任務(wù)教學(xué)法與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的聯(lián)姻

摘要： 本文主要是針對(duì)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用任務(wù)教學(xué)法的研究，目的在于摸索出商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最佳教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞： 任務(wù)教學(xué)法 商務(wù)英語(yǔ) 聯(lián)姻

商務(wù)英語(yǔ)教育的終極目標(biāo)是要培養(yǎng)應(yīng)用型英語(yǔ)人才，而高職教育也打出了突出技能、強(qiáng)化應(yīng)用的口號(hào)。高職學(xué)生一畢業(yè)就面臨著就業(yè)問(wèn)題，要使學(xué)生一畢業(yè)馬上就能上崗，學(xué)校必須加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的培訓(xùn)。作為新時(shí)期商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)者，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)模式改革的重要性。在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)規(guī)律的掌握，是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)取得成效的首要前提和突破口。這一切都離不開(kāi)對(duì)教學(xué)法的探究和運(yùn)用。鑒于國(guó)內(nèi)目前在實(shí)訓(xùn)課中對(duì)任務(wù)教學(xué)法探討及利用的不足，我們有充足的理由和信心去展望商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和任務(wù)教學(xué)法聯(lián)姻后的美好前景，同時(shí)也熱切地企盼著商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)能夠憑借任務(wù)教學(xué)研究的成果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念的更新和教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)是一種基于任務(wù)或以任務(wù)為基礎(chǔ)的語(yǔ)言教學(xué)方法。它興起于20世紀(jì)80年代。任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)強(qiáng)調(diào)“在做中學(xué)”（learning by doing），強(qiáng)調(diào)從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平出發(fā)，通過(guò)課堂教學(xué)讓學(xué)生直接用英語(yǔ)完成各種真實(shí)的生活、學(xué)習(xí)、工作等任務(wù)。它關(guān)注學(xué)習(xí)的過(guò)程，注重學(xué)習(xí)者的主體能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)生生之間及師生之間的多邊互動(dòng)活動(dòng)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)實(shí)踐、體驗(yàn)、參與、合作和交流等方式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)，感受成功，從而培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)的能力。這是一種以學(xué)習(xí)者為本，以應(yīng)用為動(dòng)力，以應(yīng)用為目的，以應(yīng)用為核心的教學(xué)途徑，它為學(xué)生提供了更大的實(shí)踐空間，能更好地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

一、任務(wù)的定義與分類

任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的理論依據(jù)來(lái)自許多方面，有心理學(xué)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)言習(xí)得研究、課程理論等。對(duì)任務(wù)概念的闡釋和界定也說(shuō)法紛紜，如Prabhu（1987）認(rèn)為“任務(wù)是一項(xiàng)活動(dòng)，它要求學(xué)習(xí)者從已有的信息出發(fā)，借助一些思維過(guò)程而有所收獲，它允許教師控制和管理這一過(guò)程”。Nunan（1989）給交際性任務(wù)的定義是：“交際性任務(wù)是指課堂上學(xué)習(xí)者理解、處理、輸出目的語(yǔ)或用目的語(yǔ)進(jìn)行交流的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者的注意力主要集中在表達(dá)意義上，而不是在操練語(yǔ)言形式上。”Skehan Swain（2001）給任務(wù)的定義是：“任務(wù)是要求學(xué)習(xí)者使用語(yǔ)言為達(dá)到某個(gè)目的而完成的一項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)意義的表達(dá)。”Ellis（2003）給任務(wù)的定義更為簡(jiǎn)單，即“任務(wù)是那些主要以表達(dá)意義為目的的語(yǔ)言運(yùn)用活動(dòng)”。而Wills為教師在課堂中開(kāi)展任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)提供了操作層面上的指導(dǎo)。她把任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)嚴(yán)格地分成任務(wù)前、任務(wù)鏈和語(yǔ)言焦點(diǎn)三個(gè)階段。

由于各研究者對(duì)任務(wù)的定義不同，他們對(duì)任務(wù)的類型的劃分也種類各異，如Pica，Kanagy Falodun（1993）按照互動(dòng)的方式把任務(wù)分為五種類型：

（1）拼圖式任務(wù)（jigsaw tasks）

（2）信息差型任務(wù)（information-gap tasks）

（3）解決問(wèn)題型任務(wù)（problem-solving tasks）

（4）選擇決定型任務(wù)（decision-making tasks）

（5）交換觀點(diǎn)型任務(wù)（opinion exchange tasks）

Willis（1996）曾經(jīng)把任務(wù)分為羅列、排序和分類、比較、解決問(wèn)題、分享個(gè)人經(jīng)歷及創(chuàng)造性任務(wù)六種類型。

盡管研究視角和層次殊異，但為研究學(xué)者們普遍認(rèn)同的任務(wù)類型大致如下：

1.真實(shí)任務(wù)與學(xué)習(xí)型任務(wù)

從任務(wù)的各種定義可以看出，有的學(xué)者強(qiáng)調(diào)任務(wù)的真實(shí)性和現(xiàn)實(shí)性，即任務(wù)就是現(xiàn)實(shí)生活中所做的各種事情；而有的學(xué)者則是從課堂教學(xué)的角度給任務(wù)定義，強(qiáng)調(diào)任務(wù)與語(yǔ)言及語(yǔ)言學(xué)習(xí)的關(guān)系，特別是任務(wù)對(duì)促進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的作用。基于這種認(rèn)識(shí)，Nunan（1988，1989，1999）把任務(wù)分為真實(shí)任務(wù)（real-world tasks）和學(xué)習(xí)型任務(wù)（Pedagogic tasks）兩大類。

2.簡(jiǎn)單任務(wù)與復(fù)雜任務(wù)

簡(jiǎn)單任務(wù)和復(fù)雜任務(wù)并不僅僅是簡(jiǎn)單和復(fù)雜的問(wèn)題，而是兩種類型的任務(wù)。

簡(jiǎn)單任務(wù)的特征是：（1）一般只有1—2個(gè)步驟；（2）學(xué)習(xí)者獲得的信息相對(duì)比較單一，要做的事情比較簡(jiǎn)單和具體；（3）運(yùn)用的語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能比較單一；（4）能在較短的時(shí)間內(nèi)完成。

復(fù)雜任務(wù)的特征是：（1）一般有多個(gè)步驟；（2）通常需要學(xué)習(xí)者以小組形式完成，有時(shí)需要分工協(xié)作；（3）需要獲得多種信息，而且需要對(duì)信息進(jìn)行分析和處理；（4）需要分步驟或分階段完成若干件事情；（5）可能涉及多種語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能；（6）一般需要20—30分鐘的時(shí)間，有的任務(wù)需要的時(shí)間更長(zhǎng)。

但是，盡管20多年來(lái)對(duì)任務(wù)教學(xué)法的研究依然方興未艾，然而真正致力于商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中任務(wù)教學(xué)的研究寥寥無(wú)幾。如今，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的新一輪洪流掀起了社會(huì)向教學(xué)要高質(zhì)量的能聽(tīng)會(huì)說(shuō)且實(shí)際操練能力強(qiáng)的外語(yǔ)人才高潮，找準(zhǔn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的良方，其意義不言而喻。

二、目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語(yǔ)有別于普通英語(yǔ)，商務(wù)活動(dòng)本身的特點(diǎn)決定了商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，也決定了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的獨(dú)特性。目前，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在著較大的問(wèn)題。首先，很多高等院校都開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，但各高校的教學(xué)計(jì)劃、內(nèi)容差別很大，沒(méi)有統(tǒng)一的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大綱，沒(méi)有權(quán)威的教材，難以找到真實(shí)商務(wù)背景下的教材輔助材料，如一些公司的年度報(bào)表、會(huì)議記錄、紀(jì)錄片等。

其次，在師資上，絕大多數(shù)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作的教師，沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)歷背景，對(duì)真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境也不很了解，在教學(xué)方法上仍較多地采用傳統(tǒng)的普通英語(yǔ)的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式過(guò)度倚重教學(xué)過(guò)程的客體，忽略乃至否定了教學(xué)的主體，即過(guò)于強(qiáng)調(diào)和依賴教師的講解，卻忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的自我內(nèi)化。因而，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)常常會(huì)落入模式的窠臼，在教學(xué)過(guò)程中方法運(yùn)用失當(dāng)，課堂設(shè)計(jì)也有欠風(fēng)格的多樣化和智能化，乃致陷入教學(xué)資源、教師精力的高投入和學(xué)生學(xué)習(xí)效果低產(chǎn)出的惡性循環(huán)。

再者，從應(yīng)用的角度看，學(xué)生的書本學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)習(xí)仍不能有效結(jié)合起來(lái)。對(duì)于實(shí)訓(xùn)的重視不夠，有的學(xué)校甚至沒(méi)有能力開(kāi)設(shè)關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)課。學(xué)生對(duì)于書本上的知識(shí)也只是一知半解，到了實(shí)際工作崗位上依然一頭霧水，不知如何入手。有的高校即使開(kāi)設(shè)了實(shí)訓(xùn)課，也只是做做樣子，沒(méi)能真正落到實(shí)處，找到最佳的實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)方法，真正使學(xué)生從中受益。

三、任務(wù)教學(xué)法與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的聯(lián)姻

由于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)本身具有言語(yǔ)交際的特征，交際語(yǔ)言教學(xué)任務(wù)的應(yīng)用能夠使語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)綜合的過(guò)程，使語(yǔ)言教學(xué)真實(shí)化和課堂教學(xué)社會(huì)化。因而，任務(wù)型教學(xué)以任務(wù)為教學(xué)手段為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)有利于學(xué)習(xí)者語(yǔ)言習(xí)得和內(nèi)化的支持環(huán)境，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者自然的和有意義的語(yǔ)言運(yùn)用，學(xué)習(xí)者完成任務(wù)的過(guò)程形成了一個(gè)認(rèn)知發(fā)展、社會(huì)交往和語(yǔ)言學(xué)習(xí)三因素相互作用的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者在任務(wù)目標(biāo)的指引下，始終處于一種積極的、主動(dòng)的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)，以“意義”為中心利用一切語(yǔ)言和非語(yǔ)言的資源，采用多種手段，達(dá)到完成任務(wù)的目的。因此，有助于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的綜合能力。習(xí)得理論強(qiáng)調(diào)可理解性輸入，而教學(xué)任務(wù)正好要求學(xué)生通過(guò)協(xié)商、討論的方式從事自然的、有意義的交際。商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)容包括了商務(wù)專業(yè)知識(shí)、英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和英語(yǔ)語(yǔ)言技能等。商務(wù)專業(yè)知識(shí)是指與商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物，技術(shù)、服務(wù)貿(mào)易和國(guó)際合作等。商務(wù)英語(yǔ)最明顯的特點(diǎn)在于它是商務(wù)環(huán)境中所應(yīng)用的英語(yǔ)，其語(yǔ)言教學(xué)的重心具體在商務(wù)環(huán)境。因此商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先要對(duì)學(xué)習(xí)者的目標(biāo)環(huán)境進(jìn)行分析，讓學(xué)習(xí)者置身于具體的商務(wù)情境，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，積極主動(dòng)地參與到課堂中來(lái)。這就需要教師在教學(xué)過(guò)程中模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景為學(xué)生設(shè)置具體的與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的任務(wù)，讓他們親身體驗(yàn)。本文作者擬把任務(wù)教學(xué)法與商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)結(jié)合起來(lái)，期待能探索出適合商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)的良方，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念的更新和教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

商務(wù)任務(wù)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用是商務(wù)英語(yǔ)任務(wù)教學(xué)的重點(diǎn)。這一部分在實(shí)踐層面上從教學(xué)目標(biāo)的確定、輸入材料和活動(dòng)的選擇及應(yīng)遵循的教學(xué)原則等方面介紹語(yǔ)言學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，創(chuàng)造最佳的商務(wù)英語(yǔ)習(xí)得場(chǎng)所，貫徹任務(wù)教學(xué)的思路。

以國(guó)際商務(wù)談判為例，國(guó)際商務(wù)談判的基本步驟是詢盤（inquiry）、報(bào)盤（offer）、還盤（counter-offer）、接受（acceptance），但在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中，這四個(gè)步驟不是都會(huì)用到的，所以教學(xué)中可以根據(jù)課文材料設(shè)置不同的商務(wù)場(chǎng)合。如設(shè)置廣州商品交易會(huì)或者是一個(gè)展廳的場(chǎng)景，讓學(xué)生抽簽分組討論，根據(jù)要求進(jìn)行角色劃分和自編對(duì)話，然后完成這四個(gè)步驟中的一項(xiàng)或多項(xiàng)，并要求設(shè)計(jì)問(wèn)題，來(lái)檢查其演示效果。在這樣的過(guò)程中，學(xué)生有了自己的角色，能更主動(dòng)地加入到討論中，團(tuán)隊(duì)合作精神得到了加強(qiáng)；公開(kāi)演示提高了學(xué)生勇氣，鍛煉了學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力；商務(wù)的背景讓學(xué)習(xí)者更加注重專業(yè)表達(dá)方式的運(yùn)用。在一個(gè)短短的情景中，學(xué)生的商務(wù)知識(shí)、口頭表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作等能力都得到了提高。而這些能力在以后的商務(wù)工作中不可或缺。教師可以根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)置模擬談判場(chǎng)景、模擬支付場(chǎng)景、模擬辦公場(chǎng)景（即商務(wù)文書、函電的撰寫、商務(wù)單證的制作等）。

四、前景展望

作者擬依據(jù)任務(wù)教學(xué)法理論，探求借鑒國(guó)內(nèi)外商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐，力圖在下一步的研究中建構(gòu)出適合學(xué)生具體情況的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出適合學(xué)生水平的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)、教學(xué)情景創(chuàng)定、教學(xué)模式調(diào)控、教學(xué)手段監(jiān)測(cè)及學(xué)生自主環(huán)境設(shè)計(jì)等獨(dú)立而又交叉影響的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系，從各個(gè)方面融合商務(wù)與語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生淋漓盡致地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，學(xué)到真正可以實(shí)際操作的語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)。

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