淺析如何提高監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力

[摘要]通過對我國監(jiān)理企業(yè)核心競爭力低下的內(nèi)因和外因進行具體分析，提出培育和提升我國監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的相關(guān)措施。

[關(guān)鍵詞]核心競爭力 監(jiān)理 措施

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1671－7597（2009）0220173－01

一、我國監(jiān)理企業(yè)核心競爭力低下的內(nèi)部原因

（一）監(jiān)理企業(yè)人員整體素質(zhì)不高。實行監(jiān)理行業(yè)準入制度以來，我國監(jiān)理隊伍的相應(yīng)專業(yè)知識和基本素質(zhì)，有了很大的提高。部分監(jiān)理工程師，從全國執(zhí)業(yè)考試中獲得，多數(shù)是經(jīng)過主管部門考核。但是，從整體素質(zhì)而言，仍然還不能適應(yīng)監(jiān)理市場的需要。職稱、學(xué)歷、現(xiàn)場實際經(jīng)驗相差懸殊，文化水平偏低的占絕大多數(shù)；職稱差別很大，有高級工程師，也有剛走出校門的畢業(yè)生，綜合能力素質(zhì)跟不上開展監(jiān)理業(yè)務(wù)的需要。

企業(yè)家素質(zhì)集中體現(xiàn)為創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和合作精神，企業(yè)家素質(zhì)成為企業(yè)核心能力的重要形成基礎(chǔ)，它起到熔鑄核心能力的關(guān)鍵的原模作用。

（二）監(jiān)理企業(yè)管理能力不足。與國外的工程咨詢企業(yè)相比，我國監(jiān)理的管理還是個薄弱環(huán)節(jié)，大部分企業(yè)還不具備核心競爭力，我國監(jiān)理企業(yè)存在問題有：1．管理觀念嚴重滯后于市場經(jīng)濟的要求。監(jiān)理企業(yè)缺乏對監(jiān)理制度的深入理解，大多數(shù)仍采用計劃經(jīng)濟條件下按部就班的傳統(tǒng)管理模式，忽視在市場競爭中業(yè)主的主導(dǎo)作用，缺乏依據(jù)項目特點和經(jīng)營環(huán)境變化的業(yè)務(wù)流程的再造能力，致使監(jiān)理工作效率低下，顧客滿意度低，市場收縮嚴重。2．戰(zhàn)略管理意識薄弱。有些監(jiān)理企業(yè)雖然制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，但是戰(zhàn)略管理效率低下，與其管理環(huán)節(jié)脫節(jié)，不能起到戰(zhàn)略導(dǎo)向作用。大部分企業(yè)沒有戰(zhàn)略管理目標，在事關(guān)企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略決策方面往往反復(fù)無常，沒有統(tǒng)一規(guī)劃。我國監(jiān)理企業(yè)普遍注重短期利益，重市場短線運作，基本采用價格戰(zhàn)略，對長期發(fā)展考慮不多。

二、我國監(jiān)理企業(yè)核心競爭力低下的外部原因

（一）政府職能部門行為不規(guī)范。行業(yè)壟斷、部門分割、地區(qū)封鎖現(xiàn)象十分嚴重，還未形成統(tǒng)一的監(jiān)理市場。

我國工程建設(shè)根據(jù)工程項目性質(zhì)不同歸屬不同的職能部門管理，不同的部門有自己的監(jiān)理工程師認證辦法，其它部門的監(jiān)理企業(yè)無法進入該市場，致使形成行業(yè)壟斷和部門分割現(xiàn)象，真正統(tǒng)一的監(jiān)理市場無法建立，企業(yè)缺乏根據(jù)顧客需求適時調(diào)整業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造顧客價值的動力。

政府職能部門成立監(jiān)理公司，如建委、建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)站等成立的監(jiān)理公司還未與政府機構(gòu)脫鉤，在監(jiān)理行業(yè)造成不良影響，弱化了正常競爭。

（二）監(jiān)理市場供求失衡，無序競爭加劇。供求平衡是市場經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)、供求平衡必須通過市場的公平競爭來取得，在中國推行監(jiān)理制的初期，由于監(jiān)理是一項新生事物，社會認同度低，通過政府來強制推行監(jiān)理，對監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展是十分必要的，但是，政府有關(guān)部門為發(fā)展監(jiān)理企業(yè)，市場準入標準過低，發(fā)展過濫，監(jiān)理企業(yè)數(shù)量供過于求，技術(shù)實力差的監(jiān)理企業(yè)數(shù)量過多。因此，只有通過關(guān)系和壓價來競爭工程項目，造成無序競爭加劇。在實施過程中因監(jiān)理酬金過低，監(jiān)理企業(yè)無暇顧及業(yè)主需求，只是按部就班地進行質(zhì)量監(jiān)理，忽視了項目和業(yè)主的特殊性，在一定的程序上制約了監(jiān)理水平的提高。

（三）現(xiàn)代企業(yè)制度尚未完善。我國監(jiān)理企業(yè)大部分是由單一的國有獨資企業(yè)演變而來的，作為“第三產(chǎn)業(yè)”或附屬物而存在，其生存發(fā)展取決于母體的意志、母體單位以行政管理方式調(diào)控監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營管理，這種政企職責不分和產(chǎn)權(quán)改革滯后的企業(yè)制度現(xiàn)狀成了我國監(jiān)理企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的主要障礙。

三、提高監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的措施

（一）提高監(jiān)理企業(yè)人員的素質(zhì)。1．加大政府監(jiān)管力度，提高監(jiān)理人員素質(zhì)。加大對監(jiān)理人員資格審查力度，建立科學(xué)的考評體系。2．建立科學(xué)的監(jiān)理人員教育、培訓(xùn)體系。（1）大專院校開辦監(jiān)理專業(yè)，對監(jiān)理理論體系進行深入研究，培養(yǎng)一批具有扎實理論基礎(chǔ)的監(jiān)理方向的專科、本科、研究生，滿足監(jiān)理企業(yè)不同層次的人才需求；（2）制定科學(xué)的注冊監(jiān)理工程師資格準入標準，更新注冊監(jiān)理工程師考試的考試內(nèi)容；（3）通過多開展監(jiān)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，使監(jiān)理人員的知識不斷更新。3．監(jiān)理企業(yè)應(yīng)制訂人才戰(zhàn)略，提高監(jiān)理人員素質(zhì)，培育核心競爭力。其一，加強品德修養(yǎng)，提高監(jiān)理人員思想素質(zhì)；其二，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

（二）提高企業(yè)家的素質(zhì)。1．建立和完善包括企業(yè)家優(yōu)選機制、企業(yè)家激勵機制、企業(yè)家監(jiān)督及制約機制和企業(yè)家培訓(xùn)機制在內(nèi)的企業(yè)家市場機制。2．進一步完善企業(yè)制度，發(fā)揮董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理與及股東大會的職能機制作用，使企業(yè)家精神能得以有效發(fā)揚，又有權(quán)力制衡的約束與推動。3．積極推動企業(yè)改革和創(chuàng)新，使企業(yè)家永保前進動力。這對加強企業(yè)家個人修養(yǎng)，保持企業(yè)家精神是非常必要的。

（三）加快監(jiān)理企業(yè)改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。1．加快監(jiān)理企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化改造。關(guān)鍵是產(chǎn)權(quán)明晰，產(chǎn)權(quán)問題是決定企業(yè)組織形式最根本環(huán)節(jié)，因此，監(jiān)理企業(yè)改制，選擇企業(yè)的組織形式是關(guān)鍵。2．建立一個完善的、責權(quán)利相統(tǒng)一的管理體系和機制。關(guān)鍵是轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制。監(jiān)理企業(yè)在進行產(chǎn)權(quán)制度改革、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立法人財產(chǎn)制的同時，應(yīng)按照市場經(jīng)濟的運行規(guī)律和內(nèi)在要求，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，使企業(yè)能夠面向市場，成為充滿活力的自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體。

（四）加強政府宏觀調(diào)控，建立公平的市場競爭環(huán)境。1．建立完善的法律體系。完善的法律體系是政府依法行政的前提，也是建立公平競爭市場的保證，更是市場各方解決分歧的客觀要求。2．打破行業(yè)壟斷和地區(qū)分割，建立全國統(tǒng)一的監(jiān)理企業(yè)管理體制。作為全國工程建設(shè)領(lǐng)域的行政管理部門，建設(shè)部應(yīng)該將監(jiān)理企業(yè)的管理權(quán)從目前各行業(yè)或各地方手中收上來，主要做好：（1）把監(jiān)理工程師考試認證納入統(tǒng)一管理；（2）取消監(jiān)理企業(yè)異地承接業(yè)務(wù)的登記備案制度，避免因高額注冊費而造成的事實上的貿(mào)易壁壘。3．轉(zhuǎn)變政府職能，加快對監(jiān)理市場的監(jiān)管力度。首先，要規(guī)范政府行為，各級政府都要和其所屬的監(jiān)理機構(gòu)徹底脫鉤，把培育市場體系、監(jiān)督市場運行、維護市場公平競爭、創(chuàng)造良好的經(jīng)濟運行環(huán)境，作為自己的重要責任，改變監(jiān)理市場的混亂局面。其次，國家的建設(shè)主管部門要深化改革，精簡機構(gòu)和人員，從繁重的日常事務(wù)中擺脫出來，集中力量履行好決策性職能和宏觀調(diào)控能力，為監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場外部環(huán)境。

四、結(jié)束語

監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的提高，不僅要提高監(jiān)理人員及企業(yè)家的素質(zhì)，同時也對外部環(huán)境進行不斷完善、規(guī)范，才

能使監(jiān)理企業(yè)核心競爭力得到不斷的提高，改變監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)狀。

參考文獻：

[1]薛明利，對監(jiān)理企業(yè)市場環(huán)境現(xiàn)狀的分析和研究，標準化報道，2001.

[2]李江兵、李蕾，提高我國監(jiān)理企業(yè)的競爭力，應(yīng)對WTO，武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)報，2002.

[3]石瑛，當前工程建設(shè)監(jiān)理存在的主要問題及對策，科技資訊，2007.

作者簡介：

姚柳青，大專，廣西廣播電視大學(xué)，工民建專業(yè)，廣西恒大項目管理有限公司，工程師。