李開復:“隆重”離職 高調履新

孔 琳

有人說,李開復的每一次辭職,都好像是一場公關秀,觀者其樂融融,當事人更是受益匪淺。今年9月,谷歌全球副總裁、大中華區總裁李開復在各大媒體的頭版頭條中從職業經理人向創業導師華麗轉身。

> 步調井然

8月5日,美聯航UA888次航班緩緩地在加利福尼亞州降落,李開復又一次來到了這座再熟悉不過的港口城市舊金山,就在這里,他做出了人生的重要選擇。正如4年前從微軟跳槽一樣,在萬眾矚目中李開復離開了谷歌。

9月4日,李開復博客上的一篇文章《再見,谷歌》含蓄流露出他即將要開創一個新事業,“我的下一步就是和中國青年人一起打造新奇的技術奇跡,我想用自己的主動性做一個掌控全局的工作。”當天,騰訊、新浪等多家網絡門戶迅速推出李開復的離職專題,而他本人則在各家媒體的“獨家專訪”中忙得不亦樂乎,甚至不惜翻出被微軟起訴的那些陳年舊賬。“這個周末,我會把我的思路理順。下周,我會和大家分享我的‘從心選擇”,李開復不斷透過博客制造懸念,吊人胃口。這樣做的目的不外乎是給媒體和公眾留出充分的選題構思和話題討論的空間。

在靈思傳播機構副總裁鄭志看來,離職本是有難言之隱而不得已為之的事情,無論是處于被動還是主動,離職者都希望通過暫時的離開獲得更精彩的職業生涯,怎樣的一種離職方式能夠既不傷害老東家,又能給自己下一階段的華麗樂章有一個更好的開頭,或許我們可以從李開復的離職事件中得到一些感悟。

與其說這是一個高管離職的故事,不如說是一場醞釀已久的傳播大戰。一時間,有關李開復的各種傳聞遍布網絡,他的辭職原因和去向成為人們談論的熱點。對于此次離職,李開復顯然已經做足準備,在此前的一次媒體采訪中,李開復說道:“我希望我的墓志銘上不是說李開復是科學家或企業家,而是說李開復是一個教育者,他們親切地叫他開復老師。”直到辭職一事見諸報端,人們對此才恍然大悟。

對新事業閉口不談,對媒體保持緘默,是職業經理人離職的一個常態,然而,李開復的一系列舉動則讓人出乎意外。9月5日,李開復整日在Twitter上回顧自己在谷歌的職場趣事,讓人不禁開懷一笑,而在第二天,他態度嚴肅、一本正經地通過博客對外界的負面猜測做出澄清,再次向個別媒體透露創業宏圖。不過,更多的精彩與答案他留給了9月7日上午10:30分的“創新工場”發布會,在富士康科技集團董事長郭臺銘、美國中經合集團創始人兼董事長劉宇環等重量級人物和數十家行業知名媒體的掌聲中,李開復轟轟烈烈地開啟了人生的新篇章。而在整個過程中,不同渠道傳出的“絕密資料”更是把離職一事炒得沸沸揚揚,這在高級經理人離職事件中并不多見。

對博客的運用李開復可謂淋漓盡致,但是搜狐博客意見領袖召集人何建曄在接受記者采訪時強調,博客應該回歸其本意,回歸個人空間的概念,“不主張職業經理人利用博客這樣的媒體平臺來發布信息,職業經理人要尊重職場規則。現在國內把博客意見領袖化,過度強調其媒體價值,甚至把其當成了營銷平臺。”

> 高調起航

爆料不斷升級,步調井然有序,李開復在四天的“行程”中,不但澄清了負面的猜測,賺足了媒體眼球,還成功宣揚新事業, 把“創新工場”從默默無聞做到家喻戶曉。

在離谷歌中國只有幾步距離的科技大廈,是李開復新公司的辦公地點,如今的李開復依然西裝革履、神采奕奕,雖然這場被媒體熱捧的離職大戰打得有些緊促,但是李開復表現出來的依舊是溫文儒雅、含蓄得體。在媒體的鏡頭面前,他永遠都是一位邏輯嚴謹、激情四溢的演講師,談到創新工場的前景,他充滿信心,“像美國這樣一個大規模的天使投資群體在中國不是能夠一蹴而就的,創新工場的誕生就是要填補這個空白。”在談到創新工場的資源時,他搬出了大腕級企業家,“創新工場絕非是普通的研究院,這個平臺的每個投資人都是很好的教練”。就在此時,《世界因你不同:李開復自傳》也恰逢其時地推向了市場,離職的心路歷程和創業的堅定信念為他的新書贏得了更多的看點。

其實,李開復在中國的個人魅力由來已久,在中國大學生心目中,李開復樹立了積極、和善、聰慧的個人形象,而今他的“青年創業導師”這一全新定位為其攀登人生目標奠定根基。《中國企業家》雜志研究總監金錯刀告訴記者:“李開復與其他個人品牌建立在公司品牌之上的外企經理人完全不一樣,他追求平等創新,塑造了一個全新的領導形象;他與眾不同,敢走別人沒有走過的路。像李開復這樣具有獨特個人品牌魅力的職業經理人在離職時不妨高調,不妨鮮明,真實地表達自己的思想。”

在自己的新事業中,李開復不惜給媒體留下“節儉”甚至是“摳門”的印象——買東西要貨比三家,親自出馬討價還價,出差選擇住如家……其實,所有的一切,李開復別有用心,這種“創業精神”為他賺得了盆滿缽滿,一邊是為創新工場招兵買馬,一邊是為莘莘學子答疑解惑,李開復又一次投入到了新的戰斗中去。

“李開復的離職對創新工場而言是一次絕好的公關時機。從事件傳播來看,從離職前的博文,到新去向的公布,李開復通過博客預熱、傳播伏筆、專訪揭秘等手段,在感謝老東家并匯報新動向的前提下,迅速將自己的新事業打造成為了輿論的焦點,大大縮短了創新工場導入期的運作周期,為其發展奠定了一個良好的基礎。”鄭志說。

> 大度表現

雖然李開復離職事件的風頭早已蓋過谷歌中國的新管理框架和新一輪計劃,但是谷歌中國卻因李開復離職給人留下了大度、友善的印象。與四年前李開復跳槽谷歌與微軟對峙公堂、劍拔弩張完全不同的是,谷歌給李開復的更多是祝福和留戀,這對于因“低俗門”而遭致形象一落千丈的谷歌中國有著不言自明的意義。

9月4日7點26分,灰蒙蒙的霧氣籠罩了整個北京城,谷歌中國的職員Kelly收到了一條同事發來的關于即將宣布李開復離職的短信通知,“幾個月前就有人在傳李開復要辭職,但是當這一天真的來了,還是無法接受的”。9點,谷歌中國召開全體員工大會,正式宣布李開復辭去谷歌全球副總裁兼大中華區總裁一職的消息。在會上,谷歌全球高級副總裁艾倫·尤斯塔斯(Alan Eustace)給予了李開復中肯的評價:“在過去四年中,開復為谷歌做出了巨大的貢獻,我們很遺憾他即將離開,作為朋友,讓我們祝愿他的新事業一切順利。”然而,夾雜著復雜心情的員工依舊在失落、遺憾與不解中徘徊。互聯網上多年如一日的李開復離職謠傳也終究被證實。

每周五,谷歌中國的“Thank God Its Friday Party”派對都會如期而至,與往常不同的是,9月18日的星期五派對成為了一場別開生面的送別會。谷歌公關總監崔瑾在開場白中詼諧地講到:“開復雖然走了,但是他看上去更美。他在谷歌留下的都是精彩,帶走的全是寂寞。”從出題考問李開復到答錯題的善意惡搞,從員工上臺講述與李開復在工作中發生的趣事到谷歌中國全體員工送出的一大張寫滿簽名的李開復拼圖照片,谷歌中國團隊用真誠的笑臉、溫馨的祝福趕走了離別的感傷。李開復在自己的博文中記下了深情的一筆,他寫道:“讓我最舍不得的是這些可愛的員工和這個公司的文化。”

毫無疑問,李開復辭職對谷歌產生了或多或少的沖擊。鄭志告訴記者:“離職事件共衍生了五個方向的輿論——色情門遺患說、工作疲勞說、公司矛盾說、個人創業說、業績不佳說,其中有三個輿論導向都直指谷歌,對公司極為不利。不過,自離職一事爆發至今,李開復一直占據主導地位,谷歌方面無論是趣味歡送會,還是新高管就任,都圍繞在對李開復工作的肯定上。如果輿論的焦點聚集到李開復身上是谷歌所為,那么這種做法是可以肯定的,這是谷歌所采取的行之有效的輿論管理策略;如果這是事態的自然發展,那么可能是谷歌的低調、寬容與李開復的高調離職形成鮮明對比,從而讓媒體和公眾放棄了對谷歌的窮追猛打。可以說,谷歌自始至終都是在李開復高調離職的前提下采用低調的處理方式,對于谷歌而言,這是最安全和恰當的處理方式。”無論是對于企業還是個人,離職都是一把雙刃劍,只有既不傷害對方,又不損害自身的處理方式才最為成熟和有效,尤其對于企業而言,如果能夠及時引導輿論同樣可能力挽狂瀾。