求解央企公關(guān)難

作為中國經(jīng)濟(jì)的主力軍,央企不但資產(chǎn)規(guī)模龐大,并掌握著經(jīng)濟(jì)社會各個(gè)領(lǐng)域的壟斷性資源。近來,央企處于輿論的風(fēng)口浪尖。無論是日前人保部等六部委發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中央企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理的指導(dǎo)意見》引發(fā)的國企高管薪酬大討論,還是中石化“天價(jià)吊燈”和中石油“低價(jià)團(tuán)購門”,或中海油董事長傅成玉“千萬年薪”事件,都成為社會輿論的熱點(diǎn)議題;對內(nèi)來說,央企改制、并購重組、薪酬改革,都引發(fā)了諸多內(nèi)部博弈。

而從市場需求來說,央企個(gè)個(gè)巨無霸,存在著巨大的公共關(guān)系需求;此外,央企的身份使得其在公共關(guān)系方面天然脆弱,比如做得好則是壟斷使然,與民爭利,做得不好則是體制僵化,高管無能。所以,無論從哪方面來講,公共關(guān)系是央企的必備能力。然而,現(xiàn)實(shí)中央企大多沿用政府的宣傳思維和制度體系,在公共關(guān)系專業(yè)能力上普遍欠缺。

本期專題的系列文章就央企公關(guān)這個(gè)話題,進(jìn)行了深入研究與探討。