在營銷領域,菲利普·科特勒的成就首屈一指。科特勒之前,關于營銷的研究主要建立在對產品、價格、地點、促銷的分析基礎上,科特勒對這種營銷理論進行了“脫胎換骨”的改造,從而使自己站在了營銷研究的最前列。從科特勒開始,營銷學真正樹立了顧客至上的觀念,營銷的本質由產品銷售轉變為滿足顧客價值。由此出發,科特勒提出了營銷戰略。而戰略層次的營銷研究,又使營銷變成了整個企業管理的中心內容。管理學與營銷學融為一體,不但使營銷學的視野更為廣闊,而且使管理學也為之發生深刻的變化。正是這種新的境界,進一步促使科特勒把營銷研究擴展到非營利組織和社會領域。從營銷理念到營銷戰略再到營銷戰術,從企業營銷到國家營銷在到社會營銷,科特勒建立了一個營銷學的新范式。他的《營銷管理》教科書,迄今一直是全球影響最大、傳播最廣的營銷教材。科特勒的營銷理論,同德魯克的管理理論各有不同側重,而思想內涵相通,引領著管理學的不同發展趨勢。