從借還書統計分析高校讀者利用館藏圖書的狀況

崔 貞

摘要：高校圖書館統計是高校圖書館實行科學管理的依據，是圖書館工作的重要組成部分。論述了高校圖書館借還書統計工作的重要性、意義及作用，運用本館周、月、年統計數據，分析讀者利用館藏圖書的狀況，并采用相應的管理對策。

關鍵詞：高校圖書館；管理；統計工作；統計分析

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：1673-291X(2009)33-0260-05

一、高校圖書館開展借還書統計工作的重要性

“統計”一詞，英語為statistics，用作復數名詞時，意思是統計資料，作單數名詞時，指的是統計學。一般來說，統計這個詞包括三個含義：統計工作、統計資料和統計學。從事統計這種調查研究活動的工作，叫統計工作；進行統計這種調查研究活動的結果，表現為各種統計資料；研究如何進行統計這種調查研究活動的科學，就是統計科學。統計工作、統計資料和統計學三者之間存在著密切的聯系，統計資料是統計工作的直接成果，統計學來源于統計工作。

高校圖書館統計即是將統計方法運用于研究高校圖書館這一社會現象，對高校圖書館及高校業的各項活動進行系統的調查研究。通過統計數據客觀地反映出高校圖書館的實際情況，揭示出高校圖書館現象的特征和規律。高校圖書館統計也是對高校圖書館實行計量管理的重要途徑和方法。

借還書統計工作除了提供統計資料(統計信息)以外，還要加強定性和定量分析，提供決策咨詢，同時還需對經濟運行狀況進行監督，借還書統計工作與其他統計工作一樣也具有信息、咨詢和監督三大職能。

信息職能。又稱統計系統的信息職能。統計具有一整套科學統一的統計指標體系和統計調查方法，能夠系統靈敏地采集、加工和管理大量綜合反映客觀事物總體數量特征的統計信息，并通過一定的形式提供給決策者、管理者和社會公眾。統計信息，從內容上看，既包括經濟信息，又包括社會信息和科技信息；從時間上看，既包括過去的信息，又包括現在和未來的信息；從空間上看，既包括本地區、本部門、本單位的信息，又包括外地區、外部門、外單位以及外國的信息；從形式上看，既包括數據信息，又包括文字信息、圖表信息和音像信息等。

咨詢職能。即指利用已經掌握的豐富的統計資源，運用科學的分析方法和先進的技術手段，深入開展綜合分析和專題研究，為科學決策和管理提供各種可供選擇的咨詢建議與對策方案，咨詢職能要求統計部門、統計工作不僅要發揮信息庫、數據庫的作用，而且要發揮思想庫、智囊庫的作用。

監督職能。根據統計調查和統計分析，及時、準確地從總體上對經濟、社會和科技的運行狀態實行全面、系統的定量檢查、監測和預警，以促使經濟、社會和科技活動按照客觀規律的要求健康發展。統計監督具有綜合性、全面性、預見性、間接性等特點，在國家的監督體系中具有非常重要的地位和作用。統計監督的形式有兩類，一類是統計數據和信息，諸如：統計周報、統計月報、統計季報、統計年報等；另一類是統計分析研究報告。

統計的三大職能是相互聯系、相互協調的。其中信息職能是基本的職能；咨詢職能是信息職能的延續和深化；監督職能是在信息職能和咨詢職能基礎上進一步擴展，由此這三大職能構成了一個有機的整體。

讀者借還書統計數據反映了圖書館的利用情況，可以檢查圖書館對讀者需求的滿足程度，同時從側面也可以反映圖書館工作人員的工作量。

二、高校圖書館開展借還書統計工作的意義

高校圖書館開展借還書統計是了解文獻流通與讀者需求變化的重要方法，通過借還書統計可以獲取第一手資料，分析館藏文獻被利用情況，了解讀者的閱讀傾向，掌握讀者對圖書的需求特點，以及讀者對圖書館工作的滿意度，從一定程度上反映出圖書館的服務效率和服務質量；通過統計還可為圖書采訪反饋信息，加強藏書建設，調整購書比例，有針對性地制定科學合理的動態藏書規劃，從而為完善圖書館今后的藏書建設提供有效依據。

1圖書館借還書統計是認識讀者閱讀規律的有力工具。圖書館員就是憑借大量的借還書統計數字和統計分析去認識讀者閱讀規律的。比如圖書館藏書增長的規律、讀者閱讀規律等等都要建立在精確的圖書館借還書統計的基礎上，才能進行科學研究。

2圖書館借還書統計是開展圖書館業務工作的客觀依據。圖書館業務工作的開展，包括讀者部門工作量的規定、讀者人數、借閱量的情況等等，都離不開圖書館統計所提供的數據。

3圖書館借還書統計是圖書館科學有效管理的重要手段之一。圖書館統計要為圖書館管理決策服務，一切統計數據和統計分析，都是從管理的需要出發去做。圖書館借還書量可及時為圖書館的管理提供反饋信息，全面、準確地反映本館“主系統”的運轉情況，以便管理者能及時掌握信息，按工作量的大小合理調配工作人員，制定新的決策。

4圖書館借還書統計是圖書館學研究的重要方法之一。圖書館學研究的定量分析，就是建立在圖書館統計基礎之上的。要深入開展圖書館學研究，一點也離不開圖書館借還書統計。

總之，圖書館借還書統計能經常而及時地了解館內借還書工作的基本情況，加強圖書館借還書工作以及對工作中各種矛盾的認識，可以減少圖書館借還書工作中的盲目性和片面性。對圖書館藏書質量的提高和讀者服務工作的改進具有重要的意義。

三、高校圖書館開展借還書統計工作的作用

高校圖書館借還書統計是圖書館管理工作的重要組成部分，是圖書館借還書工作情況的真實反映和記錄，它是圖書館科學管理的基礎，為圖書館制定借還書工作計劃提供可靠的數據依據，不僅是圖書館制定各項規章制度的基礎，也是考核和獎勵部門及個人的重要依據。搞好圖書館借還書統計工作，對詳細了解圖書館工作情況、提高圖書館工作效率和改進圖書館工作具有不可忽視的作用。

四、分別從周、月、年統計表分析高校讀者借還書狀況

為了便于分析，本文僅以中國青年政治學院圖書館中文圖書的外借情況為例。中青院現有讀者研究生233人，普通本科生4206人，普通專科生525人，港澳臺、留學生46人，教職工531人，中文圖書外借時間為每周一至周五，周六、周日不外借。

(一)借還書周統計表分析

1.平時周借還書統計表(2007.123-12.7)(見表1)

由平時周借還書統計圖(2007.12.3-12.7)所示，中國青年政治學院圖書館周一讀者還書量明顯高于借書量，周五借書量則大于還書量，周一、周五之所以會產生借、還書量大小差異是與雙休日有關；周一借還書量最大，達到1992冊，占周借還書總量的25.74％，其中借書量926冊，占周借書總量的24.54％，還書量1066冊，占周還書總量的26.88％；周二借還書量次之，共1758冊，占周借還書總量的22.72％；周三、周四借還書量分別為1251冊和1313冊，各占周借還書總量的16.16％和16.97％，它們相對其他

工作日較少，本館便選擇這兩天上新書。

2考試周借還書統計表(2008.1.7-1.11)(見圖1)

由考試周借還書統計圖(2008.1.7-1.11)所示(見圖2)，中國青年政治學院圖書館周一讀者借書量比還書量稍多，與平時周讀者還書量明顯高于借書量完全相反，周五則還書量較明顯大于借書量，與平時周借書量高于還書量也相反，周一借還書量最大，達到2304冊，占周借還書總量的25.96％，其中借書量1164冊，占周借書總量26.83的％，還書量1140冊，占周還書總量的25.13％；周二借還書量次之，共1821冊.占周借還書總量的20.52％，周三、周四與平時周相差不多。

(二)借還書月統計表分析

由中青院2007年借還書月統計圖所示(見圖3)，2007年月借還書數量相差很大，11月借書量最大，達到17433冊，占全年借書總量的12.90％，而12月還書量最大，達到17215冊，占全年還書總量的12.75％，2月放寒假借還書量最少為0.8月放暑假借還書量次之；借還書量1月21 356冊、3月23019冊、7月22497冊、9月24794冊和10月22468冊，這5個月相差不多；借還書量4月28858冊、5月28039冊和6月30201冊也相近，分別占全年借還書總量的10.68％，10.38％，11.18％。

(三)借還書年統計表分析

由中青院圖書館借還書統計圖(2000—2007年)所(見圖4)示，2000—2007年這八年中除2007年學院放假較多外，年借還書總量呈上升趨勢，這與隨著每年招生人數的不斷增加，學院逐年增注購書經費投入有密切的關系。中青院圖書館2000年借還書總量僅有37797冊，到2006年達到281758冊，比2000年增長了645.45％。

通過以上計算可知，2000—2007年中青院圖書館借還書年平均增長量為33198.29冊。年借還書總量2001年比2000年增長了70330冊，2002年比2001年增長了40914冊，2003年比2002年增長了145142冊，2004比2003年增長了52 636冊，2005比2004年增長了27414冊，2006比2005年增長了7525冊，2007比2006年增長了-11573冊。

除此之外，有些內容從周、月、年統計表無法分析出來，如：平時周時課間下課借還書人數相對集中，有排隊等候現象，周五下午全校多數班沒課借還書讀者陸續不斷；考試周時隨各系考試科目、時間的變化，每學期期中、期末借還書情況皆不相同，與平時周規律不相符。月統計表中開學后第一天還書量和放假前最后一天借書量比平時多些，屬借還書高峰期，工作量很大，在高峰期應增加人力投入，這樣可以節省讀者借還書的辦理時間。年統計表中隨著經費的逐年增加，工作量呈遞增趨勢。

截至2009年6月底，中國青年政治學院圖書館僅有28名工作人員，9月我們即將搬入新館，那時會實現讀者自動借還，今后工作任務仍然很繁重，部門多導致人員嚴重不足，但我們有信心通過全館人員的齊心協力、共同奮斗，一個嶄新的數字化、網絡化、信息化和人性化的圖書館將會早日到來。[責任編輯劉嬌嬌]