摘要:在教育全球化背景下,作為提供具體教育服務(wù)的國際學(xué)校. 本文認(rèn)為,國際學(xué)校具有兩個底線:教育和企業(yè)。也就是說,用教育的或企業(yè)的視角都可以呈現(xiàn)國際學(xué)校的清晰印象。而國際學(xué)校為適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展,為實現(xiàn)“育人”和“經(jīng)濟收益”雙重目的,采用“經(jīng)營”的方式達到教育資源最有效的配置,從而促使學(xué)校效益最大化,這種“經(jīng)營”理念促使學(xué)校教育從理論創(chuàng)新和實踐改革等方面發(fā)生變革。即在新的視角下構(gòu)建出國際學(xué)校的經(jīng)營理論與競爭策略。
關(guān)鍵詞:國際學(xué)校 經(jīng)營 競爭策略
作者簡介:林聲明(1973—)男 籍貫:廣西賀州 民族:瑤族 華東師范大學(xué)教育學(xué)系2007級碩士研究生 專業(yè):中外教育關(guān)系
【中圖分類號】G637 【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1002-2139(2009)04-0192-02
國際學(xué)校與其它無數(shù)組織一樣,是在經(jīng)濟背景下生存的。國際學(xué)校可引來各種消費,帶來收入,也需要經(jīng)營管理。管理好一所國際學(xué)校,不僅僅是要解決好它的教學(xué)問題,作為一個成功的校領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該懂得如何抓好學(xué)校這個組織的經(jīng)營管理的事務(wù)。面對激烈的市場競爭,管理創(chuàng)新對于企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢非常有幫助,在國際學(xué)校尤為如
此。
一、“教育+ 企業(yè)”: 國際學(xué)校教育的雙重屬性
國際學(xué)校也像其它學(xué)校一樣具有教育活動和企業(yè)活動的共同特征,具有教育性和產(chǎn)業(yè)性的雙重屬性。對于這一本質(zhì)屬性的認(rèn)識,是隨著國際學(xué)校實踐的逐步發(fā)展,隨著理論研究的不斷深入和法規(guī)政策的日趨完善而得到逐步認(rèn)同的。首先,作為傳承知識、培養(yǎng)人才、服務(wù)社會的文化組織,國際學(xué)校的公益性屬性是明顯的。作為公益性事業(yè)的國際學(xué)校與民營企業(yè)的不同點在于,企業(yè)以追求利潤為主要目的,學(xué)校則是以培養(yǎng)人為價值取向;企業(yè)遵循經(jīng)濟效益最大化原則,學(xué)校遵循社會效益最大化原則,學(xué)校收取的費用的根本目的是為了補償辦學(xué)成本,而不是為了營利賺錢。從國際背景看,保障和強化學(xué)校的公益性,是各國教育立法的基礎(chǔ)。廣而言之,國際教育的公益性含義不僅指國際學(xué)校的非企業(yè)單位和非營利性質(zhì),它包含著更深一層的含義,比如:社會公共利益事業(yè)的經(jīng)營管理的開放性(而不是封閉性) 、民主化、合法性、社會普遍的價值觀念、道德性和促進公共福利等等。
其次,國際學(xué)校作為一種“自給自足”的經(jīng)濟組織,又在很大程度上表現(xiàn)出與企業(yè)相類似的獨立經(jīng)營性和效率最大化特征,同時在慎重計算運營成本、最大可能積累發(fā)展基金等方面與企業(yè)相類似: (1) 國際學(xué)校產(chǎn)生于特定的教育市場供求矛盾之中,依靠市場經(jīng)濟手段的運作獲得生存與發(fā)展,沒有任何財政性教育經(jīng)費保護,自主決策獨立運營,獨立承擔(dān)市場風(fēng)險,同時也獨立獲取運營的收益。(2) 在學(xué)校制度的建設(shè)上,國際學(xué)校也采取了一系列類似于現(xiàn)代企業(yè)制度的組織管理形式,以達到運營效率的最大化。比如,國際學(xué)校采取董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制, 決策權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離;對教職工全員招聘,通過簽訂合同確定用工關(guān)系;采取靈活多樣的工資及福利待遇形式等等。(3) 在學(xué)校經(jīng)營運作的結(jié)果上,如果學(xué)校董事會能夠科學(xué)民主決策,充分地占有生源市場份額,有效地降低營運成本,形成教育質(zhì)量與生源市場、就業(yè)市場的良性互動關(guān)系,那么國際學(xué)校就有可能實現(xiàn)盈利性的營運結(jié)果。
國際學(xué)校作為自給自足、自我承擔(dān)無限風(fēng)險責(zé)任的經(jīng)濟組織,決定了它與民營企業(yè)之間存在相當(dāng)大的共同性和相似性。當(dāng)然即便如此,以企業(yè)的經(jīng)營運作方式來經(jīng)營運作國際學(xué)校并不意味著必然的盈余,而只是具備了可能性條件。但是,國際學(xué)校的產(chǎn)業(yè)性與企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性又有根本不同: (1) 學(xué)校產(chǎn)權(quán)。《民辦教育促進法》中對民辦學(xué)校“法人財產(chǎn)權(quán)”概念的提出,就明確規(guī)定了民辦學(xué)校的法人財產(chǎn)權(quán)不同于舉辦者個人財產(chǎn)權(quán),作為公益性的民辦學(xué)校的資產(chǎn)屬于非經(jīng)營性資產(chǎn),不同于企業(yè)的經(jīng)營性資產(chǎn),學(xué)校享有對全部校產(chǎn)的使用權(quán)和管理權(quán)。(2) 學(xué)校的價值取向及實現(xiàn)方式。國際學(xué)校經(jīng)濟活動的目的并不是為了追求利潤的最大化,也不是為了經(jīng)濟收益的私有化,而是為了補償辦學(xué)成本、維持學(xué)校運轉(zhuǎn)和積累學(xué)校建設(shè)發(fā)展的資金。國際學(xué)校取得盈利性結(jié)果只是在良性經(jīng)營前提下的可能性結(jié)果,并不意味著舉辦國際學(xué)校就一定能夠營利,就必然能夠賺錢。厲以寧先生曾經(jīng)指出:教育法規(guī)定教育機構(gòu)不以營利為目的。但我們必須區(qū)分兩個概念,一個是教育的性質(zhì),教育應(yīng)當(dāng)是非營利的。另一個概念是辦學(xué)結(jié)果,辦學(xué)結(jié)果有了結(jié)余,并不意味著它就是營利性的。民辦教育,如果精打細算,創(chuàng)收開源,會有盈利的結(jié)果,但不能把它的性質(zhì)和經(jīng)營結(jié)果混為一談。舉辦國際學(xué)校當(dāng)然不能以營利為目的,否則違反公益性原則;但是完全可以而且必須通過市場化運作,以營利為手段取得辦學(xué)結(jié)余,從而維持學(xué)校運轉(zhuǎn)并使學(xué)校得到發(fā)展。不可否認(rèn),在我國目前國際學(xué)校的資金來源中,除大部分來自學(xué)生交納的學(xué)雜費之外,在舉辦者的投入中,有相當(dāng)大的部分來自商業(yè)性資本,這些投資的動力是出自對資本增值的經(jīng)濟利益的追求。也不可否認(rèn)的確有通過舉辦國際學(xué)校獲得個人高額回報者。但是在目前的市場經(jīng)濟條件下和公辦教育的強大競爭面前,國際學(xué)校僅僅依靠收取學(xué)雜費這一單一資金來源,在扣除辦學(xué)成本后還能長期維持生存甚至獲得持久繁榮,在宏觀上只是一種樂觀的理論預(yù)設(shè)。我們?nèi)绻凑战逃堑谌a(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)業(yè)觀來看,國際學(xué)校的產(chǎn)業(yè)化趨勢將不可避免。正確認(rèn)識并把握國際學(xué)校的公益性與產(chǎn)業(yè)性對立統(tǒng)一關(guān)系。探索在市場經(jīng)濟條件下我國國際學(xué)校的經(jīng)營運作方式,對于解決民辦教育發(fā)展中的現(xiàn)實困難,毫無疑問是必要的和迫切的。
二、國際學(xué)校經(jīng)營的競爭策略
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展, 學(xué)校已自覺不自覺地被卷進了市場經(jīng)濟的大潮之中。“ 優(yōu)勝劣汰, 適者生存”是自然法則, 如果學(xué)校順應(yīng)市場濟濟發(fā)展規(guī)律, 滿足了社會的需求, 得到了社會的認(rèn)可, 那么, 學(xué)校一定會朝氣蓬勃, 煥發(fā)出強大的生命力; 反之, 這個學(xué)校將會“ 校將不校”了, 自然會萎縮, 最終被淘汰。隨著教育產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,國際學(xué)校將面對各方面的激烈競爭,一是面對公辦學(xué)校的競爭;二是面臨發(fā)達國家的國際學(xué)校的競爭;三是面臨國際學(xué)校之間的互相競爭。這給國際學(xué)校如何發(fā)展帶來了新的課題。在眾多國際學(xué)校同時發(fā)展的情況下,如果國際學(xué)校經(jīng)營不當(dāng),不能建立自己穩(wěn)定的隊伍和解決經(jīng)費籌措等問題,加上自己既無品牌,又沒有形成自身的文化底蘊,那么再好的發(fā)展戰(zhàn)略也難以保證其健康地發(fā)展。在這種機遇和挑戰(zhàn)同時存在的情況下,對于國際學(xué)校要抓住機遇,找出迎接挑戰(zhàn)的對策:
國際學(xué)校市場的障礙 一個最自然和最常見的競爭力的概念的理論是‘壟斷壁壘 ' .‘壟斷壁壘’的因素,為其他學(xué)校進入市場提供了挑戰(zhàn)機會.對于一所國際學(xué)校所要面對的是開辦一所新學(xué)校所包含的高額的費用,如何獲得土地和忠實的客戶群。還有就是如果要在某個城市建立了一組領(lǐng)先的國際學(xué)校,那么不同類型的國際學(xué)校就很難在挑戰(zhàn)中占主導(dǎo)地位。但是在這個該市場沒有競爭的位置是很難的,否則市場結(jié)構(gòu)將向一個寡頭壟斷發(fā)展了。我們所要考慮的是在市場發(fā)展時期,我們是要減少市場競爭較少更好。在某些情況下作為領(lǐng)導(dǎo)這就可以不要面對同樣的費用的壓力。
國際學(xué)校市場的規(guī)模國際學(xué)校要想占領(lǐng)市場重要地位,就是在于如何利用市場的規(guī)模,當(dāng)市場的規(guī)模變化增大時,平均成本下降產(chǎn)量就會增加。汽車產(chǎn)業(yè)為例,因為小型企業(yè)不太可能生產(chǎn)出與大型企業(yè)高同等廉價的產(chǎn)品,所以小型企業(yè)造價成本要高,所以新加入的小型企業(yè)很難成功。市場的規(guī)模大小也存在于國際學(xué)校中.學(xué)校如企業(yè),有眾多的資產(chǎn),可分為固定成本和經(jīng)常成本(日常經(jīng)營成本)。固定成本,如辦公設(shè)施和工作人員,這些成本一般不會增加,除非有更多的學(xué)生到學(xué)校就讀。經(jīng)常成本(日常經(jīng)營成本),如學(xué)生用品,改變是與學(xué)生的總?cè)藬?shù)成正比的。當(dāng)然,理論上的固定成本和經(jīng)常成本(日常經(jīng)營成本)往往是模糊的,對于一個管理者來說是如何建立或者找到最佳的兩者之間的平衡(即成本結(jié)構(gòu)) ,以便最大限度地之間的是使用收入和支出。
規(guī)模大小都有它的好處。通過擴大市場的規(guī)模可以使每個學(xué)生的成本降低。幾乎每位學(xué)校行政管理人員知道,如果是非常少的學(xué)生與老師之間比例的經(jīng)濟將不會可持續(xù)發(fā)展,因為從學(xué)生那獲得的收入還不能支付老師的費用。只有通過增加更多學(xué)生來擴大經(jīng)營的規(guī)模,這樣才能使經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。較大的學(xué)校通常提供更好的設(shè)施(如固定成本,這些設(shè)施可擴展其它大的成本的收入基礎(chǔ)),并能提供一個更多的種類和數(shù)量的項目管理員。另外一方面,這樣也可以增加學(xué)校對社會的吸引力,導(dǎo)致獲得更多的收入。除此之外,較大的學(xué)校相對與較小的學(xué)校在學(xué)生的招生入學(xué)波動下沒有那么敏感。因為它們的成本結(jié)構(gòu)可以面對更多的變化。然而,規(guī)模的大小也不一定是一個正面因素。較大的學(xué)校也可以通過官僚主義和決策,使得整個經(jīng)濟市場的規(guī)模發(fā)展變慢,這樣可能會阻礙整體經(jīng)濟的效率。然而,在市場方面,較大的學(xué)校并不是最有吸引力的。例如,一個小型的學(xué)校的入學(xué)率可能超過較大的學(xué)校并創(chuàng)下記錄來,致使規(guī)模大學(xué)校損失更大。這種情況下規(guī)模較大的學(xué)校并不是最好的。然而,從經(jīng)濟學(xué)來說,規(guī)模大的往往是更好的。
國際學(xué)校的品牌經(jīng)營 經(jīng)營品牌也是一種強大的競爭戰(zhàn)略,學(xué)校可以增強一個可持續(xù)的競爭地位。經(jīng)營品牌是一項活動,即促進一個品牌推廣服務(wù)同時促進另一品牌。經(jīng)營品牌成功的關(guān)鍵在于雙方互惠互利交往。國際學(xué)校產(chǎn)業(yè)有很多關(guān)于這樣的例子關(guān)系,甚至可以認(rèn)為經(jīng)營品牌關(guān)系提供了許多像膠水一樣緊密聯(lián)系的國際學(xué)校。對于一所學(xué)校來說, 品牌是學(xué)校的一面旗幟, 統(tǒng)領(lǐng)了高效的學(xué)校管理, 也是一所學(xué)校向社會、家長、學(xué)生做出的莊嚴(yán)承諾和質(zhì)量保證; 對學(xué)生和家長來說, 選擇一所學(xué)校的品牌, 就是選擇了一種身份和體驗, 就是買了一份“ 保險”, 買了放心。學(xué)校品牌是學(xué)校經(jīng)營能力、經(jīng)營水平、經(jīng)營狀況的綜合反映, 是學(xué)校的無形資產(chǎn), 有效地經(jīng)營品牌, 可以獲得巨大的經(jīng)濟效益。成功的學(xué)校無一不把品牌視同學(xué)校的生命, 制定與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的“ 品牌戰(zhàn)略”, 并采取積極、有效措施, 擴大品牌效應(yīng), 促使品牌增值, 實現(xiàn)良性循環(huán)。為了打造自己學(xué)校的品牌, 在社會上占據(jù)有利的地位, 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就要對外作好“ 宣傳攻勢”, 對內(nèi)提升學(xué)校的管理水平和辦學(xué)檔次。而要提升學(xué)校的檔次和知名度, 就要不遺余力地搞好教育科研, 努力提高學(xué)校的教育質(zhì)量, 促使學(xué)生的全面發(fā)展和教師的專業(yè)成長, 一旦教育質(zhì)量大面積提高, 名教師大量涌現(xiàn), 學(xué)校就會聲名鵲起。在此基礎(chǔ)上根據(jù)自己學(xué)校的文化底蘊和特長優(yōu)勢, 設(shè)計和搞好學(xué)校的特色建設(shè), 逐漸打出旗幟, 不斷做大、做強、做優(yōu)。尤其在當(dāng)今“ 擇校”之風(fēng)還有較大勢力的情況下, 一所學(xué)校一旦有了良好的品牌, 得到社會的認(rèn)可, 好教師就會擇優(yōu)落戶, 大量涌入, 如此良性循環(huán), 學(xué)校就會持續(xù)發(fā)展。學(xué)校對于社會、家長、學(xué)生的承諾能不能夠履行是這個學(xué)校的社會品牌,還有學(xué)校文化的建設(shè)也是品牌。總之,品牌是一個學(xué)校持續(xù)發(fā)展的強大動力。總之,品牌是一個學(xué)校持續(xù)發(fā)展的強大動力。
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