我的德勤“面經”

當穿慣了T恤牛仔褲的我踩著高跟鞋踉踉蹌蹌地從德勤大樓走出來的時候，感覺自己還是不能完全適應這身行頭，盡管已經穿著它東奔西跑面了很多家單位。想想將來要是真做了咨詢顧問，就得天天一身職業裝面對客戶，到時候不習慣也不行啦!

回想起剛才的小組面試，讓我百思不得其解的是，為什么最后一個環節面試官挨個兒問問題的時候輪到我卻跳了過去呢?是對我完全不感興趣?還是心中已經確定這個孩子可以順利通過，進入下一輪篩選了?但愿是后者吧，呵呵，我這樣阿Q地安慰著自己。

“面前”：營造友好氣氛

電話里HR跟我約的是10點45。我特意提前到了半個小時。跟前臺MM報上大名，MM順手一指，讓我在旁邊的房間里等候。往里望了一眼，圍著一張大桌子滿滿坐了一屋人，個個西裝革履，談笑風生。進去跟大家一聊才知道。坐著等候面試的人不光是申請咨詢部門的，還有審計、稅務和企業風險服務部門的。屋里沒有德勤的員工，但是桌子上很細心地擺好了水、紙杯和小點心。不知哪位大哥一聲令下，大家便分組集結，屋子的四個角落分別成為了四個部門申請者的聚集場所。咨詢組的10個組員逐漸清晰起來，不用數一眼就能看出，只有兩個男生，剩下的都是女同志……大家紛紛掏出小本兒，一邊互相熟悉著，一邊把組員的名字認認真真地記下來。

我們組的人員構成是：2個清華研、3個北大研、3個人大研、1個人大博、1個外經貿本。我心里暗暗佩服了本科MM一下，真是初生牛犢不怕虎啊!大家正聊得火熱，一位HR Ju清脆的聲音打斷了我們的談話。“面試咨詢部門的同學請跟我上樓，1號……”氣氛一下子變得緊張起來。我也趕緊收拾好行囊，跟隨大部隊一同上路。

“面中”：做個聰明的合作者

拐上樓梯，來到一間很大很寬敞的會議室。桌上早已擺好了筆、紙、材料和座簽，大家按照編號依次入座。這時我才發現，屋子盡頭的角落里坐著一男一女兩名面試官，年紀不大，但是給人很職業的感覺。我深吸了一口氣，讓自己把注意力集中，讓自己開始進入面試的狀態。HR JJ用英文簡單介紹了整場面試的幾個環節，其中包括材料閱讀10分鐘、小組討論30分鐘、總結陳述20分鐘、面試官針對簡歷提問15分鐘。“OK，you can start your readina Now”話音一落，嘩啦嘩啦翻紙的聲音給安靜的會議室籠罩上了一層緊張的氣氛。

材料是一家公司開拓海外市場的案例，要求小組組員作為一個顧問團給出五條戰略建議，并分析海外拓展面臨的風險。十分鐘的時間，我剛讀完案例，還沒來得及整理思路，就要進入小組討論的環節了。

會議室里突然一片靜寂，可怕的沉默充斥著整個房間。要不要打個頭陣，第一個發言?這種鴉雀無聲的氛圍真是不太妙。可是第一個發言往往不具備優勢，自己還沒整理好思路，說些啥呢?就這樣在心里斗爭了三四秒鐘，還是沒有一個同學打響這第一炮。算了，豁出去了!不管怎樣都得有人開這個頭兒不是?“材料要求我們最后給出五點戰略建議，那么我們就緊扣這一要求展開討論吧。”話一出口我就后悔了，這句話真是沒過大腦，簡直就是相當正確的“廢話”。但是不管怎樣，說完這句話我有一種如釋重負的感覺，像是完成了一項艱巨的任務。它的確起到了開場白的作用，我話音未落，就有好幾名組員搶著發言了。我心中不由得感慨：看來大家都不愿意當這個出頭鳥啊!

外經貿的本科MM主動當起了timekeeper，并且提議將討論時間控制在20分鐘之內，留出10分鐘為小組陳述分工。大家對這個提議紛紛表示贊同。

當大家開始七嘴八舌地發表起對案例的認識，我連忙利用這段寶貴的時間快速地梳理自己的思路，在紙上把分析框架搭建起來。此時一心二用的功夫要派上用場了，一邊忙手里的活兒，一邊豎著耳朵聽大家都在說些啥。不知哪位同學提出做市場調研分析的建議，于是一時間討論的話題糾結在市場調研這個環節。此時此刻，我感覺是時候要提出一些不同意見了。“咱們是不是先從大的框架入手，骨頭搭建好了再填肉，太細節的東西可以放在后面慢慢討論。”我在表述這點意見的時候，清華的一個男生也配合著表示贊同。“既然材料要求我們提供戰略建議，那我們先考慮下要涉及哪些方面的戰略吧。”我繼續說道，“咱們可以運用價值鏈這一分析工具，從價值創造的整個過程考慮，提出五大方面的戰略建議，比如研發戰略、生產戰略、市場戰略、銷售戰略、服務戰略。這樣的分類也許不完全恰當，大家可以再做修正。”終于把這些話一口氣說出來了，心里頓時舒暢了許多。我偷瞄了一眼兩位面試官，看到他們邊聽我的慷慨激昂邊在紙上標注了些什么。嗯，這番話應該會對我的整體表現產生一些效果吧?希望是正面效果，呵呵……

接下來的討論進程就順利了許多。針對每一方面的戰略，組員們各抒己見如何展開市場調研；如何與當地企業、研究所合作進行研究開發；如何提供全方位的售前、售后服務……不停地迸發出智慧的火花，將五大戰略建議的具體內容豐富了許多。在這一環節，有的組員思維非常活躍，提出很多管理創意，有的組員則在創意的基礎上不斷完善，增強戰略建議的可實施性。我也積極參與其中，提出生產戰略的核心是質量管理，并且給大家講了一個全面質量管理的例子來說明這一問題。

一切安排妥當，離我們組最終陳述時間還有三分鐘。這時大家停止了討論，開始安靜地準備自己要講的那部分內容。馬上要開始用英文陳述了，不免有些緊張，這三分鐘剛好為我們提供了一個緩沖期，讓自己調整到英文思維狀態。

陳述正式開始。大家講的都還算清楚，臺風也不錯，但是語言的駕馭能力在這個環節一下子顯現出來了。有的組員英文的語音語調不是非常標準，有的組員組織的句子不是非常凝練，但是當外經貿MM一開始張嘴說英語，全場震撼了……那不是一般的流利!這時我才發現原來自己的英文水平跟牛人相比還是有相當大的差距啊!

不管怎樣，總算熬到案例環節結束了，心里踏實了許多。這時一直沒說話的兩位面試官終于開口了，“從10號倒著開始，我們問大家一些簡歷上的問題。”我連忙回憶自己簡歷上都表述了哪些內容，有可能被問到些什么。結果令我大吃一驚的是，輪到5號我了，面試官卻喊了4號……會不會是面試官落了一個?一會兒結束后我再主動提出來，我心里這樣想著。但是后來我發現，那個支持我先搭骨架再填肉的清華男生也被跳過去了…“好了，我們已經沒有問題了，大家可以離開了，一兩周之內會通知結果的……”

于是組員們紛紛散去。

一周之后，我收到HR JJ的電話通知——去面試咨詢部門的高級經理。

在那里，我見到了同組的那個清華男生。