基于大學生禮儀失范根源的對策思考

摘要：當前，大學生禮儀失范現象層出不窮，對大學生進行禮儀教育具有重要的現實意義。本文著眼于大學生禮儀失范的根源探究，對社會外界環境、傳統文化、學校教育、虛擬網絡、家庭教育五個外部因素和學生心理、學生道德修養以及大學生禮儀規范體系三個內部因素進行了深入分析和探究，并提出了相應的對策。

關鍵詞：大學生；禮儀失范；禮儀教育

荀子云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”《公民道德建設實施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節、禮貌的活動，對規范人們的言行舉止，有著重要的作用。”大學生禮儀是大學生德育的重要內容及組成部分，也是大學生素質教育中十分重要的一環。禮儀不單是個人思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，同時還是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。但當前，大學生禮儀失范現象層出不窮，在2006年兩會期間，司富春委員大力呼吁：加強大學生禮儀教育事不宜遲。

一、當代大學生禮儀失范的外因分析

1.國內外形勢的變化以及市場經濟的沖擊。當今社會，國際國內形勢瞬息萬變。我國社會主義社會正處于轉型時期，人們的價值觀念呈多元化態勢。市場經濟給人們帶來巨大利益的同時，也導致社會秩序紊亂、信任危機、道德滑坡等問題。從個體來看，就體現在個人生活領域、個人修養、個人行為上的偏離與失范。

2.傳統禮儀文化的斷層。禮儀是一種文化，是一個國家或民族傳統文化的重要構成部分，應該有縱向的傳承以及橫向的融合。但在我們國家，辛亥革命后的中國現代禮儀基本上照搬了西方的模式，這就不可避免地要同中國幾千年的傳統禮儀文化發生沖突。另一方面，近100年以來，官方也未對禮儀習俗進行過系統的整理和規范，文化上的沖突和缺乏權威的規范，注定會使中國的禮儀成為一個中西雜糅、傳統與現代并行的大雜燴，不但相互矛盾、不倫不類的情況屢見不鮮，而且也留下了讓人無所適從的巨大空白。

3.禮儀理論教育的缺失。由于長期應試教育的束縛，高中教育以升學率為指揮棒，學生學習任務重，高考壓力大，很少有專門的禮儀理論課。大學階段，也僅有部分高校和院系開設了理論課程。一些學校僅僅將其列入選修，沒有給予足夠的重視，認為這種課程是“花架子”，華而不實，可有可無。

4.網絡虛擬世界對禮儀的淡漠。網絡虛擬世界充斥著各種良莠不齊的信息，不斷沖擊著上網群體的思維。但我國目前對網絡的管束仍嚴重不足。時下，網絡已被很多人命名為“灰色地帶”。大學生是網絡中一個十分活躍的群體。因為網絡的虛擬性，他們可以肆無忌憚地在網上聊天、談話，甚至謾罵、攻擊，也不用擔心為自己的行為和言語負責。尤其是一些整天沉溺于網絡的學生，將網絡世界的粗魯帶入現實生活而渾然不覺。

5.家庭環境的影響。家庭背景與家庭教育方式對子女的行為、舉止、習慣等將產生很大的影響。一方面，家庭結構，如部分單親家庭，孤兒家庭或父母長期在外工作的家庭的子女，缺乏關愛以及完整的教育，在行為習慣等方面缺乏正確的引導；另一方面，獨身子女家庭，溺愛子女，助長了個體的個人意識，使他們形成以自我為中心的思維習慣或模式，人際交往中出現不規范的行為在所難免。此外，家庭教育是否民主、父母與子女的溝通是否平等和有效，也會影響到子女是否會寬容、會尊重別人，而這正是禮儀的重要原則之一。

二、當代大學生禮儀失范的內因探討

1.大學生禮儀失范的心理因素。心理學理論表明，個體行為是個體心理的外在表現，某種行為的發生總源于某種心理的反應。大學生禮儀失范固然有各種外因，但都必須通過內在的心理因素才能產生影響。主要有兩個方面：一是認識上的偏差。當前，很多大學生對禮儀的重視程度不夠，對禮儀的認識不到位；雖處禮儀之邦，而不少大學生禮儀意識卻日漸淡薄，最終影響主體行為的偏差。二是自我意識的矛盾。大學生一般在18－22歲左右，正處在迅速趨于成熟、自我意識矛盾凸現的人生階段。一部分學生自我意識膨脹或自我意識混亂，會影響到現實行為的表現；部分子女由于受到家長的嬌慣、溺愛，意志日漸薄弱、行為日益渙散，暴露出自控能力較差、舉止輕浮等缺點。

2.大學生禮儀規范體系自身的缺陷。禮儀是一種行為規范，禮儀自身的規范性也是其內在要義，是禮儀的最突出特征。正所謂“沒有規矩，不成方圓”。倘若對大學生禮儀不講究規范性，而是任憑大學生在具體運用禮儀時自行其是，最終也將導致混亂。

禮儀規范要體現時代性。這是因為禮儀是時代的產物，在內容和形式上都有明顯的時代烙印。作為21世紀的大學生，在禮尚往來中，又將面對許多新的交際形式與內容，諸如e－mail、網絡對話、視頻聊天等。但目前，大學生禮儀規范體系在這些方面還不完善，有的地方甚至還相當欠缺。

3.大學生個體修養水平的影響。禮儀和修養具有同步性，它們是辯證的統一體，我們很難將這二者割裂開來。當前，大學生道德修養水平并不容樂觀。大學生信念缺失、誠信危機、感恩意識缺乏、公民意識淡薄等等棘手的問題，長期困繞著教育者。那么，道德修養水平處于低層次的大學生，出現禮儀失范也似乎成了必然。

三、基于大學生禮儀失范根源的對策思考

1.認真規劃，統籌安排大學生禮儀教育的內容，是規范大學生禮儀的堅實基礎。學校禮儀教育是一項系統工程，理應從娃娃抓起，并貫穿從幼兒園、小學、中學直到大學的學校教育全過程，因此必須對各級學校、各個階段禮儀教育的內容進行整體規劃，形成完整的禮儀教育系列。

當前大學校園內，禮儀理論教育還很薄弱。有必要開設禮儀理論課程，使大學生懂禮、明禮、用禮。有條件的學校，可以將其列為必修課，給一定學分，以提高全體師生的重視程度。針對大學生而言，辦公室禮儀、求職應聘禮儀、網絡禮儀、國際禮儀等應該成為教育內容的側重點。同時要不斷深化大學生禮儀理論修養，不僅知道“怎么做”，也要明白“為什么要這樣做”，要注意對禮儀理論及其文化底蘊的深入探討。

2.理論與實踐并重，拓展大學生禮儀教育的途徑，是規范大學生禮儀的突破口。大學禮儀教育，僅僅停留在理論層面還不夠，畢竟禮儀不是紙上談兵。要通過多個渠道來不斷加強認識、規范行為。在實踐層面，我們應讓禮儀操作貼近實際、貼近生活、貼近學生自己，突出禮儀實踐的針對性與實效性。在實際工作中，可以通過海報、板報、廣播、講座、校園網絡等宣傳媒介，籌建禮儀服務隊、禮儀協會等社團組織，以各種禮儀方面的相關活動為載體，如演講比賽、情景模擬、角色表演等，使廣大學生認識其重要性并廣泛參與其中，以得到訓練，受到教育。

3.努力實現理論內化為學生自我道德需求，是規范大學生禮儀的根本。在實際工作中，我們要充分調動大學生的積極性和主動性，引導他們自我教育、自我管理、自我服務，努力實現禮儀理論內化為學生自我的自覺行動，達到融會貫通、學以致用的目的。內化是學習的本質。內化從更高的層面強調了大學生的能動性、主動性，將禮儀知識內化為個體素質，內化為自我道德需求，再外化為行為，從他律到自律，即是規范大學生禮儀的根本要求。

4.統一認識，加強學生日常管理，是規范大學生禮儀的有效依托。學校日常管理是學校教學中日常的、經常性的規矩和規范，當前在全面實施素質教育的過程中，加強學校常規管理，營造良好校園文化，優化育人環境，顯得尤為重要。

當前在大學校園，許多學生并沒有認識到個人儀表禮儀、男女交往禮儀以及宿舍禮儀等的重要性，不規范、失禮現象隨處可見：各種顏色的頭發在空中飄搖；男男女女忘情于二人世界，對他人全然不顧；宿舍內垃圾成堆，無人問津……而許多學生把這些視為理所當然的事，甚至當成個性。其實，禮儀是文化和道德的外殼，與每個人的是非榮辱密切相關。加強學生日常規范管理，使廣大學生辨是非、明對錯，必將對規范禮儀產生重要的作用。

5.學校、家庭、社會三位一體的教育網絡，是規范大學生禮儀的重要保障。禮儀教育要取得實效性，必須將學校、社區、家庭的教育形成合力。家庭教育是學校教育的基礎，二者相互融合、相互補充，在培養人才的過程中發揮著各自的作用。所以，學校和家庭應該內外結合，共同進行禮儀教育。同時，要將學校開展的中華傳統禮儀教育向家庭、社會延伸，利用社會、家庭教育的力量來引導學生養成良好的禮儀習慣，從而構建一種三位一體的教育網絡，為規范大學生禮儀提供重要的保障。