設計管理在企業中的應用

[摘 要] 市場競爭日益激烈，企業要想在激烈的市場競爭中領先，就必須進行有效的設計管理，文章從經營戰略、品牌形象、產品開發等角度分析了設計管理在企業中的作用，進一步闡釋了實行設計管理的重要意義。

[關鍵詞] 設計管理 企業 應用

一、設計管理的概念

設計管理，即界定設計問題與目標，尋找合適的設計師，整合，協調或溝通設計所需的資源，運用計劃、組織、監督及控制等管理手段，尋求最合適的解決方法，并通過設計戰略、策略與設計活動的管理，在既定的預算內及時有效的解決問題，實現預定目的。

設計管理的概念最早起源于20世紀初，德國的AEG、倫敦的運輸系統、意大利的Olivetti等都是設計管理的先行者。他們將設計作為管理策略的重要組成部分來提高企業的整體運作水平。早在設計管理概念產生之前，設計就被作為一項戰略武器，為企業的整體運作、部門之間的協作、資源的協調、員工之間的交流等發揮著巨大的作用。設計管理是一個研究領域，它把設計管理作為一個戰略工具，研究管理者、設計師和專家的知識結構，以實現組織目標并創造富有生命力的產品。設計管理旨在有組織地協調創造性和合理性去完成組織戰略，在設計過程中體現企業的戰略目標、先進的設計環境以及高水準的設計方法，最終形成企業的一種運作狀態。

二、設計管理的重要性

國際上領先的公司，像荷蘭PHILIPS、日本SONY 等等，大多數都采取一種較為正規的方法管理設計，并使設計融入整個從研究到市場行銷的過程。而另外一些公司，盡管創意方面突出，卻無法將創意轉化為可銷售的產品，問題也在這里。菲利浦公司強調設計是經過管理的程序，是從研究到市場行銷全過程的主要活動。十多年成功的設計管理，所達到的高品質，使菲利普公司的產品更具有國際競爭力，成為世界消費市場的先鋒企業，為我國企業樹立了一個設計管理的典范。

設計成敗取決于很多因素，這其中除了設計師個人的技能與修養外，更重要的是設計的管理體制，好的設計需要好的管理。每個企業都有許多資源，如人力資源、資金資源、物質資源、信息資源等，它們具有對企業進行集中管理或協調的可能性，都可以成為企業管理的重要手段。設計作為一種企業的資源，既可以為企業帶來巨大的經濟效益，也可以作為一種管理的手段。

三、設計管理應用于企業

1.設計管理與企業經營戰略

設計管理有助于在復雜的市場環境中為企業發展勾畫一個清晰的藍圖。隨著市場越來越復雜，競爭越來越激烈，許多企業已經開始意識到設計管理的重要性并把它作為企業發展的契機。設計管理的推行已經被提上日程，設計管理在企業中的戰略性運用，可以保證企業戰略的創造性，為企業帶來更加廣泛的視野和價值，從復雜的市場中挖掘消費者的需求，并融入到企業產品和形象之中，從而贏得消費者的信賴。而且，設計管理在捕捉設計信息、配置企業資源、管理設計過程等方面也舉足輕重。通過有效的設計管理，管理者與設計者之間的交流不斷加強，從而使設計行為融入到企業的整體行為之中。設計管理將工業設計、企業形象設計、企業管理和品牌戰略結合在一起，為企業產品創新和品牌形象的差異化、獨特化競爭建立了強有力的基礎和體系，使設計成為企業占領市場的有力武器。通過設計管理將企業的創新開發納入更加科學合理的管理體系，為消費者帶來更高附加值和更多易用性的產品，也為企業帶來更高的利潤空間。SONY、蘋果等公司的成功，進一步證明了設計管理對于企業經營戰略的重要意義。

2.設計管理與企業品牌形象

設計管理不是簡單的把企業的表層的形象系統（如名片、網頁等等）的建立。而是應該把企業的品牌精神和形象統一起來，讓消費者能夠在長期的接觸中接受企業的價值觀（也就是一種價值培養過程）。

對于以產品為基礎的企業而言，產品設計是企業形象的關鍵因素之一。任何產品都有雙重功能，一個是直接的使用功能；另一是間接的，傳達企業形象的功能。在現代社會中，產品已成了人們傳達社會、文化、經濟等信息的重要載體。不少消費者都是通過具體的產品了解生產廠家甚至生產國的情況的。為了充分利用產品的傳達功能，企業的設計管理的主要目標之一，就是保證產品設計與企業的總體戰略（包括企業的經營理念、目標市場、發展方向等）同步協調。要達到這一目標，首先要讓企業的高層主管認識到產品設計是傳達企業品牌形象的重要手段，從而主動地將產品設計與企業品牌形象聯系起來。通過設計，將企業品牌形象轉變成獨特的產品識別。

3.設計管理與企業產品開發

在以消費者為中心的產品設計創新開發體系中，設計管理意味著從社會、經濟、技術、藝術等多種角度，對批量生產的產品的功能、材料、構造、形態、色彩、表面處理、裝飾等要素進行綜合性考慮，通過高度分享的系列活動來提出發展戰略，把企業整體發展戰略，轉化為可執行的產品開發程序，有效激勵和規范設計師在既定目標指引下進行新產品開發設計，成功的設計管理則可以協調設計部門同其它部門進行有效的合作、溝通，以達到資源共享和互相促進的作用，共同研究和策劃產品發展方向。

設計管理在產品開發中的成功應用，可使新產品項目符合公司的整體計劃和戰略，并把新產品項目作為企業戰略的一個有力武器。而且，由于設計管理的介入，使得新產品在制造過程中不會走樣，符合最初的設計目標，使設計質量得到保證。設計管理能夠充分整合利用企業現有的材料、設備、技術和設計水平等資源；能夠對新產品開發過程進行嚴格的控制，在時間上、資金上和質量上，使新產品開發能夠保質、保量的完成。

成功的設計管理是企業克敵制勝的法寶，設計管理跨越了企業中傳統的部門界線，有利于部門之間的緊密協作，有利于開展企業的各種活動，這對于任何一家企業都是很重要的。

參考文獻:

[1]劉國余編著:設計管理[M].上海:上海交通大學出版社，2003

[2]姚善良:設計管理[D].武漢:武漢理工大學，2002.6.