周秋菊
愛學生是一門藝術,也是一門學問。每位教師不僅要做到心中有愛,還要講究愛的藝術、愛的方法,讓學生感受到你的愛。然而,實際生活中往往并非如此。有關研究機構曾對幾所學校進行隨機調查:問題一(對教師):你熱愛你的學生嗎?答案是90%以上的教師回答“是”;問題二(對學生):你感受到教師的愛了嗎?結果回答“是”的只占18%。如果我們的愛學生沒有感受到,那么還會達到“親其師,信其道”的作用嗎?
一個教師傾聽學生的心里話,這是一種享受,也是教師的一種榮譽和學生給你的獎勵。不是每個教師都可以聽到學生真實的傾訴,尤其是那些處在“弱勢群體”的差生和“問題學生”的真情傾訴,因此教師要在學生的心海中找到自己的航標。
一、學會傾聽,讓學生靠近你
人在內心深處,都有一種渴望別人尊重的愿望。要對學生進行有效的教育,就必須尊重學生,這是愛的前提。深入了解學生的內心世界,此時學生就會感受到老師對他的尊重和關懷。他就會愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你,求得老師的關懷和尊重,求得老師的寬容和理解,求得老師的幫助和解釋。只有這個時所進行的交流,才是心與心的交流,才是靈魂和靈魂的激蕩。
(一)共情藝術
首先,“人都有自尊和他尊的需要”。學生向老師敞開胸懷溝通和交流的前提,是雙方建立一種相互尊重、平等和信任的關系。
其次,共情藝術還要求我們學會換位思考,從對方角度出發去體驗當時的情感和心情。我們要充分理解學生的心理感受,學會換位思考。在共情的基礎上相互理解和信任,建立朋友式的平等關系才能暢所欲言。
(二)贊美先行
只要真正施以“愛”的情感教育,必定會達到心靈的共鳴。“愛”是教師與學生之間心與心的呼應,情與情的交流,是最難能可貴的情感因素。“贊美先行”旨在通過先肯定學生的優點和成績,讓對方情緒處于一種積極狀態,減少抵觸和對抗情緒,在和風細雨中提出批評和建議,指出不足和問題,使教育工作人隋合理。
(三)傾聽和情境設計藝術
我們把“說”的權利交給學生,留給自己“聽”的機會。心理學家波普認為:“會談是發生在兩個個體之間的對話式交流”。會談是一種交流的主要形式,也是一種藝術,我們要避免居高臨下、審訊式的交流,因為這樣的情境會讓人產生焦慮、緊張和不安全的心理。最好在肯定、理解和尊重的氣氛中委婉提出要求,即既要讓學生認識錯誤,又能使他們愉快接受。
(四)運用群心理和暗示的藝術
實驗表明,積極的暗示通過顯意識進入潛意識,到達意識的深層部分,并能持續的存在。對于那些缺乏自信心、性格內向、容易自卑的學生,我們更應該隨時隨地多給一些積極暗示,為他們高聲喝彩。
二、學會傾聽,讓對話走向縱深處--
“一個真正的發言者必須是一個真正的傾聽者,能聽懂我們日常聽覺范圍以外的深層含義,能傾聽世間各物對我們說的話。”課堂是學生放飛心靈的天堂,時時使課堂成為精神愉悅的、暢快的交流場所;雙目平視,敞開心扉,關注每一個學生,關注他們的個性差異,主動地去指導他們,去滿足他們的需求,走進他們的世界,達成心靈的共鳴。這需要我們做到以下幾點:
(一)“四心”人手
1平常心。霍姆林斯基把教師熱愛學生作為“教育的奧秘”。因為愛,所以教師不會壓制學生,不會專橫地對待自己的學生;因為愛,他總是要蹲下身子,以憐愛為懷,友善地看待學生。不再高高在上,而是以一顆平常心,用和善欣賞的目光,傾聽學生的心聲,進行師生之間平等的心靈溝通。
2細心。傾聽需要教師全身心的投入,教師注意力要高度地專注,還要有警覺意識,將有意注意與無意注意相結合,這樣才能從學生的話語中,傾聽出學生獨到的見解,傾聽出學生豐富的情感;傾聽出學生的困惑或者疑慮,傾聽出學生的欲望需求,傾聽出學生的差異。
3耐心。課堂上學生時常處于一種“憤悱狀態”,在這種狀態下,教師不要輕易打斷學生的發言,要有充分的耐心和執著的精神。課堂氣氛的活躍與熱鬧也是有度的,有時短暫的沉默之后,時常會綻放智慧的火花和創新的光芒,對話教學中留一些思考的時間,讓學生充分表達各自的意見,在聽取“他人”的意見時,在審美享受的同時會感到“他者”的美好,從而打破自己的封閉狀態,走出自己的小圈子。
4信心。對話建立在信任基礎上,對話就可以成為水平關系,意味著彼此之間的開放與回應。離開了對人的信任,對話就無可避免地退化成家長式操縱的鬧劇。基于這樣的認識,我們應該充分地信任學生,發現學生的閃光點,把他們看成是一個個特征鮮明的個體,充分發展他們的個陸。無論是對話中有失偏頗的觀點,甚至是一些“異端邪說”,教師都應該積極引導,切不可訓斥或者嘲笑。在訓斥與嘲笑聲中,失去的是學生的信任,得到的是永遠的緘默。
(二)“五運用”實施
1充分運用開放性提問。在傾聽時,通常使用“什么”、“怎樣”、“為什么”等詞語發問,這樣的提問會引出當事人對某些問題、思想、情感等的詳細說明。但須注意問句的方式、語調,不能太生硬或隨意。
2恰當運用封閉性問題。以“是不是”、“對不對”、“有沒有”、“行不行”、“要不要”等詞語發問,讓學生對有關問題作“是”或“否”的簡短回答。進而收集信息,澄清事實真相,驗證結論與推測等等。但是不能過多使用,否則會使學生處于被動的地位,壓抑其自我表達的愿望與積極性,產生沉默和壓抑感及被審訊的感覺。
3善于運用鼓勵和重復語句。如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等,來強化學生敘述的內容,并鼓勵其進一步講敘,且引導學生的談話朝著一定方向深化。
4準確運用說明。把學生談話內容及思想加以綜合整理后,用自己的語言反饋給學生。說明最好是引用學生談話中最有代表性、最敏感、最重要的詞語。使得學生有機會再次剖析自己的困擾,從而清晰準確地作出決定,并為會談的深入打下堅實基礎。
5有效運用情感反應。通過把學生的情感反應進行綜合整理后,反饋給學生。在運用這一技術時,要及時準確地捕捉學生瞬間的情感體驗,并及時進行反應,使學生深切體驗到被人理解的感覺,從而朝著更深入的境界邁進。
(三)層次保障
1零距離接觸。首先,表現在縮小師生空間的距離,教師應該走進學生中間,不妨彎下腰來,仔細傾聽學生的對話。其次,師生心理的零距離,要有一種“功成身退”的思想意識,要有一種“功成弗居”的精神境界,不妨做一名忠實的聽眾,讓學生之間進行直接的“交談”與“交鋒”,從而使信息能夠實現“零距離”的交互。
2全方位溝通。人際溝通大部分靠肢體語言獲得,因此,要求教師不僅耳到、眼到,更要心到。在傾聽時不僅要全神貫注,認真思考,通過點頭、微笑、提問、解析、安撫、意譯等方式作積極反應和意見反饋。用眼睛去觀察,用心靈去體會,才能使目光傳情,讓心靈貼近,使思想交融。
3縱深處發展,鐘啟泉先生曾說:“對語性溝通超越了單純意義的傳遞,具有重新建構意義、生成意義的功能。”各種不同視界的碰撞,可以給學生以新的啟迪,可以引發學生的深入思考,從而完成知識意義的建構。當學生的發言因思維阻塞難以進行的時候,當學生的認識從感性需上升到理性的時候,此時應引申話題,巧妙啟發,這樣就可以給學生以新的啟迪,可以引發學生的深入思考,從而完成知識意義的建構。
著名教育家陶行知先生說過:“真的教育是心心相印的活動,唯獨從心里發出來的,才能達到心的深處”。當我們在要求我們的孩子認真聽講的時候。我們是否也要蹲下身子,彎下腰,靜下心來,傾聽花開的聲音,融入我們的身體里。使我們血液隨之流動。