[摘要] 從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角出發(fā),闡述了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,以江西省體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀為依據(jù),以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)理論為指導(dǎo),探討江西省體驗(yàn)式體育旅游發(fā)展的對策方向。
[關(guān)鍵詞] 體驗(yàn)式體育旅游 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 江西省
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)。根據(jù)預(yù)測,2015年前后,發(fā)達(dá)國家將進(jìn)入休閑時(shí)代,發(fā)展中國家會(huì)緊隨其后。在休閑時(shí)代,消費(fèi)者對“體驗(yàn)”的需求會(huì)空前高漲,世界經(jīng)濟(jì)形態(tài)也將因此從服務(wù)經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)過渡。與一般產(chǎn)品相比,體育旅游產(chǎn)品是一類在本質(zhì)上突出強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)性”的特殊產(chǎn)品,因此充分了解體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下的體育旅游產(chǎn)品,對于如何圍繞新型經(jīng)濟(jì)下體育旅游消費(fèi)者的消費(fèi)需求,設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的體育旅游產(chǎn)品,滿足體育旅游者的個(gè)性化需求具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
因此體驗(yàn)式體育旅游是適應(yīng)當(dāng)前旅游市場發(fā)展需求的產(chǎn)物,它以一定的旅游資源和旅游體育設(shè)施為基礎(chǔ),以旅游商品的形為旅游者在旅行活動(dòng)中提供健身、娛樂、休閑、交際等各種服使旅游者從參與觀看這些活動(dòng)中獲得更多舒暢而獨(dú)特的體驗(yàn)。
一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)要素融入體育旅游產(chǎn)品的必要性
1.有助于提升體育旅游產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)從旅游者表象的和潛在的需求出發(fā),當(dāng)旅游者的需求被充分發(fā)掘出來,他們會(huì)自覺地為體驗(yàn)付費(fèi)。一方面,旅游者體會(huì)到體驗(yàn)的美妙感覺后,其消費(fèi)行為往往受非理性因素的支配,這時(shí),他們只要認(rèn)為通過進(jìn)一步的貨幣支出可以得到更高級(jí)的體驗(yàn),甚至是高峰體驗(yàn),必然意愿支付額外的費(fèi)用;一方面,驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)比在服務(wù)經(jīng)濟(jì)下更具多樣化和個(gè)性化,就提供了一個(gè)較大的利潤空間;最后,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,旅游者可以親身經(jīng)歷對產(chǎn)品的消費(fèi)過程,也可以通過網(wǎng)絡(luò)或者電視轉(zhuǎn)播進(jìn)行消費(fèi),這無疑為經(jīng)濟(jì)效益的提升增加了機(jī)會(huì)。例如,奧運(yùn)會(huì)作為體育旅游賽事產(chǎn)品無形中將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的某些理念發(fā)揚(yáng)光大。奧運(yùn)會(huì)本身即是體驗(yàn)的最佳載體,它可以通過現(xiàn)場表演、電視直播等手段讓全球觀眾同時(shí)體驗(yàn)到驚喜、失望、自豪、挫敗、緊張等交織于一體的感受。同時(shí),主辦方借助媒體宣傳營造熱烈的氣氛,引導(dǎo)人們通過搶購吉祥物、紀(jì)念品來充實(shí)原有的體驗(yàn)。如此一來,產(chǎn)品的價(jià)值被抬高,形成了強(qiáng)體驗(yàn)性品牌,該產(chǎn)品向消費(fèi)者提供體驗(yàn)而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.有助于提升體育旅游產(chǎn)品的社會(huì)效益
體驗(yàn)可分為審美體驗(yàn)、遁世體驗(yàn)、娛樂體驗(yàn)和教育體驗(yàn),體育旅游產(chǎn)品可同時(shí)滿足旅游者的四種體驗(yàn)。旅游者通過購買一個(gè)設(shè)計(jì)水平較高的產(chǎn)品,不僅能夠?qū)W習(xí)知識(shí)、豐富經(jīng)歷、完善自我,還能增強(qiáng)社區(qū)意識(shí)和民族自豪感,所有這一切都在無形中使產(chǎn)品的社會(huì)效益得到發(fā)揮。例如,重大國內(nèi)、國際體育賽事都會(huì)吸引大量外地甚至外國游客,通過參與各項(xiàng)活動(dòng),身臨其境地體驗(yàn)到舉辦城市文化,這令他們不由自主地愛上這個(gè)城市,從而使舉辦地的美譽(yù)度提高;另一方面,舉辦地人的歸屬感、榮譽(yù)感和凝聚力得到加強(qiáng),他們將會(huì)更加樂意為家鄉(xiāng)美好的明天而拼搏。
3.有助于提升體育旅游產(chǎn)品的文化效益
體驗(yàn)可以極大程度地滿足人的精神需求,使人的品味和格調(diào)有所提高。例如,奧運(yùn)期間舉辦城市組織的奧林匹克文化藝術(shù)節(jié),考慮的重點(diǎn)就是為社會(huì)公眾提供文化產(chǎn)品及服務(wù),宣傳和傳播奧林匹克精神,以及借助奧林匹克運(yùn)動(dòng)的世界影響力,傳播民族文化。在文化的引導(dǎo)下,旅游者勢必容易得到較高層次的體驗(yàn),而非單純的感官體驗(yàn)。從旅游者角度看,他們?nèi)裟艿玫骄竦膯⒌希驼f明產(chǎn)品的文化效益得到了有效發(fā)揮;從社區(qū)角度看,若社區(qū)居民可時(shí)常參與體驗(yàn)型體育旅游產(chǎn)品的消費(fèi),那么整個(gè)社區(qū)的文化氛圍會(huì)日益濃厚。這兩方面都是體育旅游產(chǎn)品文化效益得到提升的表現(xiàn)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)體育旅游產(chǎn)品,必然要牢牢把握區(qū)域的文脈,充分展現(xiàn)其文化底蘊(yùn),使各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目圍繞特定主題展開。
二、江西省體育旅游資源的現(xiàn)狀
江西位于祖國的南部,長江中下游的南岸,全省部面積16.69萬平方公里,占全國總面積的1.74%,地貌以山地、丘陵為主,其中山地和丘陵占全省總面積的60%,平原及盆地占30%,水面占10%,有“六山一水二分田,一分道路與莊園”之說,江西界輪呈樹葉形,為三面環(huán)山,北面臨水,整個(gè)地勢由外及里,從南向北漸次向中國最大的淡水湖——鄱陽湖傾斜,形成一個(gè)向北開口的巨大盆地。江西境內(nèi)青山滴翠、綠水潺潺,森林覆蓋率達(dá)59.7%,居全國第三位。江西自然資源的特點(diǎn)主要有三點(diǎn):一是歷史悠久,人文薈萃。二是高山與流水爭輝,珍禽與瑤草同譽(yù)。三是自然與人文融為一體,構(gòu)成復(fù)合的風(fēng)景名勝,它的開拓,更同歷史文物結(jié)下深厚的淵源。這些資源為開發(fā)登山、攀巖、滑草、野外生存、定向越野、密林探險(xiǎn)、蹦極、自行車游、自駕車游、漂流、劃船、游泳、垂釣、溪降等體育旅游項(xiàng)目提供很好的地理?xiàng)l件。
近兩年,江西省充分發(fā)揮綠色、紅色、古色旅游資源優(yōu)勢,整合旅游資源,加大了特色山水、紅色搖籃、陶瓷藝術(shù)、道教文化、特種生態(tài)、客家風(fēng)情等六大主題特色產(chǎn)品的開發(fā)推介力度,積極實(shí)施旅游品牌戰(zhàn)略,著力打造“國際休閑度假中心”廬山、“世界瓷藝第一都”景德鎮(zhèn)、“中國紅色第一山”井岡山、“中國最美的鄉(xiāng)村”婺源、“中國紅色故都”瑞金等旅游品牌。同時(shí),積極創(chuàng)新旅游體制,運(yùn)用市場化的手段和理念,組建了一批旅游企業(yè)集團(tuán),全省已形成一批有較高質(zhì)量和市場競爭力的拳頭旅游產(chǎn)品。目前,紅色旅游資源遍布全省,綠色旅游得天獨(dú)厚、古色旅游燦若群星,大大提升了江西旅游整體形象,江西秀美的山水風(fēng)光吸引了眾多海內(nèi)外游客。
三、江西省體育旅游業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀
1.江西省體育旅游作為旅游行業(yè)中的一種形式
以緩解現(xiàn)代人的壓力和恢復(fù)精神疲勞,受到現(xiàn)代人的青睞,但是目前江西省體育旅游在旅游行業(yè)中所占的比重較低,至今尚未有一家體育旅行社,單純以健身、運(yùn)動(dòng)、休閑為主題的體育旅游線路沒有形成,據(jù)調(diào)查,有92.86%旅行社的法人代表認(rèn)為,體育旅游尚不具備開展的物質(zhì)和人力條件,涉及開展體育旅游的幾家旅行社,其業(yè)務(wù)多在外省開展,如東北、內(nèi)蒙古開展滑雪、滑沙、騎馬等活動(dòng),并且參與人群的規(guī)模不大。由此可以看出,江西體育旅游行業(yè)對開展體育旅游信心不足,與全國其他省市相比存在比較大的差距,有經(jīng)濟(jì)的原因,同時(shí),也存在思想觀念滯后的問題。
2.潛在消費(fèi)市場的現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,閑暇時(shí)間的增多,近幾年,旅游熱已成為人們善度余暇,提高生活質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)志,體育旅游作為一個(gè)新型詞匯,剛剛登上生活舞臺(tái),就受到廣大城市居民的青睞,但尚處于了解和認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段,為增強(qiáng)體質(zhì)、休閑、娛樂和回歸自然而積極參與,也深刻反映出現(xiàn)代社會(huì)生活中的人們的迫切需求。
3.消費(fèi)狀況與特點(diǎn)
江西省居民主要參與的體育旅游項(xiàng)目主要集中在登山、騎乘動(dòng)物和體育競賽上,不同性別、年齡和愛好所選擇的項(xiàng)目存在較大的差別,人們對體育旅游項(xiàng)目的選擇機(jī)會(huì)以及服務(wù)質(zhì)量存在較大的意見,各項(xiàng)目的參與率比較低,處于15%~25%之間,并且消費(fèi)水平整體偏低,有31.50%認(rèn)為1000元以內(nèi)消費(fèi)可以承受,59.49%可承受1000元~2000元,3000元只有9.10%,體育旅游消費(fèi)水平略低于一般旅游消費(fèi),與全國其他省市相比,體育旅游消費(fèi)支出幅度差異較大,江西省居民在參與方式上表現(xiàn)出具有結(jié)群性特征,首選家庭成員,其次是單位同事,受余暇時(shí)間與經(jīng)濟(jì)因素的困擾,參與頻率較低,愿意每年1次為45.15%,2次32.42%,3次以上為22.42%,節(jié)假日選擇出游的人員較多83. 88%。
四、江西省體驗(yàn)式體育旅游的發(fā)展構(gòu)想
1.追求體育旅游產(chǎn)品主題的新奇性與創(chuàng)意性
旅游者的眼球只會(huì)被具有獨(dú)特性和創(chuàng)意性的主題所吸引,體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品可以構(gòu)思風(fēng)格迥異的主題,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、良性競爭。對于周期性的體育旅游產(chǎn)品來說,要善于隨著環(huán)境的變化對主題做相應(yīng)的調(diào)整,使主題對旅游者永遠(yuǎn)具有新鮮感,并借此迎合或者更加深入地開發(fā)旅游者的心理需求。在緊密圍繞主題的基礎(chǔ)上升華和演繹主題,可以深化旅游者對主題的理解和感受,從而獲得難忘的美好體驗(yàn)。例如,目前紅色旅游產(chǎn)品深受旅游者歡迎,但自身也存在一些不足,特別是單一的觀光性產(chǎn)品,難以滿足旅游者求新、求異、求奇等個(gè)性化需求,致使游客停留時(shí)間短,消費(fèi)不足,嚴(yán)重阻礙了紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。紅色旅游要可持續(xù)發(fā)展,就有必要吸取借鑒體育旅游的某些特征,整合資源優(yōu)勢,發(fā)揮兩種旅游深入淺出、生動(dòng)活撥、有驚無險(xiǎn)、潛移默化、潤物無聲的特點(diǎn),把紅色旅游融入到人們主動(dòng)參與的體育活動(dòng)中去,加強(qiáng)紅色文化的滲透和感情的具體化,從而達(dá)到紅色旅游寓教于游,寓教于樂的目的。開發(fā)如“重走長征路”、“四渡赤水”、“打游擊戰(zhàn)”如紅色旅游相關(guān)的體育旅游產(chǎn)品既可擴(kuò)大紅色旅游的產(chǎn)品鏈,提高游客的參與度,增加體育旅游愛好者,延長旅游者的旅游時(shí)間,又可給游客以全方位的切身體驗(yàn),提高對游客的感染力,增加紅色旅游產(chǎn)品的趣味性和吸引力。因此,紅色景區(qū)體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)有利于紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。
2.提供舞臺(tái)———為旅游者創(chuàng)造登臺(tái)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)
假如不考慮旅游者的體驗(yàn),就可以把他們當(dāng)作純粹的觀眾來對待,在活動(dòng)方式上僅僅選擇靜態(tài)的欣賞和觀看即可。但是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景下,體育旅游者要求登上舞臺(tái)做主角,通過身心的全面參與獲得體驗(yàn)。把舞臺(tái)讓位給體育旅游者的途徑就是對活動(dòng)的內(nèi)容和方式進(jìn)行創(chuàng)新,使活動(dòng)真正“活”起來“動(dòng)”起來,讓旅游者在舞臺(tái)上隨心所欲地忘情表演、比賽甚至狂歡。例如利用江西特有的地形、地貌及自然資源,開發(fā)如登山、越野、漂流、探險(xiǎn)、射箭、蹦極、舞龍燈,放風(fēng)箏、蕩秋千、踏青、競龍舟、重陽登高等戶外體育項(xiàng)目,吸引游客去體驗(yàn)體育文化,通過有組織的行動(dòng)來融入體育活動(dòng), 加強(qiáng)歸屬感,體驗(yàn)激動(dòng)、喜悅、成功與失敗。
3.滿足個(gè)性體驗(yàn),形成復(fù)式開發(fā)
由于組合型體育旅游產(chǎn)品能滿足旅游者的多種需要,豐富旅游活動(dòng)的內(nèi)容,為旅游者提供多種體驗(yàn)和感受,增加旅游者的體驗(yàn)消費(fèi)價(jià)值,其吸引力往往大于單項(xiàng)旅游產(chǎn)品。以旅游者的心理需求為依據(jù),選擇受旅游者歡迎、有良好市場前景的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)。例如,把體育旅游與觀光旅游、生態(tài)旅游等旅游產(chǎn)品相結(jié)合,以滿足旅游者的個(gè)性化和多元化需求,能起到“優(yōu)勢互補(bǔ),相得益彰”的效果。
4.以體驗(yàn)思維的新視角審視體育旅游產(chǎn)品品牌的塑造
全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代,培育體育旅游產(chǎn)品品牌將是體育旅游目的地競爭的關(guān)鍵。創(chuàng)品牌是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,體育旅游又是一項(xiàng)新興的旅游活動(dòng),創(chuàng)造產(chǎn)品品牌更是一項(xiàng)艱巨的工作。開發(fā)著名景區(qū)的體育旅游資源是創(chuàng)建產(chǎn)品品牌的一大捷徑。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)以品牌為核心的體驗(yàn)式營銷:針對著名景區(qū)資源特色,作好景區(qū)的形象規(guī)劃,利用著名景區(qū)的客源市場形成自己的產(chǎn)品消費(fèi)市場,大大縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場的時(shí)間,降低產(chǎn)品的宣傳成本。更重要的是,著名景區(qū)本身就是對體育旅游產(chǎn)品的最好宣傳。如根據(jù)《江西省旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,全省重點(diǎn)旅游景區(qū)加大了開發(fā)建設(shè)力度,廬山、景德鎮(zhèn)、龍虎山、三清山等地不斷開發(fā)和豐富景區(qū)景點(diǎn),以體驗(yàn)式體育旅游融入陶瓷藝術(shù)、道教文化和客家風(fēng)情,創(chuàng)造體育旅游產(chǎn)品品牌,使旅游者對旅游地產(chǎn)生未見其形,先領(lǐng)其意的效果。
5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)
信息商品是體驗(yàn)型商品,體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中獲得較高的受眾。通過網(wǎng)絡(luò)這種全新的信息交流方式,了解每一個(gè)體育旅游者的興趣、愛好和要求,根據(jù)每個(gè)人的體驗(yàn)都具有個(gè)性化的特點(diǎn),把網(wǎng)絡(luò)同旅游線路(項(xiàng)目)柔性設(shè)計(jì)體系、旅游用品(包括體育用品柔性服務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合,提供不同的旅游線路、不同的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目等,針對不同體育旅游消費(fèi)者創(chuàng)造不同的體育旅游消費(fèi)環(huán)境提供不同的體育旅游服務(wù),使體育旅游服務(wù)向“量身定做”的方向發(fā)展。加大體驗(yàn)式體育旅游產(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程,對食、宿、行、娛、購、健進(jìn)行組合服務(wù)、包裝,形成全球化、立體化體育旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為體育旅游者帶來全新的網(wǎng)絡(luò)體育旅游服務(wù)體驗(yàn)。
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