不可復(fù)制的管理經(jīng)驗(yàn)

讀歷史，讀著名企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)歷，讀那些非常典型的案例，總會(huì)引起人們模仿的沖動(dòng)。然而，管理中有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，那就是越卓越、越典型的案例，越不可復(fù)制。管理拒絕拷貝，“東施效顰”的成語(yǔ)需要牢記。

在中國(guó)的大學(xué)管理中，西南聯(lián)大已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)典。西南聯(lián)大的輝煌是如何形成的呢？凡是關(guān)注這一現(xiàn)象的人，都不能忽視它的特殊背景，即戰(zhàn)爭(zhēng)的影響。日寇侵華的炮火，打破了華北的寧?kù)o，于是，清華、北大、南開(kāi)等名校，輾轉(zhuǎn)大半個(gè)中國(guó)，來(lái)到昆明組建了西南聯(lián)大。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，一切都得因陋就簡(jiǎn)。宿舍是臨時(shí)搭起來(lái)的茅草房，教室是土墻鐵皮頂?shù)呐R時(shí)屋，大多數(shù)搬不動(dòng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，必不可少的圖書(shū)資料，能夠帶到昆明的只是極少部分。這樣的物質(zhì)條件，恐怕是中國(guó)大學(xué)歷史上最?lèi)毫拥?。然而，正是在這種情況下，它創(chuàng)造出了中國(guó)高等教育史上的奇跡。

這個(gè)奇跡的發(fā)生，有一個(gè)很重要但往往不被人提起的原因。在戰(zhàn)爭(zhēng)背景下，西南聯(lián)大的教師基本上都“不搞科研”，而且教學(xué)也“不正?！?。沒(méi)有設(shè)備，無(wú)法進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn)；缺乏資料，無(wú)法進(jìn)行學(xué)術(shù)上的爬梳；時(shí)時(shí)響起的防空警報(bào)，使人們無(wú)法平心靜氣從事研究；前線(xiàn)消息一日三變，人心牽掛時(shí)局而不能專(zhuān)注于書(shū)本。這些因素，都使得西南聯(lián)大不可能按部就班組織正常的教學(xué)科研活動(dòng)，那些教師不用再忙著寫(xiě)書(shū)撰文，不可能一頭扎進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，于是，只好把自己的大量精力、把自己的學(xué)術(shù)興趣都放在與學(xué)生的交流上。戰(zhàn)時(shí)的條件又使得教學(xué)活動(dòng)高度“自由化”，教師想講什么就講點(diǎn)什么，學(xué)生想學(xué)什么就學(xué)點(diǎn)什么，一切全無(wú)“章法”，更沒(méi)有那么多的“規(guī)矩”。正是這種特殊的方式，造就了西南聯(lián)大的一代英才。

那么，這種成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)懿荒軓?fù)制？比如，有人認(rèn)為，當(dāng)今的大學(xué)，就是因?yàn)榭蒲袎毫^(guò)大而不能使教師專(zhuān)注于教學(xué)，主張放松對(duì)高校教師的科研要求。單純從現(xiàn)象上看，這種主張幾乎同西南聯(lián)大的“不搞科研”不謀而合。然而，可以肯定地說(shuō)，如果今天的大學(xué)也學(xué)西南聯(lián)大“不搞科研”，不但收不到當(dāng)初的效果，而且還會(huì)南轅北轍。原因很簡(jiǎn)單：當(dāng)初西南聯(lián)大的那些教師，在正常情況下個(gè)個(gè)都是搞科研的好手，已經(jīng)形成了沉醉于科研之中的習(xí)慣。到了昆明，沒(méi)有科研的條件，只好同學(xué)生神侃，把科研的想法和做法滲透到教學(xué)中。當(dāng)今的高校教師，恐怕不能同那時(shí)的教師相比，相當(dāng)一部分人不是沒(méi)有客觀條件搞不成科研，而是根本就不是科研的那塊料子。西南聯(lián)大的教師是沒(méi)有科研條件憋得慌，只好投身教學(xué)；當(dāng)今有些教師是肚子里沒(méi)貨，拿不出東西來(lái)充實(shí)教學(xué)。如果我們現(xiàn)在簡(jiǎn)單地從表面現(xiàn)象上模仿西南聯(lián)大，讓教師不搞科研，說(shuō)不定，教學(xué)沒(méi)搞上去，麻將桌會(huì)多出幾張；教師與學(xué)生之間的月下神侃不會(huì)出現(xiàn)，消閑娛樂(lè)可能會(huì)增加不少。從管理的角度看，西南聯(lián)大不可復(fù)制也無(wú)法復(fù)制。

任何成功的經(jīng)驗(yàn)，都有其具體的背景和條件。自然科學(xué)研究，在完全掌控條件的前提下，實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以重復(fù)。而社會(huì)科學(xué)研究，不可能完全掌控所有條件，因此，重復(fù)的幾率不高。社會(huì)生活和實(shí)踐，條件的差異更多更大，某一情景重復(fù)出現(xiàn)的可能性幾乎等于零。即便是自然科學(xué)研究，實(shí)驗(yàn)室能夠通過(guò)的不見(jiàn)得就能通過(guò)中試，更不見(jiàn)得就能大面積推廣。在管理中，如果不顧條件差異盲目效仿某種經(jīng)驗(yàn)，很有可能就應(yīng)了一句老話(huà)：“播下的是龍種，收獲的是跳蚤?！钡湫褪枪┧伎嫉模皇枪┠７碌?。那些管理典型案例的全部意義，是讓人們從中得到機(jī)理性和普遍性的認(rèn)識(shí)，而不是提供一個(gè)復(fù)制的樣板。