教育細化 管理細致 服務細心

摘 要：中南大學從少數民族學生的特點和實際出發，以“教育細化，管理細致，服務細心”為工作思路，從“細”處著手，積極推行少數民族學生教育管理的“三四五”模式。重點推介了在少數民族民族學生教育管理中抓好“三項”活動、“三個”階段和培養“三個”素質，以及學校不斷完善少數民族學生教育管理機制，從學習、經濟、生活、心理、就業等五方面多方位切實解決少數民族學生困難的成功做法。

關鍵詞：少數民族學生； 教育管理； 工作

中圖分類號： G40-058 文獻標識碼：A文章編號：1672-9749(2009)01-0008-03

中南大學在加強少數民族學生特別是西藏新疆民族班學生的教育管理過程中，堅持從少數民族學生的特點和實際出發，把綜合素質高和創新能力強的少數民族骨干人才作為培養目標，以“教育細化，管理細致，服務細心”為工作思路，從“細”處著手，積極探索少數民族學生教育管理的“三四五”模式，取得了明顯的成效。教育部簡報[2007]第31期、[2008]第19期分別介紹了我校開展少數民族學生教育管理工作的經驗。2008年4月3日，中央政治局委員、國務委員劉延東在第65期《教育要情》介紹中南大學少數民族學生教育管理經驗上批示：中南大學的工作較細。

一、教育細化，多途徑提高少數民族學生素質

近年來，中南大學有針對性地加強了對少數民族學生的教育，將少數民族學生的教育與國家發展需要相結合、與學校人才培養目標相結合，多途徑提高少數民族學生的素質。

1.開展“三愛”活動

一是開展“愛祖國”活動。在少數民族學生中牢固樹立愛國主義思想，相繼在少數民族學生中開展了以“我的祖國”、“祖國在我心中”為主題的征文演講活動，分別收到少數民族學生參賽作品25篇和37篇，有西藏、新疆班2名學生入選演講比賽，并分別獲得二、三等獎；舉辦了題為“我們都是一家人”漢語演講比賽，共有來自15個民族32名少數民族學生參加；在紀念祖國改革開放三十年活動中，邀請3名在校少數民族學生做客校廣播站，結合親身感受暢談祖國的發展變化、國家對少數民族地區的優惠政策，立志報效祖國。二是開展“愛民族”活動。2003年舉辦了“樓蘭之夜”新疆少數民族學生文藝晚會；2005年組織開展了“天籟之聲”西藏學生專題文藝晚會活動；2007年舉辦“雪域高原和天山南北”圖片展；自2006年以來，邀請了長沙市民族宗教事務局負責人來校以“民族大團結”為主題，分別為西藏、新疆民族班學生開展民族政策講座5次，通過系列活動讓少數民族學生表達民族自豪感，培養和樹立正確的民族觀念。三是開展“愛家鄉”活動。每年在少數民族學生中組織開展了支援家鄉建設倡議活動，鼓勵他們回到家鄉就業；自2006年以來，以募捐義演等形式連續舉辦3屆全體藏族班學生為拉薩德吉孤兒院孤兒募捐的活動，3年來共募得款項、衣物等約8200元；今年10月，學校邀請回家鄉工作的3名西藏、新疆校友與在校少數民族學生進行遠程視頻交流，介紹回家鄉就業前景，幫助在校少數民族學生樹立到家鄉建功立業的信心和決心。

2.抓好“三個”階段

其一是入學階段。學校將民族團結教育列為新生入學教育重要內容，在入學教育報告中設置了“國家安全與民族團結”專題，聘請國防科學技術大學專家教授主講，重點強調民族團結對國家發展的重要性。其二是離校階段。在學校每年下發的《關于做好文明離校工作通知》中明確要求畢業生特別是少數民族畢業生要自覺維護安定團結的良好局面，加強自我約束，回報他人、回報社會；舉辦由保衛處負責人主講的少數民族畢業生安全教育系列報告會，加強對少數民族畢業生安全教育；每年組織少數民族班畢業生將閑置的物品和學習用品捐贈給湘西貧困學生，僅2007年少數民族班畢業生就捐獻物品1100多件。少數民族班畢業生離校時，他們自發組織向學校領導敬獻哈達，表達對母校培養的感激之情。其三是特殊階段。學校著重加強了特殊階段少數民族學生的思想教育，及時掌握他們的思想動態，在今年“3.14西藏打砸搶燒”事件發生后，學校立即召開藏族班學生座談會，對西藏的歷史和現狀進行分析和講解；4月份，在全校范圍內開展“反對分裂，維護統一”萬人大簽名活動，表達學生期盼國家和平穩定的心聲；5月份，為幫助學生了解西藏歷史，正確看待此次打砸搶燒事件，舉辦了“西藏歷史圖片展”，相繼有4000多名學生參觀。藏族學生益西拉姆說：“看到拉薩不法分子打砸搶燒的畫面，我對分裂分子公然漠視生命、分裂祖國的無恥行徑表示憤怒；看到政府為平息事件，為保護藏胞生命財產所采取的冷靜克制立場和人道主義關懷，我深感欣慰，相信政府有能力處理好這起事件，還藏胞們一片安寧和諧的藍天。”有一名西藏班學生收到煽動藏族學生的反動短信后不但沒有在同學中傳播而且立即向學校報告，學校將有關情況及時上報教育部，我校成為全國第一所報告這一信息的高校，教育部和國家安全部高度重視并對學校的工作給予了充分肯定。

3.培養“三個”素質

一是思想政治素質。學校重點抓好了少數民族學生黨員的培養發展工作，充分發揮少數民族學生黨員的示范引導作用，在工作開展過程中注重把民族班學生黨員發展作為一項主要工作來抓，吸收優秀少數民族學生加入黨組織；注重制定少數民族學生黨員培養計劃和落實，做到“早教育、早培養”；注重組織發展對象進行理論學習，提高其素質；注重培養少數民族學生的黨員理論聯系實際的能力，引導其成為黨的理論的實踐者。目前，全校少數民族班學生中85%參加了黨校學習，2007屆少數民族畢業生黨員比例達到34.5%，高出其它畢業生黨員比例11.6%。二是創新實踐素質。學校搭建了一系列創新平臺，為少數民族學生提高創新能力提供“練武場”。2004年，學校以大學生創新創業素質培養學校和大學生創業網站為基礎，建設大學生創業就業服務體系，并納入了國家大學生創業就業服務體系建設規劃。在該體系中對少數民族學生重點關注、重點培養，信息院通信0701班維吾爾族學生努爾斯曼等8位同學被列為重點培養對象。在“創辦和改善你的企業”(SYB)項目培訓基地和“大學生創業教育與培訓示范基地”等項目中，對少數民族學生在同等條件下優先考慮。學校注重扶持少數民族學生創新創業團隊，支持他們的創新創業實踐行動，鼓勵少數民族學生進行創業實踐。如資安院采巖專業0604班藏族學生宋百樹2006年底和同學創辦了學生公司“雅舍之家”；商學院回族學生穆瑞欣獲得了2006年度米塔爾優秀學生創新創業獎和湖南省第二屆“挑戰杯”創業計劃競賽金獎。同時，學校還鼓勵少數民族學生積極參與社會實踐活動，引導他們關注社會、關注民生。新疆民族班學生耿麗君連續兩年暑假組織同學到西柏坡進行“構建和諧新農村”社會調查和義務支教等社會實踐活動，并兩度被評為“校優秀社會實踐先進個人”；學校團委把西藏學生扎西頓珠申請的2008年暑期社會實踐項目《西藏、四川部分藏區農區基本醫療服務體制公平性研究》列為重點資助項目，所在團隊獲得了中南大學“2008年暑期優秀社會實踐團隊”的稱號。三是個人特長素質。學校抓住少數民族學生能歌善舞的特點，鼓勵他們發揮自己的個人特長，全面發展。如政管院03級西藏班學生地吉央宗曾獲得2005年中南大學“十大校園歌手”的稱號，并入圍“今日巨星就是你”校園歌手大賽湖南賽區總決賽；由少數民族學生徐繼平參與演出的大型民族舞蹈《莫徭#8226;獵》獲得了中國舞蹈“荷花獎”校園舞蹈大賽特別獎、湖南省校園才藝大賽一等獎。

二、管理細致，多手段加強少數民族學生工作

少數民族學生除具有普通大學生一般的特點外，他們又是一個相對特殊的群體，學校在少數民族學生管理中充分考慮少數民族學生的特點，把工作做細，提高少數民族學生管理工作的質量。

1.建立“三級”機構

一是成立領導小組，學校成立了由主管學生工作的校領導擔任組長，學工部、教務處、后勤集團等學校相關職能部門負責人為成員的少數民族學生教育管理領導小組；二是設立職能科室，設立了“少數民族學生事務管理辦公室”，掛靠在學生工作部，配備了兩名專職工作人員(包括一名新疆醫科大學掛職鍛煉的老師)；三是建立工作小組，在相關學院成立少數民族學生管理事務工作小組，由學院黨委書記、副書記、輔導員和班導師等組成。

2.設立“四項”制度

檢查制度。學校要求相關學院副書記每月至少下少數民族學生班級或寢室3次、查課2次，找少數民族學生談話3次，輔導員每月至少下少數民族學生班級或寢室6次、查課4次、談話8次，及時掌握少數民族學生的思想動態；例會制度。要求民族班學生每月召開一次班會，學院相關管理干部每周召開一次會議，學工部每兩周召集民族班學生干部開一次會，對少數民族學生班中出現的問題進行研究，及時處理；信息制度。學工部聯合保衛處等部門制定了少數民族學生緊急事件處理預案，以便迅速、有效、合法的處理突發事件，民族班學生發生突發事件時，班干部必須在1小時內報告給學院，學院要在2小時內報告給學工部，重大事件在第一時間內報告主管學生工作的校領導；管理制度。學校結合少數民族學生特點制定了《中南大學西藏、新疆民族班學生管理規定》、《中南大學關于禁止民族班學生酗酒的規定》等5項管理制度，有效預防和控制了少數民族學生因酗酒而引發的安全問題。

3.打造“三支”隊伍

學校選聘了一批素質高、能力強、業務精的教師擔任民族班學生的輔導員和班導師。目前，在民族班學生輔導員中有3人是“中南大學模范輔導員”，80%的班導師為副教授以上職稱。如我校數學院新疆民族班信科專業0506班班導師任葉慶三年多來，堅持每周下宿舍2次以上，敦促學生學習，解決學生困難，為學生的就業積極奔走。學校還根據少數民族學生容易與本地區、本民族教師溝通的特點，選拔少數民族教師參與日常事務管理，增加管理隊伍的親和力和戰斗力。2007年，學校選拔了新疆民族班計算機0312班古麗拜天同學留校擔任少數民族班的輔導員；學生工作部建立了工作人員與民族班對口聯系制度，要求每個工作人員對口聯系一個民族班，深入學生之中，通過與學生談心，及時了解學生思想動態，創新工作方法，探索工作思路；學校充分發揮學生黨員和學生干部的作用，鼓勵他們與民族班學生之間加強溝通和聯系，與民族班學生進行結對子，從學習、工作和生活等方面關心和幫助民族班學生，解決少數民族學生的實際困難，促進少數民族學生與漢族學生的感情和友誼。信息院計算機0503班班長孫士杰在與藏族學生索朗羅布結對子的過程中，努力改變其低迷、畏難的學習狀態，幫助他養成了良好的學習習慣，談到孫士杰對他的幫助，索朗羅布說：“孫士杰挺好的，在學習上和生活上對我都有很大幫助，我現在不曠課了，也很想去聽講座。”

4.實施“三項”自律措施

成立自律小組，學校注重發揮少數民族班學生的主觀能動性，成立了中南大學西藏、新疆民族班學生自律小組，成員來自三個校區的15名西藏新疆民族班黨員和骨干；實施民主測評，在少數民族班內設立測評小組，對班上學生一個學年以來的綜合表現進行民主測評，測評結果作為本年度評獎評優的重要依據；開展自我維權，自律小組對涉及少數民族權益的事項進行自我維權，如自律小組了解到新疆班熱動0707班大學物理課學習效果不理想后，多次主動與任課老師溝通交流，促使任課教師調整授課方案，該班學生的學習成績有了明顯的提高。

三、服務細心，多方位解決少數民族學生困難

為了給少數民族學生特別是西藏、新疆民族班學生創造一個良好的學習和生活環境，學校在充分理解和尊重他們的風俗習慣基礎上，從學習、經濟、生活、心理和就業五個方面全方位、全環節、全過程為他們提供細心的服務。

1.學習上關懷

單獨開班，學校針對民族班學生普遍學習基礎較差的情況，制定了符合民族班學生特點的教學方案，高等數學、大學英語等基礎課程對民族班學生實行單獨開課、單獨考試；單獨輔導，學校要求上大課的課程，任課教師要對少數民族學生給予重點輔導，同時還安排優秀學生與民族班學生“結對子”，進行“一對一”的幫助，新疆學生吾米提說：“學校的這種安排非常好，我們西藏同學之間學習上互相幫助，成了親如兄弟姐妹的好朋友。”；單獨設獎，一是學校對學習態度端正、成績進步快的民族班學生設立了單項獎學金，每人獎勵200元；二是英語四、六級考試專項獎學金，通過四級獎勵200元、通過六級獎勵1000元。學校還開展形式多樣的勵志主題教育活動，充分利用社會媒體、校內各大報紙網站、廣播、課堂、講座、班會等多種形式，大力宣傳優秀大學生的典型事跡，引導少數民族學生樹立正確的人生目標。如新疆民族班計算機0312班19名同學中，3人保送或考上了研究生，18人英語過四級，12人英語過六級；新疆民族班信科0504班全班20名同學，英語四級通過率為100%，3人保送研究生；新疆民族班英語0603班學生熱依拉同學，在2008年CCTV杯全國英語演講大賽中榮獲湖南省總決賽二等獎。

2.經濟上關懷

貸款傾斜，學校把民族班學生作為國家助學貸款的重點支持對象，保證民族班貧困學生申請國家助學貸款成功率達到100%；資助傾斜，在困難補助和獎學金、助學金方面對民族班學生給予傾斜，2007年學校為民族班學生單獨劃撥國家助學金27個指標，讓符合條件的民族班學生100%獲得國家助學金；崗位傾斜，民族班學生中62.4%的參加過勤工助學；學費傾斜，對部分少數民族特困學生給予不同程度的學費減免，僅在2008年6月，學校就一次性為部分民族班特困畢業生減免學費達3.8萬元。如計算機0312班古麗拜天同學出身于單身家庭，兄弟姐妹5個中有4個是大學生，古麗拜天入學時在火車上被盜，學費和生活費均無著落。學校采取6項措施幫助她渡過難關：通過“綠色通道”為她辦理了入學手續；提供了日常生活用品；發放了500元的臨時困難補助；安排了勤工助學崗位；為其辦理了四年的國家助學貸款；并且在冬天來臨之前給她發放了一件棉襖。畢業后，古麗拜天還經常說“那件粉紅色的棉襖是我18年來最好的衣服，當晚，我和宿舍其他同學感動得哭了。”

3.生活上關懷

學校充分尊重少數民族學生的風俗習慣和宗教信仰。一是在4個校區設有清真食堂，供信奉伊斯蘭教的少數民族學生用餐；二是每年為新疆民族班學生舉行開齋節和古爾邦節慶祝活動，為西藏民族班學生過藏歷新年；三是對寒、暑假回家的少數民族地區學生，學校對他們每人每年給予800元路費補助。每年春節，學校領導還與留校學生一道吃年飯，對少數民族學生開設了清真席，每人發放了200元的壓歲錢。2007年春節，校長黃伯云院士在大年三十晚上還邀請5名寒假留校學生到家里吃年夜飯，其中有3名學生是少數民族學生。

4.心理上關懷

由于少數民族學生特殊的文化背景和心理特點，我校把少數民族學生的心理健康作為大學生心理健康教育的重點來抓。一是開展心理普查，了解他們的心理健康狀況，為少數民族班學生建立了單獨的心理檔案；二是開設心理講座，幫助少數民族學生盡快適應大學的文化氛圍、校園環境和新的人際關系；三是開設心理課程，開設《朋輩心理輔導基礎》一課，讓掌握朋輩心理輔導技能的少數民族學生發揮互幫互助的能力幫助其他同學；四是開展心理輔導，“3.14拉薩打砸搶燒”事件和“5.12汶川大地震”發生后，個別少數民族學生由于擔心家里親人遭到傷害而產生了心理壓力，學校及時組織心理健康教師進行心理輔導。

5.就業上關懷

學校對民族班學生從大二開始就進行就業規劃，了解他們的自身情況和就業意愿，幫助他們“量身定做”職業規劃，并鼓勵他們參加HSK考試以及職業資格證考試；為每屆民族班學生單獨開設就業指導講座，幫助他們了解就業前景；為方便民族班了解就業信息，聯系就業單位，學校給民族班每位畢業生免費發放了100元的電話卡和每人600元的路費補助；同時學校加強與西藏和有關地區的對口支援與合作交流，為民族班畢業生就業提供信息服務，確保每一位民族班畢業生順利找到工作崗位。截止2008年7月，已畢業的3屆新疆民族班學生就業率達96.3%，已畢業的兩屆西藏民族班學生就業實現了三個100%，即就業率100%、回家鄉工作率100%和就業滿意率100%。

[責任編輯：楊淑珍]