團體輔導(dǎo)是通過團體來指導(dǎo)個人,通過團體活動協(xié)助參加者發(fā)展個人潛能,幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)壓力、人際交往、師生關(guān)系等方面的問題,滿足學(xué)生的心理需求。目前,團體輔導(dǎo)與治療已在學(xué)校、家庭、醫(yī)院、企業(yè)、部隊等眾多社會領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用,成為心理咨詢與治療的一種新的發(fā)展趨勢。
一、團體心理輔導(dǎo)的基本內(nèi)涵
(一)團體輔導(dǎo)的定義
團體心理輔導(dǎo)是心理輔導(dǎo)的主要形式之一, 是相對于一對一的個體輔導(dǎo)或個體咨詢而言的,是一種在團體的情境下協(xié)助個體開發(fā)心理潛能或解決心理障礙的一種心理輔導(dǎo)方式。由團體輔導(dǎo)者根據(jù)成員問題的相似性或成員自發(fā)組成小組,通過共同商討、活動、訓(xùn)練、引導(dǎo),解決成員共同的發(fā)展或共有的心理問題,是根據(jù)學(xué)生的年齡、身心發(fā)展的特點,設(shè)計有效的多元化的活動,在充滿理解和支持的團體氛圍中,嘗試各種選擇性行為,探索自己,學(xué)習(xí)有效的社會技巧,培養(yǎng)信任感和歸屬感。
在港臺地區(qū)又被稱之為“小組輔導(dǎo)”或“團體咨商”。
團體心理輔導(dǎo)通常包括一兩名領(lǐng)導(dǎo)者和多名團體成員(少則3、5人,多則十幾個到幾十人),由幾次或十幾次團體聚會或活動組成(有些心理活動課也屬于團體輔導(dǎo)的一種形式)。
在團體活動中,領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)團體成員問題的相似性,通過團體內(nèi)的人際互動,引導(dǎo)成員共同討論大家關(guān)心的問題。彼此啟發(fā)反饋,相互支持鼓勵,增進成員對自己的了解和接納,增進成員對他人心理的認(rèn)識,促進成員調(diào)整和改善與他人的人際關(guān)系,學(xué)習(xí)新的良好行為方式,提高成員的社會適應(yīng)性,促進成員的人格成長。
團體輔導(dǎo)為參加者提供了一種良好的社會活動場所,創(chuàng)造了一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛,使成員以他人為鏡,反省自己,深化認(rèn)識,同時也成為他人的社會支持力量。實踐證明,團體咨詢不僅是有效的心理輔導(dǎo),而且是一種有效的教育活動。
(二)團體輔導(dǎo)的特點
1.感染力強,影響廣泛。使來訪者相互學(xué)習(xí)模仿、相互支持、集思廣益,不再感到孤獨。
2.效率高、省時省力。一個指導(dǎo)者可以同時指導(dǎo)多個來訪者,增加了咨詢?nèi)藬?shù),節(jié)約了時間與人力,提高了咨詢的效益。
3.輔導(dǎo)效果易鞏固。通過示范、模仿、訓(xùn)練等方法,提供一種生活經(jīng)驗,成員經(jīng)歷了難以突破的瓶頸學(xué)會做新決定,提供社交機會,易遷移。
4.特別適用于人際關(guān)系適應(yīng)不良的人(團體活動過程即廣泛的人際交往的過程),或有效地幫助學(xué)習(xí)動機缺乏的學(xué)生。
(三)團體輔導(dǎo)的局限性
1.個人深層次的問題不易暴露。
2.個體差異難以照顧周全。
3.有的成員可能會受到傷害。
4.某些個人隱私,在事后有無意暴露的可能。
5.對輔導(dǎo)教師要求高,否則會給成員帶來負(fù)面影響。
6.極端內(nèi)向者不宜參加。
要使團體咨詢的優(yōu)點充分發(fā)揮,局限降至最低,指導(dǎo)者應(yīng)該注意:1.要充分了解團體成員的實際情況;2.要掌握團體輔導(dǎo)的知識與技巧;3.要充分尊重每一位成員。參加者要注意:1.有充分的心理準(zhǔn)備;2.要遵守團體規(guī)范。
(四)參加團體心理輔導(dǎo)活動需要遵守哪些團體規(guī)范?
一般而言,在第一次團體心理輔導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者都會組織成員來共同制訂團體規(guī)范,如:
1.保守秘密,尊重每位成員的隱私,不把在團體活動中了解到的信息外傳。
2.坦率真誠地與其他團體成員進行交流,不掩飾自己的真實情感。
3.按時參加每次團體活動,不遲到,不缺席,注意力集中。
4.尊重他人,仔細(xì)傾聽,不隨意打斷別人的發(fā)言。
5.廣泛交流,避免只與自己喜歡的團體成員溝通等。
(五)哪些人適合參加團體心理輔導(dǎo)?
參加團體心理輔導(dǎo)的成員一般應(yīng)具備以下三個條件:
1.自愿報名參加,并懷有改變自我和發(fā)展自我的愿望。
2.愿意與他人交流,并具有與人交流的能力。
3.能堅持參加團體活動,并遵守各項團體規(guī)范。需要強調(diào)指出的是,性格極端內(nèi)向、害羞、孤僻、自我封閉者和有嚴(yán)重心理障礙者不宜參加團體心理輔導(dǎo)。
二、團體輔導(dǎo)準(zhǔn)備
(一)培訓(xùn)輔導(dǎo)者
一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)者,不僅要具備團體領(lǐng)導(dǎo)的技能,有特定主題的知識,能悅納自己,而且要善于與他人和睦相處。要自信、情緒穩(wěn)定,善于表達情感,尊重別人,樂于助人,寬容,思維敏捷。
(二)確定輔導(dǎo)目標(biāo)
大的方面:發(fā)展性目標(biāo)。具體目標(biāo):一個團體輔導(dǎo)活動目標(biāo)。具體目標(biāo)要明確,具有可操作性。
例:“激發(fā)心理潛能,提高學(xué)習(xí)自信心?!眻F體輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計:
1.發(fā)展性目標(biāo):
認(rèn)識自身潛能,增強學(xué)習(xí)自信心,改進自身形象。
2.活動目標(biāo):
1)克服心理惰性,磨練克服困難的毅力;
2)認(rèn)識自己在群體中的作用,增進責(zé)任心與自覺性;
3)改進人際關(guān)系,學(xué)會與群體合作。
(三)團體輔導(dǎo)設(shè)計

三、團體輔導(dǎo)過程
(一)團體輔導(dǎo)語言的引導(dǎo)性
團體心理輔導(dǎo)活動中教師對自己的定位應(yīng)該不是學(xué)科教學(xué)中的知識傳授者,而是對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)的引導(dǎo)者和幫助者。教師此刻的身份不僅僅是為人師表,更是輔導(dǎo)者、發(fā)現(xiàn)者、傾聽者。學(xué)會發(fā)現(xiàn)學(xué)生在活動中的問題,嘗試積極關(guān)注學(xué)生的傾訴、交流內(nèi)心的體驗,巧妙地引導(dǎo)學(xué)生形成正確的認(rèn)知是每個心理輔導(dǎo)者對自己的角色定位。準(zhǔn)確把握自己角色的同時,更需要體現(xiàn)的是語言的運用。在語言上輔導(dǎo)者要注意:
1.運用鼓勵性語言,促進學(xué)生知、情、行、意的統(tǒng)一。
好的課堂評價語要避免單一性和空洞性,例如現(xiàn)在我們在課堂評價中經(jīng)常會說“你說得真不錯”、“你真棒”等這樣的語言,這固然是對學(xué)生的一種肯定和鼓勵,但從另一方面考慮,這種評價語又透露出單一與貧乏,教師的語言并不能真實地反映出學(xué)生在活動過程中的參與程度與作用,同時,過多而相同的贊譽也會讓學(xué)生逐漸感到麻木,甚至發(fā)展到無動于衷。要想讓學(xué)生在活動中獲得真實的自我體驗,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的自我評價,教師富有智慧和啟發(fā)的課堂評價語言是不可缺少的。尤其是團體心理輔導(dǎo)活動課,要注重對學(xué)生輔導(dǎo)過程中的引導(dǎo),因此評價語言的輔導(dǎo)性、引導(dǎo)性是最值得我們思考的問題。如:“這是你的想法,很高興你能和我們分享;你的收獲中不僅有快樂,還找到了方法,真好;這是你認(rèn)真思考后的想法,我也和你想的一樣;你是這樣的想法,別人有和他不同的么?”等等,這樣的評價語帶給學(xué)生更多的是一種分享和交流的感受,他們在這樣的感受中更容易形成共鳴,感受真誠,大膽地說出自己內(nèi)心最真實的想法。因此,我認(rèn)為只有真實、適度、豐富的引導(dǎo)性鼓勵語才能讓學(xué)生獲得更多的心理體驗。
2.豐富評價語言的內(nèi)容,促進學(xué)生獲得真實的情感觸動。
課堂的評價內(nèi)容可以是多種多樣的,例如學(xué)生參與活動的態(tài)度、點滴變化,學(xué)生在活動中獲得的體驗,學(xué)生掌握方法、技能的情況等內(nèi)容,都是可以選擇的引導(dǎo)方向。在輔導(dǎo)過程中,輔導(dǎo)教師的眼光不要總放在淺層次的表揚、稱贊上,而是要針對不同學(xué)生的個性和表現(xiàn),從不同的角度給予學(xué)生引導(dǎo)性評價。如:對膽小學(xué)生的積極參與給予態(tài)度上的鼓勵,對討論交流中說出真實體驗的學(xué)生給予語氣上的肯定,對交流中需要引導(dǎo)的學(xué)生給予積極的心理暗示,讓每個學(xué)生在輔導(dǎo)者貼切、豐富的語言引導(dǎo)下,形成積極的心理感悟,獲得真實的情感觸動,達到輔導(dǎo)目的。
在團體心理輔導(dǎo)活動課的過程中各個環(huán)節(jié)的設(shè)計還要注意動靜結(jié)合,熱鬧的活動背后是深刻的輔導(dǎo)線,活躍的氣氛是為了學(xué)生更好地靜下心來領(lǐng)悟、感受、交流、討論自己的收獲和最真實的體驗。
在團體心理輔導(dǎo)活動的過程中,教師要遵循以學(xué)生為主體的原則,只給適當(dāng)?shù)膯l(fā)、引導(dǎo),要讓學(xué)生自主地進行活動。在活動中發(fā)現(xiàn)問題,在討論中暴露自己最真實的想法和感悟,在觀點匯集中形成新的認(rèn)知和體驗。整個過程應(yīng)該讓學(xué)生多想、多動、多參與、多感悟,教師不作過多的講述、講解,使學(xué)生把團體心理輔導(dǎo)活動課上所獲取的心理體驗運用于實際生活中,指導(dǎo)實踐。即使是在教給學(xué)生掌握問題解決的方法和技巧時,也應(yīng)充分讓學(xué)生自己去思考、去總結(jié)、去想辦法,教師只在必要時給以提示,最后幫助歸納、總結(jié)、補充和提煉。這種讓學(xué)生自得自悟的方式加深了學(xué)生的內(nèi)心體驗,提高了輔導(dǎo)活動的效果。
(二)團體輔導(dǎo)活動的靈活性
團體輔導(dǎo)活動過程中,可能出現(xiàn)出乎準(zhǔn)備和設(shè)計之外的情況,這時應(yīng)該根據(jù)實際情況,及時、自然地調(diào)整活動程序,靈活處置,不要使學(xué)生的活動與情緒受到不利影響。
1.團體游戲
團體游戲?qū)Φ湍昙墝W(xué)生十分適用。輔導(dǎo)者在兒童游戲時一般不主動解釋,而是注意他們的游戲活動,留心他們的意見,關(guān)心他們行為所表達的感受。輔導(dǎo)者給人的感覺應(yīng)當(dāng)是溫暖的、可接受的、支持性的。
2.角色扮演
角色扮演具有一種練習(xí)功能,可以用于獲得新的行為。借助角色表演,可以提高對自己感受的注意力,有利于成員向團體靠攏,有利于團體成員在特定的情境中認(rèn)識問題,并為新行為提供演練機會。
3.示范強化
團體輔導(dǎo)中示范作用很重要,如果團體中某幾個成員的行為發(fā)生了改變,表現(xiàn)出了預(yù)期的行為,將會引起其他成員的模仿。
團體心理輔導(dǎo)活動課不僅是一個循序漸進的輔導(dǎo)過程,而且是提供空間,讓學(xué)生感悟、思考、比較、自我評價,不斷成長的過程。要積極探索,拓展心理輔導(dǎo)活動課的空間,用積極的態(tài)度關(guān)注團體心理輔導(dǎo)活動課,用發(fā)展的思維方式去探索團體心理輔導(dǎo)活動帶給輔導(dǎo)者和學(xué)生的變化,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。