石油物探企業團隊建設的思考與實踐

王鐵林 王朝暉

摘要:文章在了解學習團隊建設思想的基礎上,經過認真思考,根據石油物探企業的特點,認為面對內外部困難復雜的局面,建設一支高效和諧的工作團隊,同心同德,共克時艱,是保證中石油東方物探東部勘探事業部立于不敗之地的有效途徑,并結合企業實際進行了積極的探索。

關鍵詞:石油物探企業;團隊建設;安全文化

中圖分類號:F276文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)35-0028-03

團隊建設是企業在管理中有計劃、有目的、有步驟的組織團隊,并對其成員進行訓練、總結、提高的活動。高效工作團隊的特征是,具有明確的團隊目標,清晰的成員角色,良好的關系與溝通,卓越的團隊領導,優秀的團隊文化,最佳的生產力。面對困難和挑戰,建設一支高效和諧的工作團隊,以合作共進的精神來達到處理解決困難和問題,并在成功和挫折當中,獲得一種能夠自我修復和不斷改進的、順應時勢的工作與生活的共同發展理念、秩序與模式,在彼此寬容、互助當中呈現出群體優勢,具有極為重要的意義。

一、團隊建設的思考

團隊建設。當代社會,技術進步日新月異,市場競爭日趨激烈。各項工作的綜合程度和復雜程度不斷加強,靠單個部門或個人的單打獨斗已經無法適應環境的變化,要在激烈的國際國內競爭中立于不敗之地,建設優秀的團隊成了克敵制勝的法寶。團隊建設主要是圍繞四個基本要素的建設,即:目標、關系、規范與領導力。在整個團隊建設過程中,要讓每一個團隊成員明確他們的目標,并堅信這一目標的重大價值,激勵每一個團隊成員為團隊目標的實現貢獻自己的力量;通過領導者的努力,建立開放的氛圍,使團隊成員之間形成相互依賴,相互信任的和諧關系,允許成員提出不同的意見與看法,甚至鼓勵建設性的沖突;制定一定的規章制度,建立與鞏固規范的作用,讓一群人從一盤散沙,逐漸形成具有戰斗力的團隊;培育核心員工,培養團隊領導在動態情況中,運用各種方式,以促使團隊目標趨于一致,建立良好團隊關系,以及樹立規范的能力。

團隊建設與團隊文化。越來越多的事實表明優秀的團隊離不開優秀的團隊文化,團隊文化的建設是一個逐步演變,逐步完善的過程,貫穿于團隊建設的始終。團隊文化影響和制約著團隊建設。團隊文化是一種意識,是團隊領導人和其成員在長期合作過程中不斷磨合、磋商、積淀形成的產物,是一種有意識的活動,它已經內化為各個團隊成員的慣性行為。團隊文化是在團隊建設的過程中創造出來的。管理的深處是哲學,執行的背后是文化。成功的團隊建設能夠創造出優秀的團隊文化,而失敗的團隊建設只能形成失敗的團隊文化或根本不能形成團隊文化。優秀的團隊文化能夠代替刻板的規章制度,增強團隊的凝聚力,提高團隊的創新能力,統一團隊成員的思想,約束和激勵團隊成員的行為,促使團隊成員為共同的目標而奮斗。好的團隊文化有利于團隊成員之間形成和諧的人際關系,促使團隊成員形成能夠良好合作的個性品質。差的團隊文化只會讓團隊成員成為一盤散沙,阻礙團隊成員能力的發揮,影響團隊目標的實現。成功的團隊建設能夠形成有利于團隊不斷向前發展的團隊文化,團隊文化在團隊建設中形成并能促進或阻礙團隊力量的發揮及團隊的發展。

在中國傳統文化之中,處處閃爍著團隊建設的思想,例如“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,再如“三個臭皮匠頂個諸葛亮”等等,這充分說明了中國歷來都是重視團隊的力量的。中國文化向來追求和諧的人際關系,主張“以和為貴”的思想,這就為建設高效和諧的工作團隊,為創造團隊成員之間坦誠相待,互相信任,互相依賴的優秀團隊文化提供了很好的文化土壤。在團隊和團隊文化的建設過程中,充分利用中華民族的優秀文化,積極吸收國外先進的管理思想和管理理念,根據本單位的實際情況,相信一定能夠創造出優秀的團隊和團隊文化。

團隊建設和團隊文化建設是一個長期而又復雜的過程,只有充分尊重各單位傳統地域文化,尊重各單位自身實際,積極吸收國內外先進經驗,才能創造出一流的團隊和團隊文化,使企業在激烈的市場競爭中乘風破浪,披荊斬棘。

二、石油物探企業強化團隊建設的必要性

中國石油集團東方物探公司東部探區主要作業區域分布在賀蘭山以東地區。由東方物探公司東部勘探事業部所轄長慶、華北、新區三個經理部承擔,分別在鄂爾多斯、二連、渤海灣、松遼、依蘭伊通、蘇北等盆地,桂中坳陷,山西等地區開展地震勘探工作,向中石油所屬的長慶、華北、大慶、吉林、冀東、浙江、南方、中油煤層氣、渤海鉆探等油田公司,殼牌公司、延長油礦等多個甲方提供地震勘探服務。目前,是東部勘探事業部實現可持續發展、穩步推進戰略管理的關鍵時期,形勢復雜多變,不確定因素明顯增加,挑戰和機遇并存。

從外部環境來看。由于國際金融危機蔓延導致全球經濟衰退,能源市場需求萎縮,油價將保持長時間的低迷震蕩徘徊,導致石油公司限產和大幅度削減勘探投入。東部探區作為老油區,勘探領域在減小,勘探難度在增大,企地關系越來越復雜,勘探成本逐年攀升,而新技術成為經濟增長點則需要付出時間來培育。

從事業部自身來看。一些干部危機意識、低成本意識不強,市場開發仍存在著等、靠、要思想;安全形勢不容樂觀,低級錯誤屢禁不止,嚴重影響了一些單位和個人的可持續發展;溝通、交流、學習機制還需進一步加強;基礎管理工作仍存在薄弱環節,規章制度需進一步完善;事業部、經理部兩級機關服務指導還未完全達到基層要求,工作能力仍需提高,實現發展目標、人才培養、基層隊伍建設等任務仍然十分繁重;經理部在經營管理、項目運作等方面存在著較大的差異和發展不平衡狀態,都需要引起高度重視,運用科學發展觀確定工作思路,積極創新思維,選擇有效載體推進東部勘探事業部健康和諧發展。

面對困難復雜的局面,建設一支高效和諧的工作團隊,同心同德,共克時艱,是保證中石油東方物探東部勘探事業部立于不敗之地的有效途徑。而東部勘探事業部進行團隊建設的目的就是將事業部組織架構內的班組、地震隊、二線附屬單位、機關部門、經理部建設成一個個具有戰斗力的整體,自下而上形成一個個具有活力的小團隊,最終使事業部成為馳騁于東方物探公司東部探區并積極走出去求發展的高效和諧的工作團隊,為建設具有國際競爭力的技術服務公司做出新的更大的貢獻!

三、團隊建設的實踐

通過對事業部機關、經理部及基層單位全面深入的調查研究,廣泛聽取各級領導、管理人員、員工的意見建議,根據中石油東方物探公司對事業部的職能定位,經過認真研究,冷靜分析優勢與不足、困難與挑戰。認為面對世界經濟寒潮,不能逃避,要勇敢面對,不僅要“過冬”,還要學會“冬泳”,奮勇地“游”過去。在困難面前,“信心和正確的行動比金錢更重要”。只要精神不滑坡,辦法總比困難多。針對有利形勢和不利因素,我們認為危機中有機遇,機遇就在于創新。只要我們不斷創新,就一定能夠戰勝前進中的困難,就一定能夠使事業部的整體工作邁上一個新的臺階。

經過集思廣益,確定了清晰的發展目標和發展戰略。決心以建設高效和諧工作團隊為載體,緊密圍繞建設具有國際競爭力的技術服務公司目標,堅持以科學發展觀為統領,牢牢把握“找油找氣、公司發展、和諧企業建設”三大任務,突出“走出去”求生存,加強“集約化”求效益,堅持“低成本”求競爭力,實施“精細化”求未來。努力實現東部勘探事業部平穩較快發展。

(一)團隊建設目標

努力建設“‘管理、效益領先、和諧穩定的事業部”。

(二)團隊發展戰略

“走出去、集約化、低成本、精細化”。“走出去”就是走向區外和國際,這是事業部生存和發展的必由之路。在鞏固已有關聯交易市場的基礎上,瞄準區外市場和國內反承包市場,積極收集國際市場信息,提早培養海外物探作業隊伍,適時走向國際。“集約化”就是應用現代化管理方法、創新勘探技術,加強綜合調配,提高資源使用效率和項目運營的創效能力。就是要改變粗放的管理方式,把發展建立在依靠科技進步、勞動者素質的提高上來,關注細節,厲行節約,向管理要效益。“低成本”就是建立在規范運作基礎上,采取有效措施,加強內部成本控制,以最小的投入實現最大的效益,贏得競爭優勢。要探索經濟技術一體化的有效機制,推行嚴密、科學、規范、符合實際的經營政策和管理制度體系,優化生產組織流程,完善項目管理協調機制,強化質量、安全體系管理,建立高效的地方政府支持網絡,降低項目運作成本和管理成本。“精細化”就是以“管理上精雕細刻,生產上精耕細作,技術上精益求精,效益上精打細算”贏得企業發展未來。要落實管理責任,將管理責任具體化、明晰化,要求每一個管理者都要做到恪盡職守、率先垂范,每一位技術人員都要做到一絲不茍、開拓創新,每一位操作人員都要做到愛崗敬業、遵規守矩。

(三)具體做法

1.發揮職能作用,奠定組織基礎。事業部機關履行好“指導、服務、協調、監督、考核”五項管理職能,重點是“做好一個加強、做到兩個減少、建立三個平臺、開好三個會議”。“一個加強”就是不斷加強事業部的職能作用,理順管理體系,推行層級管理、屬地管理,做到事業部、經理部管理工作無縫銜接。“兩個減少”就是減少工作中的低級錯誤;減少管理中的盲點和死角。“三個平臺”就是建立好統一的管理制度平臺;建立好統一的資源共享平臺;建立好暢通的溝通交流平臺。“三個會議”就是分別開好事業部技術、項目運作、財務經營交流研討會,提升事業部的整體工作水平。總之,以良好的工作狀態和高度的責任感,始終做到“五個不”,即:管理鏈條不斷裂,經營業績不萎縮,現有市場不丟失,新的發展機會不錯過,發揮職能作用不打折。

2.倡導文化建設,鑄就團隊靈魂。在大力踐行中石油東方物探“先鋒文化”,推廣應用東方物探公司安全文化的基礎上,積極倡導培育具有東部特色的“忠誠文化”、“信心文化”、“和諧文化”,選擇有關經理部重點對三個文化立項研究,讓先進的文化早日落地。培育員工養成對自己的“責任心、上進心、自信心”意識和對企業的“愛心、公德心、感恩心”意識,努力建設一支能夠戰勝任何競爭對手的優秀團隊。

——忠誠文化。就是要注重引導員工把個人意愿與企業愿景高度統一起來,在實現企業大目標的同時實現個人價值。大力倡導員工對企業的忠誠、對崗位的忠誠,認真履行職責,減少工作失誤,忠于職守,愛崗敬業。要求各級領導干部要把對企業的忠誠體現在顧全大局、勇于負責、創新務實、公正廉潔上,體現在能夠充分調動員工積極性,圓滿完成各項工作任務,有效維護隊伍穩定上。廣大技術人員要把對企業的忠誠體現在講求科學、虛心好學、精益求精、團結協作上,體現在高水平完成技術設計,高質量提供技術支持,以及強烈的經濟技術一體化意識上。操作人員要把對企業的忠誠體現在恪盡職守、盡心盡力、腳踏實地、扎實工作上,體現在模范遵守制度規定,嚴格執行操作規程,認真落實工作要求上。通過提升員工對企業的忠誠度,增強責任感,促進執行文化培育。

——信心文化。在困難面前,最重要的是堅定信心。信心來自于員工技能的提升,“技能和信心加在一起就是一個無往不勝的堅強團隊”,在著力加強信心文化建設的同時,持續提高員工技能,使員工的技能轉化為企業發展的戰斗力、拼搏力和前進力。要堅定不移地實施“精細化、低成本”戰略,樹立戰勝挑戰的信心和決心。要認真研究強化內部管理的具體措施,強化投資控制,嚴格控制各項費用,壓縮非生產性支出和五項費用,積極探索成本管理新模式,達到控制投資、降低成本的作用,進一步提升企業管理水平和抵御金融危機的能力。只要統一思想,堅定信心,就一定能夠克服困難,把握機遇,迎難而上,實現事業部平穩較快發展。

——和諧文化。制度是構建和諧企業的第一推動力。制度本身就是一種公共游戲規則,是為大多數人服務并符合大多數人的意愿的,它能給人們帶來文明的秩序,有利于企業的穩定。構建和諧企業必須強化制度的執行,在企業制度框架下,著力構建企業與員工的和諧,企業為員工發展助力,員工為企業發展盡責;構建事業部各單位之間、各單位與一體化單位之間的和諧,贏得相互間的理解和支持,真誠配合與協作,優勢互補,共同發展;構建員工與員工之間的和諧,通過加強領導班子成員之間、干群之間、員工之間的和諧關系,創造事業部整體和諧氛圍,形成較強的凝聚力和一貫性,加快事業部全面發展。

3.科學建章立制,規范團隊行為。根據發展和職能調整,進一步完善了管理制度和政策平臺,制定了事業部《經營管理辦法》、《薪酬管理暫行辦法》、《兩級機關和兩級機關科級及以下管理人員業績考核辦法》、《人力資源管理工作考核細則》、《關鍵崗位人力資源有關管理要求》等一整套管理制度,細化了HSE、市場開發、技術、質量、設備物資、工農、財務經營、人力資源、黨群等九項基礎管理工作的考核,對《考核管理規定》進行了修訂,建立了考核兌現的激勵機制,完善了制度平臺。積極有效利用考核結果,推動整體工作上臺階。年度考核結束后,要求各位負責考核的事業部領導及職能部門根據考核情況,整理提煉出各路工作的亮點、不足,有針對性地提出意見建議,經事業部領導班子審定,在事業部工作會上逐一講評,為開好局、起好步、夯基礎、迎挑戰,建設“‘管理、效益領先、和諧穩定的事業部”出實招、鼓實勁、抓實事、求實效。

4.強化人力資源管理,為團隊建設提供人才支撐。“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。文化素養是一種無形的戰斗力。未來的發展離不開每一位員工的努力和貢獻,“事在人為,得人則興,失人則衰。”員工個人的事業和企業的事業互相結合是我們一起贏得成功的關鍵。為此,事業部大力實施“86362”工程,力爭在三年內實現:80人的經營管理骨干人才隊伍;60人的高層次專業技術人才隊伍;30人的職業經理隊伍;600人的地震隊操作骨干隊伍;2000人的季節工骨干隊伍。制定了《建設“86362”人才隊伍實施方案》。明確了事業部側重高層次技術人員、骨干管理人員培訓,經理部側重崗位操作技能培訓,地震隊側重項目運作開工培訓的分級培訓原則。主要采取的措施:一是認真開展員工技能素質評價,結合《物探隊崗位操作指南》,有的放矢地抓好全員培訓,全面提升員工崗位技能和綜合素質。二是加強內部培訓師隊伍建設,推廣培訓師隊伍建設經驗,將隊領導和班組長培養為兼職培訓師。改進和規范培訓教材,推廣涉爆培訓教材可視化做法。三是組織員工對照自身表現,找差距,查不足,嚴格職業紀律,提高執行能力,鍛造雷厲風行、不折不扣、追求卓越的職業作風。四是廣泛開展崗位練兵、技術比武和技能競賽,不斷增強員工的崗位操作知識和技能。根據事業部實際,2009年,著力抓好三支操作隊伍建設:第一,業務技能好,專業知識水平高,實際動手能力強、遵規守矩的涉爆作業隊伍;第二,熟悉機械原理、全面掌握交通法規、熟練掌握各種路況駕駛技術的高素質駕駛員隊伍;第三,自覺按流程辦事、按規程操作的鉆井分包商隊伍。這三支操作隊伍建設是基層員工隊伍建設的根本著力點,更是實現安全生產形勢根本好轉的關鍵。五是加強季節工隊伍建設。推廣成功經驗,建立相對固定的季節工招募基地,健全季節工信息庫,開展“星級員工”評選,保持季節工骨干隊伍相對穩定。

5.注重以人為本,營造安全文化。將安全管理作為企業的核心價值觀之一,樹立安全生產就是最大投資回報的管理理念。營造領導重視、全員參與的安全文化氛圍。嚴格執行死板管理,實現從“管生產必須管安全”向“管工作必須管安全”的轉變。深入推進HSE管理體系的有效運行,認真做好與杜邦公司合作試點工作。建立完善安全環保責任制體系,明確線性和屬地管理原則,細化績效考核,提升安全業績,推行地震隊領導安全述職。要求各級領導制定HSE(英文健康、安全、環保的縮寫)工作計劃,帶頭宣傳和執行HSE方針政策,做“有感領導”。推行經理部之間半年一次交叉審計,共同提升管理水平。開展行為觀察、工作安全分析等活動,加大隱患治理力度。持之以恒地開展“反三違”活動。對事故、事件和重大隱患,按照“四不放過”原則進行“三查”。推廣月度HSE檢查考核經驗,逐步達到現場“作業人員”向現場“安全管理人員”的角色轉換、管理從“要求”到“追求”的根本轉變。根除事故“產房”,“在懲戒中體現關愛、大愛,在激勵中產生自我安全的動力”。積極完善培訓體系,各級領導親自組織、參與培訓,把好項目開工驗收關,嚴格考核HSE培訓效果,不合格不開工。重視季節工、鉆井分包方的培訓,確保受訓員工達到“五掌握”。

6.精細項目運作,體現團隊力量。事業部、經理部、地震隊各負其責,有效銜接,工作到位。大力推行“一線工作法”和“走動式管理”,做到“三個超前”:工作超前謀劃,隊伍超前組織,資源超前協調。“五在現場”:靠前指揮在現場,情況掌握在現場,措施落實在現場,問題解決在現場,總結經驗在現場。“六個堅持”:堅持模擬市場招標確定作業隊伍,堅持抓好項目啟動前的各類培訓,堅持把好項目開工、施工、驗收關,堅持做好現場檢查考核,堅持做好企地關系協調,堅持狠抓HSE管理。大力培養創效能力強的優秀工作團隊,推廣項目運作無縫銜接、面對復雜地表環境敢于攻堅啃硬、、針對隊伍轉型及時適應新技術新要求等成功經驗,促進項目管理水平不斷提升。大力推行精細化管理,探索建立一整套適合不同地表、不同隊伍類型的生產作業流程。切實抓好鉆井分包商的招(議)標工作,將鉆井分包商納入地震隊管理體系,嚴格鉆井分包商的過程控制,杜絕“以包代管”。理順信息溝通交流渠道,及時解決生產中的問題。

7.聚合力量,抓市場,強化科研,增后勁。以“用心經營”理念鞏固市場。堅持高層互訪推動,事業部積極拉動,經理部主動服務,與甲方多層次多角度溝通。堅持技術拉動市場,在開發地震、評價地震方面取得突破,以緩解勘探投資不足帶來的經營壓力。做好風險勘探和區域勘探,大力開展南方火成巖、碳酸鹽巖覆蓋區的地震勘探技術研究與攻關。加強項目的前期論證與試驗資料的分析,加強技術設計的經濟效益評估,確保經濟技術一體化,以技術進步帶動生產效率和經濟效益的提高。推廣高密度可控震源采集技術方法,實現資料品質、生產效率和效益的三豐收。進一步完善中石油東方物探東部地區品牌技術系列,強化科研管理和成果轉化,力求以物探成果解決地質問題,拉動新一輪的勘探部署。加大瓶頸技術的攻關力度,做好新技術在復雜油氣藏勘探中的應用和煤勘探技術攻關研究。推廣新技術新方法攻關及應用的成功經驗,樹立滿足眾多甲方個性化需求的服務理念。在科研生產實踐中提高技術人員適應各種生產技術崗位、解決技術問題的能力,努力打造專家和科技帶頭人隊伍,提振團隊健康發展的后勁。

2009年,是中石油東方物探公司東部勘探事業部建設高效和諧工作團隊的起步之年,在公司黨委、公司的堅強領導下,事業部以建設高效和諧工作團隊為載體,圍繞公司總體發展戰略,明確職能定位,理順機構設置,突出市場開發,狠抓安全生產,強化項目運作,推進科技創新,加強經營管理,深化隊伍建設,保持和諧穩定,有重點、有步驟地推動各項工作穩步前進,收好了很好效果。但我們也清醒地認識到,團隊建設是一項長期工作,不能一蹴而就,要循序漸進,層層深入。我們將始終緊密圍繞公司的發展戰略,牢記事業部的職責任務,學習兢兢業業,吃苦耐勞,堅忍不拔的“老黃牛”品格和開拓進取,甘于奉獻,不用揚鞭自奮蹄的“拓荒牛”精神,在實踐中不斷完善深化團隊建設,積聚力量,釋放忠誠,為建設具有國際競爭力的技術服務公司盡職、盡責、盡心、盡力!

作者簡介:王鐵林(1957- ),中國石油集團東方物探公司東部勘探事業部政工師;王朝暉(1983- ),供職于中國石油集團東方物探公司裝備事業部。