一,而隨著黃金周的深入人心,節假日消費的巨大價值已經廣為認知。

實際上,許多國家的政府和企業都非常重視節日營銷,如日本政府就一直想方設法發展節假日經濟, 盡可能地刺激消費者在節日中多花錢。某種意義上來看,黃金周的設立,也代表著我國政府對節假日經濟的肯定與鼓勵,節日消費熱潮日益高漲, 節日營銷愈來愈受到企業重視也就不難理解了。自然而然,節日營銷已經成為企業營銷人員最為關注的“關鍵時刻”,尤其是對于與節日相關的產品,如月餅、粽子、酒、飲料,乃至家電、酒店、旅游產品等等,節日營銷的模式與操作已經非常成熟。

然而從另一方面看,節日營銷仿佛也走入了一個困境,營銷手法的雷同,使得節日營銷變成了一片“紅海”,如何才能做出新意?而除了與節日相關的品類可以進行節日營銷,那么還有很多其他產品與服務是否有機會分一杯羹呢?實際上,節日營銷還有更廣闊的空間可以挖掘。

二、現狀,三大紅海

1.促銷依賴癥

一提到節日,大家總會想到商場里鋪天蓋地的促銷活動,花樣繁多的贈品、醒目的降價的標簽,甚至在商場外還有一對對舉著促銷廣告牌的“活人廣告”,令人不得不感慨節日的魅力。不可否認,無論中外,節日總是消費力釋放的最佳時機,節日營銷的效果已經被一次又一次的不斷被驗證,因此“促銷”仿佛變成了營銷人員永恒的信條。實際上,目前節日營銷的手段已經變得非常單一,競爭仿佛只限于誰的價格更低、誰的贈品更有吸引力,競爭的差異越來越小,而在大肆促銷的背后,是企業日益增加的營銷成本,以及不斷攤薄的利潤。如何才能解脫?

2.終端為牢

與促銷相呼應的,是各個品牌在節日營銷中對終端的激烈。終端意味著最后接觸消費者的最后關鍵一步,也是最直接最有效創造銷量的地方,各個品牌在終端的投入已經超出想象,從各種陳列的物料、重金購買的堆頭,到銷售人員培訓,終端銷售的組織行為已經越來越細致、越來越成熟。從令一方面來看,同樣意味著競爭的雷同,當十幾個促銷小姐同時盯著一個顧客的時候,也許終端更多成為一種營銷防御行為,你不得不做,做了未必會有效,但不做一定沒效果。如何才能跳脫?

3.不堪重負的三大節日

不知從什么時候開始,在營銷人員的眼中,節日營銷只有三個重要時間點,“五一”“十一”“春節”。原因很簡單,畢竟這三大節日要放七天假,人們有更多的時間去逛商場。而對于企業而言,一個短暫的節日不值得投入太多的精力與資源,但在這三大節日中已經被過度的透支使用,消費者對節日已經開始逐漸麻痹。實際上,一年中的節日還有很多,除了三大節日外,中外節日還有重陽、中秋、元旦、圣誕、情人節,甚至教師節、母親節、父親節、萬圣節……是否能夠挖掘新的興奮點?

我們必須肯定這種“紅海”在相當一段時間對企業內仍然是有效的,也是必須要做的。但無論是企業營銷人員還是營銷咨詢公司、廣告公司都需要不斷思考,如何才能跳脫紅海,無論基于消費者、基于競爭差異也都必須要求我們找到新的突破。

要想突破,首先要理解紅海的成因。某種意義來看,對節日營銷與消費者片面的理解造成了今天紅海。在大多數營銷人員看來,節日單純意味著消費者消費力釋放的時機,節日也僅僅意味著銷量的提升。然而,節日本身有更多的文化積淀可以挖掘,而企業推動銷售也不僅僅是節日促銷。實際上,我們已經看到有很多品牌開始針對節日營銷勇敢創新……其中深入挖掘節日本身的文化內涵,結合傳統節日牽動民族文化的精神回歸,擺脫單純的促銷行為,通過節日營銷為整個品牌加分,是另一條可選擇的方式。

三、兩個案例

1.看金六福的福

從1998年開始到2005年,短短7年時間,金六福銷售額便突破20個億,躋身白酒市場前五強。到2007年,金六福系列酒銷量已經連續9年保持兩位數增長,連續7年位居五糧液系列品牌銷量第一。而巧妙借用節日營銷則是金六福成功的法寶之一。

2004年12月,臨近春節,金六福發起“春節回家·金六福酒”營銷活動,高調沖擊各地市場。金六福節日營銷拉開序幕。

在北京、上海、廣州等全國大城市,金六福所有的戶外廣告開始全部換上新裝。

同時“發短信,贏機票”消費者互動活動作為“春節回家·金六福酒”系列活動之一,在全國拉開序幕。

在廣告宣傳方面,以電視、廣播、燈箱路牌、大型戶外,進行“空中宣傳”,以終端“包裝”,大賣場、超市、中小型零售,以及各級批發商戶的堆頭形象展示,促銷活動等多種形式并存,展開“地面攻勢”。雙線鋪開,多管齊下,金六福春節市場迅速升溫。

然而這一切并沒有結束,在2005年,金六福進一步提升了節日營銷。從“春節回家,金六福酒”,到“中秋團圓,金六福酒”,再到“我有喜事,金六福酒”。

金六福掀起一輪又一輪的營銷攻勢,成功的傳播了金六福一貫的“福”文化特征。

在接下來的時間內,金六福一直堅持節日營銷策略,“春節回家,金六福酒”已連續4年使用,成為中國人最熟悉的廣告語之一,而金六福也逐步成為白酒行業領導品牌,這對于沒有太多歷史積累的金六福而言不得不說是一個奇跡。

仔細分析,從金六福的成功中我們可以清晰的看到其與競爭對手明顯的差異,許多白酒在節慶市場上,大打“送禮牌”和“促銷牌”,可能在短期內起到一定的銷售作用,但金六福卻沒有這樣做。因為這種營銷方式,還只是停留在產品訴求的層面,并沒有考慮到節慶文化與自身品牌文化的內在聯系,充其量只是一次短期的戰術性的促銷活動。而金六福超越產品層面,將節慶營銷提升到了文化層面。其優勝之處就源于金六福對節日內涵的深入挖掘。以春節為例,并不是單純的消費,做為中國人最重視的傳統節日,春節更多的蘊藏著“團圓、吉祥、幸福、安康”諸如此類的元素。而中國人有悠遠的酒文化,逢年過節,親朋團聚,少不了要把酒言歡。金六福以福文化做為品牌定位,通過節日將產品與消費者需求緊密相連,使金六福成為節日,乃至喜慶時刻不可缺少的角色,在消費者心目中建立了獨特的位置,成功自然不言而喻了。

因此,深入挖掘春節背后的特定文化元素,為品牌找到有力的承載點,將“福”文化打造成老百姓喜慶的日子里的“新民俗”,是突破傳統節日營銷的有效方式之一。

實施“福文化”和“體育營銷”并行的策略

2.看雕牌的家

如果說白酒與節日有天然的鏈接優勢,那么洗衣粉與節日則沒有任何必然性。然而正是在這種條件下,雕牌洗衣粉打出了更精彩的“節日”牌。

2006年,雕牌洗衣粉正式開始品牌重塑的一連串行動。首先雕牌洗衣粉更換了使用六年的產品包裝。與此同時雕牌以“有情有家有雕牌”為品牌全新訴求,推出品牌形象廣告,在全國主要媒體亮相。從這一行為可以看出,雕牌已經將品牌聚焦到“家庭”“親情”兩大核心訴求中。然而在各行各業各種品牌中,打情感牌的不在少數,以家庭、親情做為訴求方式的也見慣不怪,如何令品牌不被競爭中淹沒?雕牌漂亮的使用了節日營銷,而選擇的節日,更令人意外。

2006年中秋節前一個月,雕牌洗衣粉中秋篇頻頻在全國各大媒體亮相。片中講述了中秋節一個在外打工的女孩子與父母之間的簡單故事,然而就是這樣一個簡單的故事,一句“我也想回家”“你媽非要來”,重重擊中了眾多在外打工者,以及他們家人的心靈。可以毫不夸張的說,這支中秋篇不但成功吸引了眾人感慨,更喚起了大家對中秋節與家的回憶,表達了雕牌對現代社會親情淡化、對傳統節日淡化的關注與責任感,引起了極佳的社會反響自然不足為奇。實際上,很多人在感動之余,紛紛在網絡上留言,發表感想。

然而這只是開始,如果說中國人對傳統的中秋節仍有很強的情感聯系,進行節日營銷順理成章,那么2007年雕牌選擇母親節這個“外來”的節日再次出擊,則是更為精彩漂亮突破一擊。

但仔細思考之下,其中的必然聯系,則不難推解。雕牌的品牌核心,是以“家”做為概念載體,而母親在家庭中,一直是背后默默的付出者、支撐者。因此,借母親節之機,雕牌推出以“回報母親、關愛母親”主題的廣告片,完美詮釋了雕牌的品牌精神,而“母親節為媽媽洗一次衣服”的廣告訴求再一次打動了無數消費者、再一次令全社會矚目……

在雕牌的案例中,我們可以看到雕牌對節日營銷更廣闊的理解與應用,首先,未必選擇“熱門”的節日,以“中秋”“母親節”切入,不但找到了全新的角度,而且很好的避免了媒介干擾,傳播效率大幅提升;其次,雕牌深入挖掘了節日的內涵,無論是中秋的想家、還是母親節回報母親,溝通概念最大限度的觸發了消費者的心靈,沒有血拼般的促銷,沒有硬銷的廣告,卻令人難以忘懷。而最關鍵的一點,在于這些節日營銷的選擇與使用上,都僅僅圍繞雕牌的品牌主線“家庭”“親情”,不為節日而節日營銷,而讓節日為我所用,演繹品牌,最終雕牌獲得消費者的青睞也就不難理解了。

四、總結

從金六福、雕牌的案例中,給我們很多啟示。節日不僅僅是促銷、終端,節日也不僅僅只是“春節”“十一”“元旦”,節日營銷更多的應該看作一種企業達到營銷與品牌目的的手段。而如何應用好節日營銷,關鍵是對消費者的深入理解—節日營銷永遠在消費者的心靈中。

金六福通過節日在消費者心目中建立了“喜慶”酒的地位,而雕牌則通過節日喚起了大家對傳統、對家庭的尊重。在消費者心目中,這樣的機會還有很多,挖掘人們對節日的感受、行為,尋找品牌與消費者的嫁接點,為品牌在節日中找到特別的角色,才是節日營銷的關鍵。事實證明,只要策劃得當,即便是那些沒有“節日屬性”的產品也可以通過節日而受益。

展望2008、展望未來,中國一直在變化,從國務院新的放假規定中我們不難發現,國家對節假日的態度也在發生改變,五一黃金周被壓縮成了一天,而清明、端午、中秋這些傳統節日被大大增加,廣大人民過好傳統節日,從精神到心理得到滿足,節日遺產才能傳承下去,這是對中華民族傳統文化根脈的最好保護。從另一個側面也佐證了節日不再是狂歡,不再是瘋狂的消費。我們有理由期待,更多的金六福、更多的雕牌在我們身邊不斷上演!

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