人性化理論在班級管理中的運用

摘要 新課程改革倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，其核心是人文關(guān)懷和人文精神。班主任應(yīng)該客觀公正地看待學(xué)生，給學(xué)生更多的關(guān)愛，與學(xué)生換位思考，寬容學(xué)生，從而增強班級管理的凝聚力、向心力和學(xué)生的歸屬感，使每個學(xué)生都能健康愉快地學(xué)習(xí)成長。

關(guān)鍵詞 人性化理論 關(guān)愛 換位思考 寬容

用人性管理班級是相對于制度化管理而言的。管理人性化即在管理活動中堅持以人為中心，做到了解人、關(guān)心人、信任人、尊重人、激勵人，通過符合人的身心發(fā)展規(guī)律的管理原則和方法，促進人的全面發(fā)展。中學(xué)生是個特殊的群體，他們年齡小，正處于生長發(fā)育階段，身體、思想都不成熟，判斷是非的能力和自我約束能力還比較有限，心理承受能力也比較脆弱。隨著新課程改革，實行人性化管理就顯得越發(fā)重要。班主任在實施人性化管理的過程中，要堅持以下幾個原則。

一、關(guān)愛學(xué)生

班主任工作常以“愛”字當(dāng)頭。關(guān)愛學(xué)生有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。班主任態(tài)度和藹可親，善于鼓勵，對學(xué)生關(guān)心和尊重，能為學(xué)生提供及時的幫助和指導(dǎo)，這樣學(xué)生的情緒就會輕松愉快，具有良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，進而調(diào)動起學(xué)習(xí)的主動性和積極性。關(guān)愛學(xué)生有利于建立和諧的師生關(guān)系。教師對學(xué)生的關(guān)懷、愛護、尊重、信任，必然激起學(xué)生對教師的感激、依戀、尊重、愛戴，這是心靈和心靈接觸的過程，是愛的雙向交流，能使師生感情融洽、關(guān)系和諧。關(guān)愛學(xué)生有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德。關(guān)愛學(xué)生可以為有效進行思想品德教育鋪設(shè)良好的感情“通道”。在教育過程中，師生之間情感和心理影響往往是相互的，教師給予學(xué)生的關(guān)愛和尊重一旦被學(xué)生體驗到，就能感到溫暖、歡樂和幸福，能激起對美好事物的向往和追求。學(xué)生樂于接近教師，愿意接受教師的教育。高爾基說過：“要愛人才能教育人。”用愛心來感化比教育懲罰更有效，教育的本質(zhì)是要有一顆愛心。

1.班主任的愛應(yīng)是公平公正無私的

關(guān)愛一切學(xué)生應(yīng)該作為一種教育理念，是教師教書育人，為人師表的基本準(zhǔn)則，是教師職業(yè)道德的重要規(guī)范。因此，教師對學(xué)生的愛，不僅僅是因為責(zé)任和義務(wù)，這種愛在本質(zhì)上是無私的也是神圣的。教師不但要愛“尖子生”，還要愛“后進生”，更不能歧視所謂的問題生以及有某些缺陷的學(xué)生，務(wù)必拋棄成見，克服偏見，對全體學(xué)生一視同仁。因此，教師的愛應(yīng)該是最公平、最無私的愛。

2.班主任的愛應(yīng)是理智的

理智的愛就是面對紛繁復(fù)雜的教育現(xiàn)象，實現(xiàn)愛的情理交融。首先，理智的愛的特征是育人為本。當(dāng)前，社會生活發(fā)生了深刻的變化，影響著師生的價值取向，多元化的交融與滲透并存，消極腐朽思想給師生帶來不同程度的負面影響。網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生追求的一種生活方式，有些學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上傾訴苦惱，分享快樂，談情說愛。面對這一切，學(xué)校思想道德教育不能脫離社會現(xiàn)實，必須回歸于學(xué)生，回歸于學(xué)生的實際生活，這時候班主任的愛，體現(xiàn)在不但要正視這些現(xiàn)象，而且要有明確的是非感和目的性，要因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，培養(yǎng)學(xué)生辨別是非善惡的能力，用意志消除不良因素的影響，這種愛是理智的愛，是有原則的愛，是情理交融的愛，是追求真善美的愛。

其次，理智的愛的根基是促進發(fā)展。我們每個人都希望自己獲得發(fā)展。促進學(xué)生的發(fā)展是教師和家長的重要責(zé)任，特別是班主任既要落實素質(zhì)教育，又要幫助學(xué)生面對升學(xué)與就業(yè)的壓力。在這種形勢下，班主任應(yīng)該堅持可持續(xù)發(fā)展的人才觀，以促進學(xué)生的發(fā)展為根本，在務(wù)實中體現(xiàn)對學(xué)生的愛。事實證明，務(wù)實的愛有利于保障學(xué)生的持續(xù)發(fā)展。

班主任的愛并不是無原則的溺愛，姑息遷就。俗話說：“嚴是愛，松是害。”對“后進生”的關(guān)心愛護要在嚴格要求中實現(xiàn)，嚴是形式愛是內(nèi)容，嚴是手段愛是目的。對待他們，班主任要做到寬嚴適當(dāng)，嚴愛統(tǒng)一，方能有效地培養(yǎng)他們良好的思想品質(zhì)、行為習(xí)慣。嚴不是聲色俱厲的訓(xùn)斥，指責(zé)、冷峻無情地挖苦漫罵或者是體罰、變相體罰的代名詞。如果嚴而無度，嚴而無格，愛必然會蕩然無存。嚴不再是愛，而是變成了整學(xué)生的手段。那么學(xué)生的心理會被壓抑，心靈會受到創(chuàng)傷。久而久之，將形成視老師如敵寇的逆反心理。所以，這種嚴既于事無補又于人無益，是對學(xué)生個性的摧殘。班主任的愛是理智的，愛中有教育，有啟迪，有委婉的批評，有善意的提醒，有時還需要“當(dāng)頭棒喝”，而不是一味的溺愛，無原則的遷就。

3.班主任的愛應(yīng)是簡單的

一個微笑，一次撫摸，一個贊賞的點頭，一句鼓勵的評語，它包含著理解、尊重、寬容，讓絲絲暖意蕩漾在學(xué)生心中。對一個靦腆的孩子，對一個木訥的孩子，對一個表現(xiàn)平平的孩子，班主任往往用一句不經(jīng)意的稱贊的話語，一個微笑，一個親切的小動作，就會溫暖孩子自卑的心，給了他們自信，同時也亮麗了自己在孩子心目中的形象。

4.班主任的愛應(yīng)是以客觀公正地認識學(xué)生為基礎(chǔ)的

我們習(xí)慣于把學(xué)生分為“優(yōu)生”和“差生”，其劃分的依據(jù)主要是“分數(shù)”。這種以單一標(biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生的方法，容易扼殺學(xué)生的個性，阻礙學(xué)生的進步，使優(yōu)生片面發(fā)展，“差生”畸型發(fā)展。我們要全面地認識學(xué)生：教育沒有“差生”，只有有差異的學(xué)生。愛迪生小時候?qū)W習(xí)不好，被老師認為是不可教的學(xué)生，但他最終成了偉大的發(fā)明家。魯迅青年時學(xué)醫(yī)成績并不好，他沒有成為著名醫(yī)生，卻成為一代文豪；比爾·蓋茨沒有讀完大學(xué)，但他創(chuàng)辦了世界最著名的微軟公司。許多實例證明，學(xué)生不是一成不變的，他們聰明的表現(xiàn)形式和表現(xiàn)機會有不同。美國科學(xué)家霍華德認為人有多種不同的智力類型，如語文符號型、數(shù)理邏輯型、視覺空間型、軀體運動型、音樂節(jié)奏型等等。智力類型不同的人可以有不同的發(fā)展優(yōu)勢。教育工作者不應(yīng)該把“分數(shù)”當(dāng)作唯一標(biāo)準(zhǔn)來判定學(xué)生聰明與否，更不能歧視“差生”。我們要記住陶行知先生的話：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”

因此班主任要樹立“世界上沒有一個人天生是壞孩子”的理念，一無是處的孩子是不存在的。孩子暫時的落后不意味著未來的黑暗，孩子的潛力巨大，可塑性強，應(yīng)當(dāng)懷著美好的期待和熱情，喚醒他們身上成長的力量，永遠不要放棄教育。班主任應(yīng)該正確看待學(xué)生的缺點。“問題孩子”往往是“問題家庭”的產(chǎn)物，他們承受著更多的不幸。了解這一點，班主任就會對那些“后進生”多一份同情，少一份敵意；多一份理解，少一份苛求。孩子精神的創(chuàng)傷，要靠精神的溫暖來醫(yī)治，心靈的塵埃要用心靈的甘露來蕩滌。要激起學(xué)生上進的信心、求學(xué)的興趣、追求成功的欲望，改變其學(xué)習(xí)落后而又行為不良的局面，自覺奮發(fā)，走出低谷。

二、換位思考

換位思考是人對人的一種心理體驗過程，他要求我們將自己的內(nèi)心世界與對方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，為增進理解奠定基礎(chǔ)，它既是一種寬容，一種理解，也是一種關(guān)愛。

1.換位思考有利于相互了解和溝通

換位思考是一種雙向活動，通過換位思考達到相互溝通相互理解和認可。傳統(tǒng)的教育方式中的訓(xùn)斥、體罰都是以教師為中心，而換位思考強調(diào)尊重學(xué)生的人格，認可學(xué)生的價值和權(quán)力，考慮到對方的心理感受，平等地對待對方，有利于良好師生關(guān)系的形成。

2.換位思考有利于化解矛盾，有效解決問題

在班級管理過程中，難免會出現(xiàn)一些矛盾和問題，班主任應(yīng)該認真分析這些矛盾和問題，站在學(xué)生的角度和立場上，多考慮學(xué)生的感受，關(guān)愛學(xué)生，理解學(xué)生，消除誤會，化解矛盾，避免對抗。通過心靈上的相融，更易于溝通和理解，有利于問題有效而徹底地解決。

3.怎樣換位思考

換位思考首先要了解學(xué)生。站在學(xué)生的立場上考慮問題。學(xué)生需要什么，需要老師做什么。只有了解他們，才能知其所想、知其所需、知其所難，才能做到有的放矢，才能有辦法打開他們的心扉，與他們交流、溝通，才能真正了解他們。其次，要尊重學(xué)生。每個學(xué)生都有他們自己的個性，他們都有自己豐富多彩的內(nèi)心世界，有他們的理想和尊嚴，他們渴望別人的尊重和理解，希望得到自己享有的各種權(quán)利。因此，教師要保護學(xué)生的自尊心，理解支持他們。班主任在處理問題的時候，對學(xué)生要曉之以理、動之以情，不斷地啟發(fā)、誘導(dǎo)，消除和避免學(xué)生的抵觸情緒，千萬不能在沒弄清楚實情之前就簡單粗暴地批評學(xué)生，壓制學(xué)生。否則，會造成師生矛盾激化，無助于問題的解決，影響良好師生關(guān)系的建立。

三、在人格平等與尊重的基礎(chǔ)上寬容學(xué)生

寬容是在人格平等與尊重的基礎(chǔ)上，以理解寬容的心態(tài)和友善和平的方式，來對待、容忍、寬恕某種或某些行為、觀念。首先，寬容意味著尊重，即在人格平等的基礎(chǔ)上，教師尊重學(xué)生的思想和行為，承認教育對象具有的差異性，是對學(xué)生生命的平等的尊重。其次，寬容蘊涵著教師對自我的肯定和超越。寬容表達的是一種教師對自身的真正尊重與信任，反映的是教師的成熟。教師對教育對象的寬容往往首先要基于自我對真理、知識、品德等方面的執(zhí)著追求和自信的基礎(chǔ)上，基于對學(xué)生的真正的信任、真誠的期待和無限的希望。寬容也是一種教師超然的精神品質(zhì)，是教師博大胸懷的深層次體現(xiàn)。再次，寬容是一種“仁慈”。愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。教師寬容就是出于“愛別人的孩子”的一種心理反應(yīng)，表現(xiàn)為對學(xué)生“無條件的關(guān)懷”。教師寬容，尤其是對學(xué)生做到寬容施教，關(guān)系到教育工作成敗的關(guān)鍵性教育倫理問題。對教師而言，寬容具有一種超越性。能夠真正做到對學(xué)生寬容的教師，實際上就是一個在道德上達到了較高境界的教師。當(dāng)教師真正踐行寬容原則、真正具備寬容品德時，他必然能以更大的熱情投身于教育事業(yè)之中去。對學(xué)生而言，教師寬容對待學(xué)生，有利于學(xué)生在被寬容與關(guān)愛的體驗中逐漸形成積極的人生態(tài)度，從而能有利于學(xué)生形成信任、關(guān)愛、友善、慷慨和寬恕等優(yōu)秀的道德品質(zhì)。教師寬容，是以一種積極的情感去影響學(xué)生，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，鼓勵他們的道德成長。寬容對學(xué)生的影響是潛移默化的，可以達到“潤物細無聲”的效果，這對學(xué)生寬容品德的養(yǎng)成具有重要意義。

班主任的寬容是一種對學(xué)生言行的容忍，但能否對學(xué)生的一切給予寬容呢?實際上寬容是有限度的，寬容給人帶來了自由的空間，但沒有限度的寬容將自己否定自己，寬容一旦超越了它的限度，就會走向它的反面。教師的寬容應(yīng)該以發(fā)展性為限度，只有那些能夠?qū)W(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生積極意義的言行才能給予容忍，而一切不利于學(xué)生發(fā)展的則應(yīng)該排除在寬容之外。

寬容不是遷就、姑息和縱容，在教育中，寬容比懲罰更具有優(yōu)勢，更具有力量，它對于造就學(xué)生健康的人格，培植寬容、真誠與正直的品質(zhì)有著不可估量的作用。寬容是金，是真愛。人生就像羅素所說：個人的存在就像一條河流，一開始很小，局限在狹窄的河的兩岸，洶涌奔騰，經(jīng)過巨石，穿過瀑布，逐漸地，河流變寬，兩岸后撤，水流平緩，最后融入到雄渾浩瀚的大海之中。學(xué)生猶如小河的開始，激流洶涌最需寬容。多給學(xué)生一些寬容，他們的生命就會多一份空間，多一份愛心，他們的生活就會多一份溫暖，多一份陽光。

總之，班主任在制定班級管理規(guī)章制度和實施班級管理的過程中，應(yīng)充分考慮到學(xué)生自身所具有的人的本質(zhì)屬性，尊重學(xué)生個體，尊重教育規(guī)律，能夠滿足學(xué)生的需要，尊重學(xué)生的感情和權(quán)益，更多地考慮人性關(guān)懷，更多地融入人的精神和人的創(chuàng)造性，促進學(xué)生全面發(fā)展。