閱讀顧問不景氣中的新行業

說起為何會想在自己居住的小區開一家書店，邱小石表示這僅僅只是興趣，但熱愛閱讀的夫婦倆同時希望開書店能成為他們的生活方式，因此在考慮書店經營時，沒有通常書店營業者考慮的架構之類的問題，他們更多的是考慮如何通過書店建立自己的生活模式。

因此這家從興趣出發的書店，從一開始就顯得那么的與眾不同。自持物業，省去店租；熱愛此項工作的老婆專心享受，省去人工費；店主廣告專業背景，讓書店從裝修到理念都浸滿創意，為書店帶來許多慕名而來的顧客；進貨買書不做統計，賣書的錢直接放入包包，省去管理的繁瑣；沒有針孔攝像頭，完全信任顧客；每周一休息，平時經營時間是下午兩點到晚上十點，因為店主也要休息。

“讀易洞”是家座落于北京東五環萬科青青家園社區商街的書店。書店面積不大，只有70平方米，外加一個20平方米的室外花園，并獨享一條長8米，寬4米的公共走廊。

邱小石從書店走回家只需五分鐘，他的鄰居也是如此。因為位置偏僻，書店的顧客除了慕名而來特地拜訪的愛書人外，平時多是小區的居民，下班的上班族、帶小孩的老人和保姆，兒童區常見認真看書的小朋友。邱小石希望“讀易洞”不單是一家社區書店，更是“社區公共書房”，小區的居民可以透過書店跟社區有更多的接觸。而對于小區居民來說，“讀易洞”也不單是書店。在社區的一些集體活動中“讀易洞”所起的作用也超越書店，譬如汶川地震期間，社區的捐款就集中到了這里，小區中的一個漫畫家還在店中把手稿拍賣捐款。不過邱小石也坦言，現在人們的生活水平還沒有達到物質生活非常豐富的時候，投入在精神生活的時間太少，“很多人一天的工作超過八小時，沒有時間去做一些除工作以外的活動，否則社區文化會成熟得更快?！?/p>

“讀易洞”的裝修遵循自然風格，書店里的家具，都是由一位做設計的老鄉用木頭親手做出，而對時間的記憶隨處可見于書店空間內。邱小石把自己收藏的很多帶年頭的生活工具都做成書店的擺設，比如角落里的電熨斗、鏟子以及墻上掛的童年時代的藤條等等。書店看起來很有歲月的痕跡。

“讀易洞”的特別還體現在它的經常性舉辦的各種活動上，譬如每日一書：每天推薦一本書，店主個人的興趣是惟一的排行；比如讀書會，志趣相投的人圍坐一起，共同分享一本書，有時也有作者加入；比如DIAO計劃，交錢給店主，由他幫你選書。

這家位置看起來偏僻的社區書店，其實觸角已經延伸到很遠很遠；不到三年的時間，“讀易洞”所堅持的社區書店模式，不僅在自己所在的小區取得了認同和成效，也逐漸在社會上引起更大關注——閱讀顧問、主題閱讀、閱讀培訓這些從書店延伸出的項目，如今已小有規模；北京的香港馬會會所圖書館，就是邱小石做的顧問。

Interview對話

閱讀顧問的起源

書香：讀易洞有很多創意閱讀活動，比如DIAO計劃、賴皮計劃、每天一本書、讀書會、每日電影等等，這些活動的效果如何？

邱：大部分活動都只停留于想象，或者是開始的那一下。每天一本書堅持一年，讀書會活動也舉辦了幾次，DIAO計劃還在進行。

書香：這些好玩的計劃的創意靈感是怎么來的？

邱：其實好多計劃都是一個念頭，想到了就把它寫下來，然后在朋友之間弄起來。譬如為什么有DIAO計劃呢？起源就是聯想到云南有些地方挖玉石，挖到一塊石頭，也不知道里面有沒有玉，大家就賭。我就想讀書可不可以也這樣？經營書店，不僅僅是賣書，更重要的是挑書的那個過程，DIAO計劃重點想賣的就是這個觀念，這也算是一種閱讀顧問的延伸——幫助你選擇、推薦圖書。就像明星有服裝顧問一樣，當然，你可能會說每個人都會穿衣服，或者你會說穿著打扮的品位是很私人的。

書香：參加DIAO計劃的讀者多嗎？

邱：不多。這個東西要建立在別人信任你的基礎上。我還不是很靠譜。

書香：那要什么人做才算靠譜？

邱：這本來就是個游戲。

書香：愿者上鉤。

邱：對。如果我們成人之間不那么嚴肅，會好玩一些。如果是別人有這樣一個創意，我肯定會嘗試一把。但現在大家都先防范，于是失去好玩的事情。總之，訂過DIAO計劃的人，都很開心。每期DIAO計劃里，會有一本舊書，每個人的舊書都不一樣。我曾經放過一本1949年三聯出版，梅益翻譯的《鋼鐵是怎樣煉成的》，你說開心不開心，真的像賭石一樣。

書香：這些活動在具體執行上，會遇到怎樣的困難？

邱：困難很多，克服不了就只有賴皮了。譬如讀書會，有時間和有精力，繼續做下去也不是很難。它的困難在于形成習慣很難，需要有熱情的組織者和督導者。

書香：讀易洞開下來，有兩年多了，對于開書店經營，你有什么看法？

邱：開書店不是單純的買書來賣，而是賣你挑選的書，當然書店都挑書，這就形成了書店與書店之間的差異。挑書這個動作并不新鮮，大家都能認識到，但為什么這個人和那個人不同？當書店把重點放在銷售智力的部分，而不是渠道、速度、折扣，書店就可能擺脫目前的困境。但很多書店經營者，在做書店時，都從我們習慣上的買賣開始。我的優勢是我本身是做廣告、做策劃和創意的，于是“讀易洞”和其他書店就產生了差異，如果要追溯本質的話。

讀易洞說白了就是賣觀念，書店只是載體。我想表達的觀點之一：就是如何讓書店成為觀念表達的平臺。

閱讀也需顧問

書香：你剛才提到DIAO計劃算是閱讀顧問的一種，可否介紹一下創意閱讀顧問是怎樣的一個概念，具體都做哪些工作？

邱：簡單來說，就是幫別的書店或圖書空間規劃和挑選圖書，與員工分享讀書樂趣和讀書方式。現在就有公司委托我定期給他們送書。這里說的送書，不是送一堆書讓他們挑，而是我幫他們來挑書。

書香：他們相信你挑的書會符合他們的需要?？煞襁@樣來理解，他們覺得在選書這件事情上，你比他們專業？

邱：讀書如何成為一種常識？很多人工作后多閱讀跟自己專業相關的書，沒有意識到其他領域的書對自己的認識、工作、成長上的幫助。說到專業，這些找我做閱讀顧問的公司，他們員工閱讀的專業上的書都比我專業，我幫他們推薦的都不是他們專業的書。所以，專業是個相對的詞。

書香：什么樣的公司及單位或個人會需要閱讀顧問？

邱：我去潘家園淘舊書，那些舊書往往都是從過去的工廠、事業單位流轉出來的。過去的單位，都有閱覽室，反倒是現在，大家都悶在電腦面前。我的意思是，如果你去一家公司，看見這家公司有很多很好的書，是不是覺得這家公司和這個公司的人都不一樣呢？這是最簡單的道理。有意識的公司就會先行動起來。但是具體到買書，他們沒人啊，難道找行政、財務去買？

書香：所以就需要閱讀顧問了。但是在做閱讀顧問的時候，你幫客戶選書的標準是什么？

邱：這個問題很有意思。我去做培訓，每周一堂課，即使培訓一年，培訓的東西也不可能代替我十多年的工作積累。我自己的選擇標準就是即時反應。但如果不是我，而是培訓的對象，怎么辦？于是我想出了一系列物理判斷法，或者叫基因判斷，這種判斷方法不需要后天積累，而是常識性的。譬如，你沒經過訓練，你也會覺得哪個人長得更好看。當然，我的這種判斷法僅是提高幾率，不是百分百提高。

我舉個例子，譬如，你問一個設計，如何告訴一個不懂設計的人，哪種設計是好的。你不能說，構圖、色彩吧，于是，我們說“干凈”這個詞可不可以是一個標準呢？如果有兩本書的封面，有一本有很多東西，有一本很少，那就挑少的那本。注意，我說的提高幾率。具體到選書上，譬如，西方更先進，我就挑外國人寫的；而談收藏的，紫禁城出版的，總要比青島出版社的好；譬如同一本建筑書，都談古典園林，一本只是照片，一本有文字圖片結合，挑哪本？當然是后者。因為有過程的書，比沒有過程的書要好。

讀書不是讀結果，它就跟練武功一樣，先有招式，練個幾年，就沒那么麻煩了，就能即時反應了。

書香：所以閱讀顧問其實是提供一種閱讀選擇的方式，而不僅僅是書本身。

邱：對，閱讀顧問不僅推薦書，推薦閱讀，更是分享閱讀體驗與方式，到最后，也就是觀念的分享。當客戶沒讀書也覺得有收獲，那書又成了一個傳播觀念的媒體。世界上沒有一本書非讀不可，讀書的意義是發現樂趣。一本乏味的書你都能看得津津有味，這是讀書最高的境界。讀書讀到最后是理解自己，而不是讀別人。一本書對于你的意義，完全在于你和它有沒有關系。這個說起來是抽象的，也屬于自己的美好想象。閱讀顧問要做的事需要一步步的來，一下子就到了，我也沒什么可做的了。

書香：可不可以這樣說，很多人覺得閱讀是特嚴肅的事情，他覺得一定要從閱讀中獲得某種意義，其實不是這樣的，讀書可以很簡單，只是生活方式的一種。

邱：是啊。讀出意義，是我們從小受的教育，這也沒什么不妥。讀出意義，訓練思考能力，這些都很好，但讀書不是為了讓自己更累更痛苦，讀書的目的就是要放下包袱，思考很多，忘掉很多，這是很好的。

書香：你剛才說到觀點的分享，那你從對方身上分享到了什么？

邱：這個問題也很有意思。讀人比讀書更有趣，別人會說出很多我腦子里不曾有過的東西，那我就多了一層對這個世界的認識，而這個是比讀書更生動的。

開書店是生活的方式

書香：讀易洞的很多活動都需要時間和精力的付出，所以我的問題是，這樣的模式可能復制嗎？讀易洞可以連鎖經營嗎？

邱：答案是不能。讀易洞和我們的生活很難完全分開，有很多個人的生活樂趣在里面，隨著時間的推移，也不能肯定一定不發生什么。但自從開書店以來，許多稀奇古怪的人和事，都不是以前的工作能遇見的。

書香：讀易洞的優勢在哪里？

邱：可能有人會覺得讀易洞的模式無法復制，是一種短處，但我覺得它的長處正是它的不發展。因為發展可能就失去特色。比如書店家庭作坊式的經營方式，我們開業到現在2年多了，進書賣書仍不做統計，每天的銷售直接揣進包包。書店乃至公司繁瑣的工作我們能省就省，時間都用來讀書，喝茶，聽音樂，聊天。規?；桶l展這些就變成不可能了。

書香：我想讀易洞還有一個很大的優勢——你們不靠它養活，可以這樣說嗎？

邱：腦袋沒想清楚，就會被表面的事情搞暈。其實做書店是開始比較難，做熟了，就好很多?；蛘呶覀兙瓦@樣做下去，它甚至能養活我們了。沒有競爭的壓力，沒有生存的擠壓，倘若我們探索出一條很放松的生存方式，這或許可以算是跟主流相對抗的一種行為藝術。北京這個城市的生活成本還是很高的，要保證一定的生活品質，對我們來說目前還需要做點別的事。但別的事也不是苦惱的事，為了什么而什么，對我們來說不是這樣。

開書店需要一定的經濟基礎，有一定經濟基礎后就可以選擇自己的生活方式。譬如工作十多年，積累到一筆資金，做什么？有人買車，有人旅游，而我們選擇開書店，對我們來說，這是最劃算的投資。開書店對我們來說，就跟買車一樣，但有更持久的樂趣。你買車沒那么多媒體來采訪你，是吧？你買車沒法表達觀念，是吧？你車不開出去無法顯擺，但書店一開就在顯擺，是吧？買車的人多還是開書店的人多？從樹立個性上來講哪個劃算呢？一個人買了車你不會問他開不開得下去，同樣，開書店為什么要被人追問呢？