淺談師生溝通的途徑與方法

溝通，是人與人之間構建良好關系的基礎和途徑。它對教師來講，顯得尤為重要。因為，師生之間要建立一種和諧的關系離不開溝通。蘇霍姆林斯基曾經指出：“如果學生不愿意把自己的快樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談論任何教育都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”從某種意義上說，有什么質量的溝通，就有什么質量的師生關系，而有什么樣質量的師生關系，也就有什么樣的教育。贊可夫說的好：“就教育效果來說，很重要一點是看師生之間的關系如何。”在實際的教育教學中，不少教師在與學生溝通中存在這樣那樣的障礙，其主要表現大致有以下幾個方面：教育的居高臨下、教育的絕對化、教育的粗線條、教育缺乏寬容及針對性等。他們總是把自我權威的樹立作為工作的出發點，在與學生溝通時，忽略學生的心理感受，不會也不去甚至不屑于聆聽學生的體驗和觀點，甚至帶著個人情緒來判斷學生的是非，使師生溝通產生障礙，話題往往不能深入，使教育流于形式，教學效能低。那么，怎樣才能克服師生溝通中的障礙，從而在一種更為有效的情景中實現提高教育教學的效能呢？

一、 理解學生、尊重學生，讓教育充滿愛

全國特級教師于漪有這樣一句話值得人們思考：“我覺得對教師來講，力量源泉就是對學生的愛，愛學生才會愛事業，才會對教育工作保持經久不衰的熱情，才會充滿獻身精神。”可見，愛是教育力量的源泉和動力，也是教育的歸宿。作為一名教師，只有愛自己的事業和學生，平等地對待學生，理解和傾聽學生的心聲，細心體味學生的喜怒哀樂，這樣才會擁有一顆寬容心，才更能深入到學生的內心中去。化解他們內心的無奈和痛苦，從而贏得學生的尊重和信賴。“教師的關愛是打開學生心靈的鑰匙。”教師應當關心和體貼學生，尊重學生的人格，允許學生犯錯誤。要俯下身去，關心每一個同學，了解他們的學習生活、家庭情況，有針對性地進行教育。在我的學生中有一個叫陳萌的，在她的一篇文章中，寫自己和母親無法溝通的苦惱。我馬上給她回了一封信：陳萌，透過你的文章，我感受到了你的郁悶，我也感受到了一顆易感而又被冷漠的“女兒”的心，非常感謝你對我講出你的苦惱和煩悶。人與人之間的關系是簡單而又復雜的。說簡單，是因為這種關系是什么就是什么，是母女關系就是母女關系，它不以你的主觀意志而改變；說復雜是因為，即使是母女關系，除了天然的親情外，它也更需要雙方的呵護，需要一種心與心的交流。你是個敏感的孩子，也是個有孝心的孩子，去嘗試一下和母親的交流吧！有什么問題的話，咱們再聊好嗎？

陳萌看到后，馬上給我回了一封信：“張老師，您好！看到你的信，我有了想哭的沖動，我沒有想到你會給我寫這么多，我會嘗試和母親交流，謝謝您！”

在與學生交流中，只有做到平等對待學生，傾聽他們的心聲，才可能有的放矢地加以指導和幫助，也才能贏得學生的信任。這樣的溝通才更具有功效性。

二、 放下架子，適當地敞開自我，用自己的誠心與學生進行溝通和交流

教師不僅要放下架子，走到學生中去，成為他們中的一員，更要能夠從學生中走出來，成為指點他們的師長。在適當的時機和場合，可以有選擇地公開一點自己的“秘密”，“披露”一點學生感興趣的“我”，給學生增加一點“透明度”，讓學生看到一個更貼切更親切的“我”。這樣，既可以滿足學生對教師的好奇心，拉近師生之間的距離，增加學生對老師的信任和尊重，而且還可以讓學生感到老師更實在更有人情味，從而增進師生情感。

在一次專題班會上，有個學生突然站起來對我說：“老師，我想聽一下您對技校生談戀愛的看法。”當時我一驚，但馬上冷靜下來，我說：“我是你們的老師，但我卻沒有資格批評這種行為。”學生竟一下子鼓起掌來，我接著說：“正因為這樣，我更有資格就這個問題給大家進行交流，談一下自己的看法和體會，更有責任給你們作一指導和幫助。”接著我就講了自己在高中談戀愛的情況，講了由于談戀愛，自己由前三名退到班里二十多名，也講了一些同學不為情所困，最后高考時，成績遙遙領先。我更結合許多同學的情況來談。由于是談自己的事情，拉近了師生之間的距離。過后，有個同學跟我說：“這種交流我們喜歡，因為太真實了。”和學生進行交流，是心與心的交流，只有讓學生感到了老師的一片真誠，這種溝通交流才會產生它應有的功效。

三、 用職業的靈性和敏感的觀察力，體察學生的情緒并及時溝通

贊可夫說：“愛學生就應當仔細觀察學生，了解學生。”每個人的情緒總是通過種種外表行為表現出來，尤其青少年處于身心快速發展的時期，處于成長變化之中，學生極易情緒化，對許多問題的看法趨向偏激甚至錯誤，這時，就要不失時機地進行直接溝通，針對其一些錯誤觀點和看法，要嚴肅地予以指正，讓他認識到這種觀念或看法的實質及其危害。

有一次，一個學生說：“其實只要有能力，考不考成人本科都無所謂，父母非逼著我上學，讓我拿文憑，真是煩透了，難道有文憑就是有能力嗎？”這個學生平時學習不認真，這種思想不過是為自己的懶惰辯護，為自己的不努力開脫罷了，實際上就是一種逃兵思想和阿Q精神的結合體。我毫不客氣地對他說：“戰場上，不允許有逃兵，你這就是學習上的逃兵，不愿付出，又找理由為自己開脫，你與阿Q何異？”隨即我又對他說：“文憑是不等于能力，但人的能力靠什么體現？靠在工作崗位上的實際表現，但現實是：文憑就是一張入場券。你入不了場，上不了崗，怎么有表現自己能力的機會呢？”一場推心置腹的談話，就是要讓他認識到這種看法的危害性，從而使其振作精神，投入到學習中去。

四、 選擇辯論會、專題會等學生喜歡的方式與學生進行溝通

在教育教學過程中，學生往往喜歡一些能充分展現自己個性的活動，比如辯論會、研討會、演講等，老師一定要充分認識到這一點，選擇合適的時機給學生以展現自我的平臺，比如，上課前幾分鐘的演講，往往在一開始上課就營造—種師生溝通交流的氛圍，達到溝通情感交流思想的目的。在這種過程中，老師可以駕馭場面，把討論的主體內容向縱深處推進。記得有一次在“物質重要還是精神重要”的辯論會上，有個學生舉了張國榮的例子，說張國榮之所以成功，是因為他小時家里太窮，為了使自己和家人過上好日子，才拼命工作，他出道的動機是對物質的追求。而另一派則認為：他成名之后，已經累積了一定的物質財富，卻選擇了自殺。可見，精神比物質更重要。這時，就需要老師及時點評。我當時就指出：許多人在最初奮斗時，往往是為了追求物質生活，一套房、一輛車，甚至一頓好飯都會成為奮斗的動力，但是人成功之后卻選擇自殺的人，往往有兩種傾向，一種是原來奮斗的動力不存在了，內心深處產生了空虛感，失去了奮斗的動力和方向；而另一種則是越成功，其靈魂會越孤獨，他會感到茫茫人海竟無一知己，連一個能溝通交流的人都沒有，這種精神上的孤獨，也往往打垮一些人。對于我的話，同學們更是展開了激烈的辯論，也引用了大量的例證來說明各自的觀點和看法。同時，我們之間對諸多如人生、幸福、成功等話題也展開了討論。這樣的辯論，往往是師生的溝通達到更深的層次，其教育的功效也更加突出。

五、 教師不要錯過任何一次可以溝通的機會

師生溝通的途徑很多，方法各異。關鍵是教師不要錯過任何一切可以溝通的機會。溝通無處不在，無時不有。一場推心置腹的談話，一個鼓勵的眼神都可以達到溝通交流的目的。在平時的教育教學中，教師要善于利用多種渠道和學生進行溝通，如書信、周記、作文等，其實，作為一名教師，只要有和學生進行溝通的強烈欲望，并選擇恰當的方式方法，師生之間溝通就不會成為問題。

教師的工作就是與學生溝通的過程，教學的每一個環節，教育的任何一個細節，無不隱含著溝通。只有讀懂學生，教育教學的各個環節才能做到有的放矢，有條不紊，它的功效才可能最大化地實現。

（鄭州市技師學院）