基于利益相關者理論的石油企業綠色供應鏈管理研究初探

[摘 要] 首先從石油企業實施綠色供應鏈管理的必要性出發，對石油行業的特殊性、可持續發展戰略、綠色貿易壁壘等方面進行分析，并結合現有經驗提出了石油行業實施綠色供應鏈所面臨的障礙，繼而提出了建立基于利益相關者的綠色供應鏈管理的方法來緩解這些問題，以使石油行業的綠色供應鏈管理更有效地進行。

[關鍵詞] 利益相關者理論 石油行業 綠色供應鏈管理

綠色供應鏈的概念自上世紀90年代被提出以來，已經漸漸受到世界各國政府以及企業的關注和重視。在歐美發達國家的各類組織和企業，都紛紛在理論和實踐上深入研究綠色供應鏈并希望從中尋求出未來提高企業競爭力的新動力。隨著對供應鏈管理的研究的加強、對供應鏈整體優化和協調的研究不斷完善，石油企業開始關注供應鏈對環境的影響。資源的優化配置，實現節約能源，通過提高環境保護的意識而提高企業整體績效，這些都已成為石油企業必須考慮的重要課題。

一、石油企業實行綠色供應鏈管理的必要性

對于資源型企業而言，其供應鏈具有一定的特殊性，針對我國石油企業的現實狀況，借鑒國內外先進石油企業的成功經驗，我國石油企業實施供應鏈管理的目標應是立足本立足本企業，整合資源，實施流程再造，建立區域性倉儲和配送中心以及基于電子商務的供應鏈管理平臺，使企業物流向面向地區性石油石化行業的物流企業轉型，逐步建設成專業化的第三方物流企業。石油行業的綠色供應鏈管理，是指基于石油行業供應鏈管理的基礎上，在物資供應、油氣勘探、開發、煉制與化工、儲運、銷售及使用過程中，綜合考慮環境影響和資源效率，實現良好的環境效益和社會效益。石油企業實施綠色供應鏈管理具有以下幾個方面的必要性：

1.可持續發展戰略的必然

綠色供應鏈管理是人類可持續發展的必然要求，它綜合考慮環境影響和資源優化利用，使其成為人類生存的要素之一而直接滿足人類長遠生存的需要，從而形成一種綜合性的發展戰略。由于石油資源的有限性，以及對石油開采、提煉等對環境產生的影響，石油企業進行綠色供應鏈管理成為其持續發展的有效手段。

2.環境污染問題解決的需要以及環境管理國際化的影響

環境問題已經成為全世界嚴重的社會和經濟問題。近年來，全球制造業的迅猛發展，雖然帶來了經濟發展，但忽視了對環境的破壞，導致污染十分嚴重，而實施綠色供應鏈管理將有助于改善環境問題。此外，國際標準化組織(ISO)成立了環境管理標準委員會，將環境管理工作納入國際標準化的軌道，并制定了一系列的環境標準。石油企業有必須承擔起保護環境的責任。

3.國際貿易綠色壁壘

為了保持生態平衡，保護人類或其他生物的生命和健康，世界上大多數國家都直接或間接采取措施，相繼制定了綠色關稅制度和綠色市場準入制度來限制或禁止某些貿易的進行。這就對我國石油企業進行出口提出了更高的要求，要想參與國際貿易競爭，占有國際市場，就必須順應經濟發展潮流，通過對整個供應鏈實施綠色管理來提高企業自身的競爭力。

4.政府、社會對綠色供應鏈的扶持以及公眾環保意識的增強

現階段，各國政府開始制定一系列法律，對那些對環境有害的企業予以罰款，而對那些實施環保的企業給予一系列的優惠政策。公眾對于自身生活環境的保護意識也在不斷地增強，在購買和使用商品的時候更加青睞于環保產品。石油企業也應該借助這種趨勢，實行綠色生產的同時，不但提高了自己產品的競爭力，控制了成本，而且更有利于提高自身企業的社會形象。

二、石油企業進行綠色供應鏈管理時面臨的問題

1.管理上的意識和經驗匱乏

在石油企業內部，傳統的管理意識以及管理模式仍然占據著主導地位，綠色生產的意識并沒有在石油企業內部得到廣泛共識，這與國際化的綠色供應鏈管理很難結合起來。這種意識，不但是管理者需要加強的，也更應該把這種綠色意識深化到每個員工的心里，我們應該充分調動員工的積極性和創造性，為綠色供應鏈管理的實施提供可觀的人員支持。當然，國內關于綠色供應鏈管理的研究工作處于初始階段，沒有成型的模型框架和績效評估體系，也并沒有足夠的案例支撐，這給石油系統這個龐大的行業供應鏈進行一次實質性轉變帶來巨大困難。

2.自身產業結構不完善

在我國石油行業，中石化的產業鏈呈現頭小尾大之勢，而中石油的產業鏈則呈現頭大尾小之勢，由于在業務上各自為政，但又相互交叉，這就造成了研發力量分散，固定資產利用率低等問題。中石油和中石化又分處石油行業產業鏈的上下游，而實施綠色供應鏈管理是需要上下游企業合力完成，所以研發力量的分散，使得石油行業各方面用于綠色管理的技術得不到開發，綠色供應鏈管理大多停留在理論探討階段，而沒有真正實施并有效地利用起來。

3.政府部門立法不完善

現今，歐美各國政府都已經制定了一定的環境法規、法律，并提出了一些環境經濟政策，如：低息、無息及減稅制度；可歸還保證金法；資源回收獎勵制度等等，這些為綠色供應鏈管理的實施提供了一定了的政策支持。而我國在這方面的法律還不完善，這導致了核心企業不能很好地起到帶頭作用，不能很好地與原材料供應商很好地合作來改進整個供應鏈的綠色管理。

三、建立利益相關者共同參與的石油企業綠色供應鏈管理體系

利益相關者理論（Stakeholder Theory）是20世紀60年代左右，在美國、英國等長期奉行外部控制型公司治理模式的國家中逐步發展起來的，其影響日漸擴大。與傳統的股東至上主義的主要區別在于，該理論認為任何一個公司的發展都離不開各種利益相關者的投入或參與，比如股東、債權人、雇員、消費者、供應商、政府部門等。利益相關者管理（MFS：Management For Stakeholders）是指企業的經營管理者為綜合平衡各個利益相關者的利益要求而進行的管理活動。對于石油企業要實施綠色供應鏈管理來講，它的利益相關者主要包括政府部門、環境保護主義團體、當地社區居民、綠色投資者、綠色供應商和綠色雇員等等。這些利益相關者或者對企業在綠色生產中的經營方針產生影響，或者受到企業綠色生產所產生的效用影響，也有可能同時受這兩方面的影響。

通過對上述石油企業進行綠色供應鏈管理所面臨的困難的分析，我們有充分理由認為建立利益相關者共同參與的石油企業綠色供應鏈管理體系，對解決上述問題是具有一定可行性的。

1.供應鏈核心企業與上下游企業

石油行業綠色供應鏈管理中，核心企業是石油勘探與開發公司。中石油在改組過程中，油公司只保留勘探和開發等主要業務，證明了勘探開發企業是整個石油行業的核心企業。上下游企業包括物資供應、作業公司、管道運輸公司、煉油以及銷售公司。

這條供應鏈上的公司，作為整個綠色供應鏈管理中最重要的利益相關者，核心企業與上下游企業承擔著最重要的責任。事實上，在石油生產過程中的浪費和污染最值得重視，體現在以下幾個方面：第一，石油勘探開發中容易污染環境，地震探測、油氣泄漏及揮發等會造成大氣和地下水的污染。第二，油氣資源本身會污染環境，如油輪的沉沒會污染大片的海域。第三，石油生產過程中要消耗大量的原材料，價值巨大，而節約材料也是綠色環保的重要舉措。第四，油氣生產過程中的重大事故不僅會污染環境，還會造成巨大的生命財產損失。所以，核心企業與上下游企業應協調好整個生產的安全以及生產過程中的廢料回收及再加工處理，以保證在生產過程中減少消耗以及對環境的負面影響，真正實現整條供應鏈的綠色化。

2.政府

在米切爾的評分法對利益相關者進行分類中，政府符合權力性和合法性兩個特征，屬于一種預期型利益相關者。事實上，政府在環境問題上對企業的影響日益增大，各級政府通過立法、稅收和行政管制等形式在環境問題上對企業的經營行為提出了越來越嚴格的要求。隨著社會對環境問題的關注越來越重視，石油企業作為一個對環境能產生直接負面影響的行業，應該切實地加強自身綠色化的程度。這樣不但可以避免政府部門臨時出臺的新政策對企業的生產形式和經營策略產生巨大的影響，而且也會使企業在符合政府的鼓勵政策基礎上受益。政府部門也會為了整個社會的共同利益，不斷完善法制上的監督和限制作用，來促進石油行業供應鏈的綠色化進程。所以石油企業實施綠色供應鏈管理時，與政府的經常溝通將變的異常重要。

3.雇員

同政府部門一樣，雇員也是具有權力性和合法性兩個特征一種預期型利益相關者，但它又不同于政府部門那樣強大的對企業的法律上的強制性。石油企業實施綠色供應鏈管理，那么企業內部雇員的“綠色化”也將對實施過程和效果產生巨大影響，因此，綠色雇員也就被順理成章的提了出來。綠色雇員是指企業中具有環保意識、采取環保行動的員工。以前許多企業先入為主地假定員工只想掙得足夠高的工資，而對企業的環保問題漠不關心，從而使企業對綠色雇員的關注程度遠不如對綠色消費者的關注。但事實上員工在推動企業環境管理中的作用比想象中的大得多。20世紀80年代員工的環境意識還主要限于關心倉庫的環境、辦公室的安全性及自身身體健康狀況等方面，而今許多公司的雇員已經協助管理層超越了傳統的環保意識而進入了新的領域，如無紙化辦公、污染防治、廢舊工具回收、節約能源及參與志愿者組織等。綠色雇員的這種新需求，也正是促使整個生產乃至整個供應鏈綠色化的動力，這樣對于石油企業實行綠色供應鏈管理將有更好的推動作用。石油企業應該通過適當的培訓使自己的雇員綠色化，讓他們有了綠色生產以及綠色管理的意識，這樣才能讓整個綠色供應鏈管理變的更切實際，更有效率。

4.當地社區居民

這類利益相關者，在米切爾評分法中，屬于潛在的利益相關者。事實上，他們在一般情況下，處于一種蟄伏狀態，只有當條件達到一定程度的時候，他們才會使用實際權利，或者是威脅將要使用這種權利，這時他們將被激活成一個值得關注的利益相關者。石油企業在勘探、開采、輸送以至提煉的過程中，都可能對環境造成破壞并同時影響到當地社區居民的正常生活，這勢必會激活這部分利益相關者來讓他們為了維護自身的利益而行使權利。在整個社會對環境問題關注程度飆升的今天，石油企業供應鏈管理上的任何閃失，都可能會造成后果極其嚴重的損失。實施綠色供應鏈管理，把當地社區居民的利益充分考慮到整個綠色管理當中，將會把石油企業的未來發展帶向光明。反之，忽略了這部分潛在利益相關者的利益，將很可能在未來把石油企業帶向一個危機。因此，石油企業除了在自身方面加強改造之外，適時地進行下當地社區居民的民意調查，也將對企業的綠色供應鏈管理帶來正面影響。

四、結語

在我國，石油企業實施綠色供應鏈管理已經成為這個行業必須要面對的一個問題。因為在石油行業中實施綠色供應鏈管理，能提升石油企業的形象，促進資源和環境的和諧發展。但目前由于經驗上的不足以及技術上的相對落后等原因，石油企業綠色供應鏈管理的研究和應用還沒有完全展開，而且在實施過程中并沒有充分考慮到各方面利益相關者的利益，這也勢必導致在未來的實施中會遇到一些困難。因此，讓各方面的利益相關者共同參與到整個石油行業的綠色供應鏈管理當中，將會有利于整個綠色化管理的實施。

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